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        “專車”怎么管?

        2015-04-29 00:00:00顧大松
        財經(jīng) 2015年15期

        以移動互聯(lián)網(wǎng)預約車特性來識別“專車”,目前在國內(nèi)有兩種形式:一是有許可準入的“專車”,其準確名稱是“預約出租汽車”,源于交通運輸部今年1月1日施行的《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》(交通運輸部令2014年第16號),目前已經(jīng)形成雛形的是廣州市交通主管部門即將推出的“如約”約租車。

        二是交通運輸部于1月8日肯定的、由市場自發(fā)形成的“專車”,其規(guī)范形式就是“租賃汽車+勞務派遣司機+網(wǎng)絡平臺”組合,而市場上最早的移動互聯(lián)網(wǎng)預約車性質的“專車”,是快的公司2014年7月推出的“一號專車”。

        因此,本文所討論的專車規(guī)范發(fā)展問題,主要圍繞上述兩類形式專車展開,并分別將其稱為“互聯(lián)網(wǎng)專車”與“預約出租汽車”,以示區(qū)別。

        移動互聯(lián)網(wǎng)技術在“專車”領域的突出優(yōu)點在于對信息不對稱的改變,因此有必要重點使用信息規(guī)制工具開展“專車”的監(jiān)管創(chuàng)新。

        “專車”的優(yōu)質基因與先天不足

        兩類“專車”誕生,有自身的優(yōu)質基因,同時也存在先天不足。

        ※.“互聯(lián)網(wǎng)專車”蘊含的法治基因

        交通運輸部今年1月8日對中國交通新聞網(wǎng)記者表示,在中央主管部門層面,正式明確了“專車”的說法,也在發(fā)言中對“互聯(lián)網(wǎng)專車”屬性進行了高度概括,即“租賃汽車通過網(wǎng)絡平臺整合起來,并根據(jù)乘客意愿通過第三方勞務公司提供駕駛員服務”形成的創(chuàng)新。

        正是在交通運輸部這一政策意見鼓舞下,神州、一嗨等傳統(tǒng)汽車租賃企業(yè)迅速推出“專車”業(yè)務,而滴滴、快的基于發(fā)展“專車”產(chǎn)品的需要宣布合并。人們將2014年稱為“移動互聯(lián)城市交通創(chuàng)新元年”。

        上述“互聯(lián)網(wǎng)專車”的法治邏輯就在于,由于目前的汽車租賃法規(guī)(主要是地方性法規(guī)),均明確規(guī)定“汽車租賃公司在提供汽車租賃業(yè)務時,不得提供代駕服務”, 而根據(jù)行政處罰法的處罰權法定原則,對于網(wǎng)絡平臺撮合的乘客向汽車租賃公司租車,向第三方代駕公司雇駕駛員形成的約車服務,主管部門對汽車租賃公司與第三方代駕公司,均無依據(jù)實施行政處罰。

        也就是說,市場在法無禁止則自由的思維下,創(chuàng)造性地推出早期的商務車與后期的“互聯(lián)網(wǎng)專車”產(chǎn)品,而政府部門基于“法無授權不可為”原則肯定了“互聯(lián)網(wǎng)專車”,在兩者之間實現(xiàn)了“權力清單”與“負面清單”的有機結合。這就是“互聯(lián)網(wǎng)專車”自身所蘊含的優(yōu)質法治基因。

        ※“互聯(lián)網(wǎng)專車”的先天不足

        “互聯(lián)網(wǎng)專車”仍然存在諸多的先天不足,這些先天不足構成了當下“互聯(lián)網(wǎng)專車”爭議不斷的根本原因。

        首先,“互聯(lián)網(wǎng)專車”所依托的租賃車資源市場化配置不足。得到交通主管部門肯定的合規(guī)“互聯(lián)網(wǎng)專車”,其車源應當來自汽車租賃公司。但是,目前“互聯(lián)網(wǎng)專車”發(fā)展最為集中、需求也最為旺盛的北上廣深等特大城市,均由于城市機動車限牌政策執(zhí)行的系統(tǒng)需要,對租賃車源采取了行政配置方式,因此,本身源于市場創(chuàng)新推出的“互聯(lián)網(wǎng)專車”,卻又受困于租賃車源的行政配置,并不能真正實現(xiàn)市場對資源的決定性配置作用。

