陳醫(yī)生
室內(nèi)導(dǎo)航,巨頭留下的機(jī)會(huì)
相信對(duì)室外地圖導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)稍有了解的人都知道,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)處在一種巨頭壟斷的狀態(tài)之下,用戶量最大的產(chǎn)品(例如《高德導(dǎo)航》和《百度地圖》),地圖數(shù)據(jù)提供商(例如四維圖新)的背后都有著BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)三巨頭的身影。這些產(chǎn)品和提供商憑著近乎無(wú)限的資源幾乎將整個(gè)蛋糕瓜分殆盡,對(duì)于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),可以說(shuō)連渣都撿不到。
但就在這樣嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下,還是有聰明人發(fā)現(xiàn)了別樣的商機(jī),那就是室內(nèi)定位導(dǎo)航。這是個(gè)啥?應(yīng)該是個(gè)什么樣子?簡(jiǎn)單地說(shuō),室內(nèi)定位可以定點(diǎn)到室內(nèi)具體的某個(gè)位置,導(dǎo)航則是一個(gè)點(diǎn)到點(diǎn)的過(guò)程。舉個(gè)例,用戶要到某商場(chǎng)的某店鋪購(gòu)物,那導(dǎo)航應(yīng)該從他踏出家門開始,直到進(jìn)入店鋪結(jié)束。這個(gè)過(guò)程,其實(shí)包含了好幾個(gè)部分:從家門到停車場(chǎng),從家中停車場(chǎng)驅(qū)車到達(dá)某商場(chǎng)停車場(chǎng),從商場(chǎng)停車場(chǎng)到店鋪門口??墒牵捎谀壳癎PS信號(hào)在室內(nèi)的精確度非常低,偏移距離遠(yuǎn),導(dǎo)致室外GPS地圖定位功能在室內(nèi)近乎失效,于是目前的導(dǎo)航類產(chǎn)品就只包含了前兩個(gè)步驟,室內(nèi)定位這個(gè)難題就算是巨頭也沒有最佳的解決方案。沒有好的解決方案,這就意味著這是一片市場(chǎng)的真空,是巨頭留下的機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)的好地方。而當(dāng)時(shí)正在微軟任職的楊曦就看中了這個(gè)商機(jī),決定自己創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè),技術(shù)難題是攔路虎
楊曦,畢業(yè)于卡耐基梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)系,畢業(yè)之后先后就職于北美的VMWare和微軟公司,從事技術(shù)和產(chǎn)品的相關(guān)工作,在商業(yè)地產(chǎn)和室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)方面有著豐富的資源和經(jīng)驗(yàn)積累。
在工作期間,他通過(guò)長(zhǎng)期觀察發(fā)現(xiàn),雖然巨頭在細(xì)分的室內(nèi)導(dǎo)航領(lǐng)域布局,但他們更加偏向于接入而不是落地。而且,雖然巨頭在室外定位導(dǎo)航這一塊占據(jù)壓倒性的優(yōu)勢(shì),但是室內(nèi)定位的技術(shù)和基于GPS等技術(shù)的室外定位導(dǎo)航不一樣,在精度偏低以及室內(nèi)大型遮蔽物使得GPS不可用的情況下,室外定位導(dǎo)航技術(shù)不適合直接復(fù)制到室內(nèi)來(lái)使用。楊曦認(rèn)為,這所有的因素結(jié)合起來(lái),就給了他一個(gè)很好的做室內(nèi)定位導(dǎo)航的機(jī)會(huì)。于是在2014年,他帶著多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)回國(guó),回國(guó)后很短時(shí)間內(nèi)獲得了曾李青先生的數(shù)百萬(wàn)美元的天使投資。2014年9月,志展云圖正式成立,楊曦開始了自己的創(chuàng)業(yè)。
