[摘 要]伴隨著電力技術(shù)的發(fā)展，當(dāng)代電力企業(yè)對(duì)人才的需求不斷提高，舊時(shí)的員工培訓(xùn)管理體系已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展步伐。本文結(jié)合某電力企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀和企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要，提出了完善的員工培訓(xùn)體系思考路徑，以期推動(dòng)電力企業(yè)培訓(xùn)管理質(zhì)量的提高，為業(yè)界同行提供參考借鑒。

[關(guān)鍵詞]電力企業(yè)；員工培訓(xùn)；管理培訓(xùn)

一、電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)理論綜述

1.員工培訓(xùn)的基本定義與方法。廣義上的培訓(xùn)定義是指與企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)緊密聯(lián)系在一起的培訓(xùn)，其中每一個(gè)培訓(xùn)的環(huán)節(jié)都是通過深思熟慮，且與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)高度融合在一起，是整個(gè)創(chuàng)造智力資本系統(tǒng)中的重要組成部分。而狹義上的培訓(xùn)定義則是一項(xiàng)與日常工作業(yè)務(wù)區(qū)分開來的，為提高員工工作能力與自身素質(zhì)的一種單獨(dú)活動(dòng)。

開展培訓(xùn)的方法各式各樣，但每種方法都有不同的側(cè)重點(diǎn)，而且一直在不斷更新與創(chuàng)新。然而，樣式多并不意味效果好。實(shí)踐中，常見很多企業(yè)過多的依賴傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，忽略“因人而異”的關(guān)鍵因素。殊不知，一次可行且有效的培訓(xùn)活動(dòng)，需要事先做出詳見培訓(xùn)分析與調(diào)查，根據(jù)不同培訓(xùn)對(duì)象來選擇相適應(yīng)的培訓(xùn)方法。而每一培訓(xùn)法又是各具優(yōu)缺點(diǎn)的，實(shí)際運(yùn)用中要結(jié)合具體情況與適用范圍來“對(duì)癥下藥”。

2.員工培訓(xùn)體系主要內(nèi)涵。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，就需要配備發(fā)展所需的各類型人才，并制定與自身實(shí)際情況相匹配的人才戰(zhàn)略。簡(jiǎn)單的說，員工培訓(xùn)體系就是企業(yè)圍繞其總體發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略來幫助員工提高工作技能與自身素質(zhì)而開展的一系列活動(dòng)。因此，要建立健全的培訓(xùn)體系，就必須理清其構(gòu)成內(nèi)容，即“要干什么事”“要怎么干”。

二、電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系中存在的問題

根據(jù)本人從事教育培訓(xùn)事業(yè)的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)目前電力企業(yè)教育培訓(xùn)情況的了解，就電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系現(xiàn)狀，提出以下幾方面的問題： 首先，關(guān)于培訓(xùn)的比例。所有新員工在入職前都必須接受入職培訓(xùn)和入企培訓(xùn)。在一般員工中，約有九成以上接受過專業(yè)技術(shù)操作知識(shí)和企業(yè)文化等不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；約八成接受過崗位特殊技能的培訓(xùn)；約四成左右接受掛職實(shí)踐學(xué)習(xí)或者是外出交流學(xué)習(xí)。另，九成以上的管理人員也都接受過管理技能培訓(xùn)。 其次，關(guān)于培訓(xùn)的頻率。目前大多數(shù)電力企業(yè)的員工，每年都會(huì)不定期地參加很多不同形式的專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)于各個(gè)單位各自展開的培訓(xùn)，本文在此不作贅述。 最后，關(guān)于培訓(xùn)效果。經(jīng)過多方調(diào)查，大多數(shù)電力企業(yè)員工對(duì)培訓(xùn)的普遍認(rèn)知是培訓(xùn)形式太過于單一，大多數(shù)培訓(xùn)的內(nèi)容脫離工作實(shí)際，無法達(dá)到培訓(xùn)的真正目的。

