在國(guó)外,無論是蘋果還是谷歌都選擇了以“高冷”的姿態(tài)做可穿戴設(shè)備;在國(guó)內(nèi),大部分創(chuàng)業(yè)者則選擇了親民的性價(jià)比路線來培育用戶市場(chǎng)。然而目前看來,這兩種模式似乎都沒能撬開用戶的胃口。我們不禁要問,穿戴科技這一火熱的領(lǐng)域未來究竟會(huì)怎樣?
可穿戴設(shè)備究竟能干什么
雖然已經(jīng)翻來覆去一兩年,但是現(xiàn)如今的可穿戴設(shè)備究竟都能干些什么事兒,這個(gè)問題也依然沒有太多漂亮的答案。功能的實(shí)用性和可替代性,仍然是可穿戴設(shè)備最大的軟肋。
從形式上來看,目前的可穿戴設(shè)備主要有智能手表、智能手環(huán)、智能眼鏡和智能球鞋等幾大類。基本思路都是在傳統(tǒng)的穿戴產(chǎn)品中,引入特定的傳感器和簡(jiǎn)單的處理芯片,實(shí)現(xiàn)智能化,交互方式也非常簡(jiǎn)單原始。
而就功能層面來說的話,它們大多除了支持查看時(shí)間、計(jì)步和鬧鐘等常用功能之外,或許還可以做到簡(jiǎn)單的身份認(rèn)證、血壓和心率的監(jiān)測(cè)和定位等功能。常用功能的話,手機(jī)基本都能勝任,而那些特色功能,又大多浮于表面,實(shí)用價(jià)值并不強(qiáng)。此前,人們說期待的顛覆效果,至今仍未出現(xiàn)。
比如身份識(shí)別,無論是小米還是Misfit都只做到了很淺的層面。試想,要是以后可以通過可穿戴設(shè)備控制門鎖和汽車,既解決了強(qiáng)迫癥人群確認(rèn)關(guān)門的問題,操作又十分方便快捷,真正意義上帶來了操作體驗(yàn)的革命。
穿戴科技并非用戶的強(qiáng)需求
“我為什么要買一塊智能手表?”當(dāng)我們將這個(gè)問題拋給身邊一些消費(fèi)者的時(shí)候,得到的答案或許并不能令穿戴科技的創(chuàng)業(yè)者們滿意。
“我戴手表除了看時(shí)間外,主要還是彰顯品位和格調(diào)。智能手表能體現(xiàn)出我的審美情趣嗎?當(dāng)你到了我們這個(gè)年紀(jì),就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是喜歡戴一款傳統(tǒng)鐘表血統(tǒng)的手表。”一位已過而立之年的商務(wù)人士如是說。
“看了一圈運(yùn)動(dòng)手環(huán),但這些產(chǎn)品的品質(zhì)難以和專業(yè)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品相比,還需要經(jīng)常充電。更重要的是,我運(yùn)動(dòng)的目的并不是為了曬數(shù)據(jù),而是為了健身。”一位運(yùn)動(dòng)達(dá)人說。
不過,更多普通人的觀點(diǎn)認(rèn)為,可穿戴設(shè)備大多都有自己的新意,只不過并未切中自己的痛點(diǎn)。大部分人并不會(huì)單純的因?yàn)樗鼈兒芸岫鵀槠滟I單,更何況它們中間的絕大多數(shù)還并不酷。宏智力市場(chǎng)總監(jiān)李志指出,可穿戴設(shè)備行業(yè)仍是一個(gè)探索中的行業(yè),市場(chǎng)需要培育期。他所在的公司推出的意念游戲頭箍銷量不佳,他表示:“體驗(yàn)和獵奇者居多”,但實(shí)際購(gòu)買欲望不強(qiáng)。
事實(shí)上,對(duì)于用戶來說現(xiàn)有的使用場(chǎng)景和解決方式,已經(jīng)能夠提供一個(gè)比較好的使用體驗(yàn)。而可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),雖然帶來了全新的思路但卻并未帶來革命性的體驗(yàn)變革,沒有給用戶帶來足夠大的利好,使他們欣然接受新方式。
也是因?yàn)槿绱?,穿戴科技還并非用戶的強(qiáng)需求,難以驅(qū)動(dòng)用戶的消費(fèi)沖動(dòng)。不過現(xiàn)階段不是強(qiáng)需求,是不是意味著將來也不是強(qiáng)剛需呢?未必!正如上文所提到的可穿戴設(shè)備在身份識(shí)別方面的深層次發(fā)展,就會(huì)對(duì)普通用戶產(chǎn)生很大吸引力。
一個(gè)難解的惡性循環(huán)
