唐彥

摘 要：在市場上站穩(wěn)腳跟，提升競爭力，并引領(lǐng)市場，是每個企業(yè)的最終夢想。而企業(yè)若想成為世界上的領(lǐng)頭羊，堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展是非常必要的。企業(yè)需要將各個單位和各個部門的力量結(jié)合起來。而如何使這幾股力量相互協(xié)調(diào)，就需要借助班組的作用。班組是企業(yè)協(xié)調(diào)各方力量的關(guān)鍵要素，它被人們看作是企業(yè)的細(xì)胞，是決定企業(yè)效益的組織。文章主要闡述“班組建設(shè)”活動的重要意義、“班組建設(shè)”的方法。

關(guān)鍵詞：班組建設(shè)；意義

1.引言

人員管理是知名企業(yè)家和王牌管理者經(jīng)常掛在嘴邊的話題。不過，關(guān)于企業(yè)的管理，它的界域是非常大的。但歸根結(jié)底，每個成功企業(yè)中的優(yōu)越管理，都是企業(yè)內(nèi)部人員盡力推動的結(jié)果。在一個規(guī)模很大的企業(yè)里，“班組”這兩個詞是經(jīng)常會被提及的。企業(yè)執(zhí)行力是否夠高，以基層班組的工作效率息息相關(guān)。企業(yè)班組在概念中與“團(tuán)隊(duì)”相近，所以說班組對一個企業(yè)來說非常重要。

2.“班組建設(shè)”活動的重要意義

2.1提升企業(yè)競爭力

企業(yè)是一個堅(jiān)實(shí)的整體，而它的堅(jiān)實(shí)度與企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱密切相關(guān)。人們把企業(yè)班組比喻為人的手足，或是牽引千條線的針。這些比喻無非是在說班組是將企業(yè)意圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的工具。在企業(yè)的基本工作中，建設(shè)班組是其中一個內(nèi)容。班組的重要性主要有以下幾點(diǎn)：是員工創(chuàng)造價(jià)值的場所；是員工從事生產(chǎn)勞動力的場所；是企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略的保證因素；是企業(yè)規(guī)章制度、工作計(jì)劃的執(zhí)行者。班組的重要性在于，它是企業(yè)每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行者，就像針眼，將千萬條線有序的引去該去的地方，并最終繡出一幅企業(yè)想要的“錦繡圖”。

2.2提高企業(yè)經(jīng)營績效

企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。所以，企業(yè)的班組就成了企業(yè)戰(zhàn)略、管理目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵元素。經(jīng)實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營績效的增加，與班組的牽線搭橋相關(guān)。班組是生產(chǎn)人才、激發(fā)人才潛力的場所，是企業(yè)提升核心競爭力的法寶。學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)建設(shè)班組的一個方向，企業(yè)會將班組的員工打造為知識型員工，讓這些員工在不同的崗位上都有粘著力，并讓他們將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)視為自己的目標(biāo)，進(jìn)而將企業(yè)預(yù)想中的利潤變成現(xiàn)實(shí)。

2.3促進(jìn)企業(yè)的和諧

班組是企業(yè)的細(xì)胞，所以，只有保證細(xì)胞不發(fā)生不正常的變化，才能使企業(yè)健康穩(wěn)健的向前發(fā)展。一個成功的企業(yè)，其內(nèi)部會十分和諧。所謂內(nèi)部和諧指的是企業(yè)的核心理念與人的想法、每個崗位的目標(biāo)相和諧，不發(fā)生沖突。只有使企業(yè)的理念滲入每個崗位每個員工心中，才能使員工喜歡自己的職業(yè)。班組的作用不僅是將企業(yè)的任務(wù)完成，它還需要不斷學(xué)習(xí)、不斷提升內(nèi)部功能，以便保證企業(yè)不出現(xiàn)人心渙散、懶散無序的現(xiàn)象。想要讓企業(yè)擁有一個和諧的環(huán)境，就必須加強(qiáng)對班組的建設(shè)，以便使班組擁有一個健康的文化和嚴(yán)格的內(nèi)部制度，讓班組內(nèi)部更加民主，進(jìn)而使企業(yè)的整體變得明朗和諧。

