摘 要：以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的實質(zhì)和核心，構(gòu)建和諧企業(yè)是實現(xiàn)企業(yè)管理者與使用者和諧關(guān)系的需要。本文通過認(rèn)真分析目前企業(yè)基層職工的思想狀況和價值觀念，提出基層工會在新的歷史條件下，應(yīng)準(zhǔn)確把握職工思想政治工作的特點和規(guī)律， 充分發(fā)揮好工會組織的橋梁與紐帶作用，服務(wù)于煤炭事業(yè)。

關(guān)鍵詞：工會;思想政治工作;以人為本;和諧企業(yè)

習(xí)近平總書記多次在講話中強調(diào)：“開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求”。群眾路線強調(diào)以人為本，作為執(zhí)政黨，要堅持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，正確處理黨同人民群眾的關(guān)系。針對當(dāng)前煤炭市場價格和需求大幅下降，企業(yè)經(jīng)營面臨困難，行業(yè)發(fā)展面臨重大調(diào)整的情況，企業(yè)工會如何按照“以人為本、構(gòu)建和諧企業(yè)”的工作思路，充分發(fā)揮好工會組織的橋梁與紐帶作用，做好職工思想政治工作，激發(fā)廣大干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，服務(wù)于煤炭事業(yè)，是促進煤炭企業(yè)長效管理的關(guān)鍵。

一、做好思想政治工作是構(gòu)建和諧企業(yè)的必然要求

做好思想政治工作，就是要使職工樹立正確的人生觀、價值觀，以積極、健康的態(tài)度去面對現(xiàn)實，立足本職，積極進取，為煤炭事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。思想政治工作，是煤礦安全管理工作中的重要內(nèi)容，也是每一位工會工作人員都必須認(rèn)真面對和思考的課題，原因主要有以下幾方面：

1、由于每位職工的性格、學(xué)歷、經(jīng)驗、家庭背景、社會閱歷、身體健康各不相同，這必然導(dǎo)致他們的思想境界不同，價值觀念也是不相同的，在對待工作方式的處理中也必然有著一定的差異。

2、在安全管理上，從集團到各子分公司、礦井及地面生產(chǎn)單位都建立健全了各種管理制度和辦法，部分礦井管理工作實行了半軍事化管理，對職工的日常工作行為規(guī)范有著一定的約束，但在實際工作中，還有一些職工因個人利益沖突、工作失誤或?qū)σ?guī)章制度不理解、對獎懲結(jié)果不滿，因而表現(xiàn)出對本職工作有一種“工作無論做好、做差都一樣”的抗拒心理。

鑒于上述，工會工作人員要真正做好職工思想政治工作，必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人”，充分發(fā)揮理論在思想政治工作中的基礎(chǔ)作用，扎實做好以下幾項工作：

1、要把理想信念教育作為核心內(nèi)容，在職工中進行馬克思主義、愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創(chuàng)業(yè)精神的教育，引導(dǎo)廣大職工樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想。

2、要使職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，進一步加強以社會榮辱觀為重要內(nèi)容的職工思想政治教育工作，堅定職工對馬克思主義的信仰，對社會主義的信念，增強職工對改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的信心，對黨和政府的信任。

3、在事關(guān)政治方向和根本原則的問題上，工會工作人員要旗幟鮮明、理直氣壯地幫助廣大職工堅定正確的思想認(rèn)識，讓職工及時了解黨的路線、方針、政策，達到“耳聰目明”，與黨中央保持高度一致。

4、要注重培養(yǎng)知識型職工，使職工的政治理論與經(jīng)濟知識并重，科學(xué)知識與人文知識兼顧，業(yè)務(wù)知識與法律知識并舉，技術(shù)素質(zhì)與道德并舉等。

5、堅持一切從實際出發(fā)的原則。工會要做好職工思想政治工作，還必須要較全面、準(zhǔn)確地了解職工各方面的情況，通過交心談心，及時了解職工思想動態(tài)和生活狀況， 采取正確、靈活、有效的方式幫助解決職工生活中的實際困難，促使職工轉(zhuǎn)變思想觀念、服務(wù)意識和工作作風(fēng)，營造出濃厚的和諧氛圍，推進煤炭事業(yè)快速發(fā)展。

二、開展人性化思想工作是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證

構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵是要樹立以人為本理念，我們在構(gòu)建和諧企業(yè)工作中，強調(diào)人性的作用，實行人性化管理，這是實現(xiàn)企業(yè)管理者與使用者和諧關(guān)系的需要，也是企業(yè)管理部門內(nèi)部卓有成效地開展思想政治工作的關(guān)鍵。

工會作為工人階級的群眾性組織，要求工會工作人員在做職工的思想政治工作時，大力協(xié)同企業(yè)黨組織、行政部門、團組織全方位地發(fā)揮思想政治工作基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性、服務(wù)性和保障性作用，必須要做到人性化，深入細(xì)致，以誠相待，從教育入手，引導(dǎo)職工樹立“四個意識”，妥善解決職工隊伍中的不和諧問題。

1、要牢固樹立效益意識。正確引導(dǎo)職工認(rèn)識企業(yè)利益與個人利益的相關(guān)性，認(rèn)識到職工當(dāng)家作主的權(quán)利與員工對國家企業(yè)責(zé)任的一致性，把個人需要融入社會需要之中，立足本職工作，發(fā)揮主人翁精神，樹立起效益意識，在現(xiàn)有的人力和物力條件下創(chuàng)新更多更好的新思路，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效工作為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會效益。

