【摘 要】通過單純隨機(jī)整群抽樣的方法抽取貴州省兩所高校23個班級共1141名學(xué)生進(jìn)行不記名填寫基本信息調(diào)查表與國際標(biāo)準(zhǔn)情商測試題調(diào)查。結(jié)果顯示，高年級醫(yī)學(xué)生的情商水平低于低年級醫(yī)學(xué)生的情商水平；醫(yī)學(xué)生的情商水平相對偏低且年級對情商水平有明顯影響。

【關(guān)鍵詞】情商現(xiàn)狀 醫(yī)學(xué)生 影響因素 年級

【中圖分類號】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）09-0044-01

情商對醫(yī)務(wù)人員降低醫(yī)患糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)社會和諧起著重要作用。要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員、合格的醫(yī)學(xué)生，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和豐富的臨床實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)具有較高的人文素養(yǎng)和道德風(fēng)貌。因此醫(yī)學(xué)院校不僅要重視學(xué)生的專業(yè)知識培養(yǎng)，更要注重學(xué)生的情商培育，通過了解年級對醫(yī)學(xué)生情商的影響，運(yùn)用合理的方法和途徑提高學(xué)生的情商水平。為醫(yī)學(xué)生順利完成角色轉(zhuǎn)換打下基礎(chǔ)，使其在未來的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域充分實(shí)現(xiàn)自我價值和社會價值。

一 醫(yī)學(xué)生情商現(xiàn)況

本次研究以年級和專業(yè)作為分層因素，采用單純隨機(jī)整群抽樣的方法抽取貴州省兩所高校進(jìn)行調(diào)查，抽取的全班同學(xué)通過不記名方式填寫基本信息調(diào)查表與國際標(biāo)準(zhǔn)情商測試題，調(diào)查量表填畢當(dāng)場回收。調(diào)查涉及臨床、影像等5個專業(yè)共1141名學(xué)生，回收有效問卷1120份，有效率達(dá)98.16%，其中男生428份（38.2%），女生692份（61.8%），平均年齡為20.75±1.44歲。調(diào)查結(jié)果顯示：高年級醫(yī)學(xué)生的情商低于低年級醫(yī)學(xué)生的情商，與國外情商相關(guān)研究存在差異。學(xué)習(xí)壓力、適應(yīng)能力弱及就業(yè)迷茫是醫(yī)學(xué)生情商水平的危險因素；參加學(xué)校社團(tuán)活動和學(xué)習(xí)人文方面課程是醫(yī)學(xué)生情商水平的保護(hù)因素。

二 影響醫(yī)學(xué)生情商的因素分析

醫(yī)學(xué)生是一個特殊的群體，不僅要面對繁重的課程，還要面對嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。研究發(fā)現(xiàn)高年級醫(yī)學(xué)生的情商低于低年級，可能有以下幾方面的因素：

1.有研究表明學(xué)習(xí)壓力與情商存在一定的相關(guān)性，學(xué)習(xí)壓力越大幸福感越低，情商水平越低

在接受調(diào)查的1120名醫(yī)學(xué)生中，有704人覺得自己壓力比較大或者非常大，占總?cè)藬?shù)的62.8%。醫(yī)學(xué)院校的學(xué)習(xí)壓力狀況高于全國大學(xué)生常模，不僅是因?yàn)獒t(yī)學(xué)生從進(jìn)入大學(xué)校門開始起就面臨著各種考試、測驗(yàn)及不定期的臨床技能考核，更是因?yàn)獒t(yī)學(xué)院校存在年級越高專業(yè)課程越緊、學(xué)習(xí)壓力越重的情況，同學(xué)之間專業(yè)知識與技能掌握情況的比較及父母對醫(yī)生職業(yè)的過高期望，以及面對實(shí)習(xí)與就業(yè)的迷茫與恐懼使得高年級醫(yī)學(xué)生比低年級醫(yī)學(xué)生更長時間處于焦慮、抑郁與高壓狀態(tài)中。

