張英敏沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110034

大學(xué)圖書館信息素養(yǎng)教育“微模式”的“威力”

張英敏
沈陽師范大學(xué)，遼寧 沈陽 110034

社會進入“微時代”，各種各樣的“微事物”如雨后春筍般層出不窮并受到人們尤其是當代大學(xué)們的追捧。高校圖書館信息素養(yǎng)教育在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與移動通訊飛速發(fā)展的今年受到了沖擊，如何與時俱進、有效開展信息素養(yǎng)教育永遠是高校圖書館研究與創(chuàng)新的課程。微博客正在改變媒體的形態(tài)，它形如一條帶有敏銳嗅覺的新聞導(dǎo)語，正在被越來越多的人所接納，并形成力量的匯集。

高等學(xué)校；圖書館；信息素養(yǎng)教育；模式

一、“微時代”的信息傳播

（一）“微時代”的定義

“微時代”，即以微博作為傳播媒介代表，以短小精練作為文化傳播特征的時代，”微時代”信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。140字微博的流行，促進閱讀進入“微時代”，人們在身體力行地寫微博、讀微博之后，恍然發(fā)現(xiàn)，原來傳播交流信息乃至進行情感溝通，僅僅通過百余字就完全可以實現(xiàn)。

微博客的出現(xiàn)推動著“微時代”的到來。從網(wǎng)絡(luò)的流變過程來看，它也經(jīng)歷了一個從加法到減法的過程。大塊文章的時代正悄然褪色，有興趣的人可以深入閱讀，但草根們?nèi)缃窀枰ё秩缃?，?40個字之內(nèi)解決問題。微博客正在改變媒體的形態(tài)，它形如一條帶有敏銳嗅覺的新聞導(dǎo)語，正在被越來越多的人所接納，并形成力量的匯集。微博讓人類迅速進入了短平快時代，因為“微時代”迎合了現(xiàn)代人喜歡快捷、便捷的生活習(xí)性。

不僅如此，移動的信息終端也在無形中改變著人們進行傳播活動的心態(tài)，人們更青睞一種“快餐式”的文化消費內(nèi)容，沒有耐心和精力接受冗長沉重的內(nèi)容。因此，越來越多的被冠以“微”字的事物如雨后春筍般出現(xiàn)，如微營銷、微電影、微招聘、微簡歷、微旅游、微小說、微簽到等快速走進人們的生活，同時成為各領(lǐng)域的發(fā)展態(tài)勢，亦受到越來越多的人們的追捧。

（二）“微時代”信息傳播的特征

1.瞬時性的傳播?！蔽r代”帶來了信息傳輸?shù)母咝剩畔鞑ヒ搽S之具備瞬時性的特征，信息的傳播速度更快、傳播的內(nèi)容更具沖擊力和震撼力。對于傳播者，短小的信息量提高了傳播速度，加快了信息內(nèi)容更新，且可通過手機等便攜設(shè)備在很短的時間內(nèi)發(fā)布信息。對于接受者，用有限的時間接收信息、消化信息的時間非常有限，而信息內(nèi)容與數(shù)量卻非常豐富。

2.網(wǎng)狀化的傳播。數(shù)字技術(shù)使傳者與受者位置互換、重疊并且逐漸變得模糊；傳播活動逐漸“去中心化”，進而出現(xiàn)“無限中心化”的趨勢。在Web2.0的臺上，信息傳播交互的每一個節(jié)點上都是一個傳送或接收的中心，傳播活動已不再是自上而下的單向式傳播，而是呈現(xiàn)信息傳播的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、雙向結(jié)構(gòu)。”微時代”，每一個手持移動設(shè)備的個體都是一個傳播節(jié)點。

3.大眾化的傳播。在微博上，140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容爆發(fā)性地被生產(chǎn)出來。有學(xué)者闡釋，微型博客的出現(xiàn)具有劃時代的意義，標志著個人互聯(lián)網(wǎng)時代真正的到來?！俺聊钠胀ù蠖鄶?shù)”在微博上找到了展示自己的舞臺。

4.創(chuàng)新交互式傳播。博客是面對面的表演，微博是背對臉的跟隨，可以一點對多點，也可以點對點。當你跟隨一個自己感興趣的人或官方微博時，兩三天就會上癮。許多人通過微博互粉而成為朋友、知音、合作者。

5.便捷性的傳播，也叫即時分享。以“短、靈、快”為特點的“微博”幾乎不需要太高成本，你或用電腦或用手機，僅需三言兩語，就可記錄下自己某刻的心情、某一瞬的感悟，亦可分享或收藏某條信息，這樣的即時表述顯然更加迎合我們快節(jié)奏的生活。

