□趙蓓

淺談新形勢下新聞采訪的技巧運(yùn)用問題

□趙蓓

對于新聞工作者來說，新聞采訪是新聞報(bào)道中不可或缺的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。富有技巧的新聞采訪能有效實(shí)現(xiàn)采訪者與被采訪對象之間的信息溝通，形成高效、高質(zhì)量的新聞報(bào)道。文章在全面闡述新聞采訪及其特征的基礎(chǔ)上，對新聞采訪現(xiàn)狀及其存在的問題進(jìn)行探討，并有針對性地提出新形勢下創(chuàng)新新聞采訪技巧應(yīng)用的策略。

新聞采訪；采訪技巧；采訪對象

新聞采訪的成功不僅需要一線記者在采訪前做好充分的資料準(zhǔn)備，還需要在采訪過程中運(yùn)用采訪技巧，實(shí)現(xiàn)與被采訪者的良好交流與溝通。所以，一線記者必須掌握采訪技巧，并將其合理運(yùn)用到新聞采訪過程中，這樣才能更好地采集到有重要價(jià)值的新聞材料，深入了解事實(shí)真相，為受眾提供高質(zhì)量的新聞報(bào)道。

一、新聞采訪特征分析

新聞采訪是一種廣泛的、對社會事件的調(diào)查活動，其目的是找尋新聞熱點(diǎn)，查找事實(shí)真相，從采訪過程中獲得有價(jià)值的新聞信息。在新聞采訪中，需要一線記者采取訪談、觀察的方法和手段，傾聽、記錄被采訪者對事件的陳述。新聞是社會上正在發(fā)生的一些不同尋常的事情，有著自身的固有特征，即真實(shí)性、時(shí)效性。

新聞采訪的真實(shí)性特征是指一線記者在新聞報(bào)道中必須確保新聞內(nèi)容的真實(shí)性，新聞是在事實(shí)的基礎(chǔ)上形成的，真實(shí)是新聞報(bào)道的首要前提，任何虛假的新聞線索都不能用于新聞報(bào)道，真實(shí)性是新聞報(bào)道得以生存的根本。而新聞?wù)鎸?shí)性的獲得往往需要新聞記者對新聞事件進(jìn)行詳細(xì)挖掘，對被采訪者進(jìn)行深入、細(xì)致的采訪，從而還原事件發(fā)展過程，獲得最為真實(shí)的新聞事實(shí)內(nèi)容，并在基礎(chǔ)上利用客觀、準(zhǔn)確、適當(dāng)?shù)恼Z言進(jìn)行寫作和編輯等工作，實(shí)現(xiàn)新聞報(bào)道的編撰與播出，將新聞事件真實(shí)地展現(xiàn)在公眾面前，引發(fā)公眾思考。

時(shí)效性是新聞采訪的另一個(gè)特征。通常情況下，受眾都具有搶先獲得信息的心理，這就需要新聞報(bào)道必須保證一定的新鮮性，第一時(shí)間將發(fā)生的事件真實(shí)地展示給受眾，才能吸引更多的讀者觀眾，真正實(shí)現(xiàn)新聞采訪時(shí)效性。這就要求新聞記者必須具備對現(xiàn)實(shí)生活中新奇事物的捕捉能力，具備高度新聞敏感性，在事件發(fā)生第一時(shí)間獲得事件信息，并堅(jiān)持與時(shí)間賽跑，及時(shí)利用新聞采訪，真實(shí)地了解事件發(fā)生的真實(shí)內(nèi)容，寫作新聞報(bào)道并播報(bào)出去，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)與抓取現(xiàn)實(shí)生活中的新事物及新動向，提升新聞報(bào)道的新鮮性與時(shí)效性，避免新聞傳播失去快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確的存在價(jià)值，滿足受眾搶先獲得新聞信息的心理。

二、新聞采訪現(xiàn)狀及存在的問題

當(dāng)前大多數(shù)新聞記者在采訪過程中出現(xiàn)一系列問題，不能及時(shí)就新聞事件做好采訪工作，失去新聞報(bào)道的真實(shí)性與時(shí)效性，這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）采訪之前未能做好統(tǒng)籌準(zhǔn)備

