那是我第一次上網(wǎng)捐款，我有點(diǎn)緊張。我不知道能否找到一家可信的慈善機(jī)構(gòu)，我是不是要在一個(gè)接一個(gè)的彈出窗口和操作提示中摸索好久才行？而且我能知道自己的錢捐給誰了嗎？怎么知道？

我打開了www.giveindia.org——GiveIndia，一家隸屬于慈善機(jī)構(gòu)“印度捐款基金會(huì)”的網(wǎng)站，“印度捐款基金會(huì)”是印度第一批開設(shè)在線捐款網(wǎng)站的機(jī)構(gòu)之一，人們可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)站捐款。網(wǎng)站的主頁上羅列了200多家經(jīng)過認(rèn)證的印度慈善機(jī)構(gòu)的鏈接，我可以選擇其中任何一家慈善機(jī)構(gòu)，捐款額度在250至25000盧比之間（100盧比約合人民幣9.75元）。作為介紹，每一家慈善機(jī)構(gòu)的頁面都為我提供了可資助項(xiàng)目。將來我還會(huì)收到一份詳細(xì)報(bào)告，告訴我我?guī)椭氖钦l，如果我愿意，可以單獨(dú)約見受捐人，以核實(shí)我捐的錢確實(shí)用到了實(shí)處。

因?yàn)槲易≡诿腺I，所以我覺得選一家孟買的慈善機(jī)構(gòu)比較合適。作為一位曾經(jīng)的癌癥患者，我希望幫助一位生活困難的重病患者，我備好了4000盧比，準(zhǔn)備捐給真正可信的慈善項(xiàng)目。

GiveIndia為我列出了10個(gè)合乎條件的捐款項(xiàng)，包括為一位女性乳腺癌患者移植假體乳房捐款1200盧比，還有每月為一位貧窮的艾滋病患者捐助1000盧比等。但是最讓我動(dòng)心的是“為一位每月需要做8次血液透析的重癥腎病患者捐款4000盧比，以挽救他的生命”。設(shè)立這個(gè)捐款項(xiàng)目的是孟買非政府組織“現(xiàn)代教育、社會(huì)和文化組織”（簡(jiǎn)稱MESCO），這不是個(gè)徒有虛名的機(jī)構(gòu)，它有將近50年的歷史，它成立的宗旨就是以各種形式幫助窮人，讓他們的“明天更美好”。

用信用卡付款時(shí)，我注意到，GiveIndia向我加收了400盧比手續(xù)費(fèi)，也就是我所捐款額的10%，這樣我的捐款總額便是4400盧比。印度針對(duì)個(gè)人捐款收取的手續(xù)費(fèi)的平均比例為30%至40%，就此而言，GiveIndia向我收取的手續(xù)費(fèi)并不算高。點(diǎn)擊“確定”后僅僅幾秒鐘，我的郵箱就收到了一份回執(zhí)，我可以憑借它申請(qǐng)稅收減免。郵件中提示，我在幾個(gè)月后可以獲得那位腎病患者的受捐詳情。我懷著一份好奇與欣喜靜靜等待著。

自2000年啟動(dòng)以來，GiveIndia在印度本土的捐款人已接近30萬，善款總額超過25億盧比。這些款項(xiàng)的用途無所不包，從修理農(nóng)村谷坊到為漁民提供漁網(wǎng)，從為老年人提供助行器到為貧困大學(xué)生提供學(xué)費(fèi)。GiveIndia還引入了新穎、方便的捐款方式，使非政府組織變得更為透明，極大地促進(jìn)了印度慈善事業(yè)的發(fā)展。GiveIndia的目標(biāo)是讓印度的中產(chǎn)及上流人士拿出年收入的2%捐給窮人。雖然目前的成果與目標(biāo)還有很大差距，但是GiveIndia得到了廣泛贊揚(yáng)?！啊《染杩罨饡?huì)’是全世界最富創(chuàng)新精神的慈善機(jī)構(gòu)之一?！泵绹鐣?huì)咨詢機(jī)構(gòu)“監(jiān)督研究所”總裁凱瑟琳·富爾頓評(píng)論說。

