【摘""要】隨著就業(yè)形勢的不斷嚴(yán)峻，大學(xué)畢業(yè)生思想政治教育在高校思想政治教育工作中起著舉足輕重的作用。本文運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理念，以及個(gè)案、小組、社區(qū)的社會(huì)工作方法來探索做好大學(xué)畢業(yè)生思想政治教育工作的新方法、新路子。

【關(guān)鍵詞】社會(huì)工作""視角""畢業(yè)生""思想政治教育工作""新探

【中圖分類號】G641"""""""""""【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A"""""""""""【文章編號】1674-4810（2015）13-0035-02

每年6月我國數(shù)以萬計(jì)的大學(xué)畢業(yè)生將走出大學(xué)校園，走向社會(huì)，開始新的工作和生活。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012～2014年，大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)分別為：680萬、699萬、727萬，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，繼2013年被稱為“最難就業(yè)季”后，2014年被畢業(yè)生們稱為“更難就業(yè)季”。面對這一大群處在人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)的青年人，如何幫助他們盡快適應(yīng)就業(yè)大環(huán)境，順利就業(yè)，完成從校園到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變，成為高校思想政治教育工作的重要內(nèi)容。本文嘗試運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)理念以及個(gè)案、小組、社區(qū)的工作方法，來探索做好大學(xué)畢業(yè)生思想教育工作的新方法、新路子。

一"社會(huì)工作相關(guān)概念介紹

社會(huì)工作是一門專業(yè)，也是一個(gè)職業(yè)。主要是指工作者秉持“助人自助”的理念，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識，為遇到問題和困境的個(gè)人、家庭或團(tuán)體提供幫助，并通過發(fā)掘案主的潛能，使案主獲得自己解決問題的能力，以增進(jìn)整個(gè)社會(huì)福利的專業(yè)助人活動(dòng)。

社會(huì)工作自誕生之初，就秉承著博愛、平等的理念，關(guān)注弱勢群體，提升整體福利水平。社會(huì)工作在中國的發(fā)展經(jīng)歷了本土化的過程，吸收了傳統(tǒng)文化中仁愛、互助的重要內(nèi)涵，形成了助人自助、自助助人等一系列基本理念。

1.專業(yè)的價(jià)值

社會(huì)工作具有其他專業(yè)所沒有的一套價(jià)值觀，包括平等尊重、接納、個(gè)別化。這些價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)的靈魂，也是社會(huì)工作有別于其他專業(yè)的關(guān)鍵。

平等尊重，社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)為，當(dāng)案主和社會(huì)工作者一起工作的時(shí)候，雙方在地位、決策權(quán)上處于平等的地位，工作者要尊重案主的人格和自由。

接納，指的是工作者在開展工作時(shí)，能夠接受案主、相信案主、尊重案主。強(qiáng)調(diào)去問題化和去標(biāo)簽化，才能真正地認(rèn)識案主。

個(gè)別化，是一種將案主分別逐一對待的工作原則。

2.注重人的潛能

比斯臺(tái)克認(rèn)為①，人在生理、智力、情感、社會(huì)、審美和精神方面具有天賦的潛力和權(quán)力;并且人具有實(shí)現(xiàn)其潛能的天生的驅(qū)動(dòng)力和義務(wù)。所以，在服務(wù)的過程中注重案主的潛能、發(fā)掘案主的潛能，是成功幫助案主的重要環(huán)節(jié)。

3.致力于案主自身能力的提高

社會(huì)工作的核心理念是“助人自助”，即在社會(huì)工作者幫助案主的過程中，通過發(fā)掘案主潛能，培養(yǎng)案主能夠獨(dú)立解決問題的能力。這一理念在香港得到了進(jìn)一步的發(fā)展，擴(kuò)展為“助人自助，自助助人”。即為了實(shí)現(xiàn)助人能量的持續(xù)流動(dòng)，在案主獲得自己幫助自己的能力后，再利用助人的能力來幫助其他人。

4.PIE理論

PIE②即People"In"Environment的縮寫，中文譯為“人在情境中”，意思是人總是生活在一定的環(huán)境場景中，并受到環(huán)境場景的影響。這一理論從系統(tǒng)論發(fā)展而來，對社會(huì)工作專業(yè)最大的影響在于，開闊了尋找解決案主問題的途徑，并強(qiáng)調(diào)要關(guān)注案主當(dāng)前所處的環(huán)境。

二"社會(huì)工作專業(yè)理念與高校思想政治工作的契合

高校思想政治教育工作其實(shí)就是做人的工作，其注重感染人、進(jìn)步人、成功人的特性，與社會(huì)工作的理念有許多契合之處。從社會(huì)工作的角度看，畢業(yè)生在即將進(jìn)入社會(huì)時(shí)正是最需要幫助的時(shí)候。為畢業(yè)生提供幫助應(yīng)注重以下三個(gè)方面：

