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        企業(yè)新聞宣傳工作研究

        2015-04-29 00:00:00白園淵
        企業(yè)文化·下旬刊 2015年6期

        摘 要:企業(yè)新聞宣傳是企業(yè)發(fā)展的重要輿論工具,是樹立企業(yè)形象,培養(yǎng)客戶口碑的重要窗口,抓好企業(yè)新聞宣傳工作十分重要。本文試從企業(yè)新聞宣傳工作的特點、與社會新聞宣傳區(qū)別、所面臨的新趨勢新挑戰(zhàn)三個方面著手,探究當下企業(yè)新聞宣傳工作策略。

        關(guān)鍵詞:企業(yè)新聞宣傳;意義;趨勢;挑戰(zhàn);策略

        相對于社會新聞媒體專業(yè)性和獨立性,大多數(shù)企業(yè)的新聞宣傳隸屬于群眾和黨建工作,具有較強的政治性,同時沒有專業(yè)的宣傳團隊,缺乏專業(yè)性,具有許多企業(yè)背景下獨有的特點。以下試從企業(yè)新聞宣傳工作的特點、與社會新聞宣傳區(qū)別、所面臨的新趨勢新挑戰(zhàn)三個方面著手,探究當下企業(yè)新聞宣傳工作策略。

        一、企業(yè)宣傳工作的特點

        (一)企業(yè)新聞宣傳工作具有政治性

        大多數(shù)企業(yè),尤其是國企,其宣傳工作隸屬于群眾和黨建工作,是聯(lián)系群眾、宣傳國家大政方針和企業(yè)發(fā)展方向的載體,其宣傳方向和宣傳內(nèi)容都具有很強的政治性。宣傳工作始終要把宣傳黨和國家的大政方針、戰(zhàn)略部署、理論思想等作為出發(fā)點和落腳點,把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一到國家的發(fā)展方略上來,利用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝企業(yè),推動企業(yè)取得長足的發(fā)展和進步。

        (二)企業(yè)新聞宣傳工作具有傳達性

        企業(yè)新聞是企業(yè)工作開展的風(fēng)向標,是企業(yè)基層員工感受企業(yè)精神、探尋企業(yè)文化、了解企業(yè)發(fā)展方向的載體,具有傳話筒的功能。一個“以人為本”的企業(yè),一定非常重視企業(yè)宣傳工作的建設(shè),這是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,與員工的日常生活息息相關(guān),因此,要提高企業(yè)宣傳工作十分重要。

        (三)企業(yè)新聞宣傳工作缺乏專業(yè)性

        企業(yè)新聞宣傳作為溝通企業(yè)內(nèi)部和外部世界橋梁,是企業(yè)信息傳播的重要載體,對樹立企業(yè)形象具有相當重要的作用。但是企業(yè)宣傳部門大多隸屬于企業(yè)黨建工作,沒有成立獨立的宣傳機構(gòu),也沒有專業(yè)的宣傳人員,也難以有專門的經(jīng)費支持,因此相對于社會新聞媒體的“正規(guī)軍”來說,企業(yè)新聞宣傳只能算“游擊隊”,不具有專業(yè)性。

        二、企業(yè)新聞宣傳與社會傳媒新聞宣傳的主要區(qū)別

        (一)職能不同

        企業(yè)新聞宣傳首先強調(diào)宣傳力,注重新聞報道所產(chǎn)生的社會價值,其主要職能是宣傳企業(yè)的發(fā)展方向、戰(zhàn)略部署、社會責(zé)任,旨在為企業(yè)樹立良好形象。社會新聞首先強調(diào)實效性,遵循“天下武功,唯快不破”的原則,其主要職能是引起社會公眾關(guān)注,進而形成社會影響力。因此,企業(yè)新聞宣傳與社會新聞媒體的職能有著本質(zhì)區(qū)別,最后產(chǎn)生的效果也有很大差異。