GiveIndia是印度阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)生溫卡特·克里斯南·N的創(chuàng)舉，當(dāng)年，他放棄了一家大公司的高薪工作，選擇為貧困者服務(wù)。

這不是他一時(shí)沖動(dòng)做出的決定。現(xiàn)年44歲的溫卡特上學(xué)時(shí)就耳聞目睹著身邊的貧富分化，這讓他心生困惑?！拔业囊恍┩瑢W(xué)住在闊氣的兩居室中，”他說，“另外一些同學(xué)卻住在貧民區(qū)，這不公平?！?/p>

從七年級(jí)開始，溫卡特就下決心要不遺余力地為創(chuàng)建一個(gè)更公平的社會(huì)而努力。但是怎樣走出一條最適合他的性格和才干的道路，這一問題讓他思考了很久。他是一個(gè)才華橫溢的學(xué)生，通過了阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院和印度統(tǒng)計(jì)學(xué)院兩所大學(xué)的入學(xué)考試。他喜歡學(xué)數(shù)學(xué)，可還是選擇了阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院?！坝辛薓BA文憑，很快就能掙到大錢，”他說，“這能給你帶來做自己真正想做之事的能力和自由。”

在阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院學(xué)習(xí)的時(shí)候，他在“卡迪農(nóng)村產(chǎn)業(yè)委員會(huì)”進(jìn)行過一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)。但是這段經(jīng)歷的唯一收獲是讓他確信：要想幫助窮人，不能依靠政府，只有利用自己的頭腦和管理才干另辟蹊徑，才可能營造更公平的印度社會(huì)。

讀研究生期間，溫卡特在一家公司干了3年。后來，他和學(xué)院的一位教授及兩個(gè)校友在阿莫達(dá)巴德建了一所學(xué)校，致力于為中產(chǎn)家庭的孩子及貧困家庭子女提供同等的一流教育。

1998年，溫卡特花兩個(gè)月時(shí)間去美國做了一次考察，訪問了一些學(xué)校。那里的中產(chǎn)家庭的慈善捐資活動(dòng)觸動(dòng)了他，他加入了他們的志愿服務(wù)，并且為需要的慈善項(xiàng)目募捐。在他訪問的一個(gè)鎮(zhèn)子，居民們甚至以投票形式推動(dòng)一項(xiàng)法案向自己征稅，用以興建當(dāng)?shù)氐囊蛔w育館。

這次美國之行讓溫卡特想了很多。他看到印度各地有一些小型非政府組織雖然名氣不大，卻成功地各出奇招，為窮困孩子提供著受教育機(jī)會(huì)。盡管如此，這些機(jī)構(gòu)也不得不因經(jīng)費(fèi)匱乏而苦苦掙扎。另一方面，還有一個(gè)龐大的捐款市場(chǎng)有待開拓：印度各界專業(yè)人士的收入都很豐厚，包括他的很多同學(xué)。但是他們都對(duì)捐款望而卻步，因?yàn)椴恢滥募掖壬茩C(jī)構(gòu)可信。為何不建立一個(gè)機(jī)構(gòu)，對(duì)印度非政府組織做考量，對(duì)那些可信的慈善機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證，然后鼓勵(lì)人們?yōu)樗麄兙杩钅兀磕菚r(shí)，印度還沒出現(xiàn)過類似的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

溫卡特的想法引起了納奇科特·莫爾的注意，納奇科特也是阿莫達(dá)巴德管理學(xué)院的畢業(yè)生，后來當(dāng)上了印度工業(yè)信貸投資銀行扶貧部主任。但是納奇科特的興趣不僅是成立一家非政府組織監(jiān)督機(jī)構(gòu)。他所在的扶貧部正在嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)項(xiàng)幫扶計(jì)劃，所以他建議溫卡特利用互聯(lián)網(wǎng)募捐。這是一個(gè)大膽的設(shè)想，因?yàn)楫?dāng)時(shí)全世界只有兩三家慈善機(jī)構(gòu)這樣做過。但是作為一名科技愛好者，溫卡特馬上點(diǎn)了頭。

