文/劉鑫

生本管理視域下高校輔導(dǎo)員實(shí)施彈性管理對(duì)策研究

文/劉鑫

高校輔導(dǎo)員是針對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、開展日常管理工作的主要承擔(dān)者。如何開展有效管理，一直是困擾著高校輔導(dǎo)員的問題。在人本主義教育思潮的影響下，生本管理思想和彈性管理理念在高校學(xué)生管理中日益受到重視。生本管理視域下高校輔導(dǎo)員實(shí)施彈性管理體現(xiàn)以人為本的管理理念、剛?cè)嵯酀?jì)的管理制度、原則性與靈活性相結(jié)合的管理方法。

高校輔導(dǎo)員；生本管理；彈性管理

傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理方式較多的表現(xiàn)為馴服和控制，高控制的管理方式在一定程度上抑制、束縛了大學(xué)生獨(dú)特個(gè)性的養(yǎng)成和潛能的開發(fā)，與培養(yǎng)創(chuàng)造性人才的理念背離。生本管理正是針對(duì)傳統(tǒng)管理模式的這一弊端提出的，是一種對(duì)傳統(tǒng)管理模式的揚(yáng)棄。生本管理視域下的彈性管理是與以教師為中心的硬性管理相對(duì)的管理模式，更加側(cè)重于人本、民主和動(dòng)態(tài)，摒棄了傳統(tǒng)管理中“緊盯槍逼”的戰(zhàn)術(shù)，充分發(fā)揮學(xué)生自我管理的主動(dòng)性。

一、生本管理

生本管理理念出現(xiàn)的源頭要追溯到古希臘思想家亞里士多德的自由教育思想：“只要我們?cè)谏眢w上，情感上和智力上適當(dāng)?shù)年P(guān)心青年，所有這些資質(zhì)均可形成”。①亞里士多德的自由教育思想是生本管理理念的雛形。

華南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院博士生導(dǎo)師郭思樂教授，在我國(guó)最早提出了“生本管理”的理念。他指出：生本管理是以學(xué)生為本的管理模式，要求教師在活動(dòng)中注重發(fā)揮學(xué)生的主體地位，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，是以實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)和促進(jìn)個(gè)體學(xué)生的最大化發(fā)展為目的的一切管理活動(dòng)。②

為實(shí)現(xiàn)以生本管理為基礎(chǔ)的高校學(xué)生管理，需做到一下幾點(diǎn)：

1、生本管理的學(xué)生觀：一切以學(xué)生為中心，了解學(xué)生，尊重學(xué)生。

在“以學(xué)生為本”中心思想的指導(dǎo)下，生本管理的學(xué)生觀賦予學(xué)生兩個(gè)主體地位。首先，學(xué)生在教育管理過程中處于主體地位，教師最大限度向?qū)W生放權(quán)，學(xué)生實(shí)施自我管理的職能。其次，學(xué)生是發(fā)展的主體，教育的成效最終還取決于被管理者自身，學(xué)生是有獨(dú)立思想的個(gè)體，他們是自我發(fā)展的主人，在發(fā)展過程中，雖需要教師及時(shí)、適當(dāng)?shù)丶右砸龑?dǎo)，但不可忽視這一階段大學(xué)生追求獨(dú)立自主的愿望和不斷提高的自律能力。高校輔導(dǎo)員為充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，應(yīng)在了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，尊重學(xué)生的選擇，為學(xué)生提供獨(dú)立解決問題的機(jī)會(huì)。

