黃 彤

（西安工業(yè)大學(xué)，陜西 西安 710021）

20世紀(jì)初，為了緩和資本主義世界存在的越來越嚴(yán)重的階級對立和矛盾，促進(jìn)資本主義的發(fā)展,資產(chǎn)階級一些社會改良學(xué)者，試圖通過對人的本性的研究分析，采取更加人道和充滿人情味的管理方式，來提高勞動生產(chǎn)率，以加強(qiáng)資產(chǎn)階級的統(tǒng)治。美國心理學(xué)家梅奧、馬斯洛、沙因以及行為科學(xué)家格拉斯·麥格雷格(DouglasM·MCGregor)等人通過大量的實驗分析，先后提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”等人性假設(shè)。

1 西方人性假設(shè)理論內(nèi)容

1.1 “經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)

美國的弗雷德里克.泰勒從所謂“享樂主義”的哲學(xué)觀點和亞當(dāng).斯密的經(jīng)濟(jì)理論出發(fā)，認(rèn)為人都是“經(jīng)濟(jì)人”。“經(jīng)濟(jì)人”也被稱作“唯利人”或“實利人”。麥格雷戈把這一思想歸納為X理論，這一理論認(rèn)為：大多數(shù)人天生懶惰，生下來就厭惡工作，只要有可能就逃避工作，由經(jīng)濟(jì)誘引來引發(fā)工作動機(jī)，一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作的動機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬；人生下來就缺乏進(jìn)取心，工作不愿負(fù)責(zé)任，寧愿接受指揮，沒有雄心大志；人缺乏理性，容易受外界和他人的影響作出一些不適宜的舉動；人生來就以自我為中心,無視組織的需要。

1.2 “社會人”假設(shè)

“社會人”假設(shè)指出人們最重視人與人之間的關(guān)系，人是由需求引發(fā)工作動機(jī)的；在現(xiàn)代化的工業(yè)時代，工業(yè)自動化程度極高，工作經(jīng)常變的枯燥無味，這樣就造成人與人之間只能從社會關(guān)系上去尋求意義；其次，工人們之間非常關(guān)注同事們的社會影響力，這要比對管理者所給予的經(jīng)濟(jì)誘因及其控制來的重視；另外，工人的生產(chǎn)效率隨著上司能滿足他們社會需求的程度而改變。

1.3 “自我實現(xiàn)人”假設(shè)

繼霍桑試驗之后，馬斯洛提出人是“自我實現(xiàn)人”的觀點，是指“人都需要發(fā)揮潛力，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛力充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才會感到最大的滿足”。麥格雷戈基于馬斯洛的“自我實現(xiàn)人”提出了Y理論。其基本內(nèi)容是：人都是勤奮的，要求工作是人的本，就如同游戲或休息一樣自然；人們愿意接受職責(zé)，而且多數(shù)人主動尋求職責(zé)；大多數(shù)人而不是少數(shù)人，在解決組織的困難問題時，都具有創(chuàng)造才能和主動精神；人對于自己所參與的工作，能夠?qū)嵭凶晕夜芾砗妥晕抑笓]；在現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只得到了部分發(fā)揮。

1.4 “復(fù)雜人”假設(shè)

20世紀(jì)70年代初，薛恩等人經(jīng)過長期的研究，提出了“復(fù)雜人”的假設(shè)。后來，美國管理心理學(xué)家約翰·莫爾斯、杰伊·洛斯奇根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)提出了超Y理論。主要內(nèi)容是：人們是懷著許多不同的需要加入工作組織的，每個人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異；人在同一時間內(nèi)有各種需要和動機(jī)，這些需要和動機(jī)相互作用并結(jié)合成一個統(tǒng)一的整體，形成錯綜復(fù)雜的動機(jī)模式，由于條件變化，人會不斷產(chǎn)生新的需要；由于人的需要不同、能力各異，對不同的管理方式會有不同的反應(yīng)，因此沒有適合于任何組織、任何時間、任何人的統(tǒng)一管理方式。

