[摘 要]對于基層供電企業(yè)辦公室的管理工作來說，精益化的途徑能夠顯著提高其效率；辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)對于整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要意義。本文分析了辦公室管理精益化的含義及重要意義，并探討了基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑，認(rèn)為應(yīng)該通過制度化來實(shí)現(xiàn)精益化，對辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)及在基層供電企業(yè)內(nèi)部建立起精益化的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)管理精益化。

[關(guān)鍵詞]基層供電企業(yè)；辦公室管理；精益化管理；對策

近些年，國家對供電企業(yè)辦公室的管理工作越來越重視，并建立起了一系列的工作目標(biāo)。對于基層供電企業(yè)來說，優(yōu)化管理辦公室的方法與手段將有助于提高供電企業(yè)的運(yùn)營效率，并從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，那么應(yīng)該采取什么樣的方法與手段來改進(jìn)目前供電企業(yè)辦公室的管理現(xiàn)狀，便成為了供電企業(yè)工作者所關(guān)注的熱點(diǎn)。本文以筆者長時(shí)間的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù)，提出了優(yōu)化管理的新途徑，即辦公室的精益化管理，實(shí)現(xiàn)辦公室管理的精益化將有助于實(shí)現(xiàn)整體管理的目標(biāo)。在各種管理方式當(dāng)中，精益化是一個(gè)新的風(fēng)向標(biāo)；精益化管理的基礎(chǔ)是科學(xué)管理，其主要的特征為嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)以及精；管理實(shí)現(xiàn)精益化將能夠使管理成本得以降低，并能夠使管理效率得以提高。對此，本文分析了基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑，以供參考。

一、辦公室管理精益化的含義及重要意義

精益化的管理理念最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代，由日本學(xué)者總結(jié)得出。關(guān)于這一管理方式，相關(guān)的文件資料描述如下：企業(yè)要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，運(yùn)用精益化的途徑是非常必要的，將這一管理模式運(yùn)用到企業(yè)當(dāng)中，不僅能夠降低資源損耗，也能夠使管理成本得以降低。精益化的管理途徑之所以能夠發(fā)揮出巨大的作用，是因?yàn)槠湟缶婊姆?wù)質(zhì)量及精益化的社會(huì)分工，這兩項(xiàng)具體的要求能提高辦公室的管理水平?？偠灾?，精益化的管理途徑以常規(guī)管理作為基礎(chǔ)，并在常規(guī)管理當(dāng)中加入更深層次及更完善的管理模式與管理理念，管理實(shí)現(xiàn)精益化的目標(biāo)在于提高企業(yè)辦公室的管理效率，將管理責(zé)任落實(shí)，并使管理責(zé)任實(shí)現(xiàn)明確化與具體化。將精益化的管理理念運(yùn)用到基層供電企業(yè)辦公室的管理工作當(dāng)中，能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)長足及健康的發(fā)展。在近些年，不少基層供電企業(yè)堅(jiān)持與貫徹了辦公室管理的精益化，同時(shí)獲得了較好的效果。已經(jīng)有很多企業(yè)將精益化方面的工作當(dāng)做一種經(jīng)驗(yàn)性的管理制度，以便使辦公室管理人員的精益化水平及工作能力得到有效提高，同時(shí)為辦公室今后的管理工作提供一定的準(zhǔn)則，從而促進(jìn)基層供電企業(yè)的快速發(fā)展。

