[摘 要]科學(xué)規(guī)范的檔案管理只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，吸收和借鑒優(yōu)秀的檔案管理工作研究成果，不斷適應(yīng)檔案管理工作的新形勢(shì)，開創(chuàng)檔案管理工作的新局面，不斷提升一個(gè)單位的管理水平，做好檔案的開發(fā)和利用工作，不但可以實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的自身價(jià)值，指導(dǎo)我國(guó)的檔案管理工作，達(dá)到逐步培養(yǎng)檔案管理工作人員的歷史責(zé)任，而且可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這個(gè)過程中，檔案管理人員的個(gè)人素質(zhì)對(duì)整個(gè)檔案管理工作質(zhì)量的優(yōu)劣起著決定性的作用。本文旨在探討檔案管理人員基本素質(zhì)的內(nèi)涵及提升個(gè)人綜合素質(zhì)的有效策略。

[關(guān)鍵詞]檔案；管理人員；素質(zhì)

新時(shí)期檔案管理人員的素質(zhì)，包括檔案工作者必須具備的知識(shí)、技能以及各種素養(yǎng)的總和，主要包括政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力等。隨著我國(guó)檔案事業(yè)的不斷發(fā)展，檔案規(guī)模日益擴(kuò)大，內(nèi)容日益豐富，信息載體日益多元，管理手段日益先進(jìn)，檔案資料的歸集、管理與查閱、利用之間的矛盾也越發(fā)突出。

一、檔案管理人員基本素質(zhì)的內(nèi)涵

根據(jù)檔案工作的屬性，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是檔案管理人員的首要素質(zhì)。檔案管理是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治工作，它要求檔案工作人員必須具備較高的思想政治素質(zhì)。即堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，并遵紀(jì)守法。同時(shí)，檔案工作具有一定的機(jī)密性，要求工作人員必須具備守口如瓶、嚴(yán)守國(guó)家秘密的政治素質(zhì)。另外，檔案工作的服務(wù)性特點(diǎn)還特別要求檔案工作人員自覺樹立為人民服務(wù)、不熱衷名利、不計(jì)個(gè)人得失的奉獻(xiàn)精神。

（二）業(yè)務(wù)素質(zhì)

檔案管理作為綜合性較強(qiáng)的工作崗位，專業(yè)工作人員必須具備一定的綜合文化知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)技能。如要掌握文書學(xué)、檔案管理學(xué)、檔案文獻(xiàn)編纂學(xué)、檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)、中外檔案史等方面的基本知識(shí)，熟悉黨和國(guó)家有關(guān)檔案工作的各項(xiàng)法規(guī)、方針政策等，熟悉上級(jí)檔案行政管理部門的各種業(yè)務(wù)規(guī)定；應(yīng)具備經(jīng)濟(jì)、法律、外語等學(xué)科的文化知識(shí)，熟練掌握現(xiàn)代信息技術(shù)；能把檔案政策法規(guī)和專業(yè)知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際，熟練完成業(yè)務(wù)工作。

（三）能力素質(zhì)

一是協(xié)調(diào)能力。要做好檔案工作，檔案管理人員要經(jīng)常與有關(guān)部門打交道，這就需要發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)能力，以達(dá)到各部門檔案管理的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。二是管理能力。檔案工作不僅包括對(duì)檔案實(shí)體的管理，還包括對(duì)檔案事業(yè)的管理，要求檔案人員認(rèn)真研究管理學(xué)理論，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理的新知識(shí)、掌握現(xiàn)代管理的新技能，特別是高新技術(shù)管理手段在檔案工作中的具體運(yùn)用。三是學(xué)習(xí)能力。檔案工作人員只有經(jīng)常參加系統(tǒng)的知識(shí)更新學(xué)習(xí)與繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷擴(kuò)展知識(shí)面，提高學(xué)歷層次，才能適應(yīng)檔案管理工作新形勢(shì)、新需求。四是開發(fā)能力。當(dāng)前，檔案信息資源的開發(fā)和利用是檔案管理的一項(xiàng)重要工作，也是檔案利用的拓寬與深化。檔案工作人員要積極采取現(xiàn)代化的管理手段，及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地開發(fā)檔案信息資源，以提供更好的檔案服務(wù)。

