徐華文

（重慶拓達(dá)建設(shè)（集團(tuán)）有限公司 重慶市 南岸區(qū) 400061）

建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)探討

徐華文

（重慶拓達(dá)建設(shè)（集團(tuán)）有限公司 重慶市 南岸區(qū) 400061）

隨著以項(xiàng)目管理為核心的生產(chǎn)運(yùn)營體系的廣泛應(yīng)用，施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)作為項(xiàng)目管理的關(guān)鍵內(nèi)容，受到了越來越多施工企業(yè)的關(guān)注。為了更有效地對施工項(xiàng)目管理進(jìn)行績效評價(jià)，提高施工企業(yè)的項(xiàng)目管理水平，通過文獻(xiàn)瀏覽構(gòu)建了一套施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)指標(biāo)體系，采用網(wǎng)絡(luò)層析分析法確定績效指標(biāo)權(quán)重。本文通過從建筑施工項(xiàng)目評價(jià)績效管理指標(biāo)體系和多個(gè)層面的管理技術(shù)進(jìn)行探討，目的是建立一個(gè)完整的項(xiàng)目管理績效評價(jià)指標(biāo)體系，幫助企業(yè)管理者進(jìn)行客觀的評價(jià)。

建筑施工；項(xiàng)目管理；績效評價(jià)

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，工程項(xiàng)目管理正在發(fā)生深刻變革，如何在保證建設(shè)工程質(zhì)量的前提下降低施工企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，已經(jīng)成為項(xiàng)目管理者亟待解決的問題。有效的施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)不僅能夠幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在的問題，還能針對出現(xiàn)的問題，分析出相關(guān)的改進(jìn)措施，進(jìn)而提高施工項(xiàng)目管理者的業(yè)績和管理效益?，F(xiàn)在我國企業(yè)管理方面還存在一定的問題，所以解決績效評價(jià)問題刻不容緩。

1　建筑施工項(xiàng)目績效評價(jià)的原則

目前我國大多數(shù)施工企業(yè)并不具備一套完整有效的項(xiàng)目管理績效評價(jià)體系，它們往往只重視財(cái)務(wù)指標(biāo)，而不重視團(tuán)隊(duì)成長、客戶關(guān)系維護(hù)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)，只重視項(xiàng)目的當(dāng)期利益而不重視公司的長期發(fā)展。同時(shí)，績效管理與評價(jià)體系缺乏合理性，業(yè)績考核與勞動(dòng)成果分配不掛鉤，使得項(xiàng)目管理責(zé)任考核流于形式。所以績效評價(jià)應(yīng)該遵循一定的基本原則，才能夠充分發(fā)揮管理作用。

1.1建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)的目標(biāo)性原則

建筑施工項(xiàng)目管理過程是一個(gè)非常復(fù)雜的管理過程，企業(yè)對于施工管理的要求越來越高，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高，只有這樣才能夠保證建筑施工質(zhì)量，同時(shí)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益[1]?，F(xiàn)代的建筑企業(yè)管理制度不斷完善，充分利用現(xiàn)代化的管理手段，尊重科學(xué)的組織行為，將企業(yè)明確定位，能夠明確各部門的職責(zé)，協(xié)調(diào)好各部門的工作，共同為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，有效提高工作效率。并且提高管理手段是保證建筑施工企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)工程目標(biāo)的基礎(chǔ)。通過明確建筑施工的緊急項(xiàng)目、建筑施工項(xiàng)目的最終目標(biāo)，有關(guān)管理人員應(yīng)該從根本上保證建筑施工項(xiàng)目順利完成，需要首先對施工項(xiàng)目管理績效評級標(biāo)準(zhǔn)制定一定的依據(jù)，所有的工作人員和施工人員將嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照制定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工程項(xiàng)目，對建筑施工項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行評價(jià)，才能夠從根本上保證建筑項(xiàng)目施工管理績效評價(jià)在應(yīng)有的軌道上順利進(jìn)行。