2、生本管理的教師觀：教師是啟發(fā)者、引導(dǎo)者

生本管理模式與傳統(tǒng)教育管理模式相比，教師所承擔(dān)的角色不同。傳統(tǒng)管理下，教師不僅僅是活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者，還是活動(dòng)的實(shí)施者、評(píng)價(jià)者，教師的主體地位凸顯，學(xué)生的主體地位弱化。在生本管理模式下的高校輔導(dǎo)員更加注重引導(dǎo)者角色的體現(xiàn)，學(xué)生根據(jù)自己的需要、特點(diǎn)，自主選擇活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，組織活動(dòng)實(shí)施，評(píng)價(jià)活動(dòng)效果。筆者為提高本院學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，曾協(xié)助學(xué)前教育專業(yè)的同學(xué)開展教師素養(yǎng)提升活動(dòng)，該活動(dòng)由教師提議舉辦，學(xué)生自主選擇活動(dòng)方式(例如實(shí)事報(bào)道、3分鐘演講、教師環(huán)境設(shè)計(jì)展等)、評(píng)價(jià)方式，教師監(jiān)督實(shí)施。在此種管理模式中，學(xué)生是教育管理的主體，教師起著掌舵和監(jiān)督的作用。

3、生本管理的管理觀：實(shí)現(xiàn)自主管理，管是為了不管

捷克著名教育家夸美紐斯對(duì)教育的理解：“我們需要找到一種教育方法，教師教的少，但學(xué)生學(xué)得多，學(xué)校因此可以少一些喧囂、厭惡和無益的勞苦，獨(dú)具閑暇、快樂及堅(jiān)實(shí)的進(jìn)步。”生本管理就是想要達(dá)到這樣的效果，在此種管理模式之下，高校輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的日常常規(guī)提出嚴(yán)格要求之外，一般不給予學(xué)生過多的約束。生本管理理念引導(dǎo)教師更多關(guān)注學(xué)生的發(fā)展和完善問題。

基于以上學(xué)者提出的關(guān)于生本管理的理論觀點(diǎn)，筆者認(rèn)為生本管理是一種全面依靠學(xué)生的管理模式，生本管理的管理體系真正從學(xué)生出發(fā)，是一個(gè)為學(xué)生設(shè)計(jì)的管理體系，是以促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的自主全面發(fā)展為目的的管理模式。因此，生本管理的宗旨是“一切為了學(xué)生、高度尊重學(xué)生、全面依靠學(xué)生”。

二、彈性管理

筆者認(rèn)為，生本管理既是一種管理理念，也是一種管理方法，從高校輔導(dǎo)員實(shí)施教育管理來看，它應(yīng)貫穿于管理過程始終，以此為基點(diǎn)對(duì)大學(xué)生實(shí)施德育及智育教育。③而彈性管理正是對(duì)生本管理的主動(dòng)回應(yīng)，是基于生本管理的理念而提出的更加寬松、民主、靈活的管理方式。

我國(guó)自古就有“文武之道，一張一弛”的說法，“張”與“弛”分別代表了弓箭的拉緊狀態(tài)和松弛狀態(tài)。由此體現(xiàn)，彈性管理在實(shí)際生活中的靈活運(yùn)用。④文獻(xiàn)中，彈性管理雖多用于企業(yè)中的人力資源管理，但筆者認(rèn)為，在高校實(shí)施學(xué)生管理的過程中，也可按照學(xué)生的特點(diǎn)，借鑒人力資源管理中“彈性管理”的優(yōu)秀理念，運(yùn)用于高校輔導(dǎo)員學(xué)生工作中。因此，從高等教育的角度來看，彈性管理即高校輔導(dǎo)員根據(jù)大學(xué)生的實(shí)際需要，靈活選擇管理思想與方法，以最大限度促進(jìn)學(xué)生多方面發(fā)展。

在高校學(xué)生管理中運(yùn)用彈性管理，需做到以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)施彈性管理，需以民主管理為基礎(chǔ)⑤。