一次成功的采訪所必需的基礎(chǔ)與前提是新聞記者在采訪之前做好充分準(zhǔn)備工作。新聞記者的新聞采訪活動必須建立在自己充分了解、研讀、分析、思考采訪主題的基礎(chǔ)上，只有這樣才能在采訪過程中做到言之有物，才能針對具體問題作出具體采訪，緊緊圍繞事件主題完成采訪活動。完善的統(tǒng)籌準(zhǔn)備還能幫助記者合理預(yù)測在新聞采訪過程中可能會出現(xiàn)的問題及遇到的難題，從而對采訪模式進(jìn)行合理構(gòu)建與靈活變化，做到采訪過程的游刃有余。然而，當(dāng)前一些新聞記者不重視前期統(tǒng)籌工作，往往隨意發(fā)揮，盲目自信，導(dǎo)致采訪過程存在脫離主題、程序混亂、氛圍不融洽等眾多問題，造成采訪質(zhì)量偏低。比如在對上訪類新聞進(jìn)行采訪時(shí)，往往會因此類新聞自身特征，導(dǎo)致出現(xiàn)上訪原因復(fù)雜、年代久遠(yuǎn)、牽扯部門過多、責(zé)任分配不清等問題，這就需要新聞記者在采訪之前做足資料準(zhǔn)備，切忌聽取片面之詞，否則會造成輿論錯(cuò)誤。

（二）提問不能捕捉關(guān)鍵點(diǎn)

新聞采訪中最常用、最主要的方式是提問，這就需要新聞記者在提問中抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。但是，現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)新聞記者缺乏綜合素質(zhì)和采訪能力，采訪過程中提出的問題較為隨意和粗淺，不能針對事件的核心主題進(jìn)行提問，甚至有的記者還會跑偏，不能發(fā)現(xiàn)并抓住問題的重點(diǎn)。還有部分記者提的問題大而空，往往使被采訪者摸不到頭腦。比如一位記者采訪中央電視臺主持人敬一丹時(shí)，就提出這樣一個(gè)問題：“你如何看待中國目前的新聞輿論監(jiān)督作用？你怎么處理生活和事業(yè)的關(guān)系？”敬一丹回答說：“你這個(gè)問題太大了，我回答不了。”與之相似的還有“你對此什么看法？”、“你的感想是什么？”、“你有什么想法？”等，問題都過大，即使得到回答，也是空泛性的，缺乏針對性，新聞價(jià)值較小。

（三）不能準(zhǔn)確定位采訪關(guān)系

在采訪過程中，信息的成功獲得還需要新聞記者利用一定溝通技巧，準(zhǔn)確定位與被采訪者的關(guān)系。從客觀上來說，客觀公正是新聞采訪強(qiáng)調(diào)的基本原則之一，要求新聞記者在采訪過程中必須使用平緩的語氣和聲調(diào)，采取謙虛的態(tài)度進(jìn)行提問。但是現(xiàn)實(shí)中眾多電視新聞采訪過程中，部分新聞記者出于獵奇心理、審問心態(tài)等，使用傲慢或帶有嘲笑諷刺的語氣，或者是處處彰顯出自己的高高在上，更有甚者，向被采訪人提出尖銳刻薄的問題，在很大程度上引起被采訪者的反感和緊張，造成采訪氣氛的不融洽，影響采訪質(zhì)量。而以提問尖銳著稱的中央電視臺主持人王志在采訪過程中便很重視平等對待被采訪對象，其提出的問題即使尖銳，但始終不會凌駕在被采訪者之上，尤其是當(dāng)被采訪者是弱者時(shí)。由此我們可以看出，新聞采訪必須重視平等的關(guān)系定位原則。

三、新形勢下新聞采訪中技巧的運(yùn)用

針對上述新聞記者在新聞采訪過程中出現(xiàn)的一系列問題，新形勢下需要新聞記者在新聞采訪過程中把握新聞采訪技巧，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，加以改進(jìn)和完善。

