【摘""要】對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)的學(xué)術(shù)研究引發(fā)了學(xué)術(shù)界特別是外語(yǔ)界的廣泛關(guān)注。本文以順應(yīng)關(guān)聯(lián)理論為視角，從認(rèn)知、情感和行為層面剖析了該理論對(duì)培養(yǎng)跨文化交際能力的指導(dǎo)意義和實(shí)踐價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】順應(yīng)""關(guān)聯(lián)""跨文化交際能力

【中圖分類(lèi)號(hào)】H030"""""""""""【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A"""""""""""【文章編號(hào)】1674-4810（2015）13-0064-02

目前，如何培養(yǎng)跨文化交際能力是一個(gè)仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智的論題。筆者從交際中應(yīng)遵循的順應(yīng)關(guān)聯(lián)視角入手，以交際過(guò)程中交際者雙方的動(dòng)態(tài)的順應(yīng)關(guān)聯(lián)相關(guān)語(yǔ)境為切入口，探討交際雙方在跨文化交際中如何有效地培養(yǎng)跨文化交際能力，以更順利地達(dá)到交際意圖，避免跨文化語(yǔ)用失誤。

一"順應(yīng)關(guān)聯(lián)理論

Sperber"和Wilson的關(guān)聯(lián)理論從認(rèn)知心理角度提出語(yǔ)言交際是一種受關(guān)聯(lián)原則支配的示意—推理交際，語(yǔ)境是一個(gè)心理建構(gòu)體，是存于大腦中的一系列假設(shè)，它由詞匯信息、邏輯信息和百科信息組成。關(guān)聯(lián)理論強(qiáng)調(diào)交際者在社會(huì)和情感兩方面心理上的認(rèn)知，在此基礎(chǔ)上通過(guò)演繹推理獲取最佳關(guān)聯(lián)，話(huà)語(yǔ)是否具備關(guān)聯(lián)性可通過(guò)推理所獲得的語(yǔ)境效果來(lái)判斷。

在關(guān)聯(lián)理論和順應(yīng)理論的基礎(chǔ)上，冉永平建立了順應(yīng)—關(guān)聯(lián)模式。該理論的主要論點(diǎn)為：語(yǔ)言使用過(guò)程包括話(huà)語(yǔ)生成和話(huà)語(yǔ)理解兩個(gè)方面，不管說(shuō)話(huà)人還是聽(tīng)話(huà)人，都需形成一定的語(yǔ)境假設(shè)或根據(jù)語(yǔ)境關(guān)系形成關(guān)聯(lián)假設(shè)。語(yǔ)境順應(yīng)—關(guān)聯(lián)就是語(yǔ)境關(guān)系和語(yǔ)言結(jié)構(gòu)相互順應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，幫助說(shuō)話(huà)人進(jìn)行最佳關(guān)聯(lián)選擇，最終選擇話(huà)語(yǔ)形式或選擇語(yǔ)用策略，或幫助聽(tīng)話(huà)人進(jìn)行以最佳關(guān)聯(lián)為取向的選擇，確定與說(shuō)話(huà)人交際意圖相一致的推理結(jié)果。