二、“微時代”高校信息素養(yǎng)教育面臨困境分析

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展以及移動設(shè)備的廣泛應(yīng)用，越來越多的人被掌上電腦和手機所吸引，越來越少的讀者走進圖書館閱讀、走進圖書館參加講座、走近圖書館的資源與服務(wù)……高校圖書館傳統(tǒng)的培訓(xùn)講座模式受到了沖擊和挑戰(zhàn)。盡管各高校圖書館采用了多種多樣的吸引讀者的方法也是不見收效，以沈陽師范大學(xué)圖書館為例，在資源培訓(xùn)中開展了多種個性化的培訓(xùn)模式，諸如：隨機培訓(xùn)、預(yù)約培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等，甚至為了吸引讀者采取了聽講座送禮品、聽講座送學(xué)分等方式，但是收效甚微。

與其他高校圖書館同仁進行了相關(guān)問題的探討，也在各類培訓(xùn)過程中發(fā)放調(diào)查問卷，透過多種反饋信息分析高校圖書館信息素養(yǎng)培訓(xùn)上座率低的原因，主要有以下幾個方面：

（一）信息意識薄弱

信息意識屬于意識形態(tài)領(lǐng)域范疇，主要是指人們對信息的認識、觀念和需求。目前，高校讀者群在對信息重要性的認識上有所提高，信息意識薄弱主要表現(xiàn)在：對信息的敏感性和對信息的洞察力上的缺失，對捕捉信息、接受信息的能動性上的不足，尤其是主動接受信息培訓(xùn)的意識差，大多數(shù)讀者只能在教學(xué)和科研急需的時候，才會感覺到自身在分析信息、檢索信息、利用信息的能力不足，于是臨時抱佛腳，因此讀者多半提出的需求都是緊急的、迫在眉睫的。

（二）時間和空間的限制

教學(xué)和科研的壓力導(dǎo)致學(xué)生忙于應(yīng)對學(xué)業(yè)，老師也疲于應(yīng)對教學(xué)和科研任務(wù)，拿出整塊的時間參加培訓(xùn)或講座，讓他們感覺到是時間上的浪費；現(xiàn)代人大多喜歡在辦公室、宿舍或家里利用網(wǎng)絡(luò)檢索信息、傳遞信息，若再讓他們到圖書館來聽講座，他們會感覺在時空上都是一種“距離”的消磨與損失。

（三）對網(wǎng)絡(luò)和移動設(shè)備的過份依賴

目前許多人移動設(shè)備不離手，行、走、臥都在用，發(fā)送微博、微信，看網(wǎng)絡(luò)小說，等等。除了必須的會議和課程外，排斥一切非移動傳送的信息。正如時下最流行的一句話：“世上最遠的距離，是我在你面前，你卻在玩手機?！边@一方面說明人們對移動設(shè)備的過度依賴，另一方面也說明人們喜歡通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、接受和傳遞的短、平、快的信息。

三、“微時代”圖書館信息素養(yǎng)教育的“微模式”

人類進入“微時代”，隨著“微”字事物的產(chǎn)生與備受追捧，人們的思維方式、交流方式尤其是接受信息的習(xí)慣受到了沖擊，越來越多的年輕人尤其是大學(xué)生熱衷于“短、平、快”的生活節(jié)奏。高校圖書館在進行讀者信息素養(yǎng)培養(yǎng)活動中要適時掌握時代的脈絡(luò)、介子與媒體的變化、分析讀者的喜好，要不斷創(chuàng)新地采用符合時代潮流的、趨同讀者喜愛的的模式進行。

幾年來，沈陽師范大學(xué)圖書館為了吸引更多的讀者到館接受信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新舉措，打破時空界限開展了形式多樣培訓(xùn)活動。如：每學(xué)期固定主題和時間的“資源檢索與使用”專場培訓(xùn)、讀者預(yù)定主題與時間和地點的隨機培訓(xùn)、每年秋季的新生入館教育、針對研究生三年學(xué)業(yè)階段特別打造的“研究生信息素養(yǎng)培養(yǎng)工程”活動、全校通識選修課——文獻信息檢索、研究生選修課——信息檢索方法、嵌入到專業(yè)課教師課程內(nèi)容中的“嵌入式教學(xué)”等，上述模式已經(jīng)開展多年，得到了參與讀者的好評，無論時勢如何變化，本館都將作為一項常規(guī)的工作一如繼往地開展下去。在此基礎(chǔ)上，為了擴大受教育讀者范圍，適應(yīng)“微時代”要求，本館創(chuàng)新開展了多種“微模式”的信息素養(yǎng)教育活動。