1.2建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)的系統(tǒng)性原則

整個(gè)管理績效評價(jià)系統(tǒng)包括項(xiàng)目的管理者、施工者、還有項(xiàng)目管理手段，面對這些系統(tǒng)中組成部分，每一個(gè)部分的都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力完成，在不斷實(shí)踐的過程中逐漸完善，才能夠提高企業(yè)的管理能力，最終達(dá)到目標(biāo)。將建筑施工項(xiàng)目管理辦法置于不同的施工環(huán)境具有不同的效果，所以經(jīng)過長時(shí)間的實(shí)踐，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該將建筑項(xiàng)目管理的過程放置在整個(gè)系統(tǒng)中運(yùn)行，才能發(fā)揮其作用?，F(xiàn)代的管理機(jī)制中普遍要求管理系統(tǒng)對象必須遵守整體性原則，否則制動(dòng)的方案就形同虛設(shè)，并且要求建筑施工單位管理者從基層出發(fā)，注意基層管理的問題，系統(tǒng)內(nèi)部各方面之間的關(guān)系，理清順序，根據(jù)不同的項(xiàng)目和實(shí)際情況對管理內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，有針對性的提出解決方案，從根本上解決問題。

1.3建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)的公正、適時(shí)原則

在建筑施工管理績效評價(jià)的時(shí)候必須秉持著公平、公正、公開的原則，務(wù)必針對具體的施工情況進(jìn)行嚴(yán)格的客觀評價(jià)，這樣才是有效的評價(jià)，同時(shí)也應(yīng)該建立監(jiān)督機(jī)制，客觀的進(jìn)行評價(jià)和監(jiān)督實(shí)施過程中徇私舞弊的現(xiàn)象，不依靠個(gè)人的主觀意識(shí)判斷，保證整個(gè)體系公平。建筑項(xiàng)目管理績效評價(jià)中不論是機(jī)構(gòu)或者個(gè)人，都需要定期或者根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要是提高自己的素養(yǎng)，對建筑項(xiàng)目管理實(shí)際情況進(jìn)行評價(jià)，并且扮演自我監(jiān)督的角色，認(rèn)真完成自己的本質(zhì)工作[3]。

2　建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)指標(biāo)體系

建筑項(xiàng)目管理中有很多部分需要認(rèn)真執(zhí)行管理制度，按照評價(jià)機(jī)制制定的規(guī)章制度進(jìn)行評價(jià)，主要檢測項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理績效、項(xiàng)目技術(shù)管理績效、項(xiàng)目質(zhì)量管理績效三個(gè)方面的指標(biāo)[4]。

2.1財(cái)務(wù)管理績效評價(jià)指標(biāo)

財(cái)務(wù)管理是與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)直接掛鉤的部分，所以對其進(jìn)行績效考核能滿足企業(yè)利潤最大化的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤增加。這就要求企業(yè)在成本、流通資金和項(xiàng)目利潤上面下功夫，充分利用資源，節(jié)約成本，管理好施工材料采購也能在某種程度上節(jié)約一定的成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。在制定相關(guān)制度和評價(jià)指標(biāo)的時(shí)候應(yīng)該充分考慮企業(yè)的資金流動(dòng)情況和項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合自身的條件進(jìn)行調(diào)整才能夠?qū)⑵髽I(yè)的利潤最大化。

2.2質(zhì)量管理績效評價(jià)指標(biāo)

項(xiàng)目質(zhì)量管理手段主要包括質(zhì)檢檢測和工程竣工評定。所以企業(yè)應(yīng)該針對不同的項(xiàng)目制定有針對性的評價(jià)計(jì)劃，主要內(nèi)容是對項(xiàng)目的質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行確定，充分考慮施工過程中會(huì)出現(xiàn)的問題，將合格率、優(yōu)良率、返工損失都考慮在內(nèi)，保證評價(jià)的完整、全面[5]。