不過,可穿戴設(shè)備要想取得更深層次的顛覆性突破,光有幾位移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的努力顯然是不夠的,還需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。這其中,除了傳感器、電池和材料等硬件層面的發(fā)展,還需要軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)方面的推動(dòng)和支持。
早在2013年8月雷軍就曾表示,可穿戴設(shè)備行業(yè)的掘金是個(gè)復(fù)雜且系統(tǒng)性的問題,需要整條產(chǎn)業(yè)鏈配合操作,但目前產(chǎn)業(yè)鏈還未成熟,因此大規(guī)模商用化仍需時(shí)日。如今,小米自己也推出了可穿戴設(shè)備小米手環(huán),且成為“爆品”,同樣也難掩這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈仍然還不夠成熟的現(xiàn)實(shí)。
其實(shí),可穿戴設(shè)備的外觀顯得不高檔、佩戴不舒適和耐用性達(dá)不到要求,都跟材質(zhì)脫不了干系。同樣的,功能有限、續(xù)航能力弱則和傳感器和電池技術(shù)關(guān)系密切。上文所提到的意念游戲頭箍在一次展會(huì)上,由于現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)的人數(shù)太多,而產(chǎn)品的續(xù)航能力又較弱,工作人員只能不停地給三臺(tái)體驗(yàn)機(jī)充電,現(xiàn)場(chǎng)顯得有些尷尬。
“我們也想把智能手環(huán)的功能做得強(qiáng)大一些,監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確些,但是現(xiàn)在的傳感器要么體積大,要么功耗高,實(shí)在是沒有太多選擇?!币晃簧钲趶氖轮悄苁汁h(huán)創(chuàng)業(yè)的開發(fā)者表示。事實(shí)上,在深圳已經(jīng)有很多成套的智能穿戴設(shè)備方案,但這些方案只能保證能用,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品沒有太多賣點(diǎn)。要是創(chuàng)業(yè)者自己開模,自己獨(dú)立設(shè)計(jì)產(chǎn)品,又需要高額的成本投入,不少人望而卻步。
不過,我們認(rèn)為相對(duì)于硬件,軟件和數(shù)據(jù)服務(wù)方面的發(fā)展更顯重要。此前Jawbone產(chǎn)品經(jīng)理安德魯·羅森塔爾在接受媒體采訪時(shí)也表示,能收集數(shù)據(jù)固然是好的,但是能深入研究這些數(shù)據(jù),并能把這些數(shù)據(jù)利用到產(chǎn)品和用戶身上就更好了。
對(duì)于可穿戴設(shè)備而言,可穿戴的屬性讓它們?cè)谑占瘮?shù)據(jù)時(shí)具備先天的優(yōu)勢(shì)。不過,搜集數(shù)據(jù)只是第一步,更重要的是要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接和處理,最終反饋給用戶結(jié)果和建議。而這涉及到多個(gè)行業(yè)甚至是既有利益模式,又是最難的。比如,可穿戴設(shè)備在監(jiān)測(cè)到用戶的健康數(shù)據(jù)之后,能夠?qū)⑦@個(gè)數(shù)據(jù)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接,并由后者的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理并給出反饋,最終由可穿戴設(shè)備傳達(dá)給用戶。
要打通這個(gè)鏈條,創(chuàng)業(yè)者的推動(dòng)只是一個(gè)小方面,更需要的是市場(chǎng)需求和商業(yè)利益的推動(dòng)。然而,這又形成了一個(gè)循環(huán),產(chǎn)品不給力,用戶不買賬,利益鏈條難以形成,導(dǎo)致軟硬件產(chǎn)業(yè)鏈缺乏推動(dòng)技術(shù)和數(shù)據(jù)開放進(jìn)程的動(dòng)力……
2015年,穿戴科技又會(huì)怎樣?
