李增軍

親和力作為人的基本素質(zhì)，是人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為能力的具體體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是以個人為載體，以自身的品德修養(yǎng)和人格魅力在員工中產(chǎn)生的吸引力和感召力。從而獲得信賴和愛戴，激發(fā)員工的工作潛能，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，作為領(lǐng)導(dǎo)干部，必須針對本單位的實際情況和特點，加強自身基本素質(zhì)建設(shè)，切實提升自身親和力，充分發(fā)揮親和力的“粘合作用”、“助推作用”、“催化作用”，積極推動企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建和諧企業(yè)的“粘合劑”

1、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力體現(xiàn)在思想和行動中。領(lǐng)導(dǎo)干部要從思想上端正態(tài)度，從感情上貼近員工，架好聯(lián)系員工的橋梁紐帶，時刻關(guān)心員工，處處愛護(hù)員工，用心去傾聽員工的心聲，尊重他們，盡力幫助他們解決生產(chǎn)、生活當(dāng)中遇到的實際困難，合理安排他們的學(xué)習(xí)、工作與休息，努力去做員工的“愛護(hù)人”。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力體現(xiàn)在尊重和包容中。領(lǐng)導(dǎo)干部要經(jīng)常換位思考，把“包容”作為愛護(hù)員工基礎(chǔ)，把“信任”作為對員工的獎賞，把“嚴(yán)格”作為增強員工的責(zé)任，把“自律”作為與員工交流的天平，把“同樂”作為激發(fā)員工的動力。形成領(lǐng)導(dǎo)干部員工之間相互尊重、相互信任、相互關(guān)愛的和諧關(guān)系。最終得到員工的尊重，贏得他們的信賴。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力體現(xiàn)在誠實和守信中。領(lǐng)導(dǎo)干部要想得到部員工的擁護(hù)和愛戴，取信于員工至關(guān)重要。身為領(lǐng)導(dǎo)干部要把誠信作為“立身之本”，言行一致，守信如玉。在工作和生活中，對待員工必須堅持以誠感人，以情感人，以理服人，努力去做員工的“解惑人”。

二、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建和諧企業(yè)的“助推劑”

1、提升領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力可以產(chǎn)生“力臂”作用。領(lǐng)導(dǎo)干部是構(gòu)建企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展的帶頭人，又是員工意見的直接接受者，是“撬動”員工積極性的有效“力臂”，在日常工作和生活中，領(lǐng)導(dǎo)干部在深入基層指導(dǎo)工作或開展調(diào)研活動時，總能在與員工的接觸交談中獲得最真實的情況，收集最具體的問題，因而就能根據(jù)實際情況認(rèn)真分析，員工的思想動態(tài)和心理愿望，從中找出企業(yè)發(fā)展和員工思想中存在的問題，制定出既符合企業(yè)和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展要求，又滿足廣大員工愿望的措施，這樣猶如杠桿找到了恰當(dāng)?shù)闹c，最終發(fā)揮“力臂”事半功倍的效果，更加有力地推動工作。

2、提升領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力可以產(chǎn)生“軸心”作用。企業(yè)的和諧、健康、穩(wěn)定發(fā)展總是在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶頭下開展工作的，因而領(lǐng)導(dǎo)干部在實際工作中，不可置疑地起著“軸心”作用。作為領(lǐng)導(dǎo)干部只要深入員工中間，多與員工談心交流，以親和力帶領(lǐng)員工，員工就會把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)知己，視為可以信賴、敬重的人，就會自然圍繞“軸心”轉(zhuǎn)，就會心往一處想，勁往一處使，知無不言，言無不盡。在企業(yè)發(fā)展遇到難題時，就會道出肺腑之言。提出好的建議，這樣便會形成強大的戰(zhàn)斗力。

3、提升領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力可以產(chǎn)生“動力”作用。在平時工作中，在關(guān)鍵時刻，尤其是遇到一些涉及員工切身利益的問題，領(lǐng)導(dǎo)干部幫助解決，當(dāng)員工遇到辦不好的事情時，領(lǐng)導(dǎo)干部要出面或引導(dǎo)幫助辦好，當(dāng)員工感到左右為難時，領(lǐng)導(dǎo)干部要既在思想上“解惑”，又要在實踐中“解難”，把工作做到員工的心坎上。這樣領(lǐng)導(dǎo)干部的行為作風(fēng)，就會在企業(yè)發(fā)展中形成一種驅(qū)動力，員工就會從內(nèi)心里欽佩，從行動上服從，從思想上靠近，圓滿完成工作任務(wù)。

三、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建和諧企業(yè)的“催化劑”

1、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。和諧是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是班子成員，必須在增強團(tuán)結(jié)方面，注重加強溝通和聯(lián)系，對待自己所分管的工作，要做到盡職盡責(zé)，相互取長補短，誠懇地歡迎其他同志的批評和監(jiān)督。要堅持團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格組織生活，自覺維護(hù)班子的權(quán)威，經(jīng)常開展批評與自我批評，減少決策失誤，要擰成“一股繩”，攥成一個“拳頭”，形成“一種聲音”，努力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的親和力，以班子的和諧帶動企業(yè)發(fā)展的和諧。

