【摘 要】輿論即為眾人之論，在西方各國，輿論被稱之為公眾意見，社會心理學研究給輿論下了一個較為確切的定義：輿論就是群體中占優(yōu)勢的并從心理上產(chǎn)生共鳴的言論和意見。輿論在高校的學生管理工作中起的作用更是不容忽視。

【關(guān)鍵詞】輿論 學生管理 制度

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）09-0032-02

春秋時期，孔子開設(shè)學堂，宣揚有教無類的教育思想，當時只有達官顯貴之家才請得起老師，所以，沒有人相信他的說法，只有一戶貧苦人家抱著試一試的心態(tài)將孩子送了去，就這樣，孔子的教育思想一傳十，十傳百，最終才形成門下弟子三千的盛況，足可見輿論對人的影響力非同一般。眾口鑠金，積毀銷骨，說的也是同樣的道理。在高校學生管理的過程中，輿論同樣起著舉足輕重的作用。

心理學認為，在日常生活中，特別是情況模糊不清，缺乏明確判斷標準時，人往往產(chǎn)生從眾行為。在高校中，對于一個班級來說，正確輿論引導(dǎo)是良好班風形成的前提，只有班級有了正確的輿論，才能明辨是非，使班級成員的思想和行為有正確的標準，以一種無形的力量幫助我們的工作，起到約束和管理學生的作用。如何搞好班級輿論的建設(shè)呢？我們可以從以下幾方面著手進行班級輿論的建設(shè)：

一 堅持正確的輿論導(dǎo)向

良好的輿論能壓制班級的不正之風，糾正學生的不當行為，增強班集體的凝聚力；而錯誤的輿論則會影響班風的發(fā)展方向。因此，對于班級中存在的輿論，必須及時總結(jié)；對于好的、積極向上的輿論要大力提倡，同時還要樹立榜樣。我所帶班級一位同學，不僅學習認真刻苦，且堅持默默為班級服務(wù)，我在班上作為典型提出表揚，要求大家向她學習，她在班級的表現(xiàn)更為突出，成為大家學習的榜樣，此同學后來被評為優(yōu)秀團員、優(yōu)秀學生干部。諸如此類的好人好事很多，要善于發(fā)現(xiàn)。對于不健康的錯誤的輿論要及時發(fā)現(xiàn)并堅決抵制，及時予以糾正，例如有個別學生到了大三自我約束能力反而大不如前，連課也愛上就上，不想上就不上，我發(fā)現(xiàn)后，對這些同學進行了嚴厲的批評，讓他進行自我反省，充分認識到自己的錯誤，并在班里做了公開檢查，保證以后決不再犯。還有個別學生認為60分萬歲，甚至認為期末考試不及格，還可以補考等，我就對他們講，現(xiàn)在的用人單位是很注重能力，而能力是以知識為基礎(chǔ)的，知識層次和能力是相對應(yīng)的，走入社會，要與別人進行競爭，就必須多學知識、不斷提高自身能力，才能立于不敗之地。所以在班級建設(shè)中一定要堅持正確的輿論導(dǎo)向，形成正確的班級輿論。

二 抓好班級輿論源頭，發(fā)揮輿論的陣地作用

班級輿論主要來源于兩個方面：一是從學生中來；二是來自于輔導(dǎo)員及其他教師的言傳身教。對于學生中自發(fā)形成的班級輿論，要及時發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)，有時班集體中還可能存在一些非正式的學生組織、小團體，也會形成相應(yīng)的輿論，如班級中三五個學生關(guān)系特別好，思想也會無意識地向一起靠攏，而這樣小團體思想意識和導(dǎo)向又會在不知不覺間影響到班級其他成員，乃至整個班級，所以，也要及時管理和教育。來自學生的輿論，輔導(dǎo)員必須要加以干涉，幫助學生確立的奮斗目標，培養(yǎng)班干部，擴大積極分子隊伍，發(fā)揮班委、黨團干部等的核心作用，使他們形成巨大的凝聚力，形成占班級絕對優(yōu)勢的正確輿論。

另一方面，班級輿論來自老師（也包括其他任課教師）的言傳身教。老師灌輸給學生的一些思想，甚至是老師的情緒，任課老師在授課過程中，潛移默化表現(xiàn)出來的一些觀點，必須是正面的，能夠傳遞正能量的思想。輔導(dǎo)員在管理班級的過程中，要大力發(fā)揮輿論陣地的作用，一方面對班級的好人好事進行表揚，一方面對班級不好的現(xiàn)象提出批評，必要時還要給予處分，要能夠遏制住班級的不正之風。同時還要善于利用班會、社團活動、墻報、各類評優(yōu)活動等大造輿論，多宣傳、多講解學校和班級的規(guī)章制度，多進行思想品德教育，以此逐步形成正確的、健康的輿論環(huán)境，將正確的輿論觀點潛移默化地灌輸給學生們。

