張?jiān)起ㄋ拇ㄎ幕a(chǎn)業(yè)職業(yè)學(xué)院 四川 成都 610213）

中央16號文件《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中明確指出：輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，負(fù)有在思想、學(xué)習(xí)和生活等方面指導(dǎo)學(xué)生的職責(zé)。因此，高職輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育、學(xué)生管理、學(xué)生服務(wù)等方面有著不可代替的作用，輔導(dǎo)員的工作做得好與不好，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，其重要性是不可低估的。

一、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀

高職輔導(dǎo)員的工作對象是高職高專學(xué)生，近年來，隨著對職業(yè)教育的重視程度加強(qiáng)，招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，使得在校學(xué)生人數(shù)也在增加。然而隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深化，也使得當(dāng)代大學(xué)生在思想認(rèn)識、價(jià)值觀念等方面呈現(xiàn)出多元化，在這種新形勢下也給輔導(dǎo)員帶來了新挑戰(zhàn)與壓力。

（一）輔導(dǎo)員角色定位不明確，工作實(shí)效有待提高

輔導(dǎo)員工作繁縟復(fù)雜，工作量很大，凡是與學(xué)生有關(guān)的問題和工作都須由輔導(dǎo)員來處理，輔導(dǎo)員幾乎就成了統(tǒng)計(jì)員、傳達(dá)員、勤務(wù)兵等，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，因此學(xué)校管理部門需加強(qiáng)重視程度，提高其工作的有效性。就目前的情況來看，輔導(dǎo)員角色定位不明確、工作職責(zé)不清楚，整天忙于瑣碎的事務(wù)性工作，而沒有更多的時(shí)間開展思想政治工作，更加缺少理論學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)研究的時(shí)間。有的高職院校要求輔導(dǎo)員定期與學(xué)生談話，周末節(jié)假日要值班等。其工作的繁縟使我們的輔導(dǎo)員漸漸偏離了本職工作。

（二）輔導(dǎo)員自身理論研究水平不高，業(yè)務(wù)能力有待加強(qiáng)

經(jīng)濟(jì)的全球化使得社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生了變革，人們的思想觀念也發(fā)生了巨大的變化。尤其是高校學(xué)生的思想相當(dāng)活躍，在實(shí)際工作中，怎樣對大學(xué)生在思想、心理、學(xué)習(xí)、發(fā)展等多方面問題給予引導(dǎo)，就需要研究學(xué)生思想變化和社會(huì)變化的規(guī)律，但是許多高職院校輔導(dǎo)員都是年輕教師，不僅缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且理論知識相對匱乏。況且由于角色定位不明確使得輔導(dǎo)員整天忙于繁瑣事務(wù)，沒有時(shí)間外出交流學(xué)習(xí)，和加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，導(dǎo)致他們理論研究水平不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。

（三）輔導(dǎo)員社會(huì)地位不高、待遇低，職業(yè)認(rèn)同感有待提升

首先，對于高職院校的輔導(dǎo)員來說，他們所面臨的學(xué)生綜合素質(zhì)要比本科院校的學(xué)生低，學(xué)生的自律能力相對較弱，在遇到問題時(shí)不會(huì)冷靜處理，這對于高職院校的輔導(dǎo)員來說，管理難度也更大。所以有人認(rèn)為學(xué)生工作者就是一群婆婆媽媽的人在處理一些啰啰嗦嗦的事，而他們對工作是否滿意和工作壓力大小直接影響了他們的愛崗敬業(yè)之心。其次，在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍對自己的收入不盡滿意。如今在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中有職稱還好，若沒有，工資和津貼就少很多。最后，輔導(dǎo)員幾乎沒有8小時(shí)工作之說，更沒有雙休日，只要學(xué)生有事就要立即處理，而輔導(dǎo)員的收入與付出卻不能構(gòu)成正比，從而對職業(yè)產(chǎn)生了倦怠甚至懶散。

