文/本刊記者 李芫

在紡織行業(yè)著力推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展的大潮中，廣東大視野家紡有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“大視野家紡”）在前不久舉辦的2015（春）深圳國(guó)際家紡布藝展覽會(huì)上正式推出C2B模式，建立APP移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，成為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的弄潮兒。

用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)

從1989年進(jìn)入家紡行業(yè)，大視野家紡經(jīng)歷了從全民一種床單走向個(gè)性化大家居時(shí)代的快速發(fā)展過(guò)程。“在這個(gè)行當(dāng)打拼25年來(lái)，大視野家紡從零售商到批發(fā)商到生產(chǎn)商再到品牌運(yùn)營(yíng)商，經(jīng)歷過(guò)所有商業(yè)模式?！惫径麻L(zhǎng)李植茂透露，目前他思考的是品牌運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，“現(xiàn)階段只有商品、商業(yè)模式、品牌運(yùn)營(yíng)三者疊加，才能形成強(qiáng)大的終端競(jìng)爭(zhēng)力”。

這就是李植茂先人一步突破傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式桎梏，推出C2B模式的初衷。“隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)營(yíng)比較困難，在這種背景下，我們考慮用互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)。”借助軟裝精英集中的深圳家紡展，大視野推出了以時(shí)尚、科技、環(huán)保、生活為重點(diǎn)的C2B銷(xiāo)售模式。

李植茂解釋道，這四大重點(diǎn)是圍繞客戶(hù)需求出發(fā)的。隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)家紡產(chǎn)品時(shí)尚性的要求越來(lái)越高，包括床品、窗簾、沙發(fā)等都向時(shí)尚化發(fā)展；借助科技手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端銷(xiāo)售方案，解決目前經(jīng)營(yíng)成本和人員成本不斷升高的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)小空間、大舞臺(tái)的演繹；新模式解決了終端店面經(jīng)營(yíng)困難、租金成本高、人員培訓(xùn)難等問(wèn)題，銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，裝修投入、經(jīng)營(yíng)面積大大縮小，因而節(jié)約了大量成本材料，實(shí)現(xiàn)了環(huán)保；所涉及的產(chǎn)品及其配套與生活密切相關(guān)，致力于創(chuàng)造更美好、便利的生活。

通過(guò)商業(yè)模式的巨大變化，大視野完成了產(chǎn)品庫(kù)和銷(xiāo)售系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售流程的標(biāo)準(zhǔn)化。在這種商業(yè)模式下，顧客從進(jìn)店、瀏覽、挑選、導(dǎo)購(gòu)等環(huán)節(jié)都發(fā)生了變化，只要坐在沙發(fā)上，看著平板電腦，喝著咖啡就能完成購(gòu)物過(guò)程。

李植茂認(rèn)為，從產(chǎn)品性質(zhì)而言，家紡行業(yè)更適合線(xiàn)上瀏覽、線(xiàn)下體驗(yàn)和采購(gòu)。目前，大視野家紡借助C2B銷(xiāo)售模式，引導(dǎo)APP購(gòu)物系統(tǒng)全新體驗(yàn)、簡(jiǎn)單銷(xiāo)售流程，滿(mǎn)足消費(fèi)者“物有所值、性?xún)r(jià)比高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、擁有良好體驗(yàn)”的購(gòu)物需求，從而實(shí)現(xiàn)虛擬與實(shí)體結(jié)合，線(xiàn)上線(xiàn)下交互。

“C2B模式的核心內(nèi)容是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的高端定制?！崩钪裁f(shuō)，最重要的是解決與消費(fèi)者之間的連接問(wèn)題?，F(xiàn)在，利用手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)物已經(jīng)成為一種生活方式，傳統(tǒng)行業(yè)必須結(jié)合高科技、信息化，借助互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

用小空間塑造大舞臺(tái)

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，大視野家紡?fù)瞥龅腃2B銷(xiāo)售模式，就是利用平板電腦、平板電視、APP移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)等科技產(chǎn)品的引入，將各種產(chǎn)品組合在一起呈現(xiàn)出整體軟裝效果，通過(guò)聲光影的高效應(yīng)用，虛擬與實(shí)體的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)小空間塑造大舞臺(tái)。

