湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院 鄧阿琴 梁稱福 徐一斐

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高職院校的教務(wù)管理信息化已經(jīng)成為教育信息化的必然趨勢。教務(wù)管理作為高職院校學(xué)校管理的核心，其管理水平的高低很大程度上決定了學(xué)院教學(xué)秩序的穩(wěn)定及教學(xué)質(zhì)量的高低。因此，建立和完善高職院校教務(wù)管理系統(tǒng)對于加快學(xué)院教育教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量水平起著至關(guān)重要的作用。國內(nèi)外相關(guān)高職院校和研發(fā)企業(yè)也十分重視信息化教務(wù)管理系統(tǒng)的研發(fā)工作，并取得了明顯成效。

日常教學(xué)管理是高職教務(wù)管理中最為繁雜的部分，教學(xué)管理服務(wù)和以人為本的管理特點，致使從教學(xué)計劃到教學(xué)過程管理中大量突發(fā)性、無序性的教學(xué)常規(guī)管理工作，需要耗費大量人力，效率低下，且辦理程序繁瑣，溝通渠道不暢，互動性差，得不到廣大師生員工的理解，相應(yīng)的信息化管理程度也較低，這是基于數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)的教務(wù)管理系統(tǒng)無法完全解決的問題?；谠朴嬎愕氖澜绱髮W(xué)城職教新干線教育云空間平臺恰好可以彌補(bǔ)現(xiàn)有教務(wù)管理系統(tǒng)存在的這些缺陷，為高職日常教學(xué)管理提供了良好的資源整合、互動交流平臺。

一、世界大學(xué)城云空間應(yīng)用概況及優(yōu)勢分析

關(guān)于世界大學(xué)城云空間（以下簡稱大學(xué)城），相信大家并不陌生，特別是近年來，湖南省的職教新干線（大學(xué)城）建設(shè)在高職院校中的推廣應(yīng)用取得了顯著成效，并作為教育信息化的典型在全國范圍內(nèi)推廣。省內(nèi)以長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高職院校為代表，大學(xué)城的應(yīng)用研究正如火如荼。但也有一些高校及部分人員對此持觀望態(tài)度。為此，我們首先要對基于云計算的世界大學(xué)城有一個正確的認(rèn)識。

1.關(guān)于大學(xué)城云空間

大學(xué)城是一座既虛擬又真實的大學(xué)社區(qū)平臺，是一座網(wǎng)絡(luò)虛擬城市，更是一座實名制注冊的學(xué)習(xí)校園，是基于云計算技術(shù)下的“教育云”的典型。它運用Web2.0、Sns、Blog、Tag、Rss、Wiki 等為核心，依據(jù)六度分隔理論、XML、Ajax 等理論和技術(shù)設(shè)計并以網(wǎng)絡(luò)交互遠(yuǎn)程教育為核心，綜合了遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)辦公、及時通訊、商務(wù)管理、全民媒體、個性化數(shù)字圖書館等功能的一座全民終生學(xué)習(xí)的校園。

從全球范圍來看，早在2006 年，Google 就率先提出了“云計算”這一概念。近年來，作為云計算興起最早的國家，美國一直引領(lǐng)著云計算的發(fā)展。而在我國，云計算雖然起步較晚，卻發(fā)展迅速。根據(jù)《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020 年)》提出的教育信息化“十二五”核心目標(biāo)要求,即三大任務(wù)和兩個平臺(簡稱“三通工程”)，大學(xué)城就是提供教學(xué)管理公共服務(wù)與教學(xué)資源公共服務(wù)的平臺。近期，國家工業(yè)和信息化部針對云計算的“十三五”規(guī)劃也正式啟動，未來云計算設(shè)備國產(chǎn)化有望先行一步，產(chǎn)業(yè)發(fā)展將迎來爆發(fā)式增長的黃金時期。我們期待著“教育云”（世界大學(xué)城）帶來教育教學(xué)管理的空前革命。

2.大學(xué)城云空間的優(yōu)勢

（1）能實現(xiàn)教學(xué)管理資源的高效整合與集中優(yōu)化。以大學(xué)城為依托，可以搭建集專業(yè)課程管理、教材管理系統(tǒng)、日常教學(xué)管理、學(xué)生實習(xí)管理、學(xué)生成績管理、教師培訓(xùn)管理、重點項目管理等于一體的高職教學(xué)管理平臺，突破原有教務(wù)管理系統(tǒng)管理權(quán)限和模塊限制，實現(xiàn)教學(xué)管理資源的高效整合與集中優(yōu)化。

（2）能實現(xiàn)教學(xué)管理服務(wù)的協(xié)同創(chuàng)新與公開透明。[6]大學(xué)城提供了智能建設(shè)管理系統(tǒng)、資源管理支撐系統(tǒng)、文章發(fā)布管理系統(tǒng)、通信管理系統(tǒng)、人脈管理系統(tǒng)、微博管理系統(tǒng)、留言互動管理系統(tǒng)、用戶行為蹤跡管理系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析系統(tǒng)等十多個基本管理系統(tǒng)，利用這些功能，可以實現(xiàn)管理部門之間、管理都之間的教學(xué)管理服務(wù)協(xié)同創(chuàng)新與公開透明。

