摘要：以雙元制理論為基礎(chǔ)，將《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程根據(jù)理論與實(shí)踐教學(xué)的差異切分成“七個(gè)遞階階段”，同時(shí)巧妙抓住企業(yè)勞動(dòng)力資源短缺時(shí)段，設(shè)計(jì)出與企業(yè)需求相吻合的工學(xué)交替課程改革方案，并對(duì)湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院12、13級(jí)物流管理專業(yè)進(jìn)行實(shí)證研究。

關(guān)鍵詞：雙元制;校企合作;課程改革。

近年來，很多高職院校領(lǐng)導(dǎo)及教師做出大量的努力開展一系列的教學(xué)改革，比如《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》的教學(xué)改革，要使學(xué)生到達(dá)能夠熟練完成倉儲(chǔ)運(yùn)作流程這一水平，同時(shí)具有一定的倉儲(chǔ)經(jīng)營管理能力。目前所采取的方法可以概括為以下三類：一是項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式的改革;二是通過加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力;三是通過物流倉儲(chǔ)技能競賽推動(dòng)課程改革。在教學(xué)過程中，往往設(shè)置了各種頂崗實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性課程，但大部分僅限于極少數(shù)學(xué)生或很短的時(shí)間，比如認(rèn)知實(shí)習(xí)，學(xué)生在很短的時(shí)間內(nèi)很難掌握、消化大量的信息，并沒有得到很好的效果，課程改革并沒有在大多數(shù)學(xué)生中得到很好的實(shí)施。課程改革的短板在于實(shí)踐性課程的執(zhí)行情況，所以迫切需求真正能夠做到絕大部分學(xué)生參與，時(shí)間跨度較長的實(shí)踐性課程。

一、課程改革的背景與意義

（一）背景

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系自2007年開辦物流管理專業(yè)以來，已為社會(huì)陸續(xù)培養(yǎng)了500多名畢業(yè)生，其中不乏創(chuàng)業(yè)典型。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前有40%多畢業(yè)生從事物流倉儲(chǔ)相關(guān)崗位的工作，專業(yè)對(duì)口率較高。目前在校生人數(shù)為240余人，《物流管理》專業(yè)2014年被列為全國供銷合作社系統(tǒng)特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。2013年完成物流管理專業(yè)核心課程《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程院級(jí)課程教學(xué)改革項(xiàng)目，即以工作過程為導(dǎo)向，根據(jù)倉儲(chǔ)與配送管理的崗位能力要求進(jìn)行了課程內(nèi)容的選擇和教學(xué)方法的設(shè)計(jì)。在此過程中，形成基于雙元制的工學(xué)交替“七級(jí)遞階式”《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程改革項(xiàng)目的雛形，并于2014年得到成功驗(yàn)證并實(shí)施。

課程改革備選校企合作的企業(yè)是電子商務(wù)企業(yè)，由于銷售量的突增，每年的“雙十一”、“雙十二”正是這些企業(yè)的用人高峰期，學(xué)校抓住這個(gè)時(shí)段開展校企合作。切實(shí)開展（頂崗實(shí)習(xí)）工學(xué)交替式課程改革。實(shí)現(xiàn)校、企的“雙贏”。學(xué)生的實(shí)踐可以直接為企業(yè)創(chuàng)造利潤，同時(shí)學(xué)校也能以最低的成本，利用真實(shí)的職業(yè)工作環(huán)境，根據(jù)課程內(nèi)容的進(jìn)度開展相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)工作。讓學(xué)生畢業(yè)后不僅能夠很快地適應(yīng)工作崗位需要，而且具備長期的發(fā)展后勁。

某電商企業(yè)雙十一期間需求崗位情況如下：a、倉儲(chǔ)基礎(chǔ)崗位：揀貨員、復(fù)核員、理貨員、打包、稱重、貼標(biāo)等基礎(chǔ)崗位;b、倉儲(chǔ)發(fā)展崗位：各工段小組長、大組長等發(fā)展崗位。

（二）意義

國家主席習(xí)近平在“2014年亞太經(jīng)合組織工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)”發(fā)表《謀求持久發(fā)展 共筑亞太夢想》的主旨演講中指出：“新常態(tài)將給中國帶來新的發(fā)展機(jī)遇?！痹谠鲩L速度換擋期、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期、前期刺激政策消化期這“三期疊加”的復(fù)雜局面下，換擋降速、提質(zhì)增效，正是中國經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)。能不能適應(yīng)新常態(tài)，關(guān)鍵在于全面深化改革的力度，是否敢于向積存多年的頑疾開刀。

高職教育中人才培養(yǎng)模式、課程改革的探索與實(shí)施也正處于類似“中國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)”的階段。高職專業(yè)課程教學(xué)改革已開展較長時(shí)間，理論研究已經(jīng)比較豐富，但由于企業(yè)存在目的與學(xué)校教學(xué)目的之間的沖突，課程改革僅僅局限于課堂教學(xué)，學(xué)生很難將所學(xué)理論知識(shí)融入企業(yè)一線的工作中去，課程改革還處于初期的探索階段，這種“新常態(tài)”同樣會(huì)給課程改革帶來新的機(jī)遇。通過本課改項(xiàng)目的實(shí)施，找出企業(yè)和學(xué)校在課程改革方面的“雙贏點(diǎn)”，摸索出一條符合本專業(yè)發(fā)展，而且能夠更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的特色道路。與“新常態(tài)將來新的發(fā)展機(jī)遇”這一方針政策相吻合。

