勞甄妮

（廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530023）

正在被快速推廣的全面質(zhì)量管理模式是一種被企業(yè)長期實(shí)踐證明科學(xué)的、有效的改進(jìn)質(zhì)量的管理思想動，現(xiàn)已被引入的教育領(lǐng)域。中國職業(yè)教育目前進(jìn)入全面質(zhì)量管理模式階段、全面質(zhì)量管理理論和保證過級率的教學(xué)相結(jié)合，構(gòu)建以質(zhì)量為基礎(chǔ)的高職計(jì)算機(jī)教學(xué)質(zhì)量管理模式，具有重要的理論和意義。

計(jì)算機(jī)教學(xué)工作是繁重、瑣碎、艱苦的,是學(xué)?；A(chǔ)教育的重要組成部分，也是學(xué)校質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。研究“全面質(zhì)量管理”的理論運(yùn)用于學(xué)校管理，更有現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。計(jì)算機(jī)等級考試是我學(xué)院學(xué)生畢業(yè)必須通過的考試，計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)為必修課程，而計(jì)算機(jī)的基本應(yīng)用能力也是學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)具備的基本能力，現(xiàn)代社會競爭激烈，掌握技能越多，對求職也越有幫助。因此如何將全面質(zhì)量管理的運(yùn)用使計(jì)算機(jī)教學(xué)更好的與等級考試相結(jié)合。如何讓學(xué)生提高技能，提高對計(jì)算機(jī)興趣，順利通過等級考試，同時避免出現(xiàn)應(yīng)試教育，考完即丟的現(xiàn)象是本文探究的重點(diǎn)。

計(jì)算機(jī)教學(xué)全面質(zhì)量管理方法包含的基本工作程序是：P——計(jì)劃(PLAN)，大綱的制定，授課計(jì)劃的編寫，教學(xué)方法的設(shè)計(jì)；D——執(zhí)行(DO)，練習(xí)、作業(yè)；C——檢查(CHECK)，批改作業(yè)，單元考查，期末考試；A——處理(ACTION)，計(jì)算機(jī)等級考試是我學(xué)院學(xué)生畢業(yè)必須通過的考試。全過程管理教學(xué)法符合計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程中Windows，Word，Excel，PowerPoint等7個模塊教學(xué)的層次性和實(shí)用性，便于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。同時結(jié)合計(jì)算機(jī)等級考試大綱設(shè)計(jì)出相應(yīng)的教學(xué)模式，可以讓學(xué)生在提高應(yīng)用能力的同時順利的通過等級考試（CCT）。

依據(jù)學(xué)情考綱制定教學(xué)計(jì)劃，依據(jù)教學(xué)大綱結(jié)合7個模塊提煉出各個模塊用于教學(xué)的項(xiàng)目，課程中共分為7個模塊，其中必學(xué)的教學(xué)內(nèi)容為4個模塊，分別是：基本知識、操作系統(tǒng)（Windows）、字表處理（Word、Excel）、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Internet）；選學(xué)的教學(xué)內(nèi)容為 3 個模塊，分別是：數(shù)據(jù)庫（Access）、多媒體技術(shù)基礎(chǔ)（含 Flash）、信息獲取與發(fā)布（含PowerPoint），針對這7個模塊進(jìn)行知識點(diǎn)挖掘，以便有效地引入研究性學(xué)習(xí)理念。對必學(xué)模塊要求每個學(xué)生都要學(xué)習(xí)，相同班級的學(xué)生一起學(xué)習(xí)；不同模塊由不同的教師擔(dān)任教學(xué)；對選學(xué)的三個模塊，安排同一時間授課的2至3個班級學(xué)生同時開設(shè)三個模塊的教學(xué)，分別由不同的老師授課，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣愛好選擇其中一個模塊學(xué)習(xí)，完成“4+X”（4個必學(xué)模塊和1個選學(xué)模塊）的課程學(xué)習(xí)。

1 教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程安排、實(shí)訓(xùn)開出安排等

（1）建立明確的教育目標(biāo)及計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的方向和標(biāo)準(zhǔn)是制定計(jì)算機(jī)教學(xué)計(jì)劃的核心。

（2）設(shè)置計(jì)算機(jī)課程里每個模塊的具體搭配，構(gòu)成計(jì)算機(jī)教學(xué)體系，學(xué)生掌握的知識技能，通過等級考試取決于教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容，這些都是教學(xué)目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)。

（3）時間分配。教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃中要列出每個模塊的教學(xué)時間分配。

2 組織實(shí)施

計(jì)算機(jī)考級的通過率和技能人才的培養(yǎng)受到組織實(shí)施過程的質(zhì)量的直接影響。理論課和實(shí)訓(xùn)課相結(jié)合是計(jì)算機(jī)教學(xué)的主要模式。組織實(shí)施是對計(jì)算機(jī)考級管理的中心環(huán)節(jié)。本文主要討論實(shí)訓(xùn)課程的實(shí)現(xiàn)過程。