1.5 “文化人”假設(shè)

“文化人”假設(shè)是20世紀(jì)80年代初，西方企業(yè)文化運(yùn)動蓬勃發(fā)展時期提出來的。“文化人”假設(shè)認(rèn)為：企業(yè)中的人是有思想、有情感、有價值觀的人，人的心理和行為歸根結(jié)底是由人的價值觀決定的；人的價值觀、責(zé)任感及人們在生產(chǎn)中的行為表現(xiàn)，與他長期以來所受的文化熏陶有關(guān)。

1.6 “創(chuàng)新人”假設(shè)

“創(chuàng)新人”假設(shè)指的是人是學(xué)習(xí)創(chuàng)新的主體，人必須學(xué)會使用現(xiàn)有組織具有創(chuàng)新意識和能力，如果不能學(xué)會創(chuàng)新，其后果將相當(dāng)嚴(yán)重；面對不斷變化的世界，人會對自己從事的工作進(jìn)行根本性的重新思考，并加以徹底的變革，從而使組織的實績有顯著地長進(jìn)。

2 西方人性假設(shè)論與自我學(xué)習(xí)管理的結(jié)合

2.1 堅持以人為本，發(fā)揮學(xué)習(xí)的主體性

在整個自我學(xué)習(xí)的過程中，要求從以往的依賴性學(xué)習(xí)過程變?yōu)榫哂歇毩⑷烁?、具有能動性和?chuàng)造性的學(xué)習(xí)過程；從被動接受知識的攝取模式變?yōu)橹鲃蛹橙≈R的學(xué)習(xí)模式。而全面學(xué)習(xí)發(fā)展的前提是主體性的發(fā)展，因此，只有做到以學(xué)習(xí)本身為主體，以人為本，才能實現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的全面發(fā)展。

2.2 滿足學(xué)習(xí)需求，發(fā)揮激勵作用

由于人性假設(shè)理論是根據(jù)人的不同需求來采取相應(yīng)的管理，這一理論啟示我，在自我學(xué)習(xí)的過程中，滿足多樣化、多變化的需求，才能達(dá)到自我滿足，從而最大限度的發(fā)揮自我學(xué)習(xí)的激勵作用。除了最基本的物質(zhì)需求、精神需求，還包括個人才能發(fā)揮的需求，以及信任、尊重、榮譽(yù)、信念的追求、理想的實現(xiàn)等需求。只有滿足較低層次的需要之后，才能向較高層次邁進(jìn)。由此激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，由外在激勵引發(fā)其內(nèi)在動力，從而自覺將學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個人目標(biāo)。

2.3 強(qiáng)化自我教育，實現(xiàn)自我價值

“自我實現(xiàn)人”假設(shè)認(rèn)為個人具有高度的自覺性積極主動性，愿意發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造性，個人能夠自我指導(dǎo)和自我控制，實現(xiàn)其自我價值。而自我指導(dǎo)和自我控制本身就是自我教育。自我教育包括自我評價、自我激勵、自我調(diào)控、自我監(jiān)督、自我改造，充分體現(xiàn)了個人道德修養(yǎng)的自覺能動性。通過自我教育，將社會的要求和規(guī)范內(nèi)化、接受并轉(zhuǎn)化成自身穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)自我價值，從而完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.4 加強(qiáng)人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)管理關(guān)系

根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)理論，人的需要會隨著年齡、知識等的增長而不斷變化。在當(dāng)前多元化發(fā)展的時代，在理想信念、價值取向、道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)等等方面存在著諸多差異，也存在一些問題，這些都影響了學(xué)習(xí)管理的實效性，因此人文關(guān)懷將成為增強(qiáng)學(xué)習(xí)管理的重要途徑。通過人文關(guān)懷引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)正確面對價值多元化，積極抵制多元化帶來的消極和不良影響，引導(dǎo)學(xué)生樹立積極向上的價值取向，在對自身和社會具有正確認(rèn)識的前提下，追求真、善、美的理想和信念，培養(yǎng)遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)和強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。

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