（一）提升新聞敏感度，捕捉新聞線索

新聞線索的可遇不可求要求新聞記者必須不斷提升自身的新聞敏感度，及時(shí)對社會上存在的、稍縱即逝的新聞線索進(jìn)行掌握。這就需要新聞記者做到以下兩方面，一方面，必須不斷提升自己的政治敏感度，對國家發(fā)布的政治理論和方針政策進(jìn)行及時(shí)了解和準(zhǔn)確把握。另一方面，還需要新聞記者具備高度的社會責(zé)任感，及時(shí)迅速在社會發(fā)生的熱點(diǎn)問題第一時(shí)間到達(dá)新聞現(xiàn)場并作出反應(yīng)，獲得事件發(fā)展的最新消息，讓受眾及時(shí)了解到新聞事件的發(fā)展進(jìn)程，并通過新聞報(bào)道使其了解事件的本質(zhì)根源。

（二）完善提問技巧，構(gòu)建良性互動

新聞記者在采訪過程中必須堅(jiān)持“謹(jǐn)慎適當(dāng)、勤問少講”的原則。在進(jìn)行問題提出時(shí)，應(yīng)該抓住重點(diǎn)，自然、簡練、流暢、合法地進(jìn)行提問。具體實(shí)施過程中，需要新聞記者拉近與被采訪者的心理距離，消除其不安與緊張感，增強(qiáng)對新聞記者的信賴。在此基礎(chǔ)上，新聞記者應(yīng)該緊緊圍繞節(jié)目主題思想發(fā)出令人感興趣的提問，引導(dǎo)被采訪者自動打開話匣子，并認(rèn)真傾聽被采訪者的心聲。在采訪過程中，若出現(xiàn)被采訪者緊張不安或不配合、話題跑偏等狀況，應(yīng)該利用各種技巧給予被采訪者適當(dāng)?shù)膯l(fā)。比如記者可利用內(nèi)緊外松的態(tài)勢，放松自己的外部神態(tài)，同時(shí)確保思想、心理活動積極運(yùn)行，看似閑庭信步，實(shí)則隨時(shí)準(zhǔn)備，抓住關(guān)鍵，一舉突破。另外，還可以利用正面提問、迂回提問、引導(dǎo)性提問等技巧。采訪中就新聞事件關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行單刀直入的提問是正面提問，適合性格外向或不抵觸新聞采訪的人，但應(yīng)注意把握度，以平等尊重心態(tài)、客觀公正立場進(jìn)行提問；對于較為抵觸采訪的人，應(yīng)采取圍繞主題的迂回方法，從輕松話題切入，盡量避開新聞事件關(guān)鍵點(diǎn)，同時(shí)采用引導(dǎo)式提問打開受訪者心扉。

（三）善于傾聽，積極尋找線索

新聞采訪活動中記者必須重視對被訪者話語的傾聽，保持對采訪的專注力和興趣，引導(dǎo)被訪者講述事件。在傾聽技巧上，首先，新聞記者應(yīng)該認(rèn)真聽取事件的過程和全貌，并在傾聽過程中觀察被訪者的神態(tài)、面貌及對事件的態(tài)度，對比訪問前對事件了解程度，發(fā)現(xiàn)新聞線索，展開提問。其次，應(yīng)傾聽被訪者闡述的關(guān)鍵點(diǎn)，從蛛絲馬跡中提煉出新聞線索，增加新聞采訪的深度和廣度。最后，應(yīng)傾聽具有代表性的事例，以小見大，用典型化的事件實(shí)現(xiàn)某種新聞思想和價(jià)值觀的傳播。

結(jié)語

新聞采訪是一門綜合性藝術(shù)，對新聞記者的綜合素質(zhì)及采訪技巧都有著較大的要求。新聞記者應(yīng)該不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)，豐富新聞采訪技巧，加強(qiáng)新聞采訪創(chuàng)新，增加新聞報(bào)道的深度和廣度，為受眾提供高質(zhì)量的新聞報(bào)道。

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（作者單位：新疆阿克蘇地區(qū)電視臺）