柯昌蘭

【摘 要】統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作不可或缺的重要組成部分，本文重點(diǎn)對(duì)統(tǒng)計(jì)分析在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)中的重要性以及如何做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行闡述。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)分析是統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分，隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，尤其是縣級(jí)公立醫(yī)院改革的全面鋪開，醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，開拓進(jìn)取，強(qiáng)化內(nèi)涵管理，才能在改革中始終立于不敗之地。而醫(yī)院管理離不開數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析是醫(yī)院科學(xué)化管理和醫(yī)院決策者指導(dǎo)全院工作的重要科學(xué)依據(jù)。因此，如何做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)分析應(yīng)有的作用，是擺在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者面前的一個(gè)重大課題。

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析的重要性及其作用

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分，它是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息資料的高度提煉和升華，一份價(jià)值較高的統(tǒng)計(jì)分析可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。隨著醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，醫(yī)院管理者面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在新形勢(shì)下，如何充分利用統(tǒng)計(jì)信息對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，真正使統(tǒng)計(jì)工作成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，顯得尤為重要。

1.統(tǒng)計(jì)分析是新形勢(shì)下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要組成部分

隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作從基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，漸漸走向深層次的信息統(tǒng)計(jì)分析工作。對(duì)原始數(shù)據(jù)的收集、整理、審查、匯總工作完成后，再對(duì)這些諸多的統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行綜合分析，可以指導(dǎo)醫(yī)院根據(jù)實(shí)際需要有目的有針對(duì)性地進(jìn)行管理及考核重點(diǎn)的調(diào)整，確定和調(diào)整發(fā)展計(jì)劃，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.統(tǒng)計(jì)分析是提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的關(guān)鍵

統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量很大程度上反映了統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量和水平，統(tǒng)計(jì)分析可以為改變醫(yī)院管理，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院安全，及時(shí)提供科學(xué)依據(jù)。通過用數(shù)字說話、觀察不同時(shí)期的實(shí)際水平、分析水平差距提出合理化建議等，為增強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高發(fā)揮積極作用。

3.統(tǒng)計(jì)分析在醫(yī)院績(jī)效考核管理及成本分析中的作用越來越突出

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的不斷深入，績(jī)效考核、成本分析在醫(yī)院管理中顯得越發(fā)重要。如根據(jù)病床周轉(zhuǎn)率、病床使用率、出院人數(shù)等指標(biāo)，合理測(cè)算各科室的績(jī)效考核指標(biāo)基數(shù)；根據(jù)門診人次、住院人次、手術(shù)例數(shù)、床日等統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，進(jìn)行醫(yī)院成本分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供可行性參考依據(jù)，提高醫(yī)院管理水平，真正為患者解決看病難、看病貴的問題，為醫(yī)院創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析存在的問題

1.醫(yī)療統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)

統(tǒng)計(jì)人員大多只注重?cái)?shù)據(jù)收集、錄入和整理，不注重對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果的調(diào)查分析。有時(shí)即使做了統(tǒng)計(jì)分析，也只是一些常規(guī)性的地分析，其內(nèi)涵和質(zhì)量尚不能達(dá)到為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真正有價(jià)值的服務(wù)的目的，從而導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)決策和管理缺少聯(lián)系，起不到真正的作用。

2.統(tǒng)計(jì)工作重視程度不夠

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視和要求不高，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作支持力度不夠，影響統(tǒng)計(jì)工作的建設(shè)和發(fā)展，使得統(tǒng)計(jì)工作以報(bào)表為軸心轉(zhuǎn)，很少運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息和統(tǒng)計(jì)分析去指導(dǎo)管理實(shí)踐。

3.統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不高

多數(shù)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員非統(tǒng)計(jì)專業(yè)出身，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，后期培訓(xùn)又跟不上，導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)較低，僅僅滿足于應(yīng)付日常的數(shù)據(jù)收集、整理和上報(bào)，缺乏綜合分析能力，不能挖掘更多信息并通過對(duì)信息的分析為醫(yī)院臨床和管理等服務(wù)。

三、如何做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)分析

1.做好定期全面性的綜合統(tǒng)計(jì)分析

建立季度、半年、年度定期綜合統(tǒng)計(jì)分析和工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率指標(biāo)的定期單項(xiàng)分析制度。建立綜合信息臺(tái)帳，全面收集各類數(shù)據(jù)，密切關(guān)注各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，發(fā)掘信息，開展定期分析。比如運(yùn)用門診人次統(tǒng)計(jì)信息資料，科學(xué)分析患者的就診情況，在各個(gè)環(huán)節(jié)合理安排人員，充分利用人力、物力資源。也可將醫(yī)院完成的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、質(zhì)量指標(biāo)與同期進(jìn)行對(duì)比和綜合分析，指出各種指標(biāo)優(yōu)劣的相互影響因素，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，找出差距，為制訂新的醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃提供有價(jià)值的參考資料。

2.有針對(duì)性地開展專題統(tǒng)計(jì)分析

針對(duì)醫(yī)院管理中較為突出的問題，深入各科室開展調(diào)查研究，詳細(xì)分析，提出解決問題的建議和方法。也可以選擇一些對(duì)醫(yī)院發(fā)展有特別影響力的問題，隨時(shí)進(jìn)行單獨(dú)深入的分析，研究解決的方法。

3.提高統(tǒng)計(jì)人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量高低與統(tǒng)計(jì)人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)密切相關(guān)。統(tǒng)計(jì)人員不僅要做好數(shù)據(jù)的收集與整理，而且要通曉對(duì)信息的綜合評(píng)價(jià)，能運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)、教學(xué)科研等各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)。這就要求統(tǒng)計(jì)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)技能，熟練掌握統(tǒng)計(jì)分析方法，開展統(tǒng)計(jì)分析，努力成為高素質(zhì)的復(fù)合型人才，以適應(yīng)醫(yī)院管理的需要。

四、結(jié)束語

總之，隨著醫(yī)院信息化步伐的加快，醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化更要依賴于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息化，這一發(fā)展趨勢(shì)將使統(tǒng)計(jì)工作的地位越來越高。作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，必須要提高對(duì)統(tǒng)計(jì)工作，尤其是對(duì)統(tǒng)計(jì)分析工作的重視，使統(tǒng)計(jì)分析真正發(fā)揮在醫(yī)院管理與發(fā)展中應(yīng)有的作用。作為統(tǒng)計(jì)人員，只有不斷提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)，重視數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析，才能使用統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的地位越來越高，更好地服務(wù)于醫(yī)院管理。

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