（四）輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性大

在高校中占據(jù)學(xué)生管理人員的大部分都是輔導(dǎo)員，但是這支隊(duì)伍卻流動(dòng)性較大，一方面很多高校都重視專業(yè)教師的培養(yǎng)，而忽略了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，輔導(dǎo)員在待遇、職稱、學(xué)習(xí)、晉升等方面得不到重視，致使輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動(dòng)性大，甚至很多年輕的輔導(dǎo)員都是持“騎驢找馬”的態(tài)度，在其位不謀其職，以做輔導(dǎo)員為跳板，早早為自己打算。另一方面，在一些高職院校女輔導(dǎo)員偏多，這給輔導(dǎo)員隊(duì)伍注入了一些不穩(wěn)定因素，很多女輔導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)的本科學(xué)生或者研究生，由于工作的辛苦程度使其在輔導(dǎo)員崗位上工作一段時(shí)間就會(huì)辭職、轉(zhuǎn)崗。同時(shí)，在工作過程中也會(huì)產(chǎn)生其他因素如結(jié)婚、懷孕等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作不連續(xù)。

二、高職院校輔導(dǎo)員困境原因分析

針對高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍存在的一些問題，可以從以下五個(gè)方面進(jìn)行分析。

（一）輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀與工作要求之間有一定的差距

隨著學(xué)生思想的多元化和管理工作難度的增加，現(xiàn)階段高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不能較好的適應(yīng)學(xué)生工作的需要，大多數(shù)高職院校輔導(dǎo)員都是以年輕人為主，而且是剛畢業(yè)的新人，在目前高職院校學(xué)生人數(shù)不斷增長，工作量不斷增長的情況下，輔導(dǎo)員會(huì)出現(xiàn)工作力不從心，與實(shí)際工作出現(xiàn)反差。從目前高職院校學(xué)生人才培養(yǎng)和發(fā)展需要來看，他們需要的是具備學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、行為引導(dǎo)、人生規(guī)劃等綜合能力的輔導(dǎo)員。

（二）輔導(dǎo)員工作重心需兼顧校內(nèi)外

高職院校輔導(dǎo)員工作與本科學(xué)校雖然有共性，但卻有著自身鮮明的個(gè)性，隨著近年來高職院校人才培養(yǎng)模式的大轉(zhuǎn)變，辦學(xué)理念由封閉轉(zhuǎn)向開放，教學(xué)內(nèi)容由注重理論轉(zhuǎn)向注重實(shí)踐，培養(yǎng)方式上由單一課堂教學(xué)轉(zhuǎn)向注重實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等。在整個(gè)教育過程中教學(xué)的開放和社會(huì)的資源得到了共享，這就使得輔導(dǎo)員工作由傳統(tǒng)的校內(nèi)工作，轉(zhuǎn)向必須同時(shí)兼顧校內(nèi)、校外。因此輔導(dǎo)員工作必須要適應(yīng)這一新的人才培養(yǎng)模式，做到教學(xué)活動(dòng)在什么地方開展，學(xué)生工作就必須跟到什么地方，同時(shí)工作內(nèi)容也發(fā)生了質(zhì)的變化。

（三）輔導(dǎo)員隊(duì)伍過度追求年輕化，專業(yè)性不強(qiáng)

一是輔導(dǎo)員年齡結(jié)構(gòu)不合理。伴隨著“年輕化”浪潮，高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍年輕化的程度也較高。年輕固然是資本，有朝氣、有活力，但是對于學(xué)生教育來說就少了一層保障，因?yàn)榇蟛糠州o導(dǎo)員都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的沉淀，不利于對學(xué)生開展學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)。二是輔導(dǎo)員自身專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，輔導(dǎo)員工作的重心是學(xué)生思想教育，但就目前現(xiàn)狀而言，高職院校輔導(dǎo)員的專業(yè)可謂是花樣百出，沒有認(rèn)識到思想政治教育本身就是個(gè)專業(yè)，而且大部分輔導(dǎo)員對學(xué)生專業(yè)知識、就業(yè)知識等知之甚少，開展工作往往是依靠老輔導(dǎo)員的“傳、幫、帶”而進(jìn)行的，不能保證工作的規(guī)范性和有效性。

