于曉靜

從生物學角度講，共生是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關系。用此概念來形容社會企業(yè)和社區(qū)的關系真是再合適不過了。從英國的實踐來看，即便社會企業(yè)生態(tài)圈中資源要素繁多，但社區(qū)始終是社會企業(yè)存在和發(fā)展的土壤，社會企業(yè)又成為社區(qū)發(fā)展擺脫困局的新出路。

植根社區(qū)帶來旺盛生命力

社會企業(yè)是為創(chuàng)新性的解決社會問題而生。諸如貧困、犯罪、社會排斥、資源浪費等問題往往具體地體現在一個個社區(qū)之中。這些問題的存在恰恰成為孕育社會企業(yè)的土壤，并為其發(fā)揮作用提供用武之地。大多數社會企業(yè)的規(guī)模較小，他們植根社區(qū)，直接回應社區(qū)需求，依據不同的社區(qū)問題和資源稟賦運營。Westmill太陽能合作社設立的目的是緩解不斷上升的能源成本給社區(qū)居民所帶來的風險，進而追求社會和環(huán)境公正。因為受未來經濟變化沖擊最大的是窮人以及那些沒有多少發(fā)言權的人。Bikeworks在東倫敦地區(qū)社區(qū)誕生，與這個地區(qū)存在著嚴重的就業(yè)問題和健康問題密切相關。Bikeworks就是要以自行車為載體創(chuàng)造性地改善上述社區(qū)問題。Skip Garden的宗旨則是重復利用建筑廢料建成移動式有機生態(tài)花園，讓當地社區(qū)居民、特別是青年人和建筑工人逃離鬧事的鋼筋水泥，感受自然之美和內心寧靜。這既讓社區(qū)垃圾變廢為寶，又潛移默化地提高了人們的環(huán)保意識和環(huán)保技能?？梢哉f，社會企業(yè)就是一種基于社區(qū)的小而美的商業(yè)模式，離開了社區(qū)的召喚，社會企業(yè)不但找不到前進的方向，更失去了存在的根基。

民主參與讓管理運行異常流暢高效

英國的社會企業(yè)十分強調民主治理的特征。從所有制結構看，社會企業(yè)可能歸屬于它們所在的社區(qū)，或者它們的客戶、員工、托管人或公共機構所有。在這里資本不再作為投資獲取利潤的工具，而僅僅是企業(yè)運營的生產材料，具有了非營利性特征。人們通過民主化的方式進行決策，讓更多的利益相關者參與到項目實施和管理中來。社會企業(yè)不但鼓勵服務對象更多地為自己的生活負責，在組織中履行一定的工作義務;而且還給員工更多參與決策的權利和行動空間。這種民主的、靈活的、富于內驅力的管理模式，正是社會企業(yè)在資源匱乏的情況下仍能夠高質效、低成本運營的關鍵。Westmill太陽能合作社就是英國第一個社區(qū)所有的可再生能源項目。其所謂社區(qū)所有是指其股份持有者多數來自當地社區(qū)。其民主制體現在不論股份大小，每個合作社成員都擁有一票表決權。該合作社讓更多當地人參與到自己的能源供應中來，從而為居民參與項目及更多的社區(qū)規(guī)劃注入了積極熱情。還有一些員工所有制或合作社類的社會企業(yè)，都以充分信任和尊重員工為組織文化的核心，也因此帶來了員工們的全心投入，產生了遠遠高于工業(yè)化、流程式企業(yè)管理的效能。社會企業(yè)所踐行的民主、平等理念，也通過其參與者和服務者擴散到更廣大的社區(qū)，為社區(qū)的融合與復興帶來了積極改變。

