“醫(yī)患關系是醫(yī)療活動中最基本的人際關系，但據(jù)統(tǒng)計，2013年全國各地發(fā)生醫(yī)患沖突7000多起，致傷、致死醫(yī)務人員1萬多人，醫(yī)患沖突日益加劇。”曾雄華，來自廣西師范大學的學生告訴記者。

2014年7月27日，他和其他五位來自廣西師范大學的在校學生組成的一支隊伍，冒著酷暑，在桂林市內(nèi)醫(yī)院及衛(wèi)生機關開展了為期近半個月的實地調(diào)研。

一直以來，我國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展水平與人民群眾健康需求，以及經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展要求不適應的矛盾比較突出。政府一直致力于醫(yī)療體制建設與改革，2009年4月，中國正式啟動了深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。在醫(yī)療體制改革的歷程上，不管是城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度還是農(nóng)村合作醫(yī)療制度，醫(yī)患關系都是醫(yī)療體制改革關注的焦點，因此如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系成為了醫(yī)療體制改革必須解決的問題。

在調(diào)研中，隊員們走訪了廣西壯族自治區(qū)南溪山醫(yī)院、桂林醫(yī)學院附屬醫(yī)院、桂林市中醫(yī)醫(yī)院、桂林市人民醫(yī)院等多家醫(yī)院，對醫(yī)護工作者和患者及患者家屬進行了新醫(yī)改背景下醫(yī)患沖突現(xiàn)狀的問卷調(diào)查;并到桂林市衛(wèi)生監(jiān)督所、桂林市醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會對工作人員進行訪談式問卷調(diào)查。

本次調(diào)研共發(fā)放問卷公眾篇400份，醫(yī)護人員篇100份。共獲得患者篇有效數(shù)據(jù)374份，醫(yī)護人員篇有效數(shù)據(jù)97份;整理訪談記錄共9份（醫(yī)護人員4份，患者及家屬5份）。

通過對醫(yī)者和患者的調(diào)查，了解和分析我國當前醫(yī)患關系緊張、醫(yī)患沖突加劇的現(xiàn)狀，并根據(jù)我國新醫(yī)療體制改革的背景，結(jié)合法學和社會學的視角，分析醫(yī)患沖突加劇的原因所在，提出切實有效的措施，最后形成關于醫(yī)患沖突現(xiàn)狀的調(diào)查研究報告。

本次調(diào)查研究雖然限于桂林這一個城市，但是調(diào)查的對象及內(nèi)容具有典型性。調(diào)研成果不僅能為我國醫(yī)療體制改革獻計獻策，也能為地方政策制定提供相應的依據(jù)，還能在廣大民眾中引起充分的反響和共鳴，呼吁更廣大的民眾正確對待醫(yī)患關系，從自身出發(fā)，文明解決醫(yī)療糾紛，做到有效防止暴力傷醫(yī)、敲詐賠償?shù)柔t(yī)患沖突事件的出現(xiàn)，真正實現(xiàn)緩解醫(yī)患沖突，改善醫(yī)患關系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。