2.學(xué)生社團(tuán)組織對大學(xué)生的情商及就業(yè)具有促進(jìn)作用

在調(diào)查中，醫(yī)學(xué)生參加社團(tuán)活動的學(xué)生比例明顯小于其他普通高校參加社團(tuán)活動的學(xué)生比例，醫(yī)學(xué)生參加社團(tuán)活動不積極及課外生活比較單調(diào)，使得他們在學(xué)習(xí)與生活中產(chǎn)生的負(fù)面情緒與壓力不能通過課外活動及與他人交流等方式得到有效紓解。

3.醫(yī)學(xué)院校人文素養(yǎng)方面的課程較少

所調(diào)查的兩所高校各年級每學(xué)期平均有十幾門專業(yè)課，可有關(guān)人文教育及情商培養(yǎng)的課程卻只有1～2門，并且學(xué)生對選修課普遍不重視，報名參加人文科目選修課的人數(shù)很少，即使報了選修課也存在遲到、曠課等問題。

4.醫(yī)學(xué)院校學(xué)生對新環(huán)境的適應(yīng)能力與心理適應(yīng)能力較弱

在我們的調(diào)查中僅有237人覺得自己進(jìn)入新的環(huán)境可以將生活安排得與從前相仿，這僅占20.77%。有79.23%的學(xué)生不確定或者說根本不能適應(yīng)新環(huán)境。醫(yī)學(xué)生不能適應(yīng)新環(huán)境，主要表現(xiàn)在情緒、學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系適應(yīng)及滿意度四個維度上，總體來說醫(yī)學(xué)院校學(xué)生的適應(yīng)狀況呈現(xiàn)不滿意及消極的狀態(tài)。

5.醫(yī)學(xué)生的自我評價不是很客觀；缺乏自信、自卑是醫(yī)學(xué)生共有的特點(diǎn)

醫(yī)學(xué)生總認(rèn)為自己做得很一般甚至比其他同學(xué)要差勁。在調(diào)查中有71.34%的學(xué)生認(rèn)為自己很一般或者很差勁。這樣的自我評價不僅會在無形中影響學(xué)習(xí)興趣、情緒與工作效率，而且會使他們漸漸地與社會及集體脫離，沉浸在自己的小世界中，更加不善于與他人交流，從而形成一個惡性循環(huán)。

三 加強(qiáng)情商培養(yǎng)，塑造全面人才

針對醫(yī)學(xué)生所存在的問題，可以用以下措施來解決。

第一，醫(yī)學(xué)院校需要比普通學(xué)校更加重視心理教育與心理疏導(dǎo)。比如醫(yī)學(xué)院?？梢云刚垖Ｂ毿睦碜稍儙熍c心理老師，負(fù)責(zé)不定期抽查了解每個年級壓力及抑郁情況，同時學(xué)?？梢栽O(shè)立專業(yè)心理咨詢室與壓力宣泄室并且每周定期開放。

第二，輔導(dǎo)員可以多開展一些特色活動與人文活動方面的比賽。比如開展情商知識講座（包括自控能力培養(yǎng)、挫折與心理承受能力培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、自我認(rèn)知等），同時組織各種情商培養(yǎng)活動，通過這些形式來增加醫(yī)學(xué)生的壓力承受力與適應(yīng)力。

第三，醫(yī)學(xué)院?？梢耘c其他高校交流并合作開展一些有利于提高學(xué)生自信與適應(yīng)力方面的活動，并將其他高校的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到醫(yī)學(xué)院校做試點(diǎn)，形成醫(yī)學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)與人文培養(yǎng)相結(jié)合的“混合模式”。

第四，開展創(chuàng)新活動。利用每周晚點(diǎn)名的時間，以班級為單位開展班級活動，每名同學(xué)上臺表演，并組織整個年級參加，以此來增加同學(xué)的自信與鍛煉學(xué)生的組織能力與合作精神。

第五，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)院校人文培養(yǎng)課程的開展，要求每個學(xué)生每學(xué)期完成一定數(shù)量的人文課程，以此來擴(kuò)寬醫(yī)學(xué)生的知識面，發(fā)展具有全方面綜合素質(zhì)人才。

參考文獻(xiàn)

[1]蔣超、黃華、劉思茂等.長學(xué)制醫(yī)學(xué)生的生活事件與幸福感[J].基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)與臨床，2013（2）：253～256

〔責(zé)任編輯：林勁〕