摘 要：本文試圖通SPACE分析，綜合考慮財(cái)務(wù)、競爭、環(huán)境、行業(yè)現(xiàn)狀，運(yùn)用個(gè)案分析的方式對研究對象---重慶××鋼貿(mào)公司（以下簡稱××公司）進(jìn)行戰(zhàn)略分析，并在此基礎(chǔ)上確定公司在新時(shí)期新形勢下的發(fā)展戰(zhàn)略，探討戰(zhàn)略的具體實(shí)施措施。

關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略；SWOT分析；SPACE分析；戰(zhàn)略措施

2014年對鋼貿(mào)商來說，是一個(gè)分化、淘汰的過程，很多鋼貿(mào)商宣布倒閉，剩下的絕大部分鋼貿(mào)企業(yè)也在資金、人員和庫存等方面進(jìn)行了全面收縮。現(xiàn)今形勢下，如何有效應(yīng)對外界環(huán)境變動保證可持續(xù)發(fā)展，成為擺在每一個(gè)鋼材企業(yè)，尤其是中小鋼貿(mào)企業(yè)面前的重要課題。

本文運(yùn)用SPACE分析，以××公司為例，客觀分析中小鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)而提出適合類似公司的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施計(jì)劃。期望通過本文研究，為類似公司提供參考。

一、發(fā)展戰(zhàn)略SPACE分析

SPACE矩陣是從環(huán)境未定因素、產(chǎn)業(yè)實(shí)力要素、財(cái)務(wù)實(shí)力要素和競爭優(yōu)勢要素等四個(gè)緯度評估企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力。

1.評價(jià)因素。（1）財(cái)務(wù)優(yōu)勢（FS）包括投資收益比率、杠桿比率、償債能力、流動資金、現(xiàn)金流動、退出市場的便利性和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（2）競爭優(yōu)勢（CA）包括產(chǎn)品質(zhì)量、市場份額、用戶忠誠度、產(chǎn)品生命周期、競爭能力利用率、專有技術(shù)、對供應(yīng)商的控制和對分銷渠道的控制能力。

（3）環(huán)境穩(wěn)定性（ES）包括技術(shù)變化、通貨膨脹率、需求變化、競爭產(chǎn)品的價(jià)格范圍、市場進(jìn)入壁壘、競爭壓力和價(jià)格需求彈性。

（4）行業(yè)特性（IS）包括增長潛力、盈利能力、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性、專有技術(shù)、資源利用、資本密集性、進(jìn)入市場便利性、生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率。

2.戰(zhàn)略地位及行動評價(jià)。（1）評分標(biāo)準(zhǔn)。評價(jià)因素確定后，在四個(gè)緯度坐標(biāo)上行業(yè)特性和財(cái)務(wù)優(yōu)勢坐標(biāo)按0-6刻度，環(huán)境穩(wěn)定性和競爭優(yōu)勢坐標(biāo)按-6～0刻度制定評價(jià)坐標(biāo)，數(shù)字代表分值，行業(yè)特性越有利，財(cái)務(wù)優(yōu)勢越明顯，分值越靠近6；環(huán)境越穩(wěn)定、競爭優(yōu)勢越明顯，分值越靠近0。按此分值標(biāo)準(zhǔn)我們制定了調(diào)查問卷。

（2）評分實(shí)施。在實(shí)際操作中，將調(diào)查問卷表格分發(fā)給公司所有職員，要求在沒有交流的情況下，各自打分。打分結(jié)果如下：FS： 13.8/5=2.76； ES： -21.7/7=-3.1； CA； -16.3/7=-2.33； IS： 21.7/8=2.71將CA值與IS值相加，將FS值與ES值相加，得到點(diǎn)（0.38，-0.34），原點(diǎn)至該點(diǎn)形成一條落在第四象限的向量。

（3）行動評價(jià)。以上向量表示公司處于不穩(wěn)定且競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，但所處行業(yè)前景仍然看好，應(yīng)采取競爭型戰(zhàn)略，包括市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、合資經(jīng)營戰(zhàn)略等。向量略偏向右下角象限，意味著，在整個(gè)行業(yè)前景看好的情況下，企業(yè)應(yīng)該集中精力回避外部環(huán)境不穩(wěn)定性，先站穩(wěn)腳跟，再求發(fā)展。

二、戰(zhàn)略的實(shí)施

1.人力資源戰(zhàn)略。（1）人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。①自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略。 中小企業(yè)由于規(guī)模和資源限制，單純靠高薪高福利待遇吸引人才對于公司發(fā)展并不現(xiàn)實(shí)。因此，××公司將采取高層培養(yǎng)中、基層，中層培養(yǎng)基層相結(jié)合的方式自主培養(yǎng)人才，不斷提高員工工作能力。②培養(yǎng)家族團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略。中小企業(yè)留住人才的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于大型企業(yè)，培養(yǎng)家族團(tuán)隊(duì)，是維持公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

⑵人才使用戰(zhàn)略。①人才補(bǔ)位AB角戰(zhàn)略。人才補(bǔ)位戰(zhàn)略能節(jié)省人員工資，在現(xiàn)有市場的慘淡狀況下，保存公司實(shí)力，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡。②崗位輪換使用戰(zhàn)略。通過對部分人員進(jìn)行崗位輪換制度，發(fā)掘員工潛能，將其安排在最合適的崗位，使其最大限度發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢，提高公司人才利用率。③任人唯賢戰(zhàn)略。采取任人唯賢戰(zhàn)略，不僅可以吸引有潛力有沖勁的人才努力為公司做出貢獻(xiàn)，提高員工忠誠度，而且可在公司形成一種你追我趕，不斷進(jìn)取的競爭氛圍，使公司充滿生機(jī)和活力。

2.營銷戰(zhàn)略。（1）全員營銷戰(zhàn)略。在目前鋼鐵需求疲軟情況下，××公司將采取全員營銷措施，發(fā)掘所有潛力的員工轉(zhuǎn)移到銷售崗，減少行政內(nèi)勤人員數(shù)量，加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高員工工作效率，按需分配人員，優(yōu)化公司職能結(jié)構(gòu)。

（2）服務(wù)營銷戰(zhàn)略。近年來，由于行業(yè)不景氣，眾多鋼廠紛紛擴(kuò)大直銷比例，搶占終端市場，這極大地壓縮了鋼貿(mào)商的生存空間。拓展服務(wù)，提供綜合解決方案，成為鋼貿(mào)商生存的必然選擇。

3.企業(yè)文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念，對企業(yè)職工有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力，具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能，可調(diào)動員工的積極性和首創(chuàng)精神，樹立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢[3]。考慮目前市場環(huán)境及中小鋼貿(mào)企業(yè)現(xiàn)狀，××公司將加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造和諧工作環(huán)境，可促進(jìn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，調(diào)動員工的主人翁意識，共同努力度過艱難期。

4. 公共關(guān)系戰(zhàn)略。對于內(nèi)部公眾，××公司將加大力度了解內(nèi)部員工訴求，加強(qiáng)人文關(guān)懷，為員工提供舒適輕松的工作環(huán)境。對于外部公眾，公司首先將主要精力放在與客戶的溝通合作上，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，確保能夠最大限度滿足客戶需求，給客戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)客戶忠誠。同時(shí)，公司將更加注重優(yōu)質(zhì)客戶甄選，控制風(fēng)險(xiǎn)。

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[3]孫大治.關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)與制度創(chuàng)新的探索與嘗試[J].企業(yè)文化與管理，2005，5： 18-21.

作者簡介：龔小艷（1986- ），女，四川遂寧人，研究生，主要研究方向國際商務(wù)與市場營銷