文 | 郭 凱

淺談統(tǒng)計分析在決策管理中的應用

文 | 郭 凱

隨著企業(yè)環(huán)境的信息化、網(wǎng)絡化時代逐步發(fā)展，讓數(shù)據(jù)收集越來越簡單，企業(yè)統(tǒng)計報表越來越多，企業(yè)會繼續(xù)被數(shù)據(jù)淹沒。學會認知數(shù)據(jù)，看見數(shù)據(jù)模式內在聯(lián)系，理清數(shù)據(jù)邏輯關系，將成為各行各業(yè)日益渴求和重視的一項技能。

企業(yè)統(tǒng)計工作的職能、涵義及統(tǒng)計對于企業(yè)決策的隱形問題

企業(yè)統(tǒng)計簡而言之就是以統(tǒng)計的方法收集企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的數(shù)量方面相關信息，再通過對信息的統(tǒng)計分析得出科學的結論作出預測來指導企業(yè)以后的生產(chǎn)經(jīng)營。企業(yè)統(tǒng)計服務于企業(yè)管理，有著統(tǒng)計信息、咨詢、監(jiān)督三位一體的統(tǒng)計整體的職能。

我國的國有企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)，自50年代起，逐步建立了一套較為完整正規(guī)的統(tǒng)計制度和指標體系。在生產(chǎn)企業(yè)，以產(chǎn)值產(chǎn)量統(tǒng)計為核心；在流通企業(yè)，以商品購銷調存統(tǒng)計為核心。隨著時代發(fā)展，企業(yè)統(tǒng)計報表對于企業(yè)決策來說，卻顯示除了一些隱形問題，比如，統(tǒng)計報表堆砌事實，各種數(shù)據(jù)缺乏針對性和實效性，公司決策者知不知道要決策什么，報表雖多，但關聯(lián)性不強，還需要進一步梳理和取舍。數(shù)據(jù)口徑不對等，各個分工部門常常對不上，數(shù)據(jù)加工效率低，層層統(tǒng)計數(shù)據(jù)，效率低下，無法形成持續(xù)的累積等等。

企業(yè)統(tǒng)計需應對大數(shù)據(jù)時代的到來

人類存儲信息量的增長速度比世界經(jīng)濟的增長速度快4倍，而計算機數(shù)據(jù)處理能力的增長速度則比世界經(jīng)濟的增長速度快9倍，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，各種口徑，各種專業(yè)、各種類型報表紛繁復雜。企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何級增長。隨著時間的推移，人們將越來越多的意識到數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要性。對于企業(yè)而言，利用好企業(yè)的大數(shù)據(jù)，做好的企業(yè)統(tǒng)計分析，就可以簡單的梳理各種統(tǒng)計報表，利用好各種數(shù)據(jù)的背后的隱形聯(lián)系，對公司決策起到支持作用。

企業(yè)統(tǒng)計分析需積極使用數(shù)據(jù)決策，建立決策分析數(shù)據(jù)庫及分析體系

企業(yè)統(tǒng)計報表主要是按照國家及其行業(yè)統(tǒng)計要求和口徑編報的，其遵循統(tǒng)計體系內上下關系的自然屬性，符合上報的要求，范圍大，普遍性強，對各個企業(yè)指導具體實踐意義相對較小，也就是說，統(tǒng)計報表很難在第一時間為決策服務，為管理服務。為解決統(tǒng)計報表的隱形問題，需要管理上的創(chuàng)新。

決策分析數(shù)據(jù)庫及統(tǒng)計分析報表體系

企業(yè)現(xiàn)有的各種統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)及各種國家的或者行業(yè)的各種人力物力財力統(tǒng)計報表就是我們統(tǒng)計分析的基本數(shù)據(jù)庫。但是這些原始的數(shù)據(jù)是需要進一步加工才能為企業(yè)統(tǒng)計分析所用。具體分析來說，企業(yè)統(tǒng)計分析報表需具備以下功能：反映當前企業(yè)具體情況；企業(yè)管理者能夠通過管理報表中的數(shù)據(jù)，更準確把握當前企業(yè)的情況，指導企業(yè)下一步的前進方向；企業(yè)統(tǒng)計分析報表不是一成不變的，一次性的，是動態(tài)管理的實施工具。

企業(yè)統(tǒng)計分析體系設計

企業(yè)管理簡單來說就是資源的效用最大化的管理，歸根到底就是決策，或者說決策是管理的核心。一個企業(yè)管理水平的高低實際上就是決策能力的高低。做好企業(yè)統(tǒng)計分析，可以改變以往“拍腦袋”決策的局面。要實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)計分析體系，必須實現(xiàn)統(tǒng)計分析體系的流程化。我們可以分下面幾步走：第一首選應在原有內部統(tǒng)計報表的基礎上，設計出統(tǒng)計分析報表指標體系。第二圍繞統(tǒng)計分析的指標體系，理清各數(shù)據(jù)之間的邏輯關系，結合公司的管理思路和方法，建立各種分析報告。第三將報表和會議相結合，明確不同會議需要的不同報表指標和不同議題，通過會議發(fā)揮數(shù)據(jù)分析對管理思路和管理方法改進的應用效用，積累企業(yè)管理的知識和智慧。第四步，建立一種工作機制和工作方法，長期使用統(tǒng)計分析，制定戰(zhàn)略實施不同階段的工作目標和計劃，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)化數(shù)字化管理企業(yè)。

統(tǒng)計分析體系設計的難點和重點

統(tǒng)計分析，分析的是企業(yè)每個角落，每個部門，每個基層，數(shù)據(jù)非常復雜。有時候，一個企業(yè)的不同部門的側重點不同，需求的指標不同，而且甚至同一個指標數(shù)據(jù)會有很大的出入，而且還都是正確的，因為情況往往是每個指標的解釋不一樣，統(tǒng)計范圍和口徑，要求的精密度不一樣。所以統(tǒng)計分析體系的建設有很大的基礎工作就是統(tǒng)計分析指標的數(shù)據(jù)標準化。企業(yè)統(tǒng)計分析，是企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一種管理方式，這種方式體現(xiàn)在現(xiàn)在的精細化管理思想，需要有特有的一套統(tǒng)計指標的標準化。數(shù)據(jù)的標準化。這是企業(yè)建立統(tǒng)計分析體系的難點。

企業(yè)統(tǒng)計分析，可作為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，需要怎樣衡量企業(yè)？那就是統(tǒng)計分析體系建設中的重點，企業(yè)統(tǒng)計分析的分析指標建設。一種是關鍵業(yè)績指標，一種是績效考核指標。第一種衡量的對象是整個企業(yè)，是企業(yè)本身的參數(shù)。第二種指標是衡量企業(yè)管理者的指標。企業(yè)統(tǒng)計分析系統(tǒng)指標的設計取自于業(yè)績指標和考核指標，但又有所不同。統(tǒng)計分析指標最關鍵的是分析業(yè)務的內在規(guī)律，幫助管理者診斷問題，并提出解決方案。統(tǒng)計分析指標的設計，是企業(yè)管理者在生產(chǎn)管理實踐中仔細琢磨，逐步設計提煉的，可以說企業(yè)管理者管理思路和方法的累積，是企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和企業(yè)管理者在實踐碰撞中產(chǎn)生的管理結晶，互相驗證，相輔相成。企業(yè)統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)，驗證和指導了企業(yè)管理。

（作者單位：冀中能源峰峰集團規(guī)劃財務部）