要在室內(nèi)定位導(dǎo)航這個(gè)領(lǐng)域中創(chuàng)業(yè),首先要面對(duì)的就是技術(shù)難題。關(guān)于這一點(diǎn),巨頭和創(chuàng)業(yè)者都在不停的嘗試,可用成熟的GPS技術(shù)始終無(wú)法得到解決,需要使用其他的方案??呻m然目前的室內(nèi)定位技術(shù),在業(yè)界看來(lái)有三種較為成熟的方案:Wi-Fi、藍(lán)牙和慣性導(dǎo)航,但它們也有著各自的缺點(diǎn)。由于iOS 6之后,蘋果屏蔽了Wi-Fi掃描的接口,就沒法在iPhone上基于Wi-Fi做室內(nèi)定位。如果使用路由器進(jìn)行,又會(huì)造成定位精度下降。藍(lán)牙定位則依賴于用戶到藍(lán)牙信標(biāo)的距離進(jìn)行測(cè)量,通過(guò)多個(gè)信標(biāo)來(lái)確定用戶的位置??蛇@種測(cè)量方式偏差較大,很不穩(wěn)定,定位延時(shí)也比較大。那換成慣性導(dǎo)航呢?慣性導(dǎo)航的累計(jì)誤差比較大,而且每個(gè)人的步長(zhǎng)不同,也很難長(zhǎng)距離精確定位。
面對(duì)這樣的問題,楊曦和團(tuán)隊(duì)都認(rèn)識(shí)到,如果只用單一技術(shù)幾乎不可能達(dá)到在室內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)定位的效果。于是,在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的討論和反復(fù)研究之后,他們決定采用藍(lán)牙和慣性導(dǎo)航融合的方式進(jìn)行定位。通過(guò)慣性導(dǎo)航技術(shù)快速更新位置,并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)的方法學(xué)習(xí)每個(gè)人的步長(zhǎng),用于推導(dǎo)慣性導(dǎo)航的結(jié)果。之后,再通過(guò)藍(lán)牙定位的結(jié)果進(jìn)行矯正,避免累計(jì)誤差。最后再運(yùn)用卡爾曼濾波(一種利用線性系統(tǒng)狀態(tài)方程)的方法減少位置的跳變。此外,定位的結(jié)果還和地圖信息相結(jié)合,進(jìn)一步減少位置估計(jì)的誤差。
確定了技術(shù)細(xì)節(jié)之后,產(chǎn)品的開發(fā)就開始了。由于楊曦和他的團(tuán)隊(duì)成員都有著豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品很快就開發(fā)了出來(lái)。2014年11月,《蝦逛》正式登上App Store,次年4月,Android版本也開始公測(cè)并發(fā)布了正式版。由于《蝦逛》的定位結(jié)果能快速跟蹤變化,樓層切換延時(shí)很小,在商場(chǎng)的主要區(qū)域定位精度在3~5m左右,能滿足絕大部分LBS的需求。在近半年的時(shí)間里,《蝦逛》在好評(píng)聲中收獲了第一批種子用戶,產(chǎn)品的知名度也在穩(wěn)步提高。
商業(yè)模式,要有自己的想法
創(chuàng)業(yè),是為了自己的夢(mèng)想??墒牵瑒?chuàng)業(yè)是一門生意,生意就需要掙錢,這也意味著無(wú)論怎么創(chuàng)業(yè),一個(gè)靠譜的商業(yè)模式必不可少。
在創(chuàng)業(yè)之前的長(zhǎng)期觀察中,楊曦就發(fā)現(xiàn)室內(nèi)定位導(dǎo)航對(duì)用戶和商家來(lái)說(shuō)都是一個(gè)需求,基于LBS需求所衍生出來(lái)的商場(chǎng)信息精準(zhǔn)推送服務(wù)和其他服務(wù)有著巨大的商業(yè)潛力和價(jià)值,這也意味著服務(wù)提供商有著天然的商業(yè)模式。可是,這只是一個(gè)模糊的方向,到底要如何做,誰(shuí)的心中也沒底。