在去年,有不少業(yè)內(nèi)人士將2013年稱為“可穿戴設(shè)備的元年”,2014年則是快速發(fā)展期,有一大批相關(guān)的產(chǎn)品問世,用戶的關(guān)注度也得到了很大程度的提高。不過,我們認(rèn)為對(duì)于可穿戴設(shè)備的創(chuàng)業(yè)者而言,2015年則更為關(guān)鍵。
2014年谷歌眼鏡第一代仍然沒有能夠“深入群眾”,蘋果家的Apple Watch也并未上市。而在國(guó)內(nèi),不少創(chuàng)業(yè)者則遭遇了市場(chǎng)遇冷和資金鏈斷裂等嚴(yán)重問題,由此形成了一輪洗牌。而到了今年,越來越多的科技巨頭都參與到了可穿戴設(shè)備中來,Apple Watch也將在本季度正式問世,這將很大程度推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,2015年是創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)搭建好了舞臺(tái),巨頭即將收割市場(chǎng)的一年。市場(chǎng)將得到前所未有的開發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)加速向前推動(dòng),傳統(tǒng)行業(yè)也很可能將受到感染?!坝布?軟件+數(shù)據(jù)服務(wù)”的模式,有望在2015年初步形成。
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)NPD DisplaySearch的預(yù)測(cè)報(bào)告推斷,2015年的可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)總量預(yù)計(jì)將在2014年的基礎(chǔ)上再翻一番,達(dá)到9100萬臺(tái)。一些媒體甚至將穿戴設(shè)備評(píng)選為2015年最值得關(guān)注的行業(yè)之一。很顯然,對(duì)于能夠活下來的可穿戴設(shè)備創(chuàng)業(yè)者來說,將會(huì)有很大機(jī)會(huì)。
除了在醫(yī)療行業(yè)的潛力巨大(實(shí)際上,蘋果、谷歌和微軟等已經(jīng)建立了自己的醫(yī)療健康平臺(tái)),可穿戴設(shè)備還受到了金融領(lǐng)域的關(guān)注。有消息顯示,加拿大的一些銀行,就正在考慮采用新銳科技創(chuàng)業(yè)公司Bionym的心率腕帶設(shè)備,來將獨(dú)一無二的心電圖充當(dāng)客戶的身份驗(yàn)證手段。
雖然對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,蘋果、谷歌和英特爾等科技巨頭在可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的高冷路線并不具備太多參考價(jià)值,但也正是因?yàn)楦呃?,才為開發(fā)者留下了一個(gè)巨大的市場(chǎng)避免與這些巨頭直接競(jìng)爭(zhēng),從而實(shí)現(xiàn)降維攻擊。
不過,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說在數(shù)據(jù)服務(wù)方面與蘋果和谷歌“硬碰硬”顯然不是一個(gè)好的選擇。相反,與國(guó)內(nèi)的科技巨頭或是大手機(jī)廠商深入合作,借助他們的平臺(tái)和數(shù)據(jù)接入能力快速填充中低端市場(chǎng)。不難想象,站隊(duì)、并購(gòu)和入股,將成為2015年可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的幾大關(guān)鍵詞。
可以預(yù)見,以Apple Watch打頭,2015年將會(huì)有很多天馬行空的新產(chǎn)品問世。對(duì)于消費(fèi)者而言,2015年很多人或許會(huì)擁有自己人生當(dāng)中第一款可穿戴設(shè)備,并借助這些設(shè)備解決生活當(dāng)中遇到的實(shí)際問題。而一旦用戶真正習(xí)慣了這種“高科技”,可穿戴設(shè)備的春天或許就真的來了。