關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；采訪工作

摘要：文章通過對圖書館采訪工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的定位、面臨的問題、采訪人員素質(zhì)等的闡述，探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高圖書館采訪工作質(zhì)量的措施以及相關(guān)問題。

中圖分類號：G250文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0094-02

1前言

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館采訪具有比傳統(tǒng)采訪范圍更大、空間更廣、成本更低、效率更高和質(zhì)量更好這五個方面的優(yōu)勢。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，知識更新和傳播的速度更快，這就要求圖書館能夠快速、準(zhǔn)確地更新文獻資料。由于數(shù)字化圖書館的構(gòu)建和發(fā)展，圖書館還要為讀者網(wǎng)上查閱提供條件。面對大量的圖書資料和信息資源，圖書館提供的信息資料往往很難滿足當(dāng)下讀者們的求知欲，那么如何在保證質(zhì)量的前提下提高圖書館的內(nèi)存量就成了圖書館運營方必須要考慮的問題。作為圖書館工作的第一環(huán)節(jié)，提高采訪質(zhì)量就等于提高了圖書館的工作效率。

2圖書館采訪工作在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的定位

2.1傳統(tǒng)圖書館采訪工作的現(xiàn)狀

目前很多圖書館通常是通過《社科新書目》《科技新書目》等書目來了解新出書種信息。但是類似這樣的傳統(tǒng)渠道有著明顯的局限性。其表現(xiàn)在：①信息滯后，范圍小。據(jù)統(tǒng)計，這種渠道的新書收入率還不足全部出版新書的50%。這就大大縮小了圖書采訪的范圍。但由于這種書目對圖書的信息介紹不夠詳細(xì)，沒有完全表現(xiàn)圖書的特點，所以如何選擇圖書就成了問題。②現(xiàn)場選書方式。雖然這種方式能讓采訪人員更加了解圖書的內(nèi)容，但是操作麻煩，而且很容易造成重復(fù)選書的情況。③到書速度慢。這種渠道購書到貨所需的時間過長，很多時候都無法滿足讀者的要求，由此會打擊讀者去圖書館閱覽的積極性。④品種單一。單一的采訪渠道使得圖書品種過少，無法滿足讀者的要求。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)采訪工作也就顯得尤為重要[1]。

2.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館采訪工作的影響

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對圖書館采訪工作產(chǎn)生的要求和影響表現(xiàn)在：①更新館藏概念。傳統(tǒng)的收藏是實體書的館藏，但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字圖書也成了可以收藏的一部分，這就需要工作人員及時更新館藏概念，增加館藏范圍。②擴大資源共享范圍。館藏的范圍必須廣，不但要滿足大眾化的需求也要考慮到少數(shù)讀者的特殊需求。全國各地的圖書館如果實現(xiàn)資源共享，就能從空間維度上突破館藏限制。③采訪渠道增多。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的采訪工作將不受空間和時間的限制，這擴充了采訪工作的范圍和渠道。

2.3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采訪的特點

①采訪對象多樣化。傳統(tǒng)的采訪對象大多是紙質(zhì)載體的印刷型文獻實體書。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采訪對象可以是光盤、多媒體圖書、電子圖書等，這些數(shù)字化出版物的出現(xiàn)使圖書館采訪對象實現(xiàn)了多元化。②采訪渠道增多。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下采訪渠道不再僅限于實體書店，還可以通過網(wǎng)上渠道購書。這種渠道為采購工作提供了更多的選擇，不但提高了采訪工作效率，也降低了采訪成本。③采訪手段現(xiàn)代化。傳統(tǒng)的圖書采訪工作程序非常繁雜，在預(yù)訂時不僅需要篩選、核對、填寫訂單，還要進行預(yù)算、統(tǒng)計等計算工作，花費的時間長，出錯率也高。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采訪工作就變得快捷化，利用計算機技術(shù)能夠簡單快捷地進行核對、填寫、預(yù)算、統(tǒng)計等工作，大大提高了工作效率，節(jié)省了時間[2]。

3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采訪工作面臨的問題

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，采訪范圍雖然得到了擴大，但依舊無法滿足讀者的需求。圖書館與讀者之間是供求關(guān)系，有供求就會有矛盾，如何弱化這種矛盾就成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采訪工作必須要面對的問題。采訪工作除受渠道、經(jīng)費、技術(shù)、人員素質(zhì)等方面的影響外，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，還受到采訪渠道和方式多樣化、采訪對象多樣化、讀者需求多樣化的影響。選擇過多對于圖書館采訪人員來說是一件既幸福又煩惱的事，信息量過于龐大會導(dǎo)致信息失控與工作混亂等問題出現(xiàn)，這會使圖書的評估和選擇難度都有所上升。

4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館提高采訪工作質(zhì)量的措施

4.1加大電子出版物的采訪力度

電子出版物更符合現(xiàn)代讀者廣、快、精、準(zhǔn)的閱讀需求。不但花費更低，內(nèi)容也更多。簡單的一個壓縮技術(shù)就能把龐大的內(nèi)容壓縮在一個小小的光盤或者軟盤中，相比厚重量大的實體書，算得上是物美價廉。電子出版物由于保存期長，表現(xiàn)方式多種多樣，特別受到讀者青睞。