2、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力以人為本，人性化維護(hù)員工的切身利益，真心真意地關(guān)心愛護(hù)員工的家事、私事、生活、工作等各個方面，從而構(gòu)建充滿活力，團(tuán)結(jié)友愛，和諧向上的領(lǐng)導(dǎo)干部與員工的關(guān)系。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力是構(gòu)建企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)健康的發(fā)展和繁榮，是和諧企業(yè)的一個重要特征，對于促進(jìn)和諧企業(yè)的形成具有不可替代的作用，在構(gòu)建和諧企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力能緩解員工的心理壓力，激發(fā)廣大員工的潛能，讓每個員工都能充分發(fā)揮自己特長，促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展。

四、如何提高領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力

親和力是領(lǐng)導(dǎo)干部人格魅力的體現(xiàn)。親和力的培育與學(xué)歷教育和技能知識的傳授不同，既不能靠課堂教學(xué)來提升，也無法用數(shù)字指標(biāo)來量化，它需要領(lǐng)導(dǎo)干部長期的修養(yǎng)和錘煉。

1、學(xué)會尊重與包容他人。要有舉賢過已的胸懷，海納百川的雅量，寬容大度地對待一切持不同意見者，為各種人才的脫穎而出創(chuàng)造寬松的環(huán)境。要真心實意地關(guān)心愛護(hù)同事，不護(hù)短也不揭短。同時，要學(xué)會歷史地、全面地看問題，客觀公正地評價每個人的功過，既要看到弱點、缺點和不足，更要看到優(yōu)點、長處和發(fā)展。選好千里馬，用好老黃牛，揚長避短，各展所長。

2、堅持誠實與信用的原則。要想得到群眾的擁護(hù)和愛戴，取信于民至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)干部要把誠信作為立身之本，言出必行、守信如玉。建立信用經(jīng)濟(jì)、信用社會、信用政治，需要各級領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講信用，做誠實守信的模范。

3、歷練自律與垂范的品質(zhì)。嚴(yán)于律己、率先垂范是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治品質(zhì)。榜樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)干部作為領(lǐng)頭雁，為眾人矚目，其一言一行都會影響和帶動一大批人。如果自身的模范作用不強，對下就不可能有說服力和影響力。要想登高一呼，群眾擁護(hù)，就要始終保持清正廉潔的黨風(fēng)、勤政為民的政風(fēng)、忠厚純樸的民風(fēng)、艱苦奮斗的作風(fēng)，盡可能使自己成為群眾心目中的偶像。

4、篤信真誠與善待的品行。一要關(guān)心體貼下屬，自覺培養(yǎng)與下屬的深厚感情，以誠待人。學(xué)會換位思考，善于理解下屬的觀點和處境。二要以德感人。領(lǐng)導(dǎo)干部要把“德高望重”作為人生追求。堅持原則，光明磊落，清正廉明，正氣凜然。三要以理服人，不因自己的職務(wù)高而強詞奪理。不講套話、不說空話。四要以情動人。多為下屬排憂解難，了解并想方設(shè)法解決他們碰到的實際困難。五要以行引人。以身作則是領(lǐng)導(dǎo)干部理應(yīng)具備的素質(zhì)。

5、懷有愛民與為民的心靈。要深懷愛民之心，端正對人民群眾的態(tài)度，時刻視人民為父母，經(jīng)常關(guān)懷群眾的生產(chǎn)生活，把帶著感情做好群眾工作變?yōu)樽杂X的實際行動。要悉聽為民之言，從群眾的需要和愿望出發(fā)，傾聽群眾呼聲和建議，把握群眾思想脈搏，正確對待群眾提出的各種要求，并善于將群眾意愿作為思考問題、制定政策、開展工作的最基本的依據(jù)。要多辦為民之事，堅持不懈地為人民辦實事，實實在在地為人民排憂解難，特別是注意從解決群眾最關(guān)心、反映最強烈的問題入手，為民造福。要善謀為民之策，就是要增強素質(zhì)、提高做好群眾工作的本領(lǐng)和方法，不僅要注意“做正確的事”，還要注意“正確地做事”，切實解決好依法行政這個突出問題。

6、擺正主仆與官民的關(guān)系。誰是主人，誰是仆人，是一個根本的立場問題。領(lǐng)導(dǎo)者要自覺為民盡職，為民分憂，真正把甘做人民的公仆作為人生的最高境界。處理好官與民的關(guān)系，關(guān)鍵是要堅決反對形式主義和官僚主義，為民掌好權(quán)、用好權(quán)。要充分相信群眾，要緊緊依靠人民群眾，要充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，特別要堅持群眾標(biāo)準(zhǔn)。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。