在團(tuán)隊(duì)的不斷討論中,他們發(fā)現(xiàn)相對(duì)于室外導(dǎo)航,用戶在室內(nèi)定位導(dǎo)航這個(gè)不同的場(chǎng)景中有著不同的需求:前者更適合提前規(guī)劃,而后者更多是一種即時(shí)的需要。也就是說(shuō),用戶很難在出門前就決定好自己要將車??吭谀囊粋€(gè)車位,或是首先要去逛哪一家店。用戶可以在出門前就規(guī)劃好前往商場(chǎng)的路徑,而對(duì)于在商場(chǎng)中的導(dǎo)航更多是用戶在商場(chǎng)內(nèi)部根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況實(shí)時(shí)產(chǎn)生的需求。這樣就導(dǎo)致其中存在太多的不確定性,也正是難點(diǎn)所在,眾多創(chuàng)業(yè)者、巨頭公司都還處在探索階段,因此清晰的商業(yè)模式尚未浮現(xiàn)。即便如此,團(tuán)隊(duì)也有一些自己的想法,大體來(lái)說(shuō)就是憑借位置信息和用戶數(shù)據(jù)來(lái)變現(xiàn),后續(xù)O2O的計(jì)劃必然是將用戶導(dǎo)購(gòu)、商鋪導(dǎo)流和用戶互動(dòng)結(jié)合在一起。
為了能更好的探索室內(nèi)導(dǎo)航的商業(yè)模式,團(tuán)隊(duì)決定將導(dǎo)航的室外部分交給成熟的室外導(dǎo)航服務(wù)提供商,而自己則專注于滿足用戶在商場(chǎng)內(nèi)部的導(dǎo)航需求。同時(shí)也在尋找一種合適的方式,以開放的心態(tài)積極加入現(xiàn)有的O2O生活閉環(huán)。
未來(lái),充滿期待
截至目前,《蝦逛》上線已經(jīng)有半年的時(shí)間,雖然取得了一些小成績(jī),但楊曦仍然希望能走得更遠(yuǎn)。而面對(duì)未來(lái),楊曦坦言已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
雖然目前沒有巨頭摻合,但說(shuō)不定哪天巨頭就會(huì)轟轟烈烈地入局,而在這之前,室內(nèi)導(dǎo)航無(wú)疑是創(chuàng)業(yè)者們的金礦,未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)十分慘烈。對(duì)此,《蝦逛》團(tuán)隊(duì)有著很清醒的認(rèn)識(shí):首先,互聯(lián)網(wǎng)巨頭在這個(gè)領(lǐng)域里更傾向于做接入而不是做落地,最近推出的“微信搖周邊”功能便是很好的例子?!段⑿拧愤x擇了只做功能和接口,而把地推等落地實(shí)施交給了服務(wù)商。其次,商業(yè)地產(chǎn)公司自己做購(gòu)物中心APP并不現(xiàn)實(shí),消費(fèi)者不會(huì)愿意下載太多不同商城的APP,而《蝦逛》則可以打通不同購(gòu)物中心。作為一個(gè)小團(tuán)隊(duì),他們有靈活應(yīng)變的優(yōu)勢(shì),可以迅速抓住市場(chǎng)的新熱點(diǎn)。
目前,他們更專注于發(fā)現(xiàn)并解決人們?nèi)粘I钪械男枨?,室?nèi)定位導(dǎo)航只是滿足用戶痛點(diǎn)的技術(shù)手段。在不同的場(chǎng)景里用戶也有不同的需求,所以團(tuán)隊(duì)認(rèn)為商業(yè)地產(chǎn)里的需求在未來(lái)幾年會(huì)形成主流。但是過(guò)程也許不是一帆風(fēng)順的,《蝦逛》在這段時(shí)間里要做的就是快速試錯(cuò),然后敏感地捕捉不局限于室內(nèi)導(dǎo)航的用戶剛需和市場(chǎng)潮流。
而在楊曦的想象中,他希望在將來(lái)的某一天,可以和好友約上去某一商場(chǎng)“血拼”,過(guò)程如下:在家中通過(guò)手機(jī)獲取到自己喜愛品牌的促銷信息,使用打車軟件叫車或依靠室外導(dǎo)航工具駕車前往,進(jìn)入商場(chǎng)后再通過(guò)《蝦逛》尋找到目標(biāo)地點(diǎn)與好友碰頭。這一切的服務(wù)都只依靠一部小小的手機(jī),這就是《蝦逛》的愿景。