很多朋友對(duì)此持懷疑態(tài)度。“我告訴他，他瘋了，沒人敢在網(wǎng)上捐款，”成立于1972年的印度非政府組織“阿普納拉亞慈善基金會(huì)”現(xiàn)任主席安娜蓓爾·梅赫塔說，“好在他沒理睬我的話?！?014年，“阿普納拉亞慈善基金會(huì)”通過GiveIndia募集到的捐款超過150萬盧比。

印度工業(yè)信貸投資銀行承諾撥給溫卡特一間辦公室和790萬盧比的前期貸款創(chuàng)業(yè)，接下來，溫卡特開始四處訪賢，雇傭一些年輕的專業(yè)人士。他的第一名員工名叫柯世提·比森，一位管理學(xué)研究生，理想是當(dāng)作家?！皽乜ㄌ卦趯W(xué)院外的一個(gè)茶攤里對(duì)我做了面試?！北壬貞浾f。比森后來在GiveIndia干了幾年，現(xiàn)在是新德里的一名記者。

溫卡特并非總能給新員工留下好印象，特賈斯·莫爾·德賽曾經(jīng)是一名出色的會(huì)計(jì)，但她厭倦了公司里的明爭(zhēng)暗斗，她承認(rèn)，她和溫卡特的第一次見面是“見光死”?！八囊r衫都沒熨過，還缺了一個(gè)紐扣。他有一種傲氣，好像完全不在意自己的外在形象?！钡钱?dāng)溫卡特把計(jì)劃講給她時(shí)，特賈斯開始側(cè)耳傾聽?！八挠?jì)劃是那樣清晰而富有遠(yuǎn)見，”她說，“他在做著一件從沒有人做過的事情?！?/p>

為了弄清楚那些“該出手時(shí)不出手”的捐款者的顧慮，溫卡特對(duì)印度的5個(gè)城市進(jìn)行了一次大調(diào)查。他獲得了一個(gè)有趣的發(fā)現(xiàn)：如果人們能決定捐款的使用方式，他們捐款的熱情會(huì)大大提高?！熬杩钫呦Ｍ苋瘫O(jiān)督他們的捐款，”溫卡特說，“他們不希望自己的捐款進(jìn)了不該進(jìn)的人的口袋，比如，捐出的錢是給某人付了電費(fèi)，還是成了一位老師的薪水？所以你必須給他們寶貴的選擇權(quán)。相對(duì)于模糊的‘資助一個(gè)孩子的學(xué)費(fèi)’而言，‘資助一個(gè)二年級(jí)學(xué)生的全年課本費(fèi)’會(huì)吸引到更多的捐款者?！?/p>

但是以往的非政府組織沒有提供過相應(yīng)服務(wù)，溫卡特和他的員工只能從零開始。“我們?yōu)槊恳患曳钦M織的預(yù)算進(jìn)行了詳實(shí)的劃分，建立了能夠讓捐款者理解的可靠選擇。”溫卡特說。除此之外，溫卡特還認(rèn)為，每一位捐款者都應(yīng)收到一份反饋報(bào)告，包括有關(guān)的照片?！翱吹接媚愕木杩钯徺I了書本的孩子的笑臉，或者為農(nóng)村開掘的一口井，能給你帶來善款善用的信心?！睖乜ㄌ卣f。

想讓非政府組織開啟這樣的服務(wù)并不那么容易。社會(huì)活動(dòng)家們確實(shí)熱心于慈善事業(yè)，但是通常不愿費(fèi)心去記錄捐獻(xiàn)成果。GiveIndia的年輕實(shí)干家們經(jīng)過多番游說，才與這些缺人手、少資金的印度非政府組織取得合作。

GiveIndia的工作條件差強(qiáng)人意：阿莫達(dá)巴德的氣溫動(dòng)輒攝氏40度以上，而基金會(huì)的辦公室里沒有空調(diào)；員工要自己掏錢買茶和咖啡；遠(yuǎn)途出差時(shí)，他們只能選擇最廉價(jià)的交通工具。

