摘 要：廣電傳媒行業(yè)是構(gòu)建我國精神文明建設(shè)的重要組成部分，其中的政工工作尤為重要，不僅需要對輿論導(dǎo)向進(jìn)行掌握，同時還要做好思想宣傳工作，以獲得輿論群體中的主動權(quán)，政工工作開展的成功與否會直接影響到廣播傳媒事業(yè)的發(fā)展。在廣電傳媒行業(yè)中，政工師要了解員工的心理動態(tài)，認(rèn)真聽取員工的意見和建議，并做好員工的思想工作，這也對政工師提出了更高的要求，只有加強(qiáng)自身思想政治素養(yǎng)，才能更好的將政工工作做好。因此，對于政工師必須要有高于普通員工的思想覺悟，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，進(jìn)而推動廣電傳媒集團(tuán)政治工作的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：廣電傳媒集團(tuán);政工師;批評技巧

1、政工師工作中批評的目的和意義

我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)成績斐然，國民經(jīng)濟(jì)水平不斷提升，改革開放程度不斷加深，國外新思潮逐漸涌入中國，同時伴隨著科技的發(fā)展，全球化趨勢是未來發(fā)展的一種必然。在這種國際環(huán)境下，人們的思維與習(xí)慣正在悄然發(fā)生改變，價值取向更趨多元，這也對當(dāng)前思想政治工作提出了新的要求。廣電傳媒是思想的先導(dǎo)，因而政工工作更加重要，必須要加強(qiáng)自身的思想道德水平，才能夠有效應(yīng)對復(fù)雜的局面?？梢?，廣電傳媒政工師這一職業(yè)的重要性逐漸顯現(xiàn)，把握輿論導(dǎo)向，獲得更多的話語權(quán)與主動權(quán)，這對廣電傳媒事業(yè)未來的發(fā)展具有非常積極的促進(jìn)作用。

企業(yè)的思想政治工作中，批評是其中重要的組成部分，是一種人與人之間交流的藝術(shù)。若要在新時期做好思想政治的批評工作，必須要通過科學(xué)的理論與實踐為指導(dǎo)，遵循事物的客觀規(guī)律，注重思政工作的藝術(shù)特質(zhì)。在對員工進(jìn)行批評時，要使員工認(rèn)識到批評的過程實際上是一個不斷改進(jìn)自我、完善自我的過程，批評要有充分的理由，不能盲目;同時，批評也不是孤立存在的，而是與表揚、鼓勵相聯(lián)結(jié)的，其目的性只有一個，那就是促使員工能夠在企業(yè)中獲得更大的進(jìn)步?？梢?，政工師在實施具體工作之前，必須要弄清通過批評這種形式是否能夠達(dá)到使員工更加進(jìn)步的目的;如果沒有實現(xiàn)這個目的，那么這種批評是徒勞的，是無意義的，甚至還會造成負(fù)面的效果，使員工在心理上產(chǎn)生一種抵制情緒與逆反心理。因此，批評是一種具有藝術(shù)性的工作形式，要講究其藝術(shù)性，只有這樣才能夠使批評的效果真正的發(fā)揮出來，對員工產(chǎn)生一種吸引力，通過各種溝通技巧來說服員工，使其擺脫心理包袱，進(jìn)而獲得教育的效果。

2、批評的基本原則

2.1 實事求是原則

實事求是是做事的根本，遵循這個原則首先就是要對批評的內(nèi)容有充分的認(rèn)識，作為思政工作者，只有充分認(rèn)識到問題并獲得第一手材料，才能夠客觀公正的開展批評工作。從被批評者的角度來講，實事求是原則能夠使批評更具有說服力，也更容易接受并改正，使批評的效果更加明顯。

2.2 心理相容原則

批評的目的在于讓被批評者清楚了解自身所存在的問題，并對這些問題及時加以改正，這也從另一個層面表明，批評是一種關(guān)心和愛護(hù)。思政工作者要真正做到以人為本，使之與被批評者產(chǎn)生心靈上的交流與溝通，在批評的過程中認(rèn)真聽取被批評者的意見，實現(xiàn)雙向交流，增強(qiáng)彼此的信任與理解，這樣更易于思想政治工作的開展。