二、基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)途徑分析

1.通過制度化來實(shí)現(xiàn)精益化

當(dāng)前，基層供電企業(yè)面臨著激烈的競爭，而要使其競爭力得到有效提升，則需要提高目前的管理水平，實(shí)踐證明運(yùn)用精益化的理念來管理辦公室，則是使以上兩者都能實(shí)現(xiàn)提升的一個(gè)重要途徑。在精益化理念得以在企業(yè)確立過程中，關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于將精益化的制度及精益化的思想轉(zhuǎn)化為員工自覺遵守的行為規(guī)范。而要實(shí)現(xiàn)管理辦公室工作的精益化，則必須將制度化作為管理的基礎(chǔ)，將辦公室管理人員的規(guī)范化行為作為保證。辦公室管理的精益化并不是一蹴而就的事情，需要進(jìn)行長期的努力。將辦公室管理的精益化制度作為突破點(diǎn)，然后對實(shí)際管理工作當(dāng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行升華，使之成為一種規(guī)范化的工作制度，從而實(shí)現(xiàn)提升精益化程度的目標(biāo)。以下通過某基層供電企業(yè)的會(huì)議工作流程來說明辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)。要籌備一次高效的會(huì)議，則需要精心布置好每一項(xiàng)內(nèi)容，例如召開會(huì)議的目的、召開會(huì)議的作用、申請會(huì)議的場地、布置會(huì)場的標(biāo)準(zhǔn)、開始召開會(huì)議之前的簽到工作、會(huì)議內(nèi)容及會(huì)務(wù)管理等。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，如果在執(zhí)行工作的過程中有一套精益化的工作流程作為依據(jù)，就比較容易實(shí)現(xiàn)管理的精益化，工作的效率也得以提高。

2.對辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)

擁有良好的工作理念及良好的制度，將能夠?yàn)檗k公室管理的精益化奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但僅僅依靠以上兩者還不足以將工作做到盡善盡美。要使管理工作變得更完善，還需要依靠員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在過去的一段時(shí)間當(dāng)中，粗糙化的工作習(xí)慣已經(jīng)形成，但這對于基層供電企業(yè)辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)是極為不利的。因此，必須對辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)。在一方面，應(yīng)教育辦公室管理人員養(yǎng)成隨時(shí)總結(jié)有益經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣，從而為管理的精益化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在另一個(gè)方面，應(yīng)對管理人員辦事的規(guī)范化程度進(jìn)行培養(yǎng)，使其嚴(yán)格遵守相關(guān)的規(guī)范。分解相關(guān)的工作任務(wù)，以使精益化的程度得以不斷提升；制訂標(biāo)準(zhǔn)化的工作職責(zé)及工作任務(wù)，量化考核管理人員所完成的工作。以下通過某基層供電企業(yè)辦公室撰寫綜合材料及重要文件的工作來說明管理精益化習(xí)慣的實(shí)現(xiàn)。該企業(yè)組織相關(guān)的管理人員參與決策安全用電方面的工作，用電關(guān)系到人民的財(cái)產(chǎn)安全及生命安全，因此要加以重視。特別是對于煤炭企業(yè)來說，用電安全將會(huì)對井下采礦人員的安全造成直接影響，如供電企業(yè)能夠?qū)Υ祟愄厥馄髽I(yè)的用電工作做出具體的報(bào)告，將能夠較好地排除用電時(shí)所產(chǎn)生的安全隱患，從而預(yù)防電力事故發(fā)生。此外，當(dāng)供電企業(yè)所供電的區(qū)域出現(xiàn)狂風(fēng)暴雨等惡劣天氣時(shí)，供電企業(yè)辦公室管理人員應(yīng)該在接收到災(zāi)害報(bào)警的那一刻，就迅速組織相關(guān)的工作人員建立起相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，在預(yù)案當(dāng)中應(yīng)規(guī)定每一位辦公室員工所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以確保做到各司其職與各盡其責(zé)。確保每一位員工都能自覺的堅(jiān)守本職工作，直到警報(bào)解除。在基層供電企業(yè)當(dāng)中，其辦公室的工作狀態(tài)是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)，辦公室的管理人員的各種行為及辦事方法都將體現(xiàn)出管理的內(nèi)在素養(yǎng)。

三、結(jié)語

在長期的管理實(shí)踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，對于基層供電企業(yè)辦公室的管理工作來說，精益化的途徑能夠顯著提高其效率；辦公室管理精益化的實(shí)現(xiàn)對于整個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也具有重要意義。辦公室當(dāng)中的管理工作實(shí)現(xiàn)精益化是時(shí)代進(jìn)步的要求，精益化的實(shí)現(xiàn)需要不斷總結(jié)實(shí)踐當(dāng)中所獲得的經(jīng)驗(yàn)，且需要企業(yè)全體員工的通力配合。因此，必須通過制度化來實(shí)現(xiàn)精益化，對辦公室管理人員的工作習(xí)慣進(jìn)行精益化培養(yǎng)及在基層供電企業(yè)內(nèi)部建立起精益化的企業(yè)文化，以實(shí)現(xiàn)管理精益化。

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