育人為本使得事業(yè)長青

社會企業(yè)的最終目標是使每個人成為創(chuàng)造者、變革者。社會企業(yè)無法解決所有社會問題，但它通過培養(yǎng)有自信心、創(chuàng)造力、想象力和責任感的個人，為社會應對各種發(fā)展問題創(chuàng)造了條件。因此我們看到大多數社會企業(yè)都把社區(qū)中的失業(yè)者、無家可歸者、問題青少年、殘障人士等困難群體納入培訓計劃之中，并通過實景培訓和演練讓他們不但掌握工作技能，而且能夠實現正式就業(yè)。這就從根源上避免了更多貧困、失業(yè)、犯罪等社會問題的產生。Bikeworks的自行車工作計劃，主要為無家可歸者提供基于工作的職業(yè)培訓實習與就業(yè)機會。參與者將獲得國家認可的職業(yè)資格，并實現就業(yè)。此外，Bikeworks還有針對殘障人士和高危人群的專門培訓計劃，讓他們通過騎行增添自信和健康水平。這些改變了的個人不但是社會企業(yè)的成果，激勵員工更有意義感地工作，而且他們自己也可以成為社會企業(yè)潛在的人力資源。此外他們也為所在社區(qū)帶來更多積極的社會影響，激勵更多人投入到類似的社區(qū)服務項目中來。Skip Garden的培訓主要集中在當地青年人，因為他們才是啟動和激活社區(qū)未來經濟的人?？梢?，以人為本、育人為本讓社會企業(yè)能夠吸納社區(qū)各類群體并將之轉化為人力資源，如綠葉的光合作用般，為自身發(fā)展和社區(qū)繁榮儲備能量。

<b>多元跨界孕育創(chuàng)新價值

多元跨界是社會企業(yè)締造創(chuàng)新商業(yè)模式的重要途徑。社會企業(yè)的創(chuàng)新性充分體現在它對各種社會資源的精妙重組，從而在運營的多個環(huán)節(jié)解決不同社會問題，帶來遠遠超出一般企業(yè)的社會影響和經濟價值。Bikeworks針對弱勢群體的項目得到了基金會、社區(qū)中心和倫敦自行車協會的支持，而獲得了最初的資金來源。隨后它又與政府簽訂培訓訂單，助推其跨越式發(fā)展。與多家企業(yè)合作更為其贏得了穩(wěn)定的收入，反過來企業(yè)的資金和專業(yè)志愿者，也使項目服務的范圍更大、水平更高。Skip Garden充分利用本土資源，與周邊學校、企業(yè)、餐廳開展合作。在與《衛(wèi)報》的合作中，新鮮蔬菜供應《衛(wèi)報》食堂解決了客戶對高品質蔬菜的需求，也為Skip Garden出產的蔬菜提供了穩(wěn)定的銷路。更重要的是此舉讓《衛(wèi)報》為支持社會企業(yè)、環(huán)境可持續(xù)和當地社區(qū)建設做出更多貢獻。Skip Garden還將自己看作一個創(chuàng)新實驗室，通過種菜種花根植社區(qū)，將個人、社區(qū)、周邊企業(yè)等有機地聯系起來，實現機構成長，并鼓勵年輕人帶來積極的改變?？梢?，一個成功的社會企業(yè)離不開公益領域、政府、企業(yè)以及社區(qū)的協同支持。反過來，社會企業(yè)基于社區(qū)需求的獨特商業(yè)模式，也使其散發(fā)出奇異芬芳，吸引各種社會資源加入，孕育出多方共贏的可喜結果。社會企業(yè)已然成為把更多外部資源匯入社區(qū)的新平臺。

成為社區(qū)發(fā)展的新引擎

英國不乏以社會企業(yè)為核心帶動衰落地區(qū)經濟重建和社會發(fā)展的例子。社會企業(yè)以創(chuàng)新的商業(yè)模式，撬動了地區(qū)經濟的轉型升級從而帶來了新的經濟增長點。比如將破落的工業(yè)區(qū)轉型為旅游和創(chuàng)意園區(qū)，并為失業(yè)青年提供就業(yè)機會。社會企業(yè)還為社區(qū)發(fā)展帶來了可持續(xù)的物質和人力基礎。一方面社會企業(yè)的大部分利潤都要投入到機構組織和社區(qū)發(fā)展領域;另一方面社會企業(yè)啟動了積累地區(qū)社會資本的良性循環(huán)，催生了多元合作的可能。Westmill太陽能合作社就將資助一個在社區(qū)開發(fā)更多可持續(xù)能源的多方合作項目。

社會企業(yè)之所以能夠成為帶動社區(qū)經濟發(fā)展與社會和諧的新引擎，就在于它遵循了不同于市場經濟的另一套經濟原則——社會經濟。正如孟加拉鄉(xiāng)村銀行的創(chuàng)始人尤努斯教授在其著作《企業(yè)的未來》中所指出的那樣，市場經濟最大的缺陷就在于對人性的誤讀。我們必須將經濟理論中的單維度人轉換成多維度人，即同時具有自私和無私特質的個體，以此建立的經濟就應該是社會經濟。其核心是資本的非營利性與經濟的民主化，遵循按勞分配、管理自治、民主決策等重要原則。這才是社會企業(yè)與社區(qū)共生的內在機理。