2.3 以理服人原則

某些人存在很多被人詬病的缺點，這時要真正做到以理服人，不能憑借手中的權(quán)力對被批評者進(jìn)行過度指責(zé)，要“擺事實、講道理”，讓對方真正清楚自身的問題，這樣能夠極大的增強(qiáng)批評工作的下效果，也使被批評者更易于接收批評。

2.4 一分鐘批評原則

要在事實的基礎(chǔ)上告知被批評者自身所存在的問題在哪里，并且要努力實現(xiàn)雙方對等的交流，避免“連珠炮”、“一言堂”，這不利于批評工作的實施。同時，要批評與鼓勵相結(jié)合，指出員工的優(yōu)點與缺點，幫助和引導(dǎo)員工自查，而這個過程盡量控制在一分鐘左右。

2.5 保全面子原則

俗話說：“打人不打臉”，面子問題是思想政治工作者必須要給予重視的問題，在批評的過程職工要顧及被批評者的感受，盡量不在公共場合高聲的進(jìn)行批評，這樣容易造成被批評者產(chǎn)生逆反心理，如果是由此而引發(fā)的逆反心理，這種陰影在一段時間內(nèi)是很難消除的，這不利于批評工作的順利實施。

3、政工師工作過程中的批評技巧

3.1 重視批評的平等性

在任何企業(yè)中，員工之間都是相互平等的。對于政工師的工作而言，不但要積極發(fā)現(xiàn)下屬所存在的問題，及時給予批評和糾正，同時也要指出上級所存在的問題，要敢于批評上級。敢于對上級進(jìn)行批評的政工師才能夠更讓下級信服。如果政工師的批評工作僅僅圍繞下屬來做，這是難以服眾的。

3.2 謹(jǐn)慎對待批評老職工

企業(yè)的發(fā)展必然會經(jīng)理人員更迭的過程，部分員工為企業(yè)鞠躬盡瘁，并時常以功臣自居，并且這部分人思想觀念比較固化，對于超過他們的年輕人心存芥蒂較重，因而對老員工的批評工作要慎之又慎，要避免出現(xiàn)“欺老不欺幼”的現(xiàn)象。對老員工的批評首先就要以平等或略低的姿態(tài)，可以以老員工家庭為切入點，循序漸進(jìn)的提出問題，并且注重與老員工溝通要多用商量的語氣。

3.3 注重批評的語言技巧

古語有云：良言一句三冬暖。作為批評者，其批評的語言技巧非常重要。政工師在具體批評工作開展的過程中，在語言技巧方面要下深功夫，其中批評的語言技巧多種多樣。如啟發(fā)式，讓被批評者深徹領(lǐng)悟到自身的問題，由內(nèi)而外、發(fā)自內(nèi)心的接受批評，進(jìn)而改正生活和工作中的錯誤;警告式，很多員工所犯的錯誤都是小錯誤、小毛病，并不是原則性的，對此可以采用溫和的語句來進(jìn)行警告，點到即止;幽默式，在批評的過程中，借用故事、寓言、比喻等，力求一語雙關(guān)，這能夠使被批評者的緊張情緒得到緩解，同時也能夠增強(qiáng)相互之間的情感，被批評者通過思考認(rèn)識到自身所存在的問題，進(jìn)而將問題改正，在輕松愉快的氛圍內(nèi)達(dá)到批評的效果。政工師在進(jìn)行批評時，不能對人惡語相加、主觀膩斷，一定要用事實說話，實事求是，同時要講究批評的技巧，不能搞“連珠炮”、“一言堂”，這樣才能使批評獲得更好的效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 郭慶潔;淺析國有企業(yè)政工師工作過程中的批評技巧[J];求實;2012（11）

[2] 楊光;S廣電傳媒集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)案例研究[D];大連理工大學(xué);2013（11）

[3] 王威;政工師工作過程中的批評技巧[J];青春歲月;2012（07）