2.4有助于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

一天24小時，員工將自己最重要的8個小時都花在了工作上。他們將自己的價(jià)值和自己的理想都賦予企業(yè)的班組，希望通過班組將這些想法變成現(xiàn)實(shí)。而班組當(dāng)然也會給予他們實(shí)現(xiàn)這些想法的機(jī)會和條件。讓他們將自己的智慧和精力用在不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己能力的地方。相關(guān)管理人可以通過競賽、技能比試、崗位交流與輪換等方式，提升員工的能力、更新員工的知識、增加員工的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。為員工建造一個激發(fā)潛能，發(fā)揮才力的平臺，以便讓員工認(rèn)識到自己的能力，從而增強(qiáng)自信心，讓他們擁有一個更好更積極的心態(tài)面對將來的工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.“班組建設(shè)”的方法

3.1提供培訓(xùn)方式

想要提升班組的管理，就必須先提升職工的技能。所以，積極的尋求員工喜歡的、新型的班組培訓(xùn)形式是非常必要的。如何尋求這種兩全其美的班組培訓(xùn)形式，主要有以下幾種方式：聘用“班組技術(shù)員”，相關(guān)管理人員可在班組內(nèi)選擇業(yè)務(wù)水平高的員工作為“班組技術(shù)員”，并將這些“班組技術(shù)員”調(diào)到技術(shù)組中，讓他將知識學(xué)到后，回到原來的班組，將其傳授給其他人員；讓員工自己利用業(yè)余時間到單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其它單位的知識和經(jīng)驗(yàn)，之后再將自己所學(xué)的本領(lǐng)帶回班組，并傳授給他人；開“班課”，相關(guān)人員可以組織“班級小課堂”，在工作之余，組織一些“小課堂”，每一次可派一個班組的成員講授自己的知識，以便讓大家從中學(xué)到知識；開展“輪崗”培訓(xùn)活動，讓班組的班長到別的崗位去學(xué)習(xí)和實(shí)踐，學(xué)成之后將知識帶回班組，并傳授給他人；實(shí)施“三個一”班組安全學(xué)習(xí)模式。何謂“三個一”，即是一本手冊、一個機(jī)制和一套流程，這種模式是班組安全活動的標(biāo)準(zhǔn)?！栋嘟M安全學(xué)習(xí)手冊》手冊建立后，其班組活動就得到了規(guī)范，從而形成新型的安全學(xué)習(xí)模式，進(jìn)而將學(xué)習(xí)的實(shí)效性提高。

3.2提供競賽平臺

競賽是促進(jìn)員工積極上進(jìn)的一個方法，是提升班組管理水平的重要途徑。它不僅能激發(fā)員工的潛力，也是實(shí)現(xiàn)民主有效性的一個形式。所以，為了使班組的員工更加優(yōu)秀，為班組提供競爭的平臺是必須的。

在開展勞動競賽時，首先是要為班組與班組之間提供競爭的平臺，為他們營造一個競爭的氛圍。勞動競爭的主要內(nèi)容有：產(chǎn)品質(zhì)量競爭、成本的把握、損失的多少、操作是否平穩(wěn)等。至于競爭的期限，相關(guān)管理者可以在月尾或月中，對各班組的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評估。在評估和分析之后，將優(yōu)秀的班組，納入考核范圍，并張榜表揚(yáng)。從而將班組組員的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感激發(fā)出來，使班組間的競爭分為更濃烈。其次，建立一個個人與班組相結(jié)合的考核競賽。這種復(fù)合型分級考核勞動競賽的內(nèi)容是這樣的：將個人在培訓(xùn)、技能、表現(xiàn)等方面所得的積分計(jì)入班組整體的積分中。比如說，假如班組的人數(shù)是十人，班組的總積分是100分，個人的總積分為10分，每個人所得的分?jǐn)?shù)加起來就是班組最后所得的分?jǐn)?shù)。這種方法能很好的將個人與組織聯(lián)系到了一起，若個人十分優(yōu)秀，滿足了制度所陳述的個人獎勵要求，那組織應(yīng)當(dāng)另外給予當(dāng)事人獎勵；開展“內(nèi)務(wù)管理”競賽，所謂“內(nèi)務(wù)管理”競賽指的是，關(guān)于提升班組整體素質(zhì)的競賽，這些競賽可以是“仿宋字書寫”競賽、“讀書”競賽、書法大賽等等，以便讓每個班組的整體形象上到一個層次；開展“樣板責(zé)任區(qū)競賽”，何謂“樣板責(zé)任區(qū)”競賽，指的是將裝置劃分為四個區(qū)域，并將這四個區(qū)域標(biāo)志清楚，派給每一個班組。之后相關(guān)人員對他們所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行檢查、評比和獎勵，以便通過這種方法，讓班組與班組之間互相找各自的不足，從而促進(jìn)彼此的進(jìn)步。

