關鍵詞：高校圖書館； 館員；身心健康

摘要：文章分析了館員身心健康問題的表現(xiàn)，并從改善圖書館的工作環(huán)境以及圖書館員自身改變等方面提出了相關建議，旨在為改善和解決圖書館員的身心健康問題提供參考和借鑒。

中圖分類號：G251.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2015）03-0082-02

隨著高校教育事業(yè)的不斷發(fā)展，信息資源建設也將成為高校建設的重要組成部分。高校圖書館作為學校的文獻中心，在高校的教學科研中起著舉足輕重的作用。但是，隨著信息資源建設任務的不斷加強，高校圖書館員的身心健康問題也隨之出現(xiàn)。

1圖書館員身心健康問題的表現(xiàn)

近年來，高校文獻資源建設任務不斷增加，而圖書館工作人員的數(shù)量卻很少增加，在這種情況下，只有增加圖書館員的個人工作任務才能適應文獻資源建設的需求。另外，由于圖書館工作的特殊性，也會給圖書館員帶來極大的身心健康問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1職業(yè)倦怠

職業(yè)倦怠（burnout）指個體在工作重壓下產生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。圖書館員面臨學校人事改革中崗位聘任的壓力、日常的業(yè)務工作壓力以及生活中的家庭壓力等，在重重的壓力之下，圖書館員難免也會產生職業(yè)倦怠。

1.2工作積極性差

個別館員對圖書館工作理解過于狹隘，并且工作崗位長期不變，工作職責僅限于本崗位，憑借自己的“工作經(jīng)驗”處理一切問題，不注重新的業(yè)務知識的學習，缺少處理工作中新問題、新矛盾的能力。有些館員對待讀者的態(tài)度冷漠，不積極主動提醒讀者應該怎么做，要注意些什么問題，對讀者的提問也不熱情解答，導致讀者對圖書館服務的不認可，甚至會激發(fā)讀者和館員之間的矛盾沖突。

1.3同事之間的關系不融洽

對于需要互相協(xié)作才能完成的工作，一些館員不積極主動地去完成自己的任務，而是采用推諉、躲避等手段，把自己的工作推給其他同事去做。對于分工明確的工作，“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，只勉強完成自己的工作，對于自己責任范圍之外的事情，不聞不問。

1.4自卑感強

很多人不了解圖書館工作，對圖書館員工作的認可度不高，認為圖書館的工作就是借書和還書這么簡單，沒有任何技術可言。圖書館屬于教學輔助部門，在學校的職稱評定過程中，人事部門都會偏重于教學院系，分配給圖書館的職稱評定比例相比教學院系低很多。在績效工資的分配上，圖書館也不能和教學院系占同樣的比例。這些做法會使圖書館員產生“不如別人”的想法，造成自卑心理。

1.5健康狀況不佳

圖書館工作需要久坐，如果坐姿不當便會引起頸椎病和腰椎間盤突出等所謂的圖書館“職業(yè)病”。由于圖書館員的作息時間不規(guī)律，運動鍛煉時間有限，因此，高血壓、冠心病以及血管硬化等這類疾病在圖書館員身上很普遍。再加上圖書館對室內溫度和濕度要求的特殊性，也會對圖書館員的皮膚健康造成很大的影響。

2圖書館員身心健康的影響因素

2.1環(huán)境方面

從污染源的角度看，主要有物理性污染和化學性污染。物理性污染主要有放射性污染、電磁輻射、噪音污染、光污染、粉塵等，這些污染是圖書館員無法避免和必須面對的?；瘜W性污染主要有圖書館裝修所用的材料和采用的化學涂料所含的甲醛、三苯（苯、甲苯、二甲苯）等，以及它們所揮發(fā)出來的氨氣、二氧化硫、二氧化氮、一氧化氮、二氧化碳等氣體。圖書館書庫內特定的溫度和濕度，給各種寄生蟲、蟲卵和小昆蟲提供了生存環(huán)境，很容易滋生各種病原微生物。它們能引起各種疾病，如各種呼吸道傳染病、哮喘、皮膚病和建筑物綜合征等，對圖書館員的健康造成很大危害。

2.2情緒方面

在醫(yī)學上，很多生理疾病，從感冒到癌癥都被懷疑和心理壓力有關。美國心臟數(shù)理研究院的羅林·麥克克拉提博士發(fā)現(xiàn)，感情和情緒可以促進體內某些激素的產生，影響到身體的健康。 《內經(jīng)·素問》中也談道：“怒傷肝、喜傷心、思傷脾、恐傷腎”?，F(xiàn)代生理學、心理學和身心醫(yī)學研究表明，胃病、高血壓、冠心病、癌癥等都與不良情緒有關。圖書館員作為圖書館的工作人員，要面對各種性格的讀者，會受到各種情緒的干擾，這些因素都會對心理造成一定的壓力。

2.3學校管理方面

在高校，圖書館工作的重要性是不言而喻的。但是，在不少高校里，圖書館卻被認為是后勤服務機構，屬于教學輔助部門，而不是學術研究基地。這種現(xiàn)象由來已久，雖然近年來這種局面有所改觀，但是與高學歷、高職稱聚集的院系相比，很多高校圖書館還是解決學校引進高學歷人才家屬工作的部門，圖書館在高校的地位并不高。另外，圖書館還沒有形成一套穩(wěn)定的人才引進和培養(yǎng)機制，這導致圖書館高學歷、高職稱館員人數(shù)較少，在高校的學術地位也不高。