高校輔導(dǎo)員實(shí)施彈性管理最基本的要求是創(chuàng)建民主、自由的管理氛圍。民主管理的實(shí)施具體體現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：第一是提高學(xué)生自我管理的積極性。本學(xué)期開學(xué)之初，筆者讓學(xué)生為自己確立個(gè)人學(xué)期奮斗目標(biāo)和大學(xué)期間的奮斗目標(biāo)，建立各種激勵(lì)機(jī)制，通過認(rèn)識(shí)自我—?jiǎng)?chuàng)設(shè)目標(biāo)—實(shí)現(xiàn)目標(biāo)—提高自信—?jiǎng)?chuàng)設(shè)更高層次的目標(biāo)模式，盡快讓學(xué)生獲得獨(dú)立感、成功感的體驗(yàn)與管理自我的決心，進(jìn)而增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。第二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生群體之間層層管理，對(duì)于學(xué)生感染力最強(qiáng)的便是同輩群體，根據(jù)這一特點(diǎn)，筆者在學(xué)生群體中設(shè)置輔導(dǎo)員助理，除此之外，每班設(shè)立班長(zhǎng)、團(tuán)支書，建立學(xué)生間的層層管理機(jī)制，即學(xué)生管理工作由輔導(dǎo)員助理—班干部—普通學(xué)生自主組織開展，充分發(fā)揮學(xué)生管理的主動(dòng)性，真正實(shí)現(xiàn)民主管理。

2、實(shí)施彈性管理，應(yīng)以動(dòng)態(tài)管理為動(dòng)力。

學(xué)生群體的發(fā)展不是靜止的，他們保持著動(dòng)態(tài)發(fā)展的勢(shì)頭。由此，看待學(xué)生也不能僅以靜止的眼光，需要以每一次學(xué)生的進(jìn)步為節(jié)點(diǎn)不斷選擇更適合學(xué)生發(fā)展現(xiàn)狀的管理及教育方式。彈性管理是一種動(dòng)態(tài)的管理，管理之初應(yīng)執(zhí)行適度從緊的管理策略，當(dāng)各項(xiàng)工作步入良性發(fā)展軌道之后，則需要逐漸向?qū)W生放權(quán)，做到該克制時(shí)克制，該釋放時(shí)釋放。譬如，筆者作為大一新生的輔導(dǎo)員進(jìn)行適應(yīng)性教育的同時(shí)，十分注重大一新生規(guī)則意識(shí)及行為的養(yǎng)成。動(dòng)態(tài)管理的關(guān)鍵在于在學(xué)生形成較好的自律能力之后，本著放得出去，收得回來的原則，根據(jù)學(xué)生發(fā)展與變化，不斷調(diào)整管理思想與方法，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生最大發(fā)展。

3、實(shí)施彈性管理，需以個(gè)性化管理為依據(jù)⑥。

學(xué)生群體的管理雖要以日常管理為基礎(chǔ)，但卻不能忽視個(gè)性化發(fā)展，不應(yīng)追求學(xué)生群體的整齊劃一、千人一面，高校輔導(dǎo)員管理應(yīng)在充分了解學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，為學(xué)生提供更適合自身的發(fā)展方向與渠道，給予學(xué)生更寬松的自由發(fā)展空間，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生向著自己的優(yōu)勢(shì)、長(zhǎng)處自由發(fā)展，以此努力培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

三、生本管理視角下高校輔導(dǎo)員實(shí)施彈性管理策略

高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本的生本管理是進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)，而在做好基礎(chǔ)管理的前提下，合理實(shí)施彈性管理又是提高學(xué)生管理水平的關(guān)鍵。生本管理模式下開展彈性管理，應(yīng)從大學(xué)生的日常規(guī)范、專業(yè)學(xué)習(xí)、心理發(fā)展等方面著手實(shí)施。

在日常規(guī)范方面，需做到嚴(yán)慈相濟(jì)、松緊結(jié)合。⑦實(shí)施日常規(guī)范的管理，輔導(dǎo)員需按嚴(yán)格按照成文規(guī)定，提前作出嚴(yán)格要求，建立有效的獎(jiǎng)懲制度。當(dāng)學(xué)生已養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，即可相對(duì)放松監(jiān)督，將注意力更多的放在學(xué)生發(fā)展上。面對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為，需做好學(xué)生違紀(jì)情況的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)癥下藥，有的放矢地做好思想工作，最大限度減少違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)良好班風(fēng)與學(xué)風(fēng)的形成。