三 切實執(zhí)行各項規(guī)章制度，讓輿論有章可循

輿論總是與一定的社會規(guī)范相聯(lián)系，并隨著規(guī)范的變化而變化，對于我們學校的學生來說，日常的規(guī)范主要有：翻譯學院學生十不準、翻譯學院學生手冊、班級公約、教室管理規(guī)定、衛(wèi)生值日制度等，讓學生養(yǎng)成好的生活習慣，如文明禮貌習慣、衛(wèi)生習慣、讀寫習慣；養(yǎng)成良好的時間觀念，在校期間不遲到、不早退、按時上下課，以后走上工作崗位，才會有好的工作紀律；樹立尊敬老師、愛護公物、熱愛集體、遵紀守法的觀念，執(zhí)行這些規(guī)范要嚴格認真、一絲不茍，對于遵守執(zhí)行情況較好的，要及時給予表揚，對于遵守執(zhí)行情況不好的要提出批評或給予處分，讓學生樹立真確的價值觀、道德觀，在生活和學習中能夠明辨是非，清楚什么可以做，什么不可以做，使班級輿論有章可循、有據(jù)可依。例如：有學生染紅黃頭發(fā)，我們就可以明確地告訴學生，學生十不準明確規(guī)定，在校生不得染紅黃頭發(fā)。當然，在執(zhí)行某些制度的時候也要注意方式方法，畢竟，教育學生才是我們的最終目的。例如我們學校是準軍事化管理，“校園十不準”中有一條規(guī)定是在校生不得談戀愛，強制執(zhí)行的話不但起不到好的效果，還會引起一部分學生的反感甚至是逆反。就需要我們對談戀愛的學生思想加以正確的引導(dǎo)，告訴他們在校園中談戀愛對自身和他人生活學業(yè)的影響，比如：你在教室里看書，鄰桌有一對小情侶在接吻，你還能繼續(xù)專心的看書嗎？你在食堂吃飯，鄰桌又有一對開始是你喂我一口，我喂你一口，到后來直接一個坐到另一個懷里了，你的心情能夠不受影響嗎？在校園里，就要有文明的舉止、得體的行為，作為一名學生，更要以學業(yè)為重。相信學生能夠理解學校和老師的良苦用心。在另外，執(zhí)行各項規(guī)章制度還要持之以恒，常抓不懈，這樣就會逐漸形成良好的風氣。

四 重視學生輿論，遵循輿論形成的規(guī)律

心理學家認為：“輿論的形成與擴散，帶著濃厚的情緒色彩。”要在班級內(nèi)形成一種共同的意見和觀點，必須考慮大多數(shù)人的需要和情緒，不能以個人的好惡來強行“推行”某種觀點。以釣魚島事件為例，釣魚島事件發(fā)生后，社會各界都在譴責日本的無恥行為，人們也都在用抵制日貨來表明自己的愛國心理，更是有一些非正式的團體和自發(fā)民眾舉行了游行活動，還有一些不懷好意的不法分子趁亂進行了“打砸搶燒”等破壞活動。我們學校采取暫時性全封閉管理等措施來保護學生的安全，但因事發(fā)突然，這些措施很可能打亂學生的課余生活計劃，從而產(chǎn)生對抗情緒。在這種狀況下，首先應(yīng)安撫學生情緒，以召開主題班會等形式給予學生表達看法的機會，只有讓其將心中所想表達出來，才能夠理智地分析事實，引導(dǎo)學生如何理性愛國，才不會輕易受到鼓動，而被別人利用。只有創(chuàng)設(shè)讓學生敢說真話的氛圍，鼓勵學生追求真理，提倡和發(fā)揚這種品質(zhì)，方可抑制不正確輿論對學生的影響。

五 用豐富的校園活動促進輿論建設(shè)

組織學生積極開展豐富多彩的團體活動，營造正確的輿論氛圍，將學生置于正確的輿論監(jiān)督之下；讓學生自己動手裝扮教室，要他們體現(xiàn)所學專業(yè)的特色，更要讓同學們感覺到班級大家庭的溫暖；以班級名義參加學院組織的各類活動、開展形式多樣的主題班會、在班級內(nèi)部或兄弟班之間組織體育競賽、文娛活動以及專業(yè)知識的比拼；只有鼓勵學生多參與這些活動，增強學生集體榮譽感，班級才能真正成為溫暖的大家庭。在這些活動中，進行愛國主義教育、各類觀念的教育、衛(wèi)生習慣和時間觀念的養(yǎng)成等教育，逐漸形成輿論，遠比空洞的說教更生動形象，學生也容易理解接受，這種輿論反過來又加強了教育。因此要有目的、有意識地引導(dǎo)學生參加各種活動，在活動中把具有一定強制性的集體輿論轉(zhuǎn)化為學生的品德需要和自覺的行動。

總之，我們要掌握輿論形成的特點和規(guī)律，正確地運用輿論武器，為學生創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。輔導(dǎo)員還要對工作保有持久的熱情，不斷提高自身水平，引導(dǎo)正確的輿論，增強班級凝聚力。只有具有崇高的人格魅力，淵博的知識、深厚的文化修養(yǎng)，坐得正、行得直的作風，才能使自己在學生中樹立威信，學生才會尊重支持你，主動地聚集在你的周圍，形成“擰成一股繩、勁往一處使”良好局面，更好地為高校學生管理事業(yè)服務(wù)。

〔責任編輯：林勁〕