（四）用人單位的用人制度和機(jī)制不夠完善

用人單位在招聘輔導(dǎo)員時(shí)并無專業(yè)限制，僅僅對學(xué)歷做一定的要求，由于就業(yè)壓力，使得本來不是學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)的人員進(jìn)入到輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，這樣就導(dǎo)致輔導(dǎo)員對馬克思主義理論、思想政治教育研究的偏少，不能科學(xué)的運(yùn)用理論引導(dǎo)學(xué)生。甚至個(gè)別輔導(dǎo)員把輔導(dǎo)員崗位作為進(jìn)入高校工作的契機(jī)，找關(guān)系、走后門，又以輔導(dǎo)員崗位為跳板伺機(jī)轉(zhuǎn)崗。

（五）觀念受阻，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神

目前，在大部分高職院校里輔導(dǎo)員隊(duì)伍沒有能形成一支有效的團(tuán)隊(duì)，都是按人數(shù)、分年級配備輔導(dǎo)員，而在實(shí)際的工作開展過程中都是獨(dú)自去面對學(xué)生，注重單打獨(dú)斗，缺少團(tuán)隊(duì)合作精神。然而對于學(xué)生個(gè)體來說，由于思想多元化的發(fā)展使得大學(xué)生思想政治教育變得尤為復(fù)雜，這就要求輔導(dǎo)員在各個(gè)領(lǐng)域都有所長，因此，要想做好學(xué)生工作，就要求建立一支能有效合作的輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。

三、高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展對策

新時(shí)期下，隨著高職教育的不斷改革和人才培養(yǎng)模式的不斷轉(zhuǎn)變也賦予了輔導(dǎo)員隊(duì)伍新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，高職院校也需要結(jié)合自身特點(diǎn)加快步伐完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，做好應(yīng)對工作。

（一）準(zhǔn)確定位輔導(dǎo)員角色，工作明細(xì)化

隨著高職教育的深化改革，輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)和特點(diǎn)由單一的思想政治教育者向引導(dǎo)者、服務(wù)者等多元化發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育育人目標(biāo)，筆者認(rèn)為輔導(dǎo)員須承擔(dān)好以下角色，第一，做好學(xué)生思想政治工作，處在高職思想政治教育一線的輔導(dǎo)員，必須對不同的學(xué)生可能出現(xiàn)的思想狀況有一種超前的認(rèn)識，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，在不同的發(fā)展時(shí)期為學(xué)生做好正確的引導(dǎo)，從而讓學(xué)生樹立正確的“三觀”。第二，做學(xué)生成長發(fā)展的咨詢者，輔導(dǎo)員是學(xué)生成長與職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師，在與學(xué)生交往過程中做好學(xué)生成長生涯和職業(yè)生涯的規(guī)劃，給予他們一定的指導(dǎo)和激勵(lì)，幫助他們明確目標(biāo)，為以后他們從事的工作做好心理及能力的準(zhǔn)備，提高他們對未來的期待。第三，做學(xué)生日常事務(wù)的管理者，學(xué)生日常的管理主要包括兩個(gè)方面：一是教學(xué)管理，如學(xué)籍管理、考勤等；二是行為和生活管理，如宿舍管理、獎(jiǎng)助貸、安全穩(wěn)定等。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升輔導(dǎo)員自我修養(yǎng)及個(gè)人素質(zhì)

孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；朱熹也說過：“成己方能成物，成物在成己之中”，二者都辯證的分析了老師的自身修養(yǎng)及表率作用與學(xué)生的關(guān)系。高職院校輔導(dǎo)員是學(xué)生心靈的耕耘者和塑造師，因此輔導(dǎo)員要不斷提升自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。首先，要提升自身的知識文化修養(yǎng)，輔導(dǎo)員工作的對象是大學(xué)生，他們視野開闊、思想多元化。因此輔導(dǎo)員也要與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新的事物，不斷的更新知識結(jié)構(gòu)，工作才能有的放矢；其次，要提升自身人格魅力及職業(yè)操守，每個(gè)輔導(dǎo)員都應(yīng)該熱愛所從事的工作、熱愛學(xué)生，雖然會(huì)遇到各種困難，但是應(yīng)該淡名、愛才、樂教。最后，要提高個(gè)人的素質(zhì)，包要注重自身的管理能力和分析能力以及人際溝通能力。

