趙燕婷

(北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院，北京 100101)

從心理學(xué)角度分析學(xué)生聽力難的問題

趙燕婷

(北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院，北京 100101)

聽力是英語學(xué)習(xí)中必須的也是十分重要的一環(huán)，也是教師授課中基本的一部分。本文從心理學(xué)角度分析聽力的難點(diǎn):反應(yīng)滯后性、被動(dòng)性、偶然性和緊迫性，然后把聽力分為三個(gè)步驟:獲得信息、處理信息和匹配信息，探究聽力困難的深層次原因，針對(duì)這些難點(diǎn)，本文提出了符合學(xué)生實(shí)際特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)策略。

主動(dòng)思維;條件反射;聽力;分析

《大學(xué)英語教學(xué)大綱》規(guī)定:大學(xué)英語教學(xué)的最終目的是培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行交際的能力，主要表現(xiàn)為聽說讀寫四項(xiàng)技能。國(guó)外研究發(fā)現(xiàn)在人們的日常交際活動(dòng)中，聽說讀寫所占的比例大致為 8:4:7:2［1］(Strevens，1983)，從中可以看出無論是在語言學(xué)習(xí)還是交際活動(dòng)中，聽力都是極其重要的。但是很多學(xué)生反映聽力難，這種難度其實(shí)是有深層次的原因的。

一、聽力的難點(diǎn)

聽力過程不是很容易就會(huì)完成的，尤其是聽外語的過程。聽力過程可能會(huì)受到各種主觀的或者客觀的因素的影響。結(jié)合筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，概括地說，聽力的難點(diǎn)可以表現(xiàn)為反應(yīng)滯后性、被動(dòng)性、偶然性和緊迫性。

1.反應(yīng)滯后性

在聽母語的過程中，聽力可以順利地完成，因?yàn)槟刚Z是我們天生獲得的語言，我們的潛意識(shí)里儲(chǔ)備了大量的不可計(jì)數(shù)的語言知識(shí)，而且我們經(jīng)常聽，經(jīng)常用，對(duì)母語的印象十分深刻，所以當(dāng)我們聽到母語時(shí)，我們可以十分迅速地從大腦里找出比對(duì)。但是，如果是聽外語，情況就會(huì)大相徑庭。

外語是我們的第二習(xí)得語言，接觸相對(duì)少，相對(duì)于母語來說，建立條件反射的時(shí)間要久一些。因?yàn)轭^腦里針對(duì)外語的語言知識(shí)本來就有限，所以聽到新的信息后，匹配就會(huì)變慢。對(duì)于基礎(chǔ)不夠扎實(shí)牢固的?？茖W(xué)生來說，這一過程就會(huì)變得很慢，甚至無法完成。這樣，大量的語句涌進(jìn)來，可是卻理解不了。如果發(fā)生在考試中，就是上一句還沒有聽明白，下一句就開始說了，上一題還沒有選出答案，下一道題又開始了。

2.被動(dòng)性

在聽力的過程中，需要聽者積極地在記憶中搜尋相關(guān)聯(lián)的語言知識(shí)，然而大部分同學(xué)只是去聽，然后聽到一個(gè)模糊的音，聽力過程就結(jié)束了。殊不知，聽力這時(shí)才剛剛開始。比如有一次，在我的聽說課堂上做聽力練習(xí)時(shí)，聽到一句 “the reason is quite amusing”，有幾位同學(xué)聽到了“musing”的發(fā)音，就在認(rèn)真地思索這個(gè)單詞是什么意思，然后不得其解。我就引導(dǎo)大家，這種發(fā)音的單詞我們確實(shí)沒有學(xué)過，那大家想一下哪個(gè)單詞含有這一部分的發(fā)音呢?馬上，就有同學(xué)想到了amusing，于是，難題解開了。

3.偶然性

有些學(xué)生覺得，聽力就是坐在那里豎起耳朵聽就可以了，聽到了就是聽到了，聽到熟悉的單詞并且能夠選出正確的答案就算運(yùn)氣好;如果聽不到熟悉的單詞，完全聽不懂又看不懂題，就算這次考試難度較大。這種現(xiàn)象表明學(xué)生并沒有發(fā)揮主觀能動(dòng)性。每次考試就是碰運(yùn)氣，如果考試當(dāng)天狀態(tài)好就能聽懂，如果狀態(tài)不好也就順其自然了。