據(jù)李植茂介紹，大視野家紡的C2B模式有產(chǎn)品展示、推送、對(duì)比、銷(xiāo)售功能四大功能。在APP移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)中，大視野家紡所有產(chǎn)品建立了八大資訊庫(kù)——面料庫(kù)、色彩配套庫(kù)、樣窗庫(kù)、終端應(yīng)用庫(kù)、床品庫(kù)、工藝沙發(fā)庫(kù)、簾頭款式庫(kù)、配件輔料庫(kù)，實(shí)現(xiàn)人性化導(dǎo)購(gòu)需求。

其中，面料庫(kù)中擁有1000余種面料，樣窗庫(kù)擁有樣窗200個(gè)，終端應(yīng)用方案庫(kù)擁有200套樣板房、色彩配套庫(kù)擁有100套色彩搭配方案，床上用品庫(kù)擁有近100套床上用品，簾頭款式庫(kù)有100種簾頭款式……這八大資訊庫(kù)實(shí)行封閉管理，通過(guò)實(shí)時(shí)的APP導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)送到全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店去。當(dāng)公司系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品和配套方案調(diào)整升級(jí)時(shí)，各個(gè)終端系統(tǒng)也會(huì)隨之升級(jí)。通過(guò)這種模式，大視野家紡用移動(dòng)導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)展示了面料、配套方案、成品樣窗、終端實(shí)景空間……讓顧客在舒適便捷的購(gòu)物過(guò)程中感受到真實(shí)的整體家居氛圍。

借助新模式的運(yùn)用，大視野家紡專(zhuān)賣(mài)店的面積也隨之調(diào)整，改變了傳統(tǒng)店面占地面積大、租金成本高的弊病，用小空間也可以打造大舞臺(tái)。李植茂說(shuō)，在C2B模式下，家紡專(zhuān)賣(mài)店的陳列發(fā)生變化，展示架等各種配套設(shè)施都可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，大大降低了裝修成本。隨著展示面積要求的降低，加盟商既可以開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店，也可以在家紡賣(mài)場(chǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)區(qū)。“這種模式非常適合軟裝設(shè)計(jì)師開(kāi)設(shè)工作室，產(chǎn)品占地面積小，展示內(nèi)容豐富。”目前，大視野家紡?fù)瞥隽?0平方米、40平方米、60平方米、120平方米四種套餐，基本滿(mǎn)足不同加盟商的需求。

要撐起一個(gè)軟裝大舞臺(tái)，需要有豐富的產(chǎn)品做堅(jiān)強(qiáng)后盾。對(duì)企業(yè)而言，產(chǎn)品是一切銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，離開(kāi)產(chǎn)品，再好的銷(xiāo)售模式也是無(wú)源之水、無(wú)本之木。談到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，李植茂介紹道，在多年激烈競(jìng)爭(zhēng)中，大視野家紡以色彩和配套作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念，提出“色彩引領(lǐng)時(shí)尚，配套品味生活”的理念。李植茂將之總結(jié)為搞好“三個(gè)研究”：

一是研究色彩。在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，大視野家紡從研究色彩起步，以為消費(fèi)者提供一種生活方式為最終目標(biāo)。比如借助APP導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，全面展示大視野家紡生產(chǎn)的各式面料，不同材質(zhì)、不同工藝、不同款式應(yīng)有盡有。同時(shí)，在不同款式上推出多組色彩配套方案，以“色彩、配套”的空間概念組成各種裝飾效果，既成系列配套又具材質(zhì)變化和色彩魅力，打造出大視野家紡成品樣窗展示，并成功演繹為完整配套的空間實(shí)景。

二是研究配套。窗簾和沙發(fā)、床上用品形成配套。

三是研究家紡文化。只有文化挖掘深刻，產(chǎn)品才會(huì)有內(nèi)涵；只有對(duì)產(chǎn)品的風(fēng)格、色彩、價(jià)格等多方面進(jìn)行綜合考量，才能做出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的產(chǎn)品。

當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)的融合對(duì)紡織行業(yè)提出新要求。2014年，家紡產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中實(shí)現(xiàn)了驕人業(yè)績(jī)；2015年，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)又為家紡產(chǎn)品提供了更前沿的商業(yè)模式，大視野家紡C2B模式的推出恰逢其時(shí)，李植茂憑借“大視野”打造的大事業(yè)輪廓逐漸清晰。