        (二)價值取向不同

        社會新聞媒體旨在客觀報道社會現(xiàn)象和新聞事實,同時肩負著社會輿論監(jiān)督的責(zé)任,因此,社會新聞媒體在報道中還會揭露一些現(xiàn)象,曝光一些事實,即“既報喜也報憂”。反之,企業(yè)新聞宣傳是企業(yè)的喉舌,是為企業(yè)服務(wù)的,因此,企業(yè)新聞在價值取向上總是選取企業(yè)工作中的閃光點,以曝光企業(yè)正面事跡為主,進而塑造良好的企業(yè)形象,幫助企業(yè)在市場競爭中獲得更大的競爭力。

        (三)對工作人員的素質(zhì)要求不同

        社會新聞傳媒的新聞工作人員要求成為“雜家”,即不但要掌握新聞理論、新聞規(guī)律的應(yīng)用,而且要精通新聞挖掘、新聞采訪、新聞寫作技巧等,還要擁有在紛繁復(fù)雜的社會自然現(xiàn)象中及時捕捉、準確判斷有價值新聞新聞嗅覺。反之,企業(yè)新聞宣傳工作人員則要求成為“專家”,除要求具備一定的新聞寫作能力外,更重要的是要熟練掌握企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)流程、工作程序、經(jīng)營狀況等,要善于從企業(yè)工作中發(fā)現(xiàn)亮點”,多寫、快寫新聞稿件,增強企業(yè)新聞的宣傳效果。

        三、當下企業(yè)新聞宣傳工作面臨的新趨勢和新問題

        (一)網(wǎng)絡(luò)媒體與新興媒體迅速發(fā)展

        1.網(wǎng)絡(luò)媒體作為新媒體對人們生活的影響作用不斷顯現(xiàn)。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展,傳統(tǒng)新聞媒體弱化,在市場競爭中優(yōu)勢不再明顯,而新興媒體由于信息體量巨大、傳播速度迅猛、覆蓋人群廣闊等特點,已經(jīng)被時下的年輕人廣泛接受,成為繼報紙、廣播、電視三大傳統(tǒng)媒體后的第四大媒體,是各種思想、言論的大熔爐,也是各大公司、企業(yè)新聞發(fā)布的主戰(zhàn)場和重要輿論陣地。對于企業(yè)來講,維護好企業(yè)的社會形象首先要維護好企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)形象,其網(wǎng)絡(luò)形象一旦破壞不僅損失極大而且很難恢復(fù)。

        2.“自媒體”深刻改變?nèi)藗兊纳?。智能手機的普及帶來了生活方式的改變,其中一個便是信息獲取方式。比如傳統(tǒng)新聞媒體中,受眾獲取新聞是一種主動行為,新聞傳播效果好但是傳播速度緩慢、受眾少。而新媒體一改傳統(tǒng)媒體的推廣方式,以短小、精湛、輕松的新聞撰稿方式,調(diào)動社會參與性,提高用戶粘度。比如新媒體代表微博和微信就是一個自媒體平臺,大到國家政府,小到企業(yè)個人,都可以開通屬于自己的平臺,在這個專屬平臺中實時發(fā)布動態(tài),及時與受眾交流,還可以組織線上線下活動,發(fā)動用戶參與。在這個輿論場中,所有人都是平等的,所有都可以發(fā)聲,任何人都可以做自己的代言人。

        (二)年輕一代成為傳播受眾主流

        互聯(lián)網(wǎng)時代,媒體的傳播受眾也產(chǎn)生了新的變化。隨著80后、90后大學(xué)畢業(yè)生逐步走上工作崗位,成為各類媒體新聞宣傳的新受眾,他們知識豐富,視野開闊,有著較強的獨立、平等、自主意識和開放、創(chuàng)新精神,是互聯(lián)網(wǎng)時代的中堅力量。然而,互聯(lián)網(wǎng)又是一把“雙刃劍”,年輕人接收信息的方式在變,思考問題的角度也在變,使得文化消費和需求更加多樣化。不可否認,而這部分人群又恰好是企業(yè)新聞宣傳爭取的客戶群,因為他們是社會發(fā)展的主力軍,了解他們的喜好,取得他們的支持,將會給企業(yè)發(fā)展帶來很大的優(yōu)勢。