3圖書館員身心健康的保障

3.1加強對圖書館工作的認識和對圖書館員的尊重

圖書館是學校的書刊資料信息中心，是為學校教育、教學和科學研究服務的機構，承擔著全校文獻信息資源建設的重任，為師生提供各類書刊和電子信息，指導學生的課內外閱讀。圖書館和其他教學部門一樣，是高校的有機組成部分，對高校的發(fā)展具有無可替代的作用。高校圖書館員的工作就是為全校的讀者提供知識服務，尊重圖書館員就是對知識的尊重和敬仰。首先，使用禮貌用語。一句“您好”“麻煩您”“謝謝”“請問”等禮貌用語，不僅給圖書館員足夠的尊重，還可以營造融洽的交流氣氛。其次，理解圖書館員。圖書館員的工作強度大，工作時間長，疲勞會導致他們注意力分散，偶爾在工作上出現(xiàn)失誤在所難免，讀者要擁有一顆寬容的心，學會換位思考，避免不愉快的事情發(fā)生，創(chuàng)造輕松和諧的氛圍。最后，對讀者的要求。讀者應該愛惜圖書，遵守圖書館的各項規(guī)定，尊重圖書館員的勞動成果。

劉平：關于高校圖書館員身心健康的思考劉平：關于高校圖書館員身心健康的思考3.2提高圖書館環(huán)境標準

圖書館環(huán)境的好壞，不僅影響讀者的閱讀效果，而且和圖書館員的身心健康有著直接的關系，圖書館員需要清新、優(yōu)雅、可以使人心情愉快的工作環(huán)境。圖書館應該盡量遠離活動中心、操場和體育館等相對嘈雜的區(qū)域，應擁有園林、草坪、花壇、湖泊、小橋、噴泉、雕塑等可以提升圖書館環(huán)境質量的建筑和設備。圖書館的內部環(huán)境，在設計和操作上，一定要高標準、嚴要求。首先，室內裝修材料上要多采用天然材料，少用對人身體有害的化學材料。其次，要保持空氣流通，保持室內空氣新鮮，比如可以在閱覽桌和室內的空閑地盡量多擺放一些盆景來清潔空氣。最后，在圖書館內部采光方面，應多采用自然光，盡量減少使用日光燈照明。寧靜、幽雅、安全舒適的環(huán)境可以讓人時刻保持清醒的頭腦，消除視覺疲勞，也有益于置身其中的圖書館員和讀者的身心健康。

3.3圖書館員應保持良好的心態(tài)并加強鍛煉

保持良好的心態(tài)對于圖書館員來說非常重要。圖書館員在遇到精神困擾時，要學會自我安慰，學會宣泄感情，當感到工作壓力太大時，應當主動疏導發(fā)泄。同時，要學會轉移注意力，在心情不愉快時，可通過外出旅游等方式來調整自己的情緒，達到樂而忘憂。此外，要增強信心，加強意志和魄力的訓練，培養(yǎng)自己敢于拼搏的精神，以豁達的心情面對現(xiàn)實，努力使自己面對各種矛盾時保持良好的心態(tài)。圖書館員要懂得知足常樂的道理，對于工作中的榮與辱、升與降、得與失，都應寵辱不驚。圖書館員應多參加戶外體育運動，參加適合自己身體條件的運動，如跑步、走路、游泳等個人運動項目，也可以和家庭成員、朋友、同事一起打籃球、羽毛球、乒乓球等。辦公室運動也很重要，對久坐的圖書館員來說，站起來活動活動腿部，向前、向側或向后做伸腿運動也是不錯的運動選擇。

4結語

健康是銀行，收支需平衡。對于高校圖書館員來說，繁忙的工作所導致的各種疾病和心情不舒暢就是健康支出，而良好的館內外環(huán)境和平時的自我調節(jié)就是健康儲蓄，只有保持身心健康的收支平衡，才能完成學校信息資源建設的任務。

參考文獻：

[1]孟繁姝.影響圖書館員身心健康的因素及防護措施[J].圖書館論壇，2013（4）：253-255.

[2]易紅，詹潔，于永菊.圖書館員心理健康和自我效能感相關性實證研究[J].圖書館建設，2012（7）：69-72.

[3]朱海英.高校女性圖書館員職業(yè)倦怠現(xiàn)狀及對策[J].圖書館研究，2013（1）：110-113.

[4]馬星慧.高校圖書館流通管理工作對館員身心健康的影響及應對措施[J].圖書與檔案，2013（23）：250-251.

[5]劉孝梅.論新時期高校圖書館員的健康與防護[J].情報探索，2012（6）：103-105.

[6]張嬌捷.試論高校圖書館員的身心健康與自我調適[J].內蒙古科技與經(jīng)濟，2013（12）：121-122.

[7]周占書.加強圖書館員自身素質建設 推動圖書館事業(yè)健康發(fā)展[J].企業(yè)研究，2011（4）：89-91.

[8]賈鴻雁.淺談如何加強女性圖書館員的身心健康[J].內蒙古科技與經(jīng)濟，2013（12）：135-136.

[9]白雪松.圖書館員心理健康與員工幫助計劃[J].林業(yè)科技情報，2010（2）：126-128.

（編校：周雪芹）