李煒

中圖分類號：C975 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動的開展，不但能夠為企業(yè)培養(yǎng)更優(yōu)秀的人才，同時還有利于提高企業(yè)團隊的創(chuàng)新力和凝聚力。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有利于節(jié)約培訓(xùn)成本，提高培訓(xùn)活動的針對性和實效性。本文首先對比了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和一般培訓(xùn)活動的優(yōu)勢所在，分析了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)對員工成長的作用，并提出完善企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實施途徑，為促進企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成效的提高提供更可靠的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 員工成長 管理創(chuàng)新

人才是企業(yè)發(fā)展的原動力，人才素質(zhì)、知識技能水平的決定人才價值的關(guān)鍵因素。這些素質(zhì)能力的形成一方面來自校園教育，而另外一部分則取決于工作實踐，兩者形成了理論和實踐的有機聯(lián)系。在企業(yè)人才培養(yǎng)中，內(nèi)訓(xùn)是一項重要手段，不但能夠促進人才知識水平的提高，同時還有利于結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際制定更有針對性的培訓(xùn)課程，以此促進員工快速成長。

一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與一般培訓(xùn)活動的優(yōu)勢對比

（一）培訓(xùn)內(nèi)容量身定制

在一般培訓(xùn)活動中有可能出現(xiàn)與員工崗位需求不相干的內(nèi)容，或者學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作關(guān)系關(guān)聯(lián)度較低，進而造成培訓(xùn)活動針對性較差。而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動的開展，則是完全根據(jù)崗位需要、員工成長需求而量身定制的，其目的性更加清晰，培訓(xùn)方向更明確。從內(nèi)訓(xùn)流程來看，無論的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)還是內(nèi)訓(xùn)師選擇都帶有很強的適配性，更適合員工職業(yè)能力的發(fā)展和提高。

（二）人均成本低，綜合效應(yīng)明顯

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)多由內(nèi)部培訓(xùn)師主導(dǎo)，因此只需要少量補貼、投入時間成本即可完成，這就使培訓(xùn)成本大幅下降。即使由外部培訓(xùn)師進入企業(yè)培訓(xùn)，也會低于一般培訓(xùn)成本支出。在內(nèi)訓(xùn)過程中，培訓(xùn)員工能夠針對具體問題進行專項探討，從而對核心問題、重點問題進行詳細討論，其綜合效應(yīng)會更加明顯。

（三）培訓(xùn)安排更具靈活性

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的地點多選擇企業(yè)內(nèi)部場地進行，在培訓(xùn)流程、參與人員以及時間節(jié)點方面均由企業(yè)管理者確定。這就使培訓(xùn)活動安排更加靈活。譬如在淡季加大培訓(xùn)力度，以保證企業(yè)正常生產(chǎn)不受影響。在培訓(xùn)人數(shù)上企業(yè)也可以靈活安排，從而使崗位人員調(diào)度更加科學(xué)。

（四）有利于提高培訓(xùn)質(zhì)量

培訓(xùn)活動的開展最終目的是為了提高員工素質(zhì)，因此培訓(xùn)質(zhì)量是一項核心要素。外部培訓(xùn)中企業(yè)往往難以掌握培訓(xùn)細節(jié)，只能被動接受培訓(xùn)質(zhì)量結(jié)果。而在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中，無論的培訓(xùn)資源還是培訓(xùn)價值評估都有企業(yè)主導(dǎo)，具有較高的主動性，對于培訓(xùn)質(zhì)量的提高具有積極的促進作用。

二、開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)對員工成長的影響

（一）縮短學(xué)習(xí)曲線

理論和實踐是構(gòu)成知識的兩大體系，除通過實踐活動獲得知識技能外，還可以通過他人知識傳授獲得知識能力的有效提高。理論知識的學(xué)習(xí)一般具有較長的學(xué)習(xí)曲線，適合校園教育，但是對于企業(yè)來說，過長的學(xué)習(xí)曲線會嚴重削弱個人職業(yè)競爭力，甚至被市場淘汰。這就需要在企業(yè)員工學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出短線學(xué)習(xí)效果，而內(nèi)訓(xùn)則是實現(xiàn)短線學(xué)習(xí)的有效方式，從而使知識在小范圍內(nèi)實現(xiàn)高效傳播和共享，促進員工迅速成長成才。

