國網浙江余姚市供電公司 315400

摘要：為充分發(fā)揮公司專家人才的傳、幫、帶作用，深化人才選拔應用成果，加大知識傳播力度，實現知識資本共享，增強集體學習能力，以企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃為向導，以建設適應“一強三優(yōu)”現代企業(yè)發(fā)展需要的一流員工隊伍為主要做法，通過“一報、二通、三評、四考、五看”強化“師帶徒”模式的過程管理，將提升企業(yè)30歲以下青年職工綜合素質作為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃作為重要組成部分，按照規(guī)范的程序和方法對各崗位師徒進行考核評價，全面開展人才梯隊培養(yǎng)計劃，實現了青年員工的快速成長與發(fā)展。

關鍵詞：師帶徒；人才培養(yǎng)；青年員工

“師帶徒”也稱“師徒制”，是手工藝人傳授徒弟的一種古老方式。“師徒制”的出現，實現了培訓史上第一次革命。其特點：一是師徒教與學關系的確立，打破了技藝私有不肯外傳的保守禁規(guī)；二是有了對應的培訓內容與學徒期限，其實質是通過“傳、幫、帶”來實現技藝傳承。在傳統(tǒng)“師帶徒”模式上加入現代化企業(yè)管理理念，使之成為一個能夠廣泛開展及應用的全新培訓體系。

一、全新“師帶徒”模式的范圍和目標

范圍：公司全新“師帶徒”模式實行“急、重、緩、輕”依次推廣到公司全體崗位，即在又緊急又重要崗位首先實現“師帶徒”模式。通過3—4年時間逐步實現全崗位覆蓋，貫徹所有于企業(yè)青年職工培養(yǎng)的全過程，與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的工作緊密結合。

目標：通過實施全新“師帶徒”模式達到以下四項目標：

1、加快30歲以下青年員工的成長速度，能夠盡早的掌握各崗位技能與工作流程，減少實際工作失誤；

2、更好的實現基層班組長的新老交替，完成企業(yè)人才梯隊培養(yǎng)的第一步工作；

3、在有專人指導的情況下，加快公司“人才當量密度”提升速度，主要體現在職業(yè)資格等級、專業(yè)技術資格等方面；

4、師傅能夠更好的關心徒弟，及時了解徒弟的工作心理狀態(tài)，以鼓勵、幫助的模式，提高徒弟的工作積極性、學習積極性，杜絕“牢騷、消極、抱怨”等心理狀態(tài)，實現“做一行、愛一行”。

二、公司全新“師帶徒”模式做法

1、建立全新“師帶徒”模式的組織體系

全新“師帶徒”模式的建立，是對原有培訓體系、工作習慣、思維模式、管理風格的轉變，涉及到人才培養(yǎng)的模式改變，必須提高老員工的積極性和“帶徒”態(tài)度。需要“一把手”具備明確的管理思想，率先垂范，敢于問責，營造有利于“師帶徒”模式的文化氛圍，樹立將青年人才培養(yǎng)作為重點的管理思想。

2、全新“師帶徒”模式考核方式

推行全新“師帶徒”模式管理，制度先行。根據上級公司人才發(fā)展通道實施辦法、“百對好師徒”評選活動等有關要求，公司細化制定了《師帶徒管理辦法》、《“師帶徒”年度考核標準》和《徒弟出師量化考核標準》，并依次針對安全管理、生產管理、營銷服務、財務管理、人資管理、綜合事務管理、精神文明、黨風廉政、信息管理、集體企業(yè)管理、物流服務管理等13項組織制定了基層員工《技能通關考核標準》。各考核標準（細則）進行動態(tài)調整，每年集中修訂一次，不斷完善考核標準和尺度，提高廣大“師傅”的參與積極性，為全新“師帶徒”模式開展提供客觀條件和可操作性；

3、建立精益化管理過程的控制體系

全新“師帶徒”模式管理是一個閉環(huán)管理過程，包括“計劃、實施、跟蹤、考核、反饋”五個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能會影響整個“師帶徒”模式的效果。為此，公司提出“一報、二通、三評、四接、五看”的精益化管理的思路，認真分析每個環(huán)節(jié)存在的問題，針對性地提出改進措施，加強“師帶徒”模式過程控制。

4、建立分層分類考核評價體系

根據上級公司全新“師帶徒”實施細則，公司“師帶徒”模式實行分類考核，即專職管理人員、師傅考核、徒弟考核。

5、深化全新“師帶徒”模式考核結果的應用體系

公司不斷加強對“師帶徒”考核結果的深化應用，將“師帶徒”模式考核結果不僅作為提升人才當量密度的主要組成部分，同時作為青年員工評優(yōu)評先、選賢任能、職務調整的關鍵依據，作為員工培訓開發(fā)、職業(yè)生涯設計的重要基礎。

圖1：考核結果應用

三、全新“師帶徒”模式實施效果

1、青年人才素質得到普遍提升

“師帶徒”模式作為一種全新的培訓體系，它不僅僅是一種單一的培訓手段，更重要的是它為青年員工成長提供了保駕護航，是一種正向激勵的導向，一種自我實現的價值觀。公司實施全新“師帶徒”模式3年多來，青年員工成長與企業(yè)人才當量密度、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進一步相連、有效互動，有利于安全生產、資產經營、黨風廉政建設各項管理責任落實，提高了員工綜合素質，提升了企業(yè)整體績效。通過“師帶徒”模式目標分解，加強過程控制，強化“師徒”崗位責任制度考核，公司30歲以下青年員工職稱等級、技能等級、公司人才當量密度等關鍵指標穩(wěn)步提升。

2、全新“師帶徒”模式下班組變化

班組是最基層、最活躍的單位，同時也是是青年員工匯集地，培養(yǎng)企業(yè)人才的搖籃和基地，隨著全新“師帶徒”模式的不斷推進，青年員工實際操作能力實現了保障性提高；安全作業(yè)比例、日常工作準確度均大幅度得到提升；自方案實施以來公司班組整體作業(yè)水平、績效考核均在穩(wěn)步上升中。

3、全新“師帶徒”模式下的“一師多徒、一徒多師”

每一位老師傅在多年的實踐中積累經驗，都有一套自己的絕活，如果讓各位師傅都作為老師，每人每期獻計一條，那么青工會享受多少培訓成果呢？公司深入挖掘全新“師帶徒”模式的各項功能與益處，實現了從“點”到“線”再到“面”的發(fā)展；公司在原有的“師帶徒”模式下增加了“一師多徒、一徒多師”的必要環(huán)節(jié)：青年員工（徒弟們）根據自身的知識盲點，結合自己的實際情況提出問題，之后針對提出的問題，每一位師傅都會精心準備出精美的培訓課件，為每位青工獻上最精彩的講課。

四、推廣應用

經過三年的階段性實施，公司已經實現了對30歲以下青年員工全新“師帶徒”的全面覆蓋，作為一種有效的、先進的培訓體系、企業(yè)文化，公司決定繼續(xù)對“師帶徒”模式的深入推廣與運用。首先，進一步提高實施“師帶徒”模式制度的重要性認識，加大各項制度、考評指標的落實工作。第二，嚴格制定師徒標準，以公司最強力量、最大投資促進師帶徒效果。第三，深入完善賞罰制度，獎罰分明，保證“師帶徒”模式的積極開展。第四，加大宣傳力度，讓全新“師帶徒”模式深入人心。

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