        (三)網(wǎng)絡(luò)語言引領(lǐng)傳播文化

        互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的語體環(huán)境以輕松幽默有趣為主,各種網(wǎng)絡(luò)用語隨處可見,比如“你媽叫你回家吃飯了”、“我和我的小伙伴都驚呆了”、“親,給好評包郵哦”等網(wǎng)絡(luò)用語迅速躥紅網(wǎng)絡(luò),這樣的宣傳方式傳播速度快且轉(zhuǎn)化率高。相反,嚴肅無聊緊張的宣傳內(nèi)容則不利于為人們所接受。企業(yè)新聞宣傳在一定程度上也可以引入這樣的話語體系,與社會話語時尚進行合理的互動交流,提高企業(yè)新聞的曝光度,增強其用戶粘性和轉(zhuǎn)化度,提高企業(yè)新聞宣傳的效益。

        (四)高速的信息傳播是一把雙刃劍

        新媒體時代信息飛速傳播,在帶來信息便捷度的同時也帶來了嚴峻的挑戰(zhàn)。一是海量信息傳播,造成信息傳播內(nèi)容魚龍混雜、真假難辨,尤其是許多網(wǎng)絡(luò)媒體以吸引受眾眼球、制造輿論熱點、增加點擊率為目的,無形中放寬了信息內(nèi)容的播發(fā)門檻,甚至故意歪曲報道,導(dǎo)致信息失真。二是信息傳播速度快,一旦報道錯誤便難以挽回,因此要比以前更加注意核實新聞信息,研究措辭,注意社會影響。國有企業(yè)由于其特殊的地位和影響力,時刻處于公眾輿論的監(jiān)督之下,一點報道都可能“一石激起千層浪”,成為一段時間的輿論焦點,對企業(yè)形象及正常經(jīng)營造成巨大損失,這是多少正面宣傳和工作業(yè)績都無法彌補的。因此,新媒體環(huán)境下,企業(yè)一定要樹立輿情危機意識,高度重視新的信息傳播載體和方式對做好宣傳工作的嚴峻挑戰(zhàn)。

        四、新時期加強企業(yè)新聞宣傳工作的方法和途徑

        (一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部必須重視新聞宣傳工作

        任何一項工作的開展,得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持都寸步難行,同樣,企業(yè)新聞宣傳工作要想真正成為企業(yè)形象塑造的排頭兵,必須要得到主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視。從這個角度講,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實轉(zhuǎn)變思想,充分認識到輿論宣傳的重要作用,將企業(yè)新聞宣傳擺到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要位置,給與資金和人員的充分支持,扎實抓好企業(yè)新聞的宣傳工作,保證企業(yè)宣傳工作的順利開展。

        (二)緊跟時代脈搏,創(chuàng)新工作方法

        借助互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展潮流,新媒體一路高歌猛進,新的新聞傳播方式不僅給企業(yè)新聞宣傳帶來新的傳播平臺,也帶來一定挑戰(zhàn)。企業(yè)新聞宣傳工作要緊跟時代脈搏,不斷創(chuàng)新宣傳方法。第一,創(chuàng)新宣傳媒介。不丟棄紙媒、電視、廣播等傳統(tǒng)宣傳方式的前提下,還可以利用微博、微信等新媒體開通官方的自媒體平臺,向社會公眾及時發(fā)布企業(yè)的視頻、文字、圖片等信息,全方位地展示企業(yè)形象,同時可以通過網(wǎng)絡(luò)評論了解群眾的觀點和態(tài)度,促進企業(yè)新聞宣傳的良性發(fā)展的迅猛發(fā)展下,企業(yè)新聞宣傳。第二,創(chuàng)新宣傳形式。及時了解企業(yè)員工和社會公眾的需求和訴求,堅持“以人為本”的宗旨,有針對性地開展新聞宣傳工作。要在企業(yè)中開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動,提高企業(yè)廣大干部職工的參與性,使企業(yè)文化更好地植入職工心中。第三,創(chuàng)新宣傳內(nèi)容。在大力宣傳企業(yè)大政方針、發(fā)展方向的前提下,可以對員工的個性創(chuàng)造、活動開展、個人采訪等也列入企業(yè)宣傳的范疇,一方面可以報道企業(yè)員工熱愛事業(yè)、積極工作的良好氛圍,提高員工的工作積極性,另一方面可以是企業(yè)宣傳工作更加貼近基層、貼近群眾,提高企業(yè)職工的歸屬感,增強企業(yè)的凝聚力。