1.用PIE理論來認(rèn)識學(xué)生的就業(yè)支持系統(tǒng)

要對畢業(yè)生進(jìn)行有效的思想政治教育，首先要對現(xiàn)在的畢業(yè)生有充分的了解。一般來說，畢業(yè)班輔導(dǎo)員已經(jīng)帶了學(xué)生多年，對學(xué)生的認(rèn)識已經(jīng)有了一定基礎(chǔ)，在畢業(yè)之際，對大學(xué)生進(jìn)行個(gè)人生態(tài)系統(tǒng)的梳理，認(rèn)清資源，認(rèn)識現(xiàn)狀，建立畢業(yè)生檔案，顯得非常重要。根據(jù)PIE理論，需要我們從時(shí)代特征、社會(huì)現(xiàn)實(shí)、家庭關(guān)系、自身特點(diǎn)四方面來認(rèn)識學(xué)生。現(xiàn)在的畢業(yè)生大部分都是來自獨(dú)生子女家庭的90后，出生在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，面臨著社會(huì)文化多元的沖擊，并且受到市場經(jīng)濟(jì)大潮的影響。在他們身上最大的矛盾在于，自我意識強(qiáng)烈和自身能力不足。而這個(gè)矛盾又存在著農(nóng)村和城市的差異，還有專業(yè)的差異。以法學(xué)專業(yè)為例，大部分城市大學(xué)生的就業(yè)主要依賴家庭資源，大部分農(nóng)村學(xué)生的就業(yè)主要依靠自身的人際資源或者自身的努力。在充分認(rèn)識的基礎(chǔ)上明確針對畢業(yè)生的思想政治教育工作目標(biāo)，即注重以真實(shí)案例為教育內(nèi)容幫助大學(xué)畢業(yè)生正確認(rèn)識自我，做好就業(yè)規(guī)劃、注重與環(huán)境溝通、注重認(rèn)識和整合就業(yè)資源。

2.注重心靈的感染力，重點(diǎn)幫助特殊畢業(yè)生群體

許多高校教育工作者都認(rèn)為，尋找合適的方式與學(xué)生溝通是管理和教育好90后學(xué)生的關(guān)鍵，只有讓他們愿意聽、聽得進(jìn)，才能最終受用。社會(huì)工作專業(yè)強(qiáng)調(diào)“用生命影響生命”，即認(rèn)為，在思想政治領(lǐng)域，作為高校思想政治教育工作前沿的輔導(dǎo)員要具有廣博的知識面，知道流行趨勢，才能通過這些共同話題，順利與學(xué)生進(jìn)行心靈的交流。同時(shí)，輔導(dǎo)員要注重分享自我的人生經(jīng)歷和感受，達(dá)到與學(xué)生以心交心，才能感染學(xué)生，贏得學(xué)生的歡迎。特別是對遇到就業(yè)困境的特殊畢業(yè)生群體，要予以特別關(guān)注。如：女大學(xué)生面臨就業(yè)歧視，需要予以支持;貧困大學(xué)生就業(yè)資源偏少，需要給予幫助。

3.注重能力的培養(yǎng)和遷移，從輔導(dǎo)就業(yè)過程中促進(jìn)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)力的提升

高校教育不僅僅是專業(yè)能力的培養(yǎng)，還有生活能力和社會(huì)能力的培養(yǎng)。如果說專業(yè)能力靠的是課堂，那么生活能力和社會(huì)能力就主要從思想道德教育和實(shí)踐中獲得。社會(huì)工作中的“助人自助”和教育學(xué)中“授人以魚不如授人以漁”是相通的，都強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生自己解決問題的能力。一個(gè)學(xué)生的問題單單由輔導(dǎo)員來解決是行不通的，只有學(xué)生主動(dòng)參與進(jìn)來出謀劃策，才能有效解決。當(dāng)學(xué)生在參與解決自身就業(yè)問題的過程中獲得了相應(yīng)的能力后，再用來幫助自己身邊的同學(xué)，并將獲得的正能量遷移到生活的其他方面，促進(jìn)社會(huì)適應(yīng)能力的提升，就實(shí)現(xiàn)了高校教育的最終目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)“自助助人”的延伸。

三"在高校思想政治工作中運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法

胡錦濤同志在全國宣傳工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)指出：思想政治工作說到底就是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。社會(huì)工作的理念同樣強(qiáng)調(diào)對人的尊重和教育，在長期的社會(huì)工作實(shí)踐中，發(fā)展出了個(gè)案、小組、社區(qū)三種社會(huì)工作方法，這三種方法同樣適用于高校思想政治工作。

