徐小平
新東方創(chuàng)始人,現創(chuàng)真格天使投資基金。
傳統(tǒng)企業(yè)不要“+互聯網”,而要被“互聯網+”,讓互聯網人才在決策和股權上成為企業(yè)轉型的主導力量
如果你問我,傳統(tǒng)企業(yè)如何向互聯網轉型,如何做互聯網加法?我的答案是:不要“+互聯網”,而要被“互聯網+”。
傳統(tǒng)企業(yè)要向互聯網轉型是非常艱難的,但如果能夠開放心態(tài),大膽并大方地啟用互聯網人才,讓其在決策和股權上成為企業(yè)轉型的主導力量,讓自己的傳統(tǒng)業(yè)務被這些人“加”進來,就能大大增加轉型的成功率。
曾經有一個傳統(tǒng)企業(yè)的老板告訴我,他花了3年時間“搞懂了互聯網”,現在開始領導自己的企業(yè)向互聯網轉型。盡管當時已經有投資人確定投資他,我也婉謝了這個機會。因為在我看來,他就是典型的剛愎自用的傳統(tǒng)企業(yè)主。互聯網是競爭最激烈的行業(yè),如果不是互聯網“原住民”,“外來者”很難在這個世界里競爭、生存并勝出。所以,應該找到互聯網“原住民”,讓他們作為主體來領導企業(yè)轉型。
互聯網是一種思維方式和生活方式,甚至是一種基因與本能。我不能定義什么是互聯網基因,但是就個人的投資經驗而言,我認為學歷和工作經驗會起到重要作用。如果大學所學專業(yè)與互聯網、計算機等相關,或者在互聯網企業(yè)里已經有3~5年的工作經驗,并且干得很成功,那么這樣的人可以說是“互聯網人才”。經過近二十年的累積,如今中國已經擁有非常多的互聯網人才,BAT里就有成千上萬。
我曾經投資過一個從傳統(tǒng)企業(yè)走出來的人,他從事紡織材料貿易,希望用互聯網顛覆中間三、四層的產業(yè)鏈。這位創(chuàng)業(yè)者本人對紡織貿易了如指掌,而他的聯合創(chuàng)始人則是從騰訊出來的,在我們第一次見面,我就當場投了他。雖然投完后那位騰訊的同志馬上就撤了,但是這位創(chuàng)業(yè)者還是堅持重新找到一個互聯網行業(yè)出身的人,現在他們在網上做得還挺不錯。
所以,在轉型時刻,傳統(tǒng)企業(yè)家必須發(fā)揮識人、用人和留人的能力。
互聯網時代,想用傳統(tǒng)企業(yè)的“雇員心態(tài)”,給這群人高工資,讓這些互聯網“原住民”留在你的地盤,是絕對不可能的。既然傳統(tǒng)企業(yè)想往互聯網轉型,那么就必須要有互聯網時代相應配套的激勵體制,最直接的,就是給予他們股份。
至于給多少股份合適?答案并不是“多”或者“少”,而是“足夠”。因為不同的人、不同的產業(yè),擁有和需求資源是不一樣的。你需要給這群人足夠的股份,讓他們覺得這是自己的事,讓他們去拼命。
“內部創(chuàng)業(yè)”——我們所說的“裂變式轉型”——也是一種類似的方法途徑。把事情交給自己手下的人,讓他在現有的基礎資源上單干,從內部突圍出一條路來?!皟炔縿?chuàng)業(yè)”的關鍵問題在于:一旦突圍成功,極有可能革了“老命”。這時候,內部創(chuàng)業(yè)和企業(yè)之間的關系必然會產生變化,這是正?,F象。
微信創(chuàng)始人張小龍應該就是一個內部創(chuàng)業(yè)的成功案例。我不知道騰訊內部的機制是怎樣的,但是我知道曾經某一著名的互聯網企業(yè)內部創(chuàng)業(yè)成功后,就開始膨脹,想要脫離原有的企業(yè),這其實是必然的。
傳統(tǒng)企業(yè)的老板需要明白:為什么這些人會選擇拿少量股份進行內部創(chuàng)業(yè)?就是因為他需要你的資源,或者說你的資源與之匹配,否則他們就像雷軍一樣自己跑出去創(chuàng)業(yè)了。因此,對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,如果決定要轉型,如果資源剛好可以匹配給內部創(chuàng)業(yè)的人,那就盡可能把適合的資源給他,讓他留下來為了你的企業(yè)轉型努力。
傳統(tǒng)企業(yè)的老板可能認為,我已經給了內部創(chuàng)業(yè)團隊充沛的資源和支持。然而,一旦內部創(chuàng)業(yè)的規(guī)模擴大后,必然想要且需要吸收更多。所以,隨著內部創(chuàng)業(yè)規(guī)模不斷地擴大,進行轉型的企業(yè)主必須具備不斷調整內部組織和利益結構的魄力。也就是隨著“內部創(chuàng)業(yè)”取得的成績越來越多,就需要不斷上調其股份。
這時候,可能很多傳統(tǒng)企業(yè)主就想說:“我要換人?!钡窃诨ヂ摼W背景下,想要換人幾乎是不可能的。除非企業(yè)本就是一個人才濟濟的互聯網企業(yè),可對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,這正是最大的問題所在。
因此,對于傳統(tǒng)企業(yè)的老板,我最想分享的一個經驗是:不要不懂裝懂,也絕對不要自以為是。
當我做投資人把錢給創(chuàng)業(yè)者的時候,我并不認為我懂他們做的事兒。不過我懂人,我懂什么是優(yōu)秀的人。我常常會有這樣一種想法:“這個牛X的創(chuàng)業(yè)者,他需要一點錢一點資源,那正好我就可以給他一些錢,拿他一些股份,來沾他的一點光?!弊鳛閳F隊的一員,我會將我對于創(chuàng)業(yè)的理解、商業(yè)的普適性經驗貢獻給他們,但是我絕對不會告訴我投資的人,你所做的事情不對,或者指導他你應該怎么做、不應該怎么做——領導人始終是那個核心創(chuàng)業(yè)者。
大部分渴望轉型的傳統(tǒng)企業(yè)家和我一樣,既不懂互聯網技術,也沒有“互聯網思維”。傳統(tǒng)企業(yè)向互聯網轉型就像汽車向飛機的跨維轉型。傳統(tǒng)企業(yè)做得好、證明了自己成功的企業(yè)家,不能認為自己什么都能做,別人都不如你。
我認為思維和角色的轉變,在互聯網時代顯得尤其重要。因為坦率而言,傳統(tǒng)企業(yè)家的思維是跟不上節(jié)奏的。所以我們這一代人的意見,只能供參考,但不能做指導。
喬布斯有一句非常有名、也非常給力的話:Stay hungry,stay foolish。大部分傳統(tǒng)企業(yè)家,在面對互聯網的焦慮面前,都以自己為轉型感到如饑似渴而自豪,卻很少有人以勇于把自己當作傻瓜而得意。但事實上,互聯網需要這樣的基因——自黑、自貶、自嘲,讓自己歸零,重新降落到ground zero上。
因為互聯網發(fā)展得實在太過迅速,真正詮釋了“Tomorrow is another day”。在這一背景前提下,傳統(tǒng)企業(yè)要轉型,一定要stay foolish——要承認自己什么都不懂,然后通過合理的、有效的激勵機制,進行內部創(chuàng)業(yè),或者找來的互聯網專家,讓其領導企業(yè)轉型,做互聯網時代的東西。