齊猛

三年前，《甄嬛傳》火了;半年前，《武媚娘傳奇》也火了。這些宮斗劇被一些人轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)寶典，他們把職場(chǎng)比作宮廷，處處有驚險(xiǎn)，處處有算計(jì)。在職場(chǎng)不算計(jì)就不能生存嗎？雷鋒式的職場(chǎng)人真的會(huì)被淘汰出局嗎？智聯(lián)招聘曾做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，參與調(diào)查的有六千余名職場(chǎng)人，近七成受訪者希望自己辦公室里有“雷鋒”同事。統(tǒng)計(jì)其原因，不乏有功利目的。近四成職場(chǎng)人表示，同事之間互相幫助是希望給對(duì)方留下好印象，使自己的人緣更好，也有想通過(guò)幫助別人積累人脈關(guān)系，為未來(lái)的職場(chǎng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。對(duì)此，智聯(lián)招聘職業(yè)顧問(wèn)指出，職場(chǎng)人應(yīng)該把這種助人的精神培養(yǎng)成一種習(xí)慣，就像處理自己的工作和生活一樣，成為自然而然的事情，而不僅僅是為了提高自己在別人心目中的形象。做一名“職場(chǎng)雷鋒”應(yīng)該是為了修養(yǎng)自己的品性，而不是做給別人看的。

敢吃虧、愿吃虧、肯吃虧

在一家國(guó)有企業(yè)工作的尹丹忠厚老實(shí)。前一段時(shí)間，尹丹所在部門的領(lǐng)導(dǎo)突然被調(diào)離，因時(shí)間倉(cāng)促，有一筆賬目處理得不是很圓滿。這筆賬目并不是尹丹經(jīng)手的，但新來(lái)的部門經(jīng)理對(duì)很多情況不熟悉，只是看到該賬目是在尹丹的處理范圍內(nèi)，便非常嚴(yán)厲地批評(píng)了他。尹丹并沒(méi)有做任何解釋，也沒(méi)有把責(zé)任推到前任經(jīng)理的身上。隨著對(duì)員工了解的深入，新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)話不多但做事踏實(shí)的下屬印象有了很大改觀。一次偶然的機(jī)會(huì)，新領(lǐng)導(dǎo)遇到了以前部門的經(jīng)理，在聊到此事時(shí)，前經(jīng)理立馬做出了解釋：“那個(gè)事情和小尹無(wú)關(guān)，是當(dāng)年的副總委托部門辦的，小尹當(dāng)時(shí)還不知道?！毙聛?lái)的經(jīng)理聽(tīng)聞此言，愧疚之余對(duì)尹丹的人品非常欣賞，認(rèn)定他是個(gè)能成事的人。兩年后，部門經(jīng)理獲得提升，他向單位舉薦了尹丹作為自己的接班人。此提議得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全票通過(guò)。最終，吃了啞巴虧的尹丹，被提拔成了經(jīng)理。

“小王，你來(lái)看看這個(gè)機(jī)器，怎么壞了？”“小王，你來(lái)幫我看看這個(gè)呀，怎么錄入不了？”五年前，當(dāng)王軍來(lái)到儲(chǔ)蓄所工作成為柜臺(tái)職員時(shí)，就一直被同事當(dāng)成“小雷鋒”。王軍和同事說(shuō)，我是新人，有什么活兒就交給我吧。雖然很辛苦，但小王卻從來(lái)不在同事面前喊累。由于王軍經(jīng)常幫助同事解決問(wèn)題，他的知識(shí)面就越來(lái)越廣，幾乎每個(gè)部門在遇到處理不了的事情時(shí)，都會(huì)來(lái)找他。雖然很辛苦，但他最終成為一名“全才”。

馬云說(shuō)過(guò)一句話，員工離職無(wú)外乎兩種原因：心委屈了和錢沒(méi)到位。有些員工在公司里吃虧，但不會(huì)

把受委屈的情緒直接表現(xiàn)出來(lái)，而是默默地尋找下一個(gè)東家;有些員工直接氣沖沖地跑到HR面前說(shuō)辭職，抱怨領(lǐng)導(dǎo)太不像話、太不公平，分給我的任務(wù)總是最臟最累的，給某某人的活兒都是好干的，計(jì)件工資分配不合理，領(lǐng)導(dǎo)根本不會(huì)管理，管理混亂等等。這些離職的情況，很多HR都經(jīng)歷過(guò)。不可否認(rèn)，公司里沒(méi)有絕對(duì)的公平，無(wú)論制度被制定得多么合理，總會(huì)有一些人認(rèn)為自己吃虧。一位在商場(chǎng)做HR的小孫說(shuō)：“根本沒(méi)辦法讓所有人都平衡，工作本來(lái)就是有稍累一些或稍輕松一些的。這些累活兒總得有人去干。有時(shí)候看見(jiàn)員工鬧情緒，就得做他們的思想工作，希望員工能發(fā)揚(yáng)雷鋒精神?？墒莿傄婚_(kāi)口，員工就會(huì)說(shuō)，別和我講雷鋒精神，要講和別的員工講去。我們也很無(wú)奈?！?/p>