1.個(gè)案思想政治教育工作

個(gè)案社會(huì)工作是社會(huì)工作最早的工作方法，將這個(gè)方法運(yùn)用到高校畢業(yè)生的思想政治工作中，主要表現(xiàn)為輔導(dǎo)員與畢業(yè)生在一段時(shí)間內(nèi)有目標(biāo)的定期會(huì)談。畢業(yè)生即將畢業(yè)，感受到來自家庭和社會(huì)的壓力，感受到求職受挫帶來的失落情緒，遇到的問題主要集中在自信心不足、就業(yè)技能欠缺、對前途迷茫這三大類。這些問題的解決是一個(gè)重塑個(gè)人價(jià)值觀和增強(qiáng)心理能力的過程，社會(huì)工作認(rèn)為可以通過社會(huì)工作者與案主在互動(dòng)和漸進(jìn)式的談話過程中達(dá)成。所以，區(qū)別于一般的思想政治教育工作，個(gè)案思想政治教育工作在目標(biāo)設(shè)定上強(qiáng)調(diào)設(shè)立一個(gè)總目標(biāo)，并設(shè)立循序漸進(jìn)的分目標(biāo);在過程中強(qiáng)調(diào)由感覺到行動(dòng)，并強(qiáng)調(diào)鞏固和推進(jìn)并舉。雖然個(gè)案社會(huì)工作需要的時(shí)間比較長，但是效果卻是持久的。

2.小組思想政治教育工作

小組社會(huì)工作突破了個(gè)案工作一對一的局限，形成了一對多的模式，可以在集中的時(shí)間里，解決多個(gè)人的問題，這是目前學(xué)校中最受歡迎的方式。在高校畢業(yè)生中，比較適用的是兩種類型的小組——同質(zhì)性小組和異質(zhì)性小組。同質(zhì)性小組是指把具有同樣特點(diǎn)和需要的學(xué)生集中成一個(gè)小組，通過輔導(dǎo)老師的活動(dòng)設(shè)計(jì)，大家一起共同討論、充分交流、共同支持面對問題。如：就業(yè)壓力舒緩小組、貧困生就業(yè)支持小組。異質(zhì)性小組是指小組由具有不同需要的人共同參與，這個(gè)小組更加強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的分享，即由在同一問題上的成功者分享自我經(jīng)歷，以帶動(dòng)其他的組員尋找到適合自我提高的方法。如：求職技能提升小組、考研復(fù)習(xí)分享小組。由于組員在小組中得到足夠的重視和尊重，使得他們能夠在自我感覺安全的環(huán)境中主動(dòng)分享，獲取所需。這也是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生互助資源，彌補(bǔ)教師資源不足的好辦法。

3.社區(qū)思想政治教育工作

每一個(gè)學(xué)生的問題，可能都不單純是個(gè)人的問題，而是可以歸結(jié)到家庭、社區(qū)的環(huán)境中。那么為了更好地解決個(gè)人的問題，社區(qū)社會(huì)工作就被提出來。這一方法在高校畢業(yè)生的思想政治教育工作中的應(yīng)用主要有三個(gè)方面：（1）加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系，做好溝通交流，在學(xué)生就業(yè)問題上與家長達(dá)成共識。（2）充分利用學(xué)校的社區(qū)資源，為學(xué)生的就業(yè)提供支持。如在學(xué)校范圍內(nèi)營造分享就業(yè)的氛圍，搭建就業(yè)信息的發(fā)布空間，明確為畢業(yè)生提供服務(wù)的單位。（3）在社會(huì)層面上給予大學(xué)生就業(yè)更多的政策支持，如：為經(jīng)濟(jì)困難、身患疾病的學(xué)生爭取社會(huì)組織的支持，為需要發(fā)展鍛煉的學(xué)生搭建社會(huì)的平臺(tái)等。

針對高校畢業(yè)生的思想政治教育，使用社會(huì)工作的三大方法，除了要理解各類方法的特殊性外，還要注重對三種方法的綜合運(yùn)用，如在小組工作或社區(qū)工作中，針對個(gè)別新生的情況，開展個(gè)案工作。

我黨和政府歷來重視大學(xué)生的思想政治工作，并將其當(dāng)作重要任務(wù)來抓。但是由于缺乏具有時(shí)代感的理念和適當(dāng)?shù)姆椒?，使得許多學(xué)生覺得高校的思想政治工作“無用”。這一現(xiàn)狀迫切呼喚著高校思想政治工作的創(chuàng)新。筆者認(rèn)為，社會(huì)工作專業(yè)的親切感、感染力、科學(xué)性、合理性可以在新時(shí)代的高校畢業(yè)生思想政治工作中發(fā)揮重要作用。期待著我國高校社會(huì)工作方法的普及和應(yīng)用。

注"釋

①李增祿主編.社會(huì)工作概論[M].臺(tái)北：巨流圖書公司，1995：43

②心理社會(huì)治療流派中的重要理論之一，該理論認(rèn)為人的行為是生理、心理和社會(huì)三重因素綜合作用的結(jié)果。

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〔責(zé)任編輯：林勁〕