溫卡特不光“吝嗇”，還是個(gè)苛刻的老板。他說話直截了當(dāng)，批評(píng)員工毫不留情，經(jīng)常把員工訓(xùn)哭。另一方面，他對(duì)自己的要求比對(duì)別人更高，并且鼓勵(lì)同事們遇事自己做決定。

“我在給溫卡特打工那段時(shí)間感覺自己很有權(quán)力，作為一個(gè)年輕人也成熟了很多?！逼赵娕痢ぐ⒙ば粮裾f。辛格以前是GiveIndia的首席運(yùn)營官，現(xiàn)在是“印度啟明星網(wǎng)站”的首席執(zhí)行官，這個(gè)網(wǎng)站負(fù)責(zé)為非政府組織提供信息。

溫卡特也有細(xì)膩的一面，不過他的同事們很少看到，柯世提·比森是為數(shù)不多的一個(gè)。柯世提是一個(gè)同性戀者，不過一直非常隱蔽。一次，溫卡特偶然知道了這個(gè)秘密，把柯世提叫了過去。“我的思想壓力很大，”比森回憶說，“但是溫卡特非常開明，事實(shí)上，他還鼓勵(lì)我真誠地面對(duì)自己。他就像一個(gè)堅(jiān)果，外面很堅(jiān)硬，里面很溫柔。”

2000年9月15日，GiveIndia網(wǎng)站啟動(dòng)。首次在網(wǎng)站推出的是9家注冊(cè)非政府組織，但是捐款者寥寥。2001年1月26日，印度古吉拉特邦發(fā)生了7.8級(jí)強(qiáng)烈地震。地震發(fā)生后，GiveIndia馬上為救濟(jì)災(zāi)民增開了特別頁面。一天內(nèi)，他們的網(wǎng)站點(diǎn)擊率就達(dá)到了100萬次。當(dāng)年3月底，GiveIndia收到的捐款總額已達(dá)1000萬盧比。

大地震后的幾天里，還出現(xiàn)了幾次余震，但是溫卡特和他的同事們沒有撤離，繼續(xù)在位于10樓的辦公室里工作，一有“隆隆”的聲響，他們就跑下樓避難。一次，辛格來不及穿鞋就跑了下去?！拔艺l(fā)愁光著腳怎么回家，溫卡特不顧眾人警告，面不改色地跑回了10樓，把我的鞋拿了下來。”辛格回憶說。

在接下來的幾年，GiveIndia開創(chuàng)了一些新的捐款模式。2003年，網(wǎng)站啟動(dòng)了一項(xiàng)捐款活動(dòng)：讓各大公司員工自己選擇一家非政府組織，每月捐出50盧比以上的薪水。這筆捐款每月自動(dòng)從他們的薪水中扣除，所有捐款者都會(huì)收到一份回執(zhí)。

“我們的員工都喜歡這個(gè)活動(dòng)，”印度簡(jiǎn)柏特公司副總裁艾米特·阿加沃爾說，“簡(jiǎn)柏特公司印度本土的1萬多名員工進(jìn)行了募捐，其中包括很多薪水并不高的年輕初級(jí)員工?！?014年，GiveIndia以這種形式，從120家公司的5萬多名員工處募集捐款超過1.3億盧比。

GiveIndia的另一個(gè)獨(dú)特創(chuàng)意是利用馬拉松比賽的機(jī)會(huì)募捐。2004年，孟買舉辦了第一屆國際馬拉松賽，GiveIndia是官方指定的公益合作伙伴。但是最終募得的捐款并不多。于是GiveIndia想了一個(gè)辦法：按照參賽者承諾的捐款數(shù)額，給他們分組，其中的“夢(mèng)之組”容納了影星、運(yùn)動(dòng)明星和企業(yè)大亨。被譽(yù)為世界最偉大擊球手之一的印度板球明星沙奇·德魯卡也同意參加比賽，雖然警方因?yàn)闊崆榈那蛎钥赡軙?huì)擠傷這位大球星，最后一刻拒絕了他的上場(chǎng)請(qǐng)求，但這場(chǎng)比賽仍然為GiveIndia募集到4000萬盧比。