（一）微講座

微講座，主要是面向本校教師開展的短小精悍的培訓(xùn)模式。以往面向教師的培訓(xùn)都是學(xué)科館員深入院系，與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通約定一個時間而開展，但是由于老師們上課時間不定、各院系很難組織一次全體教師參與，這樣，我們就嘗試把培訓(xùn)嵌入到各院系的例會當中，這就要求我們不能占用太多的例會時間，否則領(lǐng)導(dǎo)和教師都不歡迎。為此，我們推出了“微培訓(xùn)”模式，即每次只講一個主題，而且保證在十分鐘之內(nèi)完成。在與各院系溝通之前，學(xué)科館員要列出多個主題供院系的領(lǐng)導(dǎo)們選定，為了在較短的時間內(nèi)讓老師們吸引有效的知識點學(xué)科館員要把一個資源拆分成多個主題，一是精簡，二是助記。單以“中國知網(wǎng)”為例就有如下主題：知網(wǎng)檢索方法概述（簡述知網(wǎng)的高級搜索，即學(xué)科范圍的確定、“主題”字段的有點、檢索結(jié)果的排序及分組）、利用知網(wǎng)查找期刊投稿方式（即期刊導(dǎo)航）、利用知網(wǎng)查找英文關(guān)鍵詞（即翻譯助手）、利用知網(wǎng)確定某一主題的發(fā)展趨勢（即學(xué)術(shù)趨勢搜索）等，針對其他資源亦是如此；還有針對OA資源、搜索引擎、文獻管理軟件以及移動圖書館等方面的主題等。微培訓(xùn)，老師們或全部理解會用或一知半解，一知半解的老師如若對此專題感興趣希望得到進一步的學(xué)習(xí)就會單獨與學(xué)科館員溝通，從而得到單獨的講授，在單獨的講授中會獲得更加擴展的培訓(xùn)內(nèi)容，我們稱之為“微講座”的擴展培訓(xùn)，這也就是“微講座”的目的——期待培訓(xùn)的延伸和培訓(xùn)的持續(xù)性?！拔⒅v座”內(nèi)容精練、授課時間短、讀者易理解掌握。

（二）微課程

微課程，主要面向?qū)W生，本校學(xué)生每年春季學(xué)期第16至第18周為小學(xué)期，這個期間院系開展一些社會實踐活動，利用這個契機與各學(xué)科專業(yè)的老師溝通，面向某一個專業(yè)的學(xué)生開展文獻信息檢索微課程，課程采用2+1模式，即2周課程1周實習(xí)或競賽。2周課程主要針對專業(yè)特點及學(xué)業(yè)階段特點開設(shè)課程，對低年級的學(xué)生講授中外文資源及文獻管理軟件，對高年級的學(xué)生講原文傳遞及論文開題與立項前的文獻調(diào)研方法等。1周實習(xí)中包括上機實踐或與學(xué)院聯(lián)合組織小規(guī)模的檢索賽，既檢查學(xué)習(xí)效果，又激發(fā)學(xué)生對信息檢索的熱情，這更有助于學(xué)生信息意識的提升。在這種面向一個專業(yè)的單一主題或軟件的培訓(xùn)中，培訓(xùn)教師在講授時可以針對這個專業(yè)進行實例教學(xué)，針對性更強、學(xué)生更容易掌握和理解。微課程的開展不僅提升了學(xué)生的檢索技能和信息意識，同時也豐富了學(xué)生們小學(xué)期的實踐活動。

（三）微博

微博，以它短小的篇幅、可以與電腦與手機互聯(lián)便捷的使用方式，而受到當今大學(xué)生們的青睞，幾乎大部分學(xué)生都有微博，即使不發(fā)原創(chuàng)也會關(guān)注一些人、跟蹤一些信息、轉(zhuǎn)發(fā)一些感興趣的信息。利用學(xué)生們這一時尚趨向，本館適時開通了新浪、騰訊兩個微博，僅僅一年就有上千粉絲關(guān)注，轉(zhuǎn)貼不斷。最初開通微博只是想發(fā)布一些本館服務(wù)方面的通告，如開館時間的變更、新資源的試用與開通、以及一些新的服務(wù)舉措等。隨著關(guān)注粉絲的增多，我們感覺可以利用這一平臺開展培訓(xùn)活動。用140個字濃縮某個資源的一個特點、一個功能，介紹一個檢索方法、小技巧等，可以是一句介紹加一個鏈接，亦可是一句介紹加一個截圖。如：有了E-learning以后，你還一篇篇地下載文章嗎？：沒有E-learning之前，我是一篇一篇下載CNKI的文章的，有了E-learning以后，就可以批量快速下載了。下面就給大家演示一下如何用E-learning快速下載多篇文章……后面給一個鏈接，是一個培訓(xùn)老師的一篇博文，講授如何用E-learning快速下載文章，還上傳一組照片，是授課的PPT。感興趣的學(xué)生就會點開圖片或鏈接詳細學(xué)習(xí)，不受時空的限制。讀者的轉(zhuǎn)播與評論亦是培訓(xùn)的延展，擴大了受眾面，收到事半功倍的效果。