4.緊迫性

緊迫性是指心理的壓力。對(duì)于聽外語，大家本能地就會(huì)覺得難，因此在面對(duì)面的與外國(guó)人進(jìn)行交談時(shí)，很多人會(huì)豎起耳朵，湊近說話者仔細(xì)聆聽。而在考試中，這種心理會(huì)更加突出。很多人一進(jìn)考場(chǎng)就會(huì)大腦一片空白，以前背的單詞也都想不起來了。其實(shí)，這并不奇怪。在考試中，學(xué)生的心理很容易緊張，這就使心理活動(dòng)處于一種抑制的狀態(tài)，思維變得遲鈍，不利于聽力流暢地進(jìn)行。

二 、聽力困難的深層次原因

在聽說讀寫四項(xiàng)技能中，聽雖然被稱為 “接受性技能”(receptive skill)，但是聽力絕不是一個(gè)被動(dòng)的過程，而是一個(gè)積極主動(dòng)的信息處理過程。心理語言學(xué)研究表明，聽的過程與人的記憶有密切的關(guān)系。人的記憶分為感知記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶三種。

感知記憶又稱為瞬時(shí)記憶，指的是一定信息刺激了人的感官后，極短的時(shí)間內(nèi)留下的記憶。短時(shí)記憶是指信息出現(xiàn)一次后持續(xù)一秒鐘之內(nèi)的記憶，是一個(gè)主動(dòng)對(duì)材料進(jìn)行加工的過程。長(zhǎng)時(shí)記憶是指學(xué)習(xí)資料等信息，經(jīng)過復(fù)習(xí)、復(fù)述長(zhǎng)久保存下來的記憶。根據(jù)記憶的這三種劃分，可以把聽力的心理過程分為三個(gè)相應(yīng)的步驟［2］(Underwood，1989)。

1.獲得信息

第一個(gè)步驟，信息傳達(dá)到人的感覺器官，并利用聽者已具備的語言知識(shí)把這些信息轉(zhuǎn)化為有意義的單位。因?yàn)楦兄洃浀臅r(shí)間很短，所以聽者只有很短的時(shí)間來整理這些意義單位。

2.處理信息

第二個(gè)步驟，信息處理是在短時(shí)記憶中完成的。這個(gè)過程也十分短暫，不過幾秒鐘。在這一過程中，聽者會(huì)把聽到的內(nèi)容和已經(jīng)儲(chǔ)存在長(zhǎng)期記憶中的語言知識(shí)進(jìn)行對(duì)比，把記憶中的信息重組后形成有意義的命題。聽者在聽力的過程中，需要切分連續(xù)的語流，而切分的依據(jù)主要是意義，意義體現(xiàn)在句法、語音、語義這三個(gè)層面上。在這一過程，處理信息的速度極其重要。因?yàn)橐坏┨幚硭俣嚷谖刺幚硗暌勋@得的信息時(shí)新的信息又涌入，這就會(huì)造成信息的超載，使聽力產(chǎn)生障礙。

3.匹配信息

第三個(gè)步驟，聽者會(huì)把分析出的意義轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)時(shí)記憶中，并與已知信息相聯(lián)系，確定命題的意義，當(dāng)新輸入的信息與已知信息相匹配時(shí)就產(chǎn)生理解。在這一過程中，大腦會(huì)積極地運(yùn)動(dòng)，把獲得的信息進(jìn)行重構(gòu)，然后以新的形式儲(chǔ)存在長(zhǎng)時(shí)記憶中。

以上只是聽力的大概步驟，真正的聽力是個(gè)很復(fù)雜的過程，除了單純地處理語言知識(shí)之外，還要把語言放到一定的語境里去理解。在聽母語的過程中，聽者會(huì)自動(dòng)激活相應(yīng)的背景知識(shí)，甚至能夠根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)推測(cè)出接下來的內(nèi)容。

三、應(yīng)對(duì)策略

鑒于聽力是一個(gè)復(fù)雜的心理生理過程，受眾多因素的影響，因此學(xué)生在進(jìn)行聽力的過程中，基本技能的掌握、語言基礎(chǔ)知識(shí)、語言背景知識(shí)都是很關(guān)鍵的。

1.強(qiáng)化聽力的“微技能”