3　管理績效評價(jià)手段

近年來對施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)方法有很多，很多專家學(xué)者將影響工程項(xiàng)目管理績效的主要因素進(jìn)行整合，通過BP神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來反映工期、成本、質(zhì)量、安全與工程項(xiàng)目管理績效之間復(fù)雜的非線性關(guān)系，從而使其評價(jià)結(jié)果更加客觀。根據(jù)項(xiàng)目管理績效評價(jià)的目的與要求，提出了基于模糊聚類分析的評價(jià)模型，通過定性和定量的分析和評價(jià)，對實(shí)施項(xiàng)目過程分析、預(yù)測與決策、控制與調(diào)整以及提高項(xiàng)目效率和效果等有積極的作用。按照將原計(jì)劃工作內(nèi)容與新增工作內(nèi)容進(jìn)行區(qū)別調(diào)整的邏輯對傳統(tǒng)掙值法作出改進(jìn)，提出改進(jìn)掙值法，解決了項(xiàng)目計(jì)劃本身所產(chǎn)生的影響，增強(qiáng)了掙值法對項(xiàng)目進(jìn)度和費(fèi)用兩方面的績效偏差分析能力。這些方法在理論與應(yīng)用中都取得了一定的成效。但是這些方法計(jì)算較為復(fù)雜，施工項(xiàng)目管理人員在實(shí)際應(yīng)用中難以實(shí)現(xiàn)程序化。同時(shí)，隨著系統(tǒng)論的出現(xiàn)，人們逐漸傾向于把研究對象當(dāng)作一個(gè)整體，由于施工項(xiàng)目管理系統(tǒng)內(nèi)部的質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全、信息等因素相互影響，各因素對績效評價(jià)結(jié)果的影響存在較大的差異，并且相互影響關(guān)系難以確定，使得績效評價(jià)變得異常復(fù)雜，傳統(tǒng)評價(jià)方法已不能很好地描述被評價(jià)對象的聯(lián)系性和變化特征。而物元分析法是我國學(xué)者蔡文提出的一種用于解決矛盾問題的規(guī)律和方法，它能夠?qū)?fù)雜問題中相互影響的各因素劃分為有序?qū)哟?，因而在進(jìn)行評價(jià)結(jié)果的等級劃分和在各等級區(qū)間內(nèi)的變化情況時(shí)具有獨(dú)特的優(yōu)勢。本文采用物元理論的思想方法，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)層次分析法賦予各指標(biāo)權(quán)重，構(gòu)建多指標(biāo)性能參數(shù)的物元決策模型來更好地解決和反映施工項(xiàng)目管理的綜合水平，為施工企業(yè)改善經(jīng)營管理，提升競爭能力提供了重要依據(jù)。

4　結(jié)束語

建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)的好壞關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，因此需要企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者引進(jìn)科學(xué)的績效評價(jià)方法，提高企業(yè)管理水平和績效水平。通過各個(gè)指標(biāo)與等級的關(guān)聯(lián)度解決了指標(biāo)間復(fù)雜的相關(guān)性，反映了事物變化發(fā)展的特性。實(shí)例表明該模型運(yùn)用于施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)具有可行性，且有較好的可操作性，易于在實(shí)際中推廣。但本文對指標(biāo)體系建立方面的工作較為簡略，今后的工作可以結(jié)合施工企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建更為完善的施工項(xiàng)目管理績效指標(biāo)體系。

[1]駱皓.關(guān)于建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)問題的分析[J].中華民居，2014（30）：395.

[2]王莉.基于掙值法的工程項(xiàng)目進(jìn)度控制研究及應(yīng)用[J].重慶大學(xué)，2009，23：12.

[3]杜琛琦.市政基礎(chǔ)設(shè)施施工項(xiàng)目管理中的利益相關(guān)者問題研究——以北京南站外部路網(wǎng)工程6#標(biāo)段為例[J].北京大學(xué)，2009，23（05）：12.

[4]朱賽敬，成虎.基于利益相關(guān)者理論的施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)[J].福建工程學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，12（2）：146～150.

[5]白云龍.住宅建筑施工項(xiàng)目管理績效評價(jià)研究[J].哈爾濱工程大學(xué)，2012，23（12）：456.

F272.92

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1673-0038（2015）34-0187-02

2015-8-2