專業(yè)學(xué)習(xí)方面，筆者所帶學(xué)生的學(xué)習(xí)層次較為復(fù)雜，有春季高考、夏季高考和專升本等四大類，由此發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)普遍較高，但學(xué)習(xí)方法存在問題，由于初入大學(xué)，高中時(shí)期的學(xué)習(xí)方法還沒有根據(jù)大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，根據(jù)這類問題，輔導(dǎo)員需提醒大學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、掌握專業(yè)技能的重要性，又要監(jiān)督學(xué)生在此基礎(chǔ)上不斷提高各方面的綜合素質(zhì)，并實(shí)現(xiàn)潛能的開發(fā)，建議學(xué)生有彈性地規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)時(shí)間與學(xué)習(xí)方式。

心理發(fā)展方面，生本管理模式下實(shí)施彈性管理，要求高校輔導(dǎo)員充分了解學(xué)生心理狀態(tài)，了解學(xué)生在情感、意志、性格乃至人際關(guān)系等方面的基本特征。通過與學(xué)生每日面對(duì)面，調(diào)整談心、談話方式，疏通學(xué)生心理存在的矛盾，不斷追蹤學(xué)生心理發(fā)展的軌跡，消除部分學(xué)生的不健康心理品質(zhì)。

在高校中，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本的彈性管理，需做到：

1、以學(xué)生為本，因成長(zhǎng)而治

學(xué)生管理工作中，真正實(shí)現(xiàn)因成長(zhǎng)而教育，因教育而成長(zhǎng)。在同學(xué)們自覺進(jìn)行自我約束，有效開展基礎(chǔ)管理工作的前提下，我給予學(xué)生充分人事自我、發(fā)展自我的自由。大學(xué)生與其他年齡階段的學(xué)生相比，最主要的特征在于大學(xué)生的自律能力有所提升，逐漸由他律過渡到自律階段，這一特點(diǎn)使得大學(xué)階段的教育需要賦予學(xué)生更多選擇與行動(dòng)的自由。尊重學(xué)生的個(gè)體差異，尊重學(xué)生獨(dú)立的人格，尊重學(xué)生的基本權(quán)利，尊重學(xué)生一切合理的選擇；相信學(xué)生有獨(dú)立思考的能力，相信學(xué)生有自主選擇的能力，相信學(xué)生的創(chuàng)造性行為，讓學(xué)生感覺到自己是一個(gè)有理想、有頭腦、有主觀能動(dòng)性、有創(chuàng)造力、有價(jià)值、有作為的人。

2、保證原則的基礎(chǔ)上，不失靈活

彈性管理，首先是管理，其次才談得上彈性。不要管理的“彈性”，是放任自流。彈性管理的基礎(chǔ)是抓好常規(guī)管理，如果高校連最起碼的常規(guī)管理都搞不好，高校工作必將混亂、無序，彈性管理也就無法落實(shí)。這就要求彈性工作的開展需要實(shí)現(xiàn)原則性與靈活性的完美結(jié)合。

工作中的原則性強(qiáng)調(diào)一定的規(guī)范和紀(jì)律約束作用，這些規(guī)則不是外在性的，而是一種內(nèi)在的合約，在教師與學(xué)生心目中已形成內(nèi)在規(guī)定性，是每位同學(xué)必須遵守的共同準(zhǔn)則。靈活性則是強(qiáng)調(diào)管理者在進(jìn)行學(xué)生管理工作中，對(duì)管理制度、時(shí)間、空間、任務(wù)和評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行合理伸縮，以適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展特點(diǎn)和個(gè)性需求。高校輔導(dǎo)員在實(shí)施彈性管理的過程中，首先要保證學(xué)生自覺遵守學(xué)?；A(chǔ)性規(guī)章制度，在不違紀(jì)的情況下，合理拓寬學(xué)生的視野領(lǐng)域，為學(xué)生提供自由度更高的選擇。例如，在對(duì)大一新生的晚自習(xí)紀(jì)律管理中，在不違反晚自習(xí)紀(jì)律的情況下，同學(xué)們可以自由選擇感興趣的領(lǐng)域，閱讀書籍，寫讀書筆記，并為學(xué)生提供多種渠道投送文稿。在這種自由度更高的管理中，同學(xué)們對(duì)日常常規(guī)管理排斥性減弱，并更加積極主動(dòng)地完成學(xué)校常規(guī)性要求。