二"跨文化交際能力的內(nèi)涵

Spitzberg與Cupach提出的跨文化交際能力三要素理論影響較大，三要素分別指動(dòng)機(jī)、知識(shí)和技能。動(dòng)機(jī)指與別人交際的愿望;知識(shí)指對(duì)交際的意識(shí)與理解，包含國(guó)家層面的各種文化變量以及個(gè)體認(rèn)同;"技能指從事交際行為應(yīng)具備的一些能力，包括留意能力、模糊容忍能力、自我平靜能力、移情能力、自我行為調(diào)節(jié)能力、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)與解釋對(duì)方行為能力。Byram構(gòu)建了一個(gè)跨文化交際能力模式，該模式由知識(shí)、技能、態(tài)度和性情、行為取向構(gòu)成，語(yǔ)言能力、社會(huì)語(yǔ)言能力及語(yǔ)篇能力與這些構(gòu)成因素結(jié)合才能形成跨文化交際能力，且它們之間是互動(dòng)的關(guān)系。Kim運(yùn)用社會(huì)心理學(xué)、應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和社會(huì)學(xué)的研究方法，把影響跨文化交際能力的各種因素總結(jié)成一個(gè)由認(rèn)知因素、情感因素和行為因素組成的新模式。認(rèn)知因素主要包括頭腦的開(kāi)放性、對(duì)事物復(fù)雜性和多樣性的認(rèn)識(shí)以及視野和角度變通能力;情感因素主要包括移情能力、對(duì)不確定性的容忍度以及能夠克服偏見(jiàn)與民族中心主義等;行為因素包括處理交際問(wèn)題的能力、建立和維持相互關(guān)系的能力以及完成交際任務(wù)的能力。陳國(guó)明提出了一個(gè)跨文化交際能力的“最新最完整的模式，包含3個(gè)相互依存的層面：（1）認(rèn)知層面，指跨文化理解;（2）情感層面，指文化敏覺(jué)力;（3）行為層面，指跨文化效力”。Lustig和Koester認(rèn)為跨文化能力由3個(gè)方面組成：語(yǔ)境、得體性與有效性以及知識(shí)、動(dòng)機(jī)與行為。

三"順應(yīng)關(guān)聯(lián)與跨文化交際能力的培養(yǎng)

跨文化交際的特殊性注定了交際過(guò)程的復(fù)雜性，從而導(dǎo)致跨文化交際能力培養(yǎng)的難度較大，我們?cè)噲D從交際雙方的認(rèn)知層面、情感層面和行為層面剖析順應(yīng)關(guān)聯(lián)理論的指導(dǎo)作用。

1.認(rèn)知層面的順應(yīng)關(guān)聯(lián)

在跨文化交際中，要順利有效地進(jìn)入交際，交際雙方首先就應(yīng)在認(rèn)知方面有關(guān)聯(lián)假設(shè)。因?yàn)樵诳缥幕浑H中，交際雙方來(lái)自不同的文化背景，勢(shì)必有很多不同的認(rèn)知要素，比如不同的思維方式和概念，這些差異在交際過(guò)程的一開(kāi)始就會(huì)造成障礙甚至導(dǎo)致交際暫停。為使交際成功發(fā)展，交際應(yīng)該或必須順應(yīng)這些認(rèn)知要素來(lái)達(dá)到最佳關(guān)聯(lián)。比如：

外國(guó)客人：（付錢(qián)后）Can"I"get"a"receipt？

中國(guó)售貨員：（從電子收款機(jī)上撕下一張紙條）Here’s"the"receipt.

外國(guó)客人：I"mean"the"receipt".

中國(guó)售貨員：Yeah，this"is"the"receipt.

外國(guó)客人：發(fā)票！

中國(guó)售貨員：Oh，you"mean"the"commercial"invoice，just"a"minute.

在此例中，雙方的沖突表現(xiàn)在對(duì)receipt一詞的不同認(rèn)知理解上。這位外國(guó)顧客（似乎不太像是口誤）顯然把發(fā)票和收據(jù)混為一談了，所以他堅(jiān)持服務(wù)員應(yīng)該親手開(kāi)一張receipt，而對(duì)中國(guó)服務(wù)員來(lái)講，尤其是配備了現(xiàn)代收款機(jī)的商店里，“收據(jù)”就是機(jī)器上吐出來(lái)的紙條。這顯然是交際雙方在認(rèn)知層面一開(kāi)始并沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，到了最后交際雙方才順應(yīng)得出receipt與發(fā)票的不同理解。

2.情感層面的順應(yīng)關(guān)聯(lián)

情感因素是交際者做出話(huà)語(yǔ)生成和闡釋選擇時(shí)的重要因素。這些要素是交際者在交際中體現(xiàn)的效果和參與的程度，包括個(gè)性、希望、信仰、感情、意圖等等。在跨文化交際中，情感層面的能力主要是指文化的敏覺(jué)力，也就是對(duì)文化差異敏銳的察覺(jué)力。比如：

A：Do"you"like"your"neighbor？

B：Oh…h(huán)e"is"a"DRAGON.