實(shí)際上，職場(chǎng)的客觀發(fā)展呼喚雷鋒精神回歸，呼喚員工敢吃虧、愿吃虧、肯吃虧。雷鋒想的是如何奉獻(xiàn)得更多，而不是得到的更多。雷鋒之所以得到這么多的肯定和榮譽(yù)，是因?yàn)樗麖膩?lái)沒(méi)有想過(guò)怎么去要，而是想著怎樣去給。當(dāng)然，這里所說(shuō)的吃虧并不是無(wú)故被人陷害、別人都有自己卻沒(méi)有、明明受到不公正的對(duì)待也要隱忍不發(fā)。這里講的吃虧是隱形的投資，它的收益不是立即顯現(xiàn)出來(lái)的。過(guò)分注重眼前的利益，往往會(huì)撿了芝麻、丟了西瓜。

雷鋒精神與企業(yè)共存

3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)日，全國(guó)各地在每年的這個(gè)時(shí)候都會(huì)舉辦各種各樣的學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。然而，專家指出，暴風(fēng)驟雨再猛烈，也會(huì)有偃旗息鼓歸于平靜之時(shí)，學(xué)習(xí)雷鋒精神不能是“一陣風(fēng)”的形式，不能有“跟風(fēng)”的意識(shí)，而是要讓雷鋒精神成為和煦的春風(fēng)，長(zhǎng)久地溫暖和打動(dòng)每個(gè)人的心靈;要讓雷鋒精神成為纖細(xì)的春雨，深深地滋潤(rùn)和滲透每一處干涸的泥土。如果每一個(gè)“我”都能致力于為“人人”服務(wù)，將組織的利益放在首位，有強(qiáng)烈的職業(yè)精神，時(shí)時(shí)刻刻為他人著想，用自己的行動(dòng)盡自己的一份義務(wù)，那么最終也會(huì)換來(lái)“人人”都為“我”服務(wù)的皆大歡喜的局面。

在美國(guó)、日本等國(guó)家，中國(guó)的“雷鋒精神”被廣泛吸收并運(yùn)用到企業(yè)管理和企業(yè)文化中。松下電器的企業(yè)文化就包括“雷鋒精神與上帝共存”;而日本原田工業(yè)株式會(huì)社連續(xù)十年來(lái)號(hào)召員工發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，建立了一套完整的學(xué)雷鋒制度，取得了很好的成效;在美國(guó)的書店里，還專門有雷鋒的傳記。現(xiàn)代企業(yè)尤其是歐美企業(yè)，在選拔核心員工和高潛力員工時(shí)，很看重員工的“德”，因?yàn)槟芰κ强梢耘嘤?xùn)和提高的。在跨國(guó)企業(yè)中，對(duì)員工品德的基本要求，包括正直、尊重他人和勇于承擔(dān)責(zé)任，擁有這樣素質(zhì)的人才，發(fā)展空間會(huì)更大。當(dāng)然前提是這個(gè)企業(yè)有公正、有效的評(píng)價(jià)體系和員工發(fā)展體系。

“對(duì)待同志像春天般的溫暖”，善待他人、善于合作，這種人天生就是職場(chǎng)人際關(guān)系的黏合劑;“對(duì)待工作像夏天般火熱”，這種主人翁責(zé)任感的工作態(tài)度和一種主動(dòng)積極的心態(tài)，哪個(gè)老板會(huì)不喜歡？“對(duì)待個(gè)人主義要像秋風(fēng)掃落葉一樣，對(duì)待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無(wú)情”，在工作中一心為公，不貪不占，對(duì)破壞公司利益的行為決不手軟……這樣的人才，才是公司愿意花精力培養(yǎng)的。

“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)固守在你生活的崗位上？”這是雷鋒對(duì)自己的提問(wèn)，也是對(duì)我們職業(yè)精神的拷問(wèn)。雷鋒總是把實(shí)現(xiàn)崇高的理想落實(shí)到本職崗位上，說(shuō)到做到，表里如一。也正是在這種精神的驅(qū)動(dòng)下，才能干一行、愛(ài)一行、鉆一行。

一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，靠的不是一個(gè)人，而是企業(yè)全體員工的共同努力。即使一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，如果缺少樂(lè)于助人的精神，不愿意幫助新員工進(jìn)步，所有工作都是自己一手操作，那么勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響工作效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展;企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，如果沒(méi)有合作互助的精神，只管自己，各行其是，就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部分裂，影響企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部員工之間需要競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橹挥懈?jìng)爭(zhēng)才有壓力，只有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)有進(jìn)步。但是這種競(jìng)爭(zhēng)不僅是能力的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也是為人處事的競(jìng)爭(zhēng);在競(jìng)爭(zhēng)中，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，提高自我，時(shí)刻爭(zhēng)先，卻絕不應(yīng)該以阻礙別人進(jìn)步的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。在職場(chǎng)上，如果你能對(duì)同事多一點(diǎn)雷鋒精神，把企業(yè)利益放在首位，不僅可以維護(hù)良好的同事關(guān)系，也會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)。 ? 責(zé)編/齊向宇