二、提升檔案管理人員素質(zhì)的有效策略

我國(guó)存在著數(shù)量龐大的檔案管理人員隊(duì)伍，其中不少人仍固守著傳統(tǒng)的思想觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)，不懂得現(xiàn)代高新管理技術(shù)，難以適應(yīng)新形勢(shì)下檔案工作的發(fā)展，極大制約著檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質(zhì)已成為當(dāng)下亟待面對(duì)的重要課題。

（一）提高思想認(rèn)識(shí)

隨著社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展，檔案管理工作的壓力與日俱增，管理難度不斷增大，各單位要進(jìn)一步提高對(duì)檔案管理工作的重視程度，對(duì)新形勢(shì)下高素質(zhì)檔案人才的迫切需求要有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)，給檔案管理工作以人員、資金以及政策上的大力支持。同時(shí)，要把檔案工作納入本單位的工作規(guī)劃，不斷建立和完善檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，加大投入力度，關(guān)心愛護(hù)檔案工作人員，切實(shí)解決實(shí)際困難，改善工作環(huán)境，提高工資待遇。具體到專業(yè)人員培養(yǎng)方面，一是通過專業(yè)培訓(xùn)、繼續(xù)教育等方式及時(shí)更新工作人員的專業(yè)知識(shí)；二是通過大學(xué)生招考、社會(huì)招聘等多種渠道積極吸納高層次專業(yè)人才到檔案部門工作，不斷充實(shí)專業(yè)力量。

（二）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

檔案管理的價(jià)值就在于為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)、為工作執(zhí)行提供服務(wù)。檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)既是前提也是目的，沒有良好的服務(wù)，很大程度上就失去了檔案管理的意義。因此，檔案人員的工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量和工作成果是決定檔案工作好壞的根本因素。檔案管理人員要及時(shí)關(guān)注黨和國(guó)家的工作大局，善于從政治上研判形勢(shì)，善于根據(jù)黨委、政府的中心工作主動(dòng)開展檔案工作。要積極開展職業(yè)道德教育，完善服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量；要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在工作中牢固樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極發(fā)揮檔案人員的主觀能動(dòng)性，變被動(dòng)等材料為主動(dòng)收集材料；既要堅(jiān)持原則，照章辦事，又要有改革創(chuàng)新的精神，主動(dòng)、熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到地為檔案使用者提供幫助，這樣才能在服務(wù)中提高工作效率，在服務(wù)中樹立良好形象。

（三）加強(qiáng)教育培訓(xùn)

檔案管理人員的繼續(xù)教育水平很大程度上決定著檔案工作者的整體素質(zhì)，進(jìn)而決定著檔案事業(yè)的總體發(fā)展層次。檔案工作者要樹立終生教育理念，建立終身學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性地參加系統(tǒng)的知識(shí)更新與繼續(xù)教育，不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)，提高學(xué)歷層次，以適應(yīng)不斷發(fā)展變化中的業(yè)務(wù)需要。培訓(xùn)內(nèi)容要因需而定，與實(shí)際工作緊密結(jié)合。除加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)理論與技能等專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)外，特別要加大信息技術(shù)培訓(xùn)力度，重視網(wǎng)絡(luò)知識(shí)教育，以適應(yīng)新時(shí)期檔案工作需要。通過教育培訓(xùn)，完善檔案管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、培養(yǎng)較強(qiáng)的檔案技術(shù)能力。同時(shí)，注重加強(qiáng)檔案工作者之間、相關(guān)專業(yè)工作者之間及檔案管理單位之間的業(yè)務(wù)交流。通過交流，來相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提供。此外，檔案工作人員還要具備一種默默奉獻(xiàn)、任勞任怨的敬業(yè)精神，要涵養(yǎng)一種耐得住寂寞、甘當(dāng)無名英雄的人生境界，以淡泊名利的心態(tài)，熱情誠(chéng)懇地為檔案利用者提供各種便利，始終如一地致力于檔案事業(yè)的發(fā)展，不斷開創(chuàng)檔案管理工作的新局面。