二、課程改革的目標(biāo)與思路

（一）課程改革的目標(biāo)

本此課程改革是以雙元制理論為基礎(chǔ)，將《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》這門課程根據(jù)理論與實(shí)踐教學(xué)的差異切分成“七個(gè)遞階階段”，同時(shí)巧妙抓住企業(yè)勞動(dòng)力資源短缺時(shí)段，設(shè)計(jì)出與企業(yè)需求相吻合的工學(xué)交替的課程改革方案。讓學(xué)生通過此門課程的學(xué)習(xí)，不僅能提高實(shí)際操作能力，增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還能有效地促進(jìn)學(xué)生倉儲(chǔ)管理水平的提升。這成為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的課程改革項(xiàng)目實(shí)證范例。

（二）技術(shù)路線（詳見下圖）

三、課程改革實(shí)施的可行性分析

1.每年的“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)、十二月中下旬（包括：雙十二、圣誕節(jié)、元旦節(jié)）電子商務(wù)企業(yè)對(duì)倉儲(chǔ)物流人才臨時(shí)性需求非常大，物流管理專業(yè)在校大學(xué)生擁有較高的職業(yè)素質(zhì)并具備一定的倉儲(chǔ)物流操作理論知識(shí)，通過簡單的培訓(xùn)就能立即進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的工作。學(xué)校也希望通過頂崗實(shí)習(xí)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，同時(shí)學(xué)生也想抓住去企業(yè)實(shí)習(xí)的寶貴機(jī)會(huì)。所以校企合作各方的合作意識(shí)都非常強(qiáng)烈，這也是能夠開展校企合作（頂崗實(shí)習(xí)）的必要條件。

2.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間安排在學(xué)校人才培養(yǎng)方案制定的各個(gè)實(shí)訓(xùn)周，這也就意味著學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間沒有學(xué)校的理論學(xué)習(xí)任務(wù)，此時(shí)學(xué)生扮演著企業(yè)員工的身份，專心“工作”，倉儲(chǔ)各個(gè)崗位大多屬于勞動(dòng)密集型的，也使學(xué)生工作之余有一定的休息時(shí)間。同時(shí)，通過遞階式的頂崗實(shí)習(xí)周，逐步提升學(xué)生實(shí)際操作能力，提升崗位升遷對(duì)接質(zhì)量。

3.校企合作協(xié)議中明確學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過程中有一定的工資報(bào)酬和員工福利，并繳納頂崗實(shí)習(xí)期間的商業(yè)保險(xiǎn)，使學(xué)生在工作中更加有激情，也確保了學(xué)生的合法利益，這是開展校企合作頂崗實(shí)習(xí)的制度保障。

四、課程改革的實(shí)施及效果

（一）課程改革的實(shí)施

2013年下半年，為該項(xiàng)目的試運(yùn)行階段，對(duì)象為12級(jí)物流管理專業(yè)全體學(xué)生。2014年下半年，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系12級(jí)、13級(jí)物流管理專業(yè)1-2班正式實(shí)施基于雙元制的工學(xué)交替“七級(jí)遞階式”《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程改革項(xiàng)目，該項(xiàng)目的實(shí)施一共分為四個(gè)階段，具體內(nèi)容如下：

1.2014年3月——2014年5月，前期準(zhǔn)備階段：目標(biāo)企業(yè)倉儲(chǔ)物流人才需求崗位及崗位職責(zé)的調(diào)研工作，調(diào)研的企業(yè)主要為電子商務(wù)公司，其中包括：湖南御泥坊化妝品有限公司、湖南柯尚電子商務(wù)有限公司、蘇寧云商物流（深圳）公司、湖南供銷電子商務(wù)公司等多家電子商務(wù)企業(yè)，了解這些公司倉儲(chǔ)物流人才的需求情況、倉儲(chǔ)物流崗位及崗位職責(zé)等信息。通過對(duì)調(diào)研信息的分析，生成典型的工作任務(wù)，再將工作任務(wù)分解成學(xué)習(xí)任務(wù)，最后將《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程整合成三個(gè)階段的理論知識(shí)學(xué)習(xí)模塊，分別為：行業(yè)企業(yè)認(rèn)知模塊、倉儲(chǔ)運(yùn)作流程操作模塊、倉儲(chǔ)經(jīng)營管理模塊。