4.2重視“灰色資料”的收集

灰色文獻，即Gray Literature的中文直譯，最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代。把標(biāo)準(zhǔn)出版物稱為“白色文獻”，秘密出版物稱為“黑色文獻”，而灰色文獻介于兩者之間，就是已經(jīng)提出但尚未出版的文獻[3]?；疑墨I范圍很廣，包括報告、論文、內(nèi)部刊物等，通常是沒有發(fā)行或是沒有標(biāo)價的文獻，但它通常具有比較高的學(xué)術(shù)價值和比較可靠的信息，所以也被稱為非常文獻。但是要注意對部分灰色文獻安全度的重視，比如軍事類的灰色文獻，就最好實行全程監(jiān)視追蹤等措施，以免造成信息泄漏而引起不良影響。

劉清：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館如何提高圖書采訪工作質(zhì)量劉清：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中圖書館如何提高圖書采訪工作質(zhì)量4.3更新采訪觀念

先進館藏類圖書文獻有硬文獻和軟文獻，即現(xiàn)實館藏和虛擬館藏的分別。通常情況下，將已經(jīng)采訪到的文獻稱為硬文獻，而將由于種種原因采訪不到的文獻被稱為軟文獻?，F(xiàn)實館藏和虛擬館藏可以從字面意思來理解，其中虛擬館藏與軟文獻類似，就是指本圖書館以外的，與其他圖書館進行資源共享的文獻。比如其他圖書館的特色館藏就可以稱之為軟文獻。所以采訪手段不一定要限制于硬文獻，也可以多多進行軟文獻的采訪，更新采訪觀念，擴大館藏范圍。

4.4提高采訪工作人員的素質(zhì)

圖書館采訪人員是館藏資料最初的讀者，他們的工作是為廣大讀者選好書。采訪工作是一件技術(shù)含量比較高的工作，它要求采訪人員自身必須具備一定的工作素養(yǎng)，畢竟再好的設(shè)備，再好的技術(shù)，再合理的步驟也是需要人來完成，所以提高采訪工作人員的素質(zhì)是提高采訪工作質(zhì)量的重要條件。

5網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采訪采購的途徑

5.1采用多種采購渠道

近年來，圖書市場的發(fā)展越來越快，購買圖書的渠道也越來多種多樣。比如直接與書商建立起采購關(guān)系或選擇有實力的代理商，直接與書商建立起采購關(guān)系雖然可以免費使用書商網(wǎng)上的書目，但這些書目不一定很齊全，所以需要適當(dāng)與較多的書商建立聯(lián)系，查缺補漏；而選擇代理商雖然成本較高，但過程相對簡便，不需要多加聯(lián)系。

5.2采用多種采購方式

圖書館采購方式一般分為預(yù)購與現(xiàn)購兩種[4]。①預(yù)購。預(yù)購分成期貨預(yù)購和現(xiàn)貨預(yù)購。期貨預(yù)購是通過書目預(yù)購圖書，它的優(yōu)點是選擇范圍廣，直觀性強，圖書館可以根據(jù)采購計劃有目的性地選擇圖書，但經(jīng)常會有缺貨等情況出現(xiàn)；而現(xiàn)貨預(yù)訂方式是指出版社或書商將自己庫存的圖書種類編制成目錄供采購人員選擇，這種采購方式的優(yōu)點是能保證到貨的時間，雖然選擇范圍有限，但到貨率高。②現(xiàn)購?，F(xiàn)購是指采訪人員到現(xiàn)場選購圖書的方式。這種方式的直觀性強，對一些漏訂的圖書，或者時效性要求較高的圖書，以及暢銷書等急需進貨補充的圖書資料可以采用這種方式。它的優(yōu)點是準(zhǔn)而快。圖書館應(yīng)采用預(yù)購與現(xiàn)購相結(jié)合的采購方式。

6結(jié)語

圖書館采訪工作在整個圖書館工作流程中具有不可或缺的作用，采訪工作質(zhì)量的好壞直接影響著圖書館館藏質(zhì)量和圖書館的未來發(fā)展。只有及時調(diào)整圖書館采訪工作的方法，才能滿足廣大讀者的閱讀需求，提供有質(zhì)有量的圖書資源。

參考文獻：

[1]楊小燕.新形勢下我國圖書館圖書采訪工作存在的問題及對策探析[J].硅谷，2008（4）：7-35.

[2]司徒凱.新形勢下圖書館提高圖書采購工作質(zhì)量的思維和方法[J].新世紀(jì)圖書館，2007（6）：6-23.

[3]王金娜.注重圖書采訪細(xì)節(jié)，保證館藏圖書質(zhì)量[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011（1）：4-52.

[4]李俠，樊立娜.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館紙質(zhì)圖書采訪現(xiàn)狀及對策研究[J].科技信息，2011（28）：5-95.

（編校：周雪芹）