2、要牢固樹立服務(wù)意識。正確引導(dǎo)職工以“服務(wù)企業(yè)，奉獻社會”為出發(fā)點，以創(chuàng)建活動為切入點，積極探索，開拓創(chuàng)新，真抓實干，使兩個文明建設(shè)得到同步提高和協(xié)調(diào)發(fā)展。

3、要牢固樹立廉潔意識。正確引導(dǎo)廣大干部自覺抵制拜金主義、個人主義、以權(quán)謀私、徇私舞弊等錯誤思想的侵蝕，做到遵紀(jì)守法，不徇私情，廉潔奉公。

4、要牢固樹立全局意識。針對當(dāng)前煤炭市場低速增長，給安全生產(chǎn)帶來的不利影響.正確引導(dǎo)全體職工堅決樹立全局意識，團結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝困難，滿腔熱情地投入到煤炭事業(yè)的建設(shè)當(dāng)中。

以人為本，開展人性化思想政治工作一個很重要的就是要“求實”。思想政治工作不是說教，必須要誠心實意，擺事實，講道理，好就是好，差就是差，讓員工親身感受到思想政治工作是為職工辦實事，解決實際困難，只有這樣才能引起職工群眾內(nèi)心感情的“共鳴”，在行動上才能產(chǎn)生“共振”。如：基層某礦有位井下機電工，由于思想基礎(chǔ)差，工作吊兒郎當(dāng)，經(jīng)常被隊組工人投訴業(yè)務(wù)能力差，工作態(tài)度惡劣，在班前會上曾被多次通報批評。考慮到這位職工性格固執(zhí)、倔強的特點，如果每次都對他進行處罰的話，那很容易導(dǎo)致他產(chǎn)生逆反心理，進而產(chǎn)生對著干的可能，將工作越做越糟。考慮到這些，礦工會協(xié)同其主要業(yè)務(wù)部門專門商討研究，決定對他采取個別幫教，通過以正面激勵為主，批評教育為輔的說服教育原則，對他觸動很大，他向組織上寫了保證書，決心好好工作。兩年來，該名同志的工作成績獲得了大家的肯定，工會思想政治工作收到了明顯的效果。

三、做好思想政治工作是維護職工利益的根本

工會組織是代表和維護好廣大職工群眾的利益，沒有對職工利益進行有效保障，思想政治工作就會成為無本之木，就會成為形式主義。工會工作人員要代表和維護好職工群眾的合法權(quán)益，就必須要深入傾聽職工群眾的呼聲，細(xì)心體察職工的情緒，了解廣大職工關(guān)注的熱點、難點問題是什么，從職工的根本利益出發(fā)，切實解決好職工思想問題和生活困難。因此，要做好以下幾方面的工作：

1、積極開展家訪談心、送溫暖、送愛心等活動，做好職工政治思想工作，提高職工對改革的理解和認(rèn)識。

2、對侵害職工利益的行為、勞動爭議問題，工會工作人員不能袖手旁觀，而是要積極主動參與進去，協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，化解矛盾。

3、在事關(guān)職工切身利益的重大問題上，工會工作人員要保證廣大職工的合法權(quán)益不受損害，從而真正做好職工合法權(quán)益的堅定代表者和維護者。如：基層某礦有一女職工在日常工作中的反常行為引起了礦工會女工部工作人員的注意，當(dāng)即派出一名語言能力表達強的女工委員找當(dāng)事人多次談心，傾聽這位女職工工作、生活中的委曲和苦悶，經(jīng)了解，得知她在家庭生活中遭遇家庭暴力，給這位女職工的身心健康帶來了極大的傷害，在得知這一情況后，礦工會領(lǐng)導(dǎo)非常重視，迅速安排工會工作人員調(diào)解該女職工家庭的內(nèi)部糾紛，并到省婦聯(lián)咨詢相關(guān)法律，制止了家庭暴力的再次發(fā)生，保障了該職工的合法權(quán)益不受侵害，使該名女職工又能以飽滿的熱情投入到每一天的工作當(dāng)中。

做好新形勢下的思想政治工作，工會工作還需要急群眾所急，想群眾所想，對職工在一定時期、一定條件下產(chǎn)生的問題心中有數(shù)，注重與解決實際問題相結(jié)合，努力做好“五心”工作。即：“幫助群眾要熱心、了解情況要耐心、解決問題要細(xì)心、依法維權(quán)要決心、接受批評要虛心”，力所能及的切切實實地為職工解決實際問題，充分體現(xiàn)出工會組織的關(guān)心和照顧，體現(xiàn)出企業(yè)和社會的溫暖。

綜上所述，工會開展思想政治工作是適應(yīng)當(dāng)前煤炭事業(yè)發(fā)展的需要，“堅持以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的工作思路也是符合企業(yè)自身的客觀實際，這就需要全體工會干部職工進一步解放思想，理論聯(lián)系實際，大膽創(chuàng)新，勇于實踐，堅持把 “圍繞職工”、“服務(wù)職工”作為工會工作的出發(fā)點和落腳點，使工會組織存在的價值得到充分的體現(xiàn)，共同為構(gòu)建和諧企業(yè)做出新的更大貢獻。

作者簡介：郭壽偉（1975.10—），女，山西臨汾人，工程碩士，高級政工師，主要從事工會宣傳教育、組織建設(shè)、經(jīng)費審計工作，對如何做好職工文化建設(shè)工作具有豐富的指導(dǎo)經(jīng)驗。