溫卡特不但自己募捐，還為他的朋友出謀劃策，告訴他們?cè)鯓踊I集到更多捐款。他的朋友印度工業(yè)信貸投資銀行的納奇科特·莫爾就給自己的朋友寫信，包括一些印度的頂級(jí)企業(yè)家，以游說他們捐款。一部分人給他捐了款，每人5000盧比。后來，溫卡特建議莫爾再次給那些人寫信，說他的個(gè)人捐款數(shù)額是100萬盧比，讓他們向自己看齊。莫爾的幾個(gè)朋友當(dāng)即表示同意?！澳季璧拿孛芫驮谟谀阋陨碜鲃t?！睖乜ㄌ匦χf。

2006年，GiveIndia開設(shè)了“我捐”版塊，每個(gè)用戶都可以在這個(gè)版塊設(shè)立自己的頁面。事實(shí)證明，這個(gè)版塊尤其適合那些希望為某一慈善工程捐款但財(cái)力不足，愿意以個(gè)人名義發(fā)起募捐的用戶。典型的例子是阿莫達(dá)巴德慈善人士蘇迪爾·庫爾卡尼，他深愛的姐姐因卵巢癌去世，為了紀(jì)念姐姐，庫爾卡尼決定為一家?guī)头鲐毨园┌Y患者的非政府組織募集捐款。于是，他在GiveIndia注了冊(cè)，在慈善機(jī)構(gòu)名單上選擇了一家非政府組織，然后給他認(rèn)識(shí)的所有人發(fā)了電子郵件，請(qǐng)他們各盡所能捐款，錢款多少不限。他還定期去“臉書”發(fā)貼募捐。不到三個(gè)月，他就籌集到70萬盧比。

2007年上半年，溫卡特決定離開GiveIndia，他的繼任者、GiveIndia現(xiàn)任首席執(zhí)行官烏扎瓦爾·塔卡爾說：“一家非政府組織的創(chuàng)建者請(qǐng)辭，這種事極為少見，但溫卡特就是這樣做的。”溫卡特這樣解釋他的辭職理由：“一家機(jī)構(gòu)最初創(chuàng)業(yè)的幾年能夠保持高漲的熱情，也能創(chuàng)造一種新氣象。但是站穩(wěn)腳跟后，它就需要一個(gè)寬容多、要求少的人來執(zhí)掌。我覺得我當(dāng)不了一個(gè)大機(jī)構(gòu)的首席執(zhí)行官，我覺得GiveIndia未來發(fā)展的最大障礙就是我?！?/p>

不管事實(shí)是否如此，GiveIndia在溫卡特繼任者的帶領(lǐng)下繼續(xù)成長壯大，而溫卡特現(xiàn)在正致力于推動(dòng)一個(gè)名叫“丹·優(yōu)提薩比”，也叫“快樂貢獻(xiàn)周”的募捐活動(dòng)，這是他離開GiveIndia后發(fā)起的一項(xiàng)募捐活動(dòng)。

一位名叫阿巴茲·哈斯比·庫雷希的18歲男孩患了腎衰竭，他的生命靠每周兩次的血液透析維持，一次透析需要550盧比，但是他父親一個(gè)月的薪水只有6000盧比，要養(yǎng)活一家五口人。我最近收到GiveIndia發(fā)來的一封電郵，郵件說幾個(gè)月前我捐助的4400盧比用于給阿巴茲支付大約8個(gè)月的透析費(fèi)。

我來到了阿巴茲的家鄉(xiāng)。阿巴茲剛剛結(jié)束了一個(gè)療程的透析從醫(yī)院回家，他看上去面色蒼白、個(gè)頭矮小，與他的年齡不太相稱。但是他的精神狀態(tài)不錯(cuò)，脖子上圍著一條亮藍(lán)色的方巾，方巾遮住了做透析時(shí)頸部留下的傷口。我問他如果可以，愿不愿意回學(xué)校繼續(xù)上學(xué)。他說他非常愿意——他會(huì)努力好好學(xué)習(xí)。

對(duì)于捐款者來說，這不就是最好的回報(bào)嗎？

[譯自印度《讀者文摘》]