（對(duì)話(huà)中的A是一名在美留學(xué)的中國(guó)生，B是一名美國(guó)人。）

為了理解B話(huà)語(yǔ)的內(nèi)涵，A就得順應(yīng)B的語(yǔ)境去尋找關(guān)聯(lián)。龍，在中國(guó)人的心目中代表著權(quán)力與地位。國(guó)人把自己稱(chēng)為龍的傳人，包含著褒義的、美好的意象，中國(guó)畫(huà)里的龍的形象是雄偉壯麗、氣勢(shì)磅礴的;但是在西方文化里，

“dragon”（龍）是一種可怕的怪物，西方人筆下的龍，是丑陋而恐怖的，和中國(guó)人描繪出的形象截然相反。因此，A就可推理出B不喜歡他的鄰居。這個(gè)過(guò)程就是在情感層面也就是文化敏覺(jué)力方面順應(yīng)語(yǔ)境從而完成對(duì)話(huà)語(yǔ)的理解，實(shí)現(xiàn)交際意圖。

3.行為層面的順應(yīng)關(guān)聯(lián)

跨文化交際能力的行為層面主要指跨文化效力，即跨文化交際中的策略能力。策略能力指在交際過(guò)程中，因語(yǔ)言或語(yǔ)用能力有缺陷、無(wú)法達(dá)到交際目的時(shí)采取補(bǔ)救策略的能力。英語(yǔ)口語(yǔ)中常見(jiàn)的策略能力包括補(bǔ)償能力，如運(yùn)用會(huì)話(huà)填充詞（“Well.”“Er.”“Let"me"see.”等）、迂回策略和非言語(yǔ)交際手段，還包括協(xié)商能力，如要求對(duì)方澄清（“Sorry？”“I"beg"your"pardon.”）和要求對(duì)方肯定?？缥幕浑H中，特別是外語(yǔ)學(xué)習(xí)者在策略能力方面比較不足，主要表現(xiàn)在：（1）遇到交際受阻時(shí)過(guò)分依賴(lài)母語(yǔ)。例如，一名外籍教師要求學(xué)生介紹中國(guó)藏族的習(xí)俗時(shí);有學(xué)生說(shuō)“It"is"a"great"honor"to"receive"hada"from"the"Tibetan"people”很顯然，該學(xué)生沒(méi)有選擇描述解釋的迂回策略，而是直接用漢語(yǔ)拼音進(jìn)行表達(dá)，"造成了交際障礙。（2）協(xié)商能力運(yùn)用不夠。也許是因?yàn)樵谌穗H交往取向方面中國(guó)學(xué)生不太喜歡自我展示，因此在口語(yǔ)課堂上當(dāng)他們無(wú)法理解外籍教師所表達(dá)的內(nèi)容時(shí)，多選擇沉默，而沒(méi)有想到運(yùn)用協(xié)商策略。

其實(shí)，我們?cè)诮浑H過(guò)程中，交際一方如果能有效地積極順應(yīng)交際另一方的語(yǔ)言表達(dá)習(xí)慣，或者在行為層面采取更靈活的與之關(guān)聯(lián)的對(duì)話(huà)策略，這種交際不暢或者失敗的結(jié)果就可以最大限度地避免了。比如在上述例子中，如果中國(guó)學(xué)生能用適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單詞匯稍作解釋什么是哈達(dá)，稍微運(yùn)用一點(diǎn)交際策略，外籍教師就不會(huì)一頭霧水，交際雙方的意圖都會(huì)得以表達(dá)?；蛘咄饧處熑绻茼槕?yīng)中國(guó)學(xué)生的語(yǔ)境進(jìn)行關(guān)聯(lián)假設(shè)，推理出hada，交際的結(jié)果也是成功的。

四"結(jié)束語(yǔ)

本文主要立足于探討順應(yīng)關(guān)聯(lián)理論視角下如何有效地培養(yǎng)跨文化交際能力，特別是在跨文化交際中的認(rèn)知層面、情感層面和行為層面如何運(yùn)用順應(yīng)關(guān)聯(lián)理論來(lái)指導(dǎo)提高跨文化交際能力，但是對(duì)于具體的跨文化交際類(lèi)型和交際過(guò)程的論述還有待進(jìn)一步的研究。

參考文獻(xiàn)

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〔責(zé)任編輯：林勁〕