（四）微信

微信是一款手機通信軟件，支持通過手機網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，可以單聊及群聊，帶給人們?nèi)碌囊苿訙贤w驗。它支持多種平臺手機，同時作為一種更快速的即時通訊工具，微信具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。據(jù)統(tǒng)計，2013年1月我國擁有注冊用戶量已經(jīng)突破3億，目前已被大學(xué)生廣泛使用。本館2013年開通了微信平臺，利用這一平臺開展信息推送與信息培訓(xùn)，因為它可通過QQ好友、騰訊微博以及手機通訊錄相關(guān)聯(lián)，因此比微博被關(guān)注面更大，據(jù)此開展信息培訓(xùn)受眾面會更廣、即時性更強，讀者參與更靈活、便捷。

（五）微競賽

利用微博開展微博有獎?chuàng)尨鸹顒印８鶕?jù)圖書館開展的各類型培訓(xùn)內(nèi)容，主要選取微博培訓(xùn)中的內(nèi)容，出一些選擇題，限時進行跟貼搶答活動。今年本館首次嘗試開展微博搶答活動，受到學(xué)生們的廣泛歡迎并積極參與，而此后本館微博備受關(guān)注，粉絲數(shù)成倍增長，圖書館信息傳播范圍、時效都有了前所未有的突破。微競賽期間，許多讀者電話或到館或@本館，針對競賽問題、圖書館的資源與服務(wù)進行咨詢，有讀者感嘆：圖書館還有???資源呢，過去不知道！圖書館還能代檢代查呢！圖書館還有學(xué)科館員呢！這就是“微”的力量。

（六）網(wǎng)絡(luò)課堂

為了縮小時空上的距離，本館2008年配合我們開設(shè)的文獻信息檢索通識選修課，研發(fā)了信息檢索課網(wǎng)絡(luò)課堂，通過網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布本課程教學(xué)目標、課程設(shè)置、課程要求、學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)參與資料等，發(fā)布作業(yè)與試題、作業(yè)標準答案及試題分析；學(xué)生不受時空限制下載課件、完成和上傳作業(yè)，我們還把授課內(nèi)容錄制成視頻，因特殊情況而缺課的同學(xué)可以通過平臺看課程視頻、補交作業(yè)或進行答疑等。

四、“微模式”信息素養(yǎng)教育活動應(yīng)該注意的問題

（一）“微模式”管理者要具有較強的文字編輯與凝練能力

無論是微博還是微信，都要利用短短一百多字發(fā)布一條信息或課程內(nèi)容，這就要求信息發(fā)布老師能夠提供具有高黏度、沖擊力巨大、可以在極短時間內(nèi)吸引受眾并提高受眾的閱讀興趣的內(nèi)容，因此“微模式”管理者與發(fā)布者要具有較強的文字編輯能力、較強的語言概括能力。

（二）“微模式”講授內(nèi)容的計劃性和延續(xù)性

在各類“微模式”講授活動中，雖然要體現(xiàn)個性化，但面向一個學(xué)院或一個專業(yè)或一個群體培訓(xùn)主題內(nèi)容還應(yīng)該有計劃性和延續(xù)性，這樣，才能保證講授內(nèi)容不重復(fù)而沒有遺漏。

（三）“微模式”要用微語言

對于“微博”“微信”的管理與發(fā)布老師要適時加強學(xué)習(xí)，與時俱進，掌握網(wǎng)絡(luò)知識尤其是網(wǎng)絡(luò)用語的學(xué)習(xí)，在技術(shù)應(yīng)用與語言運用上，要緊跟時尚潮流，用“微”語言，吸引讀者，博得更多的粉絲。

[1]百度知道[EB/OL][2010-11-04]http://zhidao.bai?du.com/question/195456543.html.

[2]愛問[EB/OL][2012-10-07]http://iask.sina.com. cn/b/20793002.html.

[3] 為什么微信如此受歡迎？微信與QQ的對比評測[EB/OL][2012-02-22].http://reteng.qq.com/in?fo/15982.html.

[4]百度文庫[EB/OL][2010-11-04].http://wenku. baidu.com/view/9ecefc2f3169a4517723a393.ht?ml.

[5]百度百科[EB/OL][2011-12-30]http://baike.bai?du.com/view/5573191.htm.

[6]周密，但旺.試論大學(xué)生信息素養(yǎng)教育模式[J].圖書館學(xué)研究，2003（3）.

（責(zé)任編輯：寧沈生）

張英敏（1965-），女，遼寧沈陽人，沈陽師范大學(xué)圖館閱讀推廣部研究館員。

2015-10-16

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