        (三)加強企業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)

        一支高素質(zhì)的新聞宣傳專業(yè)團隊是企業(yè)新聞宣傳的中堅力量,但是大部分企業(yè)并沒有專門的新聞人才,多從其他部門調(diào)動拼湊組成,新聞宣傳素養(yǎng)不夠,新聞宣傳能力缺乏,在很大程度上影響了企業(yè)新聞宣傳的質(zhì)量,弱化了宣傳效果,因此建立一支高素質(zhì)的新聞宣傳隊伍十分必要。第一,要進行嚴格的人才篩選,招聘具有一定新聞宣傳經(jīng)驗的的工作人員,提高企業(yè)新聞宣傳隊伍的整體素質(zhì)。第二,要進行專業(yè)的宣傳培訓(xùn),可以通過校企合作、專家授課等方式對企業(yè)從事新聞宣傳的工作人員進行職業(yè)再培訓(xùn),不斷加強企業(yè)新聞宣傳隊伍建設(shè)。第三,爭創(chuàng)典型,引起帶動示范作用,在宣傳隊伍中樹立宣傳標桿,帶動良好的宣傳氛圍,提高企業(yè)宣傳的積極性。

        (四)積極倡導(dǎo),營造全員宣傳的氛圍

        企業(yè)專門從事宣傳工作的職工畢竟有限,應(yīng)廣泛發(fā)動員工的力量,將企業(yè)新聞宣傳融入到企業(yè)職工日常的生產(chǎn)生活中,制造新聞宣傳全員參與的濃厚氛圍。第一,積極鼓勵職工參與,新聞素材發(fā)生在企業(yè)的不同方面,而企業(yè)的一線職工日常工作在一線,可以在第一時間搜集到新聞素材,形成新聞報道,有效提高企業(yè)新聞宣傳的時效性,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要著力打造職工人人都是傳播器,人人都是宣傳員的新聞宣傳氛圍。第二,加大獎勵力度,對于積極參與企業(yè)新聞宣傳的干部職工給與物質(zhì)或者精神的獎勵,提高企業(yè)職工發(fā)現(xiàn)新聞、創(chuàng)造新聞、積極進行新聞宣傳的熱烈氛圍。

        (五)準確把握企業(yè)宣傳方向,克服盲目性

        在進行企業(yè)宣傳時,應(yīng)該注意克服盲目花錢買企業(yè)形象宣傳的傾向,適度投資支持媒體發(fā)展,但要抵制有償新聞等不良現(xiàn)象,把與社會傳媒互依互存的關(guān)系發(fā)展為互利互惠的關(guān)系。企業(yè)在社會宣傳方面進行投資時,必須堅持好三個原則:一是必要性原則,即社會宣傳投資要直接服務(wù)于企業(yè)階段性工作重點或長遠發(fā)展目標,避免盲目投資;二是約束力原則,即社會宣傳投資項目要以上級文件、上級領(lǐng)導(dǎo)的批函為依據(jù),對社會宣傳的內(nèi)容、費用要求、宣傳時間等要由上級領(lǐng)導(dǎo)來決定;三是效益原則,即社會新聞宣傳投資項目應(yīng)由相應(yīng)的對口部門進行效益、影響力評估,提出具體的辦理意見或建議。只有堅持好以上三項原則,才能克服社會新聞宣傳投資上的盲目性、隨意性和新聞媒體的單方受益,最大限度地發(fā)揮好社會新聞宣傳的作用。

        五、結(jié)束語

        總之,這既是一個新聞宣傳的大好時代,也是新聞宣傳的黃金時代,企業(yè)的新聞宣傳要順應(yīng)時代潮流,把握時代脈搏,緊跟時下熱點。要找準互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新聞宣傳的特點和難點,分析企業(yè)新聞宣傳的重點和薄弱環(huán)節(jié),不斷提高宣傳意識,不斷創(chuàng)新宣傳方法和手段,不斷加強新聞宣傳專業(yè)隊伍建設(shè),解放思想、提高素質(zhì)、增強能力,充分借助新媒體提升企業(yè)新聞宣傳的素質(zhì)和水平,為企業(yè)的建設(shè)助力,為企業(yè)的發(fā)展助力。

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