3、剛?cè)岵?jì)，軟硬兼施⑧

高校輔導(dǎo)員管理工作中，要注意把握好管理中的軟硬度。在觸及規(guī)則與紀(jì)律的行為面前決不能越雷池半步，同時(shí)又要兼顧管理的靈活性與彈性，工作切忌死板僵硬，最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，這就要求高校輔導(dǎo)員管理工作中的剛?cè)峒骖櫋?/p>

除此之外，剛性與柔性的結(jié)合也至關(guān)重要。剛性管理強(qiáng)調(diào)制度與原則的嚴(yán)格約束作用，與之相反，柔性管理則更加側(cè)重于對(duì)被管理者的人文關(guān)懷。彈性管理要求教育者在實(shí)施管理過程中，結(jié)合學(xué)生的特點(diǎn)——學(xué)生具有柔性、可塑性、主觀能動(dòng)性、不確定性和創(chuàng)造性等特點(diǎn)，合理把握管理中剛性與柔性的尺度，正確運(yùn)用以人為本、原則性與靈活性、穩(wěn)定性與可變性相統(tǒng)一的彈性管理，只有這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展潮流的創(chuàng)造性人才。

傳統(tǒng)學(xué)生管理工作中，落后的管理理念、僵硬的規(guī)章制度、按部就班和缺乏創(chuàng)新思維的管理教師、官僚作風(fēng)的學(xué)生干部已不適用于當(dāng)代高等教育的發(fā)展。在以信息化為主要特點(diǎn)的當(dāng)今，高校輔導(dǎo)員有效開展學(xué)生管理工作具有挑戰(zhàn)性，既需要探索出一套適合當(dāng)代教育發(fā)展潮流，又符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)的管理辦法，這是每一位高校輔導(dǎo)員的義務(wù)與責(zé)任。筆者在擁有基層學(xué)生管理工作體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過對(duì)近幾年文獻(xiàn)的檢索、整理，發(fā)現(xiàn)生本管理的道路是現(xiàn)代高等教育的必然選擇，而彈性管理又是突出個(gè)性化管理理念的新模式，實(shí)現(xiàn)生本管理與彈性管理的有機(jī)結(jié)合，既順應(yīng)了人本理念的發(fā)展趨勢(shì)，也是培養(yǎng)現(xiàn)代化創(chuàng)造性人才的客觀需要。

[1]雷道金.生本教育理念下的職業(yè)院校學(xué)生管理研究[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué).2011.10

[2]溫斌.生本管理視角下高職院校學(xué)生教育管理工作實(shí)踐研究[D].鄭州：河南師范大學(xué).2013.10

[3]劉九龍.完善運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行生本管理[J].江蘇教育.2011.5

[4]董學(xué)會(huì).彈性管理思想初探[J].華東經(jīng)濟(jì)管理.2000.1

[5]崔德明.高職院校輔導(dǎo)員彈性管理本質(zhì)研究[J].閩南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2011.6

[6]溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級(jí)的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2003.1

注解：

①雷道金.生本教育理念下的職業(yè)院校學(xué)生管理研究[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué).2011.10：6

②溫斌.生本管理視角下高職院校學(xué)生教育管理工作實(shí)踐研究[D].鄭州：河南師范大學(xué).2013.10：9

③劉九龍.完善運(yùn)行機(jī)制，實(shí)行生本管理[J].江蘇教育.2011.5:39

④崔德明.高職院校輔導(dǎo)員彈性管理本質(zhì)研究[J].閩南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2011.6:22

⑤溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級(jí)的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2003.1:71

⑥溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級(jí)的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2003.1:72

⑦溫明勝.談職業(yè)技術(shù)學(xué)院混合班級(jí)的彈性管理[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2003.1:73

⑧景圣琪.淺談高校彈性管理[J].江蘇高教.2000.2：20

劉鑫(1990-)女，漢，山東濱州，濱州學(xué)院，輔導(dǎo)員，碩士。

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2095-9214(2015)02-0216-03

濱州學(xué)院)