基于上述現(xiàn)狀分析，我大概總結(jié)出目前電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系中存在的幾點(diǎn)問題： 第一，培訓(xùn)需求調(diào)查缺乏有效性。目前，我們調(diào)查培訓(xùn)需求的方式主要是通過內(nèi)部網(wǎng)站來發(fā)布和收集各類專業(yè)人員的需求，同時(shí)，每年各基層單位人力資源部門會(huì)定期上報(bào)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》。表面上看，這種需求調(diào)查的目標(biāo)性和目的性是比較明確的，但缺乏真實(shí)性和有效性，最普遍的原因即所有培訓(xùn)需求調(diào)查基本上都是由人力資源部門代筆填寫，難以真正普及到各個(gè)員工。再有，教育培訓(xùn)信息系統(tǒng)使用頻率很低。雖然每年都召開教育培訓(xùn)工作會(huì)議，但是由于事先對(duì)需求的調(diào)研并不充分，從而導(dǎo)致制定的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)際不相符。 第二，培訓(xùn)的形式單一，培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。在我們組織的各種培訓(xùn)中，多數(shù)都是采取“老師講、學(xué)員聽”的傳統(tǒng)授課方式，無法提起員工的學(xué)習(xí)興趣，造成培訓(xùn)過程流于形式，不能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。再有，由于目前開展的培訓(xùn)是基于不完全了解廣大員工的培訓(xùn)需求而開展的，員工自然對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不感興趣。 第三，培訓(xùn)過程執(zhí)行力缺失。在工作實(shí)踐中，雖然我們對(duì)員工培訓(xùn)的重視度歷來很高，且有明確的規(guī)章制度來進(jìn)行約束。但由于一大部分員工需要承擔(dān)重要的管理以及生產(chǎn)任務(wù)，亦或是存在著結(jié)構(gòu)性缺員的現(xiàn)象，所以很多員工無法離崗參加培訓(xùn)，這就導(dǎo)致很大一部分真正想?yún)⒓优嘤?xùn)的員工沒有機(jī)會(huì)，而“湊數(shù)”參加培訓(xùn)的員工也無法學(xué)以致用。

三、完善電力企業(yè)員工培訓(xùn)體系的有效策略

1.注重培訓(xùn)需求分析的全面性。在當(dāng)今信息化時(shí)代的大背景下，信息的收集手段各式各樣，借此，我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端等等一系列的平臺(tái)和方法來拓展員工對(duì)需求的表達(dá)方式，從而幫助人力資源部門收集盡可能全面、系統(tǒng)、且有效的培訓(xùn)需求信息。之前，由于員工和管理者或多或少的存在沒有準(zhǔn)確表達(dá)自己培訓(xùn)需求的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致培訓(xùn)效果欠佳。因此，如果能夠充分借助信息化手段來獲得較為準(zhǔn)確的需求調(diào)查結(jié)果，以便滿足一些不適應(yīng)信息化手段的老員工，那么，最后形成的培訓(xùn)需求分析報(bào)告就會(huì)具有較高的準(zhǔn)確性，并為培訓(xùn)工作奠定良好基礎(chǔ)。

2.培訓(xùn)計(jì)劃要具有可操作性。首先，我們要明確企業(yè)各個(gè)階段的發(fā)展目標(biāo)，需要培養(yǎng)什么類型的人才儲(chǔ)備；其次，我們?cè)俳Y(jié)合培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來具體分項(xiàng)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。其中應(yīng)包括具體的培訓(xùn)項(xiàng)目名稱、主要培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)項(xiàng)目類別、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)天數(shù)、培訓(xùn)期次、培訓(xùn)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容；最后，形成完成的培訓(xùn)計(jì)劃。與此同時(shí)，應(yīng)發(fā)文告知全體員工知曉并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行，最大程度地防止培訓(xùn)內(nèi)容盲目、工作開展隨意，充分滿足企業(yè)培養(yǎng)人才的周期性需求，徹底解決目前存在的結(jié)構(gòu)性缺員問題。

3.培訓(xùn)理念要有創(chuàng)新因素。員工培訓(xùn)要堅(jiān)持傳統(tǒng)可取的理念，同時(shí)，也要敢于借鑒和運(yùn)用新型的培訓(xùn)理念，要明白提高員工整體素質(zhì)的目的實(shí)際上是為了能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理水平的整體提高和工作效率的大幅提升，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，形成真正的凝聚力就是在強(qiáng)化企業(yè)的綜合實(shí)力。因此，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)中的重要性，從而建立科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃，將對(duì)企業(yè)未來發(fā)展起著決定性的作用。

4.強(qiáng)化培訓(xùn)管理體系建設(shè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，根據(jù)相關(guān)要求來結(jié)合實(shí)際地及時(shí)完善和修訂企業(yè)培訓(xùn)工作的相關(guān)制度，規(guī)范培訓(xùn)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)班的管理和培訓(xùn)工作流程管理的完全規(guī)范化。另外，還要大力加強(qiáng)師資和課程體系的建設(shè)，借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以提高本企業(yè)的執(zhí)行力、創(chuàng)新力與技能操作水平。

5.敢于創(chuàng)新和嘗試不同的培訓(xùn)形式。首先，我們要確保教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定投入，為培訓(xùn)資源開發(fā)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)條件；其次，我們要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。隨著智能電網(wǎng)、超高壓、特高壓和信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，電網(wǎng)企業(yè)對(duì)高端人才的需求越來越迫切，因此，大力推進(jìn)人才建設(shè)工程，鼓勵(lì)企業(yè)管理專家、技術(shù)專家和高技能人才擔(dān)任兼職培訓(xùn)師，或是建立外部培訓(xùn)師聘用制度，將最核心的理論體系掌握在我們自己手中；最后，在以上保障工作完備的前提下，我們應(yīng)該努力找尋培訓(xùn)形式的突破。

參考文獻(xiàn)：

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