針對計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的特點(diǎn)，在注重理論基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)的同時，更要重視操作技能的掌握。特別是課堂實(shí)訓(xùn)和課外加強(qiáng)練習(xí)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。首先，要通觀全局搭建相對獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。制定課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱，實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、實(shí)訓(xùn)報告等。完善實(shí)訓(xùn)成績評定辦法，從學(xué)生的實(shí)訓(xùn)操作、實(shí)訓(xùn)結(jié)果、實(shí)訓(xùn)報告等方面進(jìn)行綜合考查。為保證和提高學(xué)生對操作技能的掌握，計(jì)算機(jī)的學(xué)科特點(diǎn)決定，可以開展的課外活動和科研訓(xùn)練很多。我們學(xué)校很重視計(jì)算機(jī)與課外活動和科研相聯(lián)系的環(huán)節(jié)。組織過大多次的電子板報創(chuàng)作比賽,收效甚佳,同學(xué)們通過這些活動,提高了計(jì)算機(jī)操作水平,也使得在計(jì)算機(jī)等級考試中出現(xiàn)很多優(yōu)秀。我校還成立課外興趣小組，例如，計(jì)算機(jī)協(xié)會。

3 學(xué)習(xí)成果考核

項(xiàng)目模塊檢查按項(xiàng)目特點(diǎn)分為不同的檢查方式，學(xué)習(xí)初檢查學(xué)生出勤率、教師到課情況，課件教案準(zhǔn)備情況等；中期檢查教學(xué)運(yùn)行情況，項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生計(jì)算機(jī)過級率的反饋等；教學(xué)督導(dǎo)由教學(xué)、管理部門改進(jìn)管理提供支持。課程考核分兩種方式，一個是課程要求，即期末考試，評分按考勤10%、實(shí)訓(xùn)作業(yè)20%、期考（含理論與上機(jī)考試）70%計(jì)分；另一個是畢業(yè)要求，只有通過全國高等院校計(jì)算機(jī)一級考試才能達(dá)到畢業(yè)要求。

4 教學(xué)評價

教學(xué)評價是基于一定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)對某些課程進(jìn)行評價的過程。通過收集信息，教師和學(xué)生聯(lián)合實(shí)施一套完整的"項(xiàng)目"工作和教學(xué)活動。其旨在把實(shí)踐與理論教學(xué)相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性潛力。提高學(xué)生的綜合能力來解決實(shí)際問題。項(xiàng)目教學(xué)法是基于建構(gòu)主義理論將傳統(tǒng)知識在學(xué)科體系中的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成圍繞項(xiàng)目組織的幾個程序去展開，并且學(xué)生參與整個過程的一種教學(xué)方法。它讓各類學(xué)生都能親身體驗(yàn)解決工作任務(wù)的樂趣。促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力。

計(jì)算機(jī)教學(xué)過程將教學(xué)評價有計(jì)劃地去開展，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出問題，將推動科學(xué)化的教學(xué)管理，促進(jìn)教學(xué)體系的改革和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。包括教學(xué)水平評估、課程評價、項(xiàng)目考核、實(shí)訓(xùn)室評估，以對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多個角度和多層面教學(xué)質(zhì)量評估。

5 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身

教學(xué)總結(jié)是教學(xué)質(zhì)量管理過程的最終環(huán)節(jié)。經(jīng)過對前幾個階段進(jìn)行分析和評價，總結(jié)出行之有效又各有特色的教學(xué)方法,在“邊教、邊學(xué)、邊練”的格式化教學(xué)基礎(chǔ)上，注重對學(xué)生作業(yè)的課堂講評，充分發(fā)揮教師個人的教學(xué)特長，展現(xiàn)不同教師的不同教學(xué)風(fēng)格，比如：（1）使用“知識連貫式教學(xué)”與設(shè)置“知識障礙”，提出問題，設(shè)置障礙，解決問題，逐漸提高難度。（2）使用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)思想，以任務(wù)驅(qū)動的原則為教學(xué)模式，即以任務(wù)為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體。（3）在計(jì)算機(jī)教學(xué)中通過設(shè)計(jì)一定量的開放性練習(xí)和研究性習(xí)題引入“研究性學(xué)習(xí)”理念，從而培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，為終生學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

總之，根據(jù)TQM提高計(jì)算機(jī)過級率教學(xué)模式具有一定的指導(dǎo)，通過對提高高職計(jì)算機(jī)等級考試合格率的調(diào)查和研究，力求打破現(xiàn)狀，深入探討高職計(jì)算機(jī)教學(xué)模式的建立，以計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)為切入點(diǎn)，不斷積累成功經(jīng)驗(yàn)，以期以此為基礎(chǔ)提高高校各實(shí)訓(xùn)課程課的教學(xué)質(zhì)量。

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［3］劉淼.素質(zhì)教育的界定[J].北京師范大學(xué)學(xué)報，2002(3).

［4］沈保成.推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育的實(shí)踐與設(shè)想[J].高教研究學(xué)報，2000(4).