（三）開發(fā)輔導(dǎo)員人力資源，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

首先，把握好高職院校輔導(dǎo)員“入口關(guān)”，改變崗位資源化的做法，根據(jù)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的需求，通過合理的入職考試，把真正適合做輔導(dǎo)員工作、愿意做輔導(dǎo)員工作的人挑選入輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，不能因人設(shè)崗；其次，要根據(jù)高職院校自身特點(diǎn)開展關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)環(huán)境及職業(yè)技能的知識培訓(xùn)，以促進(jìn)輔導(dǎo)員對工作環(huán)境的正確認(rèn)識；最后，大力倡導(dǎo)輔導(dǎo)員自我開發(fā)，輔導(dǎo)員要立足于各自的狀態(tài)，結(jié)合工作需要對自己成長、成才做出規(guī)劃，形成符合新時(shí)期下高職院校學(xué)生工作的理念。

（四）強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感，降低職業(yè)倦怠

毋庸置疑，職業(yè)認(rèn)同正在成為輔導(dǎo)員是否能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的動(dòng)力，地位不高、待遇低下、職業(yè)倦怠、工作樂趣下降等都給輔導(dǎo)員隊(duì)伍帶來了嚴(yán)重影響。首先，加快職業(yè)化建設(shè)的步伐，給輔導(dǎo)員歸屬感，產(chǎn)生身份認(rèn)同。一方面學(xué)校幫助輔導(dǎo)員明確自身職業(yè)發(fā)展方向；另一方面輔導(dǎo)員走“學(xué)者型”道路，不斷提升自身學(xué)歷層次，增強(qiáng)自己的能力。其次，建立考核激勵(lì)機(jī)制，轉(zhuǎn)變主觀評價(jià)體系。有效的激勵(lì)機(jī)制和評價(jià)體系有利于調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的積極性，提高輔導(dǎo)員對工作的滿意度。最后，調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員的工作興趣，激發(fā)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的活力。對于從事輔導(dǎo)員工作的人員來說隨時(shí)頂著一枚“定時(shí)炸彈”，承受著相當(dāng)大的工作壓力和心理負(fù)擔(dān)，身體和精神雙重勞累。只有采取合理有效的措施去除輔導(dǎo)員心理塵埃，讓輔導(dǎo)員身心健康才會(huì)有工作樂趣。

（五）為輔導(dǎo)員拓展廣闊的發(fā)展空間

第一，增加外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高職業(yè)能力，尤其是培養(yǎng)輔導(dǎo)員的綜合協(xié)調(diào)管理能力和獨(dú)立思考判斷能力。不斷組織輔導(dǎo)員到其他學(xué)校交流、考察，開闊其視野，為學(xué)生工作的創(chuàng)新發(fā)展提供幫助；第二，拓展輔導(dǎo)員未來發(fā)展渠道。在職稱評聘、職位晉升等方面拋出橄欖枝，使有能力的輔導(dǎo)員能夠有動(dòng)力長期從事輔導(dǎo)員工作。

四、結(jié)語

在高職教育人才培養(yǎng)模式下，如何實(shí)現(xiàn)“高技能”和“高素質(zhì)”，作為學(xué)生管理一線力量和主力軍的輔導(dǎo)員起著主導(dǎo)作用。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和穩(wěn)定關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)生涯的各個(gè)方面。隨著職業(yè)教育的改革和發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)也將面臨更多的問題，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的研究是學(xué)生工作的核心，對其他的職能內(nèi)涵起著積極的引導(dǎo)作用。

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