        其次,“互聯(lián)網(wǎng)專車”所依托的租賃車屬性不明。交通運輸部1月8日的發(fā)言中,在肯定合規(guī)“專車”的同時,也強調(diào)禁止私家車接入平臺參與經(jīng)營。但是私家車能否通過在租賃公司掛靠的方式,或者過戶到租賃公司的方式做互聯(lián)網(wǎng)專車呢?這又是當下“互聯(lián)網(wǎng)專車”爭議的核心問題。

        在行政許可法放松管制的精神下,特別是近年國家大力簡政放權的深化改革過程中,許多地方也不再立法設定汽車租賃許可,因此租賃汽車登記為營業(yè)性質也往往缺乏法規(guī)依據(jù)。許多城市私家車輛可以自由過戶為租賃公司車輛,只是在車輛的登記屬性上明確為“非營運”(也有少數(shù)城市只是注明“租賃車”)。因此,一旦立法將營運車輛作為從事預約用車業(yè)務的條件,就會將交通部所肯定的租賃車跨界創(chuàng)新服務之路封殺。

        ※“預約出租汽車”的優(yōu)勢與先天不足

        預約出租汽車源于《出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》第二十條、第五十三條規(guī)定,其法定地位清晰明確,這是其最明顯的優(yōu)勢。因此,基于預約出租汽車與“互聯(lián)網(wǎng)專車”均有預約用車的基本特性,可以將其稱為“體制內(nèi)專車”,相應地,“互聯(lián)網(wǎng)專車”則可稱為“體制外的預約出租汽車”。

        然而,預約出租汽車仍然存在先天的不足。

        首先,預約出租汽車的法律淵源有瑕疵。預約出租汽車許可作為交通運輸部16號令中明確的行政許可,在形式上源自國務院2004年412號令《國務院對確需保留的行政審批項目設定行政許可的決定》第112項,即由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門實施的“出租汽車經(jīng)營資格證、車輛運營證和駕駛員客運資格證核發(fā)”。

        但是,2004年國務院保留的出租汽車許可,其歷史含義是傳統(tǒng)出租汽車屬性(即在道路上通過巡游方式獲取客源),而非與其具有本質區(qū)別的預約出租汽車(實質上,預約出租汽車的準確稱呼為“約租車”,在國外行業(yè)分類中,與出租車處于并列而非包含關系)。

        因此交通運輸部以2004年國務院412號令行政法規(guī)為依據(jù),并不能直接創(chuàng)設不同于傳統(tǒng)出租汽車的預約出租汽車,根據(jù)行政許可設定的法律要求,部門規(guī)章設定行政許可必須有法律、行政法規(guī)依據(jù),在這個意義上,16號令中新增加的預約出租汽車許可類型,并無上位法依據(jù)。

        其次,預約出租許可條件與標準缺失。交通運輸部2014年16號令涉及到出租汽車許可條件的條款集中在第8條、第9條,但均系針對傳統(tǒng)出租汽車量身定做。因此,將預約出租汽車按照傳統(tǒng)出租汽車條件實施許可,必然面臨諸多難解的沖突。即使16號令施行已有半年左右,也沒有城市正式開展預約出租汽車許可(去年11月7日,廣州市只是召開了預約出租汽車運力投放聽證會),就在一定程度上說明了這個問題。

        需要城市治理框架下的“二選一”

        由于兩類形式的“專車”均存在先天的不足,甚至兩類“專車”在同一城市并存時,因其均為預約用車性質,就會產(chǎn)生法律的沖突。

        需要許可的預約出租汽車與市場已經(jīng)形成的“互聯(lián)網(wǎng)專車”在特性上基本一致,但后者卻未取得主管部門發(fā)放的行政許可從事同一活動。因此,當取得預約出租汽車許可的公司與個人,以上述行政許可法規(guī)定為依據(jù),要求主管部門查禁市場上已經(jīng)存在的“互聯(lián)網(wǎng)專車”,其中的矛盾就會凸顯。