Brown H·D·曾歸納出17種聽力理解微技能，包括辨音、獲取主要信息等。辨音就是強(qiáng)調(diào)了最基本的語音知識(shí)。

對(duì)于基礎(chǔ)較差的同學(xué)來說，最重要的也是需要首先培養(yǎng)的聽力微技能就是辨音。在英語中，有些語音是中國(guó)學(xué)生比較難掌握的，尤其是某些元音，例如:sit/seat，ship/ sheep等。當(dāng)然，很多情況下，有了上下文的幫助，這種辨析就變得簡(jiǎn)單了許多。慢慢地，可以將聽力拓展到句子、篇章，在這一過程中，不斷培養(yǎng)學(xué)生的語感。

獲取重要信息的能力也是一種重要的微技能。吳禎福認(rèn)為，學(xué)生在獲得基本辨音能力的同時(shí)就應(yīng)開始對(duì)聽到的意思進(jìn)行選擇、分析，從而抓住主要內(nèi)容。［3］聽懂一個(gè)語篇，并不意味著要聽懂每個(gè)單詞或者句子。在課堂上，教師就要培養(yǎng)學(xué)生獲取主要信息的能力。例如，在句子中如果聽到“but”，那么接下來的內(nèi)容一定要認(rèn)真聽，因?yàn)闊o論前面說的多么天花亂墜，一轉(zhuǎn)折，就只應(yīng)該注意后面的內(nèi)容。另外，句子的主干也是應(yīng)該抓取的信息。句子最基本的主干就是主語加謂語，聽清楚誰干了什么事，這個(gè)句子基本就掌握住了。

2.鞏固基礎(chǔ)知識(shí)

有的同學(xué)會(huì)說，理論我明白，我知道要抓句子主干，聽主要內(nèi)容，可是我聽不懂，怎么抓句子主干啊?這個(gè)問題就需要學(xué)生足夠量的單詞和句法來解決了。同學(xué)們?cè)谧雎犃︻}時(shí)，如果碰到生詞，往往會(huì)停下來考慮生詞的意義，從而導(dǎo)致錯(cuò)過其他的內(nèi)容。詞匯量的不足有時(shí)還表現(xiàn)在對(duì)于詞義的掌握過于狹窄。例如，當(dāng)學(xué)生聽到“smoking-free zone”(無煙區(qū))時(shí)，很有可能理解為自由吸煙區(qū)，因?yàn)閷W(xué)生很可能不知道free有“無……”的意思。

掌握豐富的語法知識(shí)同樣是必要的。句子結(jié)構(gòu)看不懂，句意就無法理解;反之，只要語法概念清楚，學(xué)生就能根據(jù)句意劃分意群，在書面和口頭交流中產(chǎn)生節(jié)奏感，獲得語感，加快對(duì)語言行為的反應(yīng)力和接受力。［4］

3.積累語言背景知識(shí)

語言背景知識(shí)對(duì)于學(xué)生正確地獲取信息也是極為重要的。因?yàn)槁牭倪^程就是學(xué)生利用大腦中儲(chǔ)存的文化背景知識(shí)對(duì)新信息進(jìn)行加工整理的過程。要想進(jìn)行有效的加工整理，學(xué)生的主觀能動(dòng)性又是至關(guān)重要的。要鼓勵(lì)學(xué)生大膽的聯(lián)想，把原來記在長(zhǎng)時(shí)記憶里的知識(shí)都調(diào)動(dòng)起來，使聽力變成一個(gè)積極的過程。

總之，聽力的整個(gè)過程十分復(fù)雜，從心理學(xué)角度分析出三個(gè)步驟后，針對(duì)每個(gè)步驟的難點(diǎn)，有的放矢地進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，提高聽力水平也不是遙不可及的夢(mèng)想。

［1］Strevens，P.，Listening and Speaking n the Teaching of English［M］，London∶Oxford University Press，1983.

［2］Underwood，M.Teaching Listening［M］.London∶Longman，1989.

［3］吳禎福.英語的聽與說［M］.北京:外語教學(xué)與研究出版，1991.

［4］胡文仲.英語的教與學(xué)［M］.北京:外語教學(xué)與研究出版社，1989.

編輯:崔月華

G63

A

2095-7327(2015)-05-0176-02

趙燕婷(1983-)，女，山東濱州人，北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院講師，碩士，研究方向:高職英語教育。