2.2014年5月——2014年6月，雙元制教學(xué)模式下學(xué)校與企業(yè)合作方案設(shè)計(jì)階段：通過校企雙方的共同努力，首先確定兩家合作企業(yè)，選取標(biāo)準(zhǔn)為：（1）兩家企業(yè)均為互聯(lián)網(wǎng)實(shí)體商品銷售企業(yè);（2）具有大型現(xiàn)代化倉儲(chǔ)基地，倉儲(chǔ)作業(yè)流程完善，倉庫機(jī)械化、信息化水平較高;（3）具備學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的條件。然后通過校企雙方多次的探討與論證，簽訂較為完善的校企合作協(xié)議。最后根據(jù)協(xié)議，企業(yè)將提供四個(gè)階段為期28天的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，其中包括：行業(yè)企業(yè)認(rèn)知（1天），倉庫基礎(chǔ)崗位操作培訓(xùn)（2天）、倉庫基礎(chǔ)崗位實(shí)習(xí)操作（1.5周）、倉庫綜合崗位實(shí)習(xí)（2周）。

3.2014年7月——2014年8月，完成《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容與企業(yè)需求倉儲(chǔ)崗位能力要求的動(dòng)態(tài)融合方案設(shè)計(jì)階段：根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求，在2014年下學(xué)期針對(duì)2013級(jí)物流管理1-2班開設(shè)《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》這門課程，根據(jù)課程安排的時(shí)間、企業(yè)用人高峰時(shí)段（雙十一期間、12月份中下旬）設(shè)計(jì)出工學(xué)交替“七級(jí)遞階式”的課程改革方案。真正做到“學(xué)中做，做中學(xué)，學(xué)做和一”，使學(xué)生能夠快速的將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作，逐步積累，提高學(xué)生倉儲(chǔ)運(yùn)作能力。

4.2014年9月——2015年1月，基于雙元制的工學(xué)交替“七級(jí)遞階式”《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程改革實(shí)施階段：根據(jù)課程方案有條不紊地執(zhí)行，由于方案運(yùn)作過程中存在一些不穩(wěn)定性因素，所以學(xué)校采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理方法，確定此次項(xiàng)目與企業(yè)對(duì)接的實(shí)訓(xùn)課程教師，經(jīng)貿(mào)系和學(xué)校校企合作辦對(duì)項(xiàng)目全過程實(shí)施指導(dǎo)與監(jiān)控。實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，了解學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生等各個(gè)方面的動(dòng)態(tài)，保證項(xiàng)目能夠順利執(zhí)行。

（二）課程改革實(shí)施的效果

通過該項(xiàng)目的實(shí)施，基于雙元制的工學(xué)交替“七級(jí)遞階式”《倉儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)》課程改革已經(jīng)實(shí)施結(jié)束，在這個(gè)過程中，12級(jí)、13級(jí)物流管理專業(yè)共有259人全程參與此次課程改革，參與率達(dá)到98%，合作企業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)滿意度達(dá)到90%;學(xué)生對(duì)參與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)滿意度達(dá)到85%;學(xué)生參與課程改革項(xiàng)目后階段頂崗實(shí)習(xí)崗位提升率51%。項(xiàng)目實(shí)施效果顯著，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止目前為止，12級(jí)物流班學(xué)生擔(dān)任倉管員一職，70%以上的學(xué)生不需再實(shí)習(xí)，就可以直接上崗，同樣也有一小部分學(xué)生在實(shí)習(xí)期就可以擔(dān)當(dāng)組長或主管;但對(duì)于沒有進(jìn)行項(xiàng)目試驗(yàn)的10級(jí)、11級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生來說，一般要經(jīng)歷一到三個(gè)月的實(shí)習(xí)期才能適應(yīng)倉庫相關(guān)工作。具體成果如下：

1.用人單位對(duì)倉儲(chǔ)管理相關(guān)崗位需求量增加

從2012年、2013年、2014年三年來我校招聘的用人單位對(duì)倉儲(chǔ)管理相關(guān)崗位需求數(shù)量來看，2014年也就是對(duì)12級(jí)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的需求明顯增加。如下圖所示：

2.多家物流公司爭相來學(xué)校與學(xué)生簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議

經(jīng)過該項(xiàng)目的實(shí)施，學(xué)生已經(jīng)有一定的倉儲(chǔ)管理基礎(chǔ)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，大部分學(xué)生可以不用培訓(xùn)，直接上崗，還有一定數(shù)量的學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)即可勝任倉庫主管助理的職務(wù)。中外運(yùn)九零物流公司于2014年5月份“預(yù)定”了7名12級(jí)物流班的學(xué)生作為倉儲(chǔ)經(jīng)理儲(chǔ)備人選;德邦物流也于2014年6月份通過層層選撥確定12級(jí)物流管理專業(yè)18名學(xué)生組成“德邦訂單班”，并為該批學(xué)生進(jìn)行企業(yè)專業(yè)培訓(xùn);2014年下半年，長沙國聯(lián)大件物流公司也選撥出4名12級(jí)畢業(yè)班學(xué)生，現(xiàn)已有1人擔(dān)任項(xiàng)目主管職務(wù)。

3.多家電商企業(yè)與我校開展類似校企合作模式，使該項(xiàng)目能夠更加順利的推廣下去

2014年該項(xiàng)目的成功實(shí)施，多家電商企業(yè)與我校開展類似校企合作模式，比如科凡達(dá)電子商務(wù)有限公司、惠民供銷電子商務(wù)有限公司、快樂購（湖南分公司）等，這也為該項(xiàng)目的繼續(xù)推行提供了重要的保障。