        正是在這個意義上,廣州市交委在交通運輸部肯定“互聯(lián)網(wǎng)專車”的次日(今年1月9日)還發(fā)文明確:目前各打車軟件“專車”所使用的車輛、司機均不具備合法的客運營運資格,涉嫌非法營運,將依法嚴厲打擊。而廣州早在交通部2014年第16號令出臺之前,就在籌劃推出預約出租汽車,也率先于去年11月7日召開了“約租車”運力投放聽證會。可以說,這里面就存在兩類形式“專車”在法律上存在沖突的深層次原因。

        因此,有必要以城市交通的地方性為依據(jù),特別是依托城市政府制定的出租汽車發(fā)展規(guī)劃,在發(fā)展預約出租汽車或者“互聯(lián)網(wǎng)專車”之中進行“二選一”。

        由于中國正大刀闊斧地進行以取消非許可審批、減少行政許可為代表的簡政放權改革,所以,有必要從尊重市場創(chuàng)新的角度,選擇發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)專車”而不實施預約出租車許可,通過出行領域市場創(chuàng)新的典型——“專車”創(chuàng)新的引領,推動“全民創(chuàng)新”。

        當然,在選擇發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)專車”的同時,也有必要將城市政府的意愿,通過及時制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃予以體現(xiàn),即明確不實施預約出租汽車許可,以解決行政相對人申請預約出租汽車許可的標準不足問題,避免陷入行政不作為的爭議。

        規(guī)范發(fā)展的重點在于合作監(jiān)管

        秉著城市治理的精神,城市政府通過出租汽車規(guī)劃確定不再發(fā)展預約出租汽車,而規(guī)范發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)專車”,是國家深化行政審批改革精神的直接體現(xiàn),也能將重心從準入管制轉向事中事后監(jiān)管,通過平臺監(jiān)管,公允分配平臺的合理注意義務,創(chuàng)新信息規(guī)制方式,以實現(xiàn)合作監(jiān)管。

        首先,“互聯(lián)網(wǎng)專車”的平臺監(jiān)管是基礎。少數(shù)打車軟件企業(yè)已經(jīng)有著構建移動互聯(lián)網(wǎng)交通一元化平臺的足夠雄心,有必要將其納入信息產(chǎn)業(yè)范疇而非運輸產(chǎn)業(yè)范疇,進而對其實施以信息規(guī)制為重心的事中事后監(jiān)管。

        其次,事中事后的信息監(jiān)管以平臺企業(yè)的合理注意義務原則。目前美歐日韓等相關立法均未要求互聯(lián)網(wǎng)平臺承擔極為嚴格的責任,而是要求平臺履行合理注意義務,根據(jù)過錯承擔相應責任。這樣做的立法目的在于適應互聯(lián)網(wǎng)特性,既能促進互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時也能保護消費者權益。

        最后,信息時代的問題應注重信息規(guī)制的轉型。

        移動互聯(lián)網(wǎng)技術在“專車”領域的突出優(yōu)點在于對信息不對稱的改變,因此有必要重點使用信息規(guī)制工具開展“專車”的監(jiān)管創(chuàng)新:一方面強化推出“專車”產(chǎn)品企業(yè)向主管部門的信息提供義務,不僅是“專車”車型、駕駛員信息、價格標準等要公開,同時也應包括約車人對“專車”服務的投訴信息,企業(yè)的投訴處理結果信息等。

        另一方面,主管部門在掌握企業(yè)上述信息的情況下,在依法保護企業(yè)商業(yè)秘密與乘客個人隱私信息的同時,通過主動的信息公開機制,將企業(yè)未能履行相關準入標準、平臺監(jiān)管職責的事實,公之于眾,讓社會選擇“專車”產(chǎn)品,進而實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代“專車”產(chǎn)品的信息規(guī)制轉型。

        作者為東南大學交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行副主任

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