《微信》的平臺(tái)化戰(zhàn)略仍在逐步深入，尤其在020領(lǐng)域，其正在做更多的嘗試。上個(gè)月，微信公眾平臺(tái)新添了一個(gè)功能插件——“微信連Wi-Fi”，這被視為《微信》開放Wi-Fi結(jié)構(gòu)，布局O2O的新舉措。那么，這真能為騰訊深入O2O領(lǐng)域推波助瀾嗎？其中又有哪些問題需要注意呢？

開放Wi-Fi接口，這貨能干嘛？

按照騰訊方面的規(guī)則，商戶在加入該計(jì)劃后，可以為《微信》用戶提供更便捷的Wi-Fi連接服務(wù)。即用戶在接近這些商戶時(shí)，只需通過《微信》就能登錄該商戶的Wi-Fi，從而繞開了輸入密碼，或者關(guān)注商戶公眾號(hào)獲取驗(yàn)證碼等繁瑣程序。

顯然，這類服務(wù)對(duì)用戶使用的便捷性提升是顯而易見的，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的背景下，用戶需要盡可能多的Wi-Fi支持。而對(duì)商家來說，《微信》會(huì)為其提供一些基于Wi-Fi監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)，比如到客量、日訪問量與新舊用戶等數(shù)據(jù)，幫助商家進(jìn)行營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)分析。這種功能的適用場(chǎng)景包括商圈、酒店、醫(yī)院和餐飲等，顯然，隨著越來越多商家通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)，這類Wi-Fi服務(wù)可以順理成章的提升移動(dòng)端的用戶活躍度和用戶粘度。

O2O，騰訊的野心

從表面上看，通過開放Wi-Fi接口可以實(shí)現(xiàn)商家和用戶皆大歡喜的局面，而從深層次看，這里面也包含了騰訊進(jìn)軍O2O的野心。《微信》之所以推出公眾賬號(hào)，本質(zhì)上是希望通過公眾賬號(hào)將商家和用戶黏在一起，讓商家可以更好的為用戶服務(wù)。但實(shí)際上，微信公眾賬號(hào)的粘度非常有限，單純信息推送模式很容易招致用戶的反感。

對(duì)《微信》而言，要提升微信公眾號(hào)賬號(hào)的粘度，必須要同時(shí)給用戶和商家甜頭。從上面的分析不難看出，開放Wi-Fi接口對(duì)用戶和商家都有利，這可以激發(fā)他們的使用積極性，達(dá)到提升微信公眾號(hào)粘度的目的，為下一步打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在微信公眾號(hào)的粘度得到有效提升之后，《微信》便可以有更多的舉措來深化服務(wù)。剛才提到，讓用戶在免費(fèi)使用Wi-Fi的同時(shí)成為商鋪的粉絲，并且給商戶提供到客量、日訪問量和新舊用戶等數(shù)據(jù)，這是一個(gè)不錯(cuò)的解決方案。但更重要的是，《微信》應(yīng)該在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)服務(wù)的深度定制。如果商戶可以通過《微信》獲得更有利的數(shù)據(jù)，就可以為用戶提供更適合其需求的產(chǎn)品和服務(wù)。如果騰訊能借助《微信》建立自己的大數(shù)據(jù)體系，這也將提升其在O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。

野心雖大，仍有隱憂

上述分析僅限于理論層面，對(duì)《微信》而言，要真正通過開放Wi-Fi接口深入布局O2O，還有很多隱憂。

首先，這可能會(huì)帶來更多的安全問題，過度開放Wi-Fi接口可能會(huì)導(dǎo)致用戶信息泄露。而且，隨著4G的普及，以及資費(fèi)的下調(diào)，用戶使用公共Wi-Fi的必要性也必然會(huì)有所降低。

其次，《微信》如何對(duì)用戶需求進(jìn)行深挖，真正挖掘出對(duì)商家有利的數(shù)據(jù)，要解決這個(gè)問題恐怕需要?jiǎng)右环X筋。如果《微信》僅能為商家提供基礎(chǔ)的Wi-Fi連接數(shù)據(jù)，其商業(yè)價(jià)值幾乎等于零。如果要靠商家手動(dòng)去從大量的連接數(shù)據(jù)中尋找潛在用戶，這是非常困難的事情，成本極高。就像現(xiàn)在的微信公眾號(hào)一樣，雖然很多商家開通了微信公眾號(hào)，也有上萬粉絲，但這些粉絲中極少人是他們的潛在用戶，所以對(duì)絕大多數(shù)粉絲的傳播是無效的。