（二）對優(yōu)秀員工進行精神激勵

優(yōu)秀員工是助力企業(yè)發(fā)展的寶貴財富，同時還有利于形成榜樣作用。將優(yōu)秀員工培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，不但能夠充實企業(yè)內(nèi)訓(xùn)資源，同時還能夠形成強大的經(jīng)濟激勵作用，對員工成長的推助效應(yīng)更加明顯。一旦在企業(yè)內(nèi)部形成“優(yōu)秀員工-內(nèi)訓(xùn)師”的轉(zhuǎn)化機制，將形成強大的示范作用和激勵作用，從而使更多員工以更積極主動的態(tài)度投入到內(nèi)訓(xùn)活動中，提高員工成長效率。

（三）借用外腦，獲取外部信息

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)過程中，培訓(xùn)人員并非全部都是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，同時也會聘請一些外部培訓(xùn)師進入企業(yè)講課。這些外聘培訓(xùn)師往往有更新穎的授課視角，知識能力更廣泛，因此能夠?qū)⑼獠恐R帶入企業(yè)內(nèi)，從而形成知識視野的不斷拓展。而且通過外部培訓(xùn)師的引進，有利于形成良好的競爭發(fā)展環(huán)境，促進內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)水平的提高，幫助企業(yè)員工盡快成長。

（四）統(tǒng)一思想，宣貫文化的重要渠道

通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有利于全員思想統(tǒng)一，能夠形成強大的凝聚力和縣心理，內(nèi)訓(xùn)過程能夠?qū)ζ髽I(yè)存在的問題進行集中探討并找出解決對策，這正是宣貫企業(yè)文化的最佳途徑，從而促進企業(yè)文化影響力的提高，引導(dǎo)員工在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方面與企業(yè)戰(zhàn)略保持高度一致。

三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實施流程

（一）明確內(nèi)訓(xùn)目的與對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)具有較強的針對性，如生產(chǎn)成本管理、人力資源優(yōu)化、業(yè)績管理、內(nèi)部控制、新技術(shù)應(yīng)用、安防知識等。由于培訓(xùn)目標(biāo)清晰，所以培訓(xùn)對象定位非常明確，參加培訓(xùn)的人員都是與培訓(xùn)主題相匹配的部門人員。而在企業(yè)文化、安全生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)則具有全員性，倡導(dǎo)企業(yè)員工、領(lǐng)導(dǎo)層全部參與。

（二）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程選擇

課程是培訓(xùn)活動實施的載體，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中需要對培訓(xùn)課程進行細化和優(yōu)化，只有這樣才能進一步提高知識技能培訓(xùn)的針對性。在培訓(xùn)課程設(shè)計過程中，內(nèi)訓(xùn)團隊可以預(yù)先編制“內(nèi)訓(xùn)需求調(diào)查表”，對員工培訓(xùn)需求有更全面、更客觀的了解，跟對員工意見反饋對培訓(xùn)課程進行優(yōu)化調(diào)整，以此確定重點培訓(xùn)內(nèi)容。如果培訓(xùn)內(nèi)部過于專業(yè)，則需要與企業(yè)技術(shù)人員、管理人員進行深入溝通協(xié)調(diào)，廣泛征求基層意見，對這些意見、建議等信息進行匯總，進而形成更科學(xué)、更完善、又有實用價值的培訓(xùn)課程。

（三）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)評價

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作的開展需要有科學(xué)的評價反饋為基礎(chǔ)，針對內(nèi)訓(xùn)師能力、團隊能效進行評價，繼而形成明顯的激勵效應(yīng)。如果培訓(xùn)質(zhì)量需要進一步提升，那么就會對培訓(xùn)師形成一定的自我完善壓力，進而主動發(fā)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)過程中存在的問題。通過內(nèi)訓(xùn)成績評價，能夠?qū)T工的培訓(xùn)成績、知識技能轉(zhuǎn)化水平做出客觀評價，這就需要在評價體系的構(gòu)建中體現(xiàn)出科學(xué)性和全面性，通過內(nèi)訓(xùn)評價助力員工高效發(fā)展，提高自身專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)水平。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就有經(jīng)濟性、實效性、針對性強的特點，通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能夠為員工發(fā)展提供良好途徑，同時還有利于培養(yǎng)素質(zhì)更高、忠誠度更高的優(yōu)秀人才。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)能夠促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高，為員工營造更切合發(fā)展實際的成長環(huán)境，最終形成企業(yè)與員工協(xié)調(diào)發(fā)展的良好格局，為企業(yè)高效穩(wěn)定發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

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