3.3提供管理方法

提升班組管理水平最有效的方法便是運(yùn)用民主管理。如何進(jìn)行民主管理，即是要給班組足夠的自主權(quán)利，讓班組主動管理自己。相關(guān)人員還應(yīng)當(dāng)鼓勵班組制定自己的制度和管理方法，讓班組擁有自己的個性，從而促使班組將各項(xiàng)工作能更好的展開。

如果班組已經(jīng)擁有自己的制度，那么相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)在保留班組的原有制度上，制定與他們相匹配的考核制度，并配與相應(yīng)的獎勵和懲罰標(biāo)準(zhǔn)。其次是讓班組成立一個考評小組，讓小組人員對班組的日?？己藰?biāo)準(zhǔn)，及獎金分配制度進(jìn)行討論安排。在制定制度的過程中，相關(guān)管理者要讓班組的代表參與進(jìn)來，成為制度的制定者，從而達(dá)到民主管理的目的。為了體現(xiàn)民主管理的理念，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)聘用各班的任政員工來負(fù)責(zé)班組的學(xué)習(xí)和思想工作，以便保證班組的穩(wěn)定和諧。

3.4提供文化渠道

想要提升班組的管理水平，文化建設(shè)是非常必要的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂部分，是企業(yè)的行為習(xí)慣和價(jià)值觀念，這點(diǎn)是很多企業(yè)家和管理者共知的。不過很多員工會將企業(yè)文化視作企業(yè)的教條和習(xí)慣作風(fēng)。文化是管理的向?qū)В渲饕哂幸韵伦饔茫簩ζ髽I(yè)內(nèi)部人員具有約束作用和輻射作用，能明確企業(yè)在人們心中的形象、對員工具有激勵作用等。

在班組的建設(shè)中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)灌輸?shù)氖菆F(tuán)體榮譽(yù)、一家和諧的思想，以便增強(qiáng)班組的凝聚力。在增強(qiáng)凝聚力的同時，讓班組內(nèi)的成員學(xué)會奉獻(xiàn)，所以像“我奉獻(xiàn)，我快樂”等理念也是很重要的。它可以提升員工的集體感和責(zé)任感，進(jìn)而使班組成為領(lǐng)頭羊。其次是運(yùn)用文化作為班組的引導(dǎo)，相關(guān)人員可以建議讓班組在組內(nèi)建設(shè)自己的名言警句或勵志宣言等等，并將這些精神上暗示張貼在更衣室或其他經(jīng)常接觸的地方。這些標(biāo)語可以是“多點(diǎn)理解、多點(diǎn)包若，其樂融融”或是“齊心協(xié)力，爭奪第一”等。為了豐富班組間的生活，讓班組間的成員更加融洽，相關(guān)管理員應(yīng)當(dāng)適時的給班組組織春游活動、聚餐活動等等。為了使班組更加奮進(jìn)，相關(guān)管理員，應(yīng)當(dāng)盡量讓班組職工生活的更加方便，比如給他們提供微波爐。洗衣機(jī)等設(shè)施，或在職工生病期間給予慰問，以便增加員工的感激度，讓職工更加死心塌地的為公司辦事。

3.5提供渠道

精細(xì)化建設(shè)可使班組的管理更加有效，所以，在建設(shè)班組時，要將精細(xì)化管理作為班組的日常管理。

如何實(shí)施精細(xì)化管理，可從以下方面著手：日常工作安排精細(xì)化，相關(guān)人員需要在展板上提醒班組人員每年、每月、每周、每日的工作內(nèi)容，從而避免班組出現(xiàn)遺忘情況；在日常的工作中做到精細(xì)化，比如生產(chǎn)指令、安全指令、政治學(xué)習(xí)指令等，以表單的形式發(fā)放下去；使每個區(qū)域都有“定置文化。何為“定置文化”，指的是組內(nèi)的擺放物都有它特定的擺放位置，比如杯子該放哪兒，對講機(jī)該放哪兒等等；現(xiàn)場操作指示標(biāo)準(zhǔn)化，比如設(shè)置流程展板、掛示警示牌等等，以便讓員工的出錯率降低。

4.結(jié)論

面對競爭日益激烈的今天，如何讓企業(yè)在競爭中前進(jìn)，是每個企業(yè)家都會想的事。從經(jīng)驗(yàn)分析上看，班組建設(shè)是保證企業(yè)在競爭中永遠(yuǎn)處于不敗之地的關(guān)鍵。建設(shè)班組是一項(xiàng)復(fù)雜而困難的事。為了讓班組更加和諧，使組內(nèi)的人員將自己的價(jià)值發(fā)揮出來，只有按照上述方法去做，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的根本目標(biāo)。

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