（3）能實現(xiàn)信息的高度集中與共同分享。利用大學(xué)城平臺可以集信息化教學(xué)資源管理與信息化教學(xué)過程管理于一體，建立一種全新的管理思維和服務(wù)模式，達(dá)到教學(xué)資源管理的富有化和教學(xué)過程管理的流程化，管理的過程就是一個信息收集和分享的過程，管理更多地成為了一種反饋，從而實現(xiàn)信息的高度集中與高度分享，以滿足信息化的教學(xué)管理需求。

（4）能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存儲和即時互動交流。利用大學(xué)城可以設(shè)置教學(xué)動態(tài)及教學(xué)公布欄等欄目，方便直接地傳達(dá)教學(xué)管理信息，同時能通過留言板、教研苑、私信等實現(xiàn)即時互動交流，通過上傳教學(xué)管理資源至云端，實現(xiàn)了一次上傳，永久的網(wǎng)絡(luò)存儲，很大程度上克服了傳統(tǒng)教學(xué)管理帶來的靠教學(xué)例會傳達(dá)教學(xué)事宜，因教學(xué)管理人員變更造成資料丟失等諸多現(xiàn)象，真正實現(xiàn)教學(xué)管理的無紙化。

二、高職日常教學(xué)管理云平臺擬解決的問題

基于大學(xué)城研發(fā)高職日常教學(xué)管理平臺，要求具備教學(xué)計劃下達(dá)與變更、教學(xué)巡查管理、教師調(diào)停課管理、教學(xué)日志動態(tài)填報、課表查詢、成績查詢、各類考試安排查詢等功能。進(jìn)行教學(xué)管理資源的全面整合，擬著重解決以下四個方面的問題[7]。

1.解決高職日常教學(xué)管理低效的問題。傳統(tǒng)的日常教學(xué)管理中，教學(xué)計劃的變更、調(diào)停課的辦理、教學(xué)日志的填報、成績查詢及管理等常規(guī)工作程序繁雜、流程性強(qiáng)，受人為因素制約較大，加之影響高職教學(xué)管理規(guī)范因素較多，可控性差的特點，導(dǎo)致教學(xué)管理常規(guī)工作量大、費工費時、互動性差、效率低下。通過云平臺的流程再造，實現(xiàn)管理的碎片化，可以簡化程序，增加互動，方便數(shù)據(jù)記錄和統(tǒng)計，能明顯提高管理效率。

2.解決高職日常教學(xué)過程管理環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題。目前，雖很多高校以校園網(wǎng)為基礎(chǔ)，創(chuàng)建了基于B/S 與C/S 結(jié)構(gòu)和Internet 標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合教務(wù)管理系統(tǒng)，但教學(xué)計劃管理、教學(xué)運行管理、教學(xué)檢查管理、考試成績管理等都是分模塊進(jìn)行管理的，實際操作中，不同的模塊也往往是由不同的人員進(jìn)行管理，管理的權(quán)限也進(jìn)行了明確的劃分，這樣往往出現(xiàn)管理不同步、各個環(huán)節(jié)脫節(jié)等問題。利用大學(xué)城的云服務(wù)，將模塊管理轉(zhuǎn)換成不同的服務(wù)版塊，可以杜絕數(shù)據(jù)的重復(fù)操作和不同步脫節(jié)等現(xiàn)象。

對于事業(yè)單位而言，把好人員進(jìn)口關(guān)十分關(guān)鍵，必須不斷完善公開招聘、崗位競聘制度，規(guī)范的招聘程序，根據(jù)“用進(jìn)廢退”規(guī)律可知，人力資源可以通過使用實現(xiàn)增進(jìn)，閑置只會讓人力資源一步步喪失資本存量，同時只有在人力資源開發(fā)中引入競爭機(jī)制，方可令員工在競爭中不斷發(fā)展，讓有能力、有才華的人脫穎而出。

3.解決高職日常教學(xué)管理共享與透明度低的問題。各二級院系掌握著教師、學(xué)生、專業(yè)培養(yǎng)、校企合作等資源，教務(wù)部門掌握著政策導(dǎo)向、學(xué)校決策、教學(xué)文件等資源，傳統(tǒng)教學(xué)管理模式使這些教學(xué)資源分散、共享程度低，數(shù)據(jù)的收集和政策的反饋透明度低，且容易產(chǎn)生誤傳和誤解，不利于教學(xué)管理的公開化和透明化。通過在大學(xué)城規(guī)范欄目管理，教務(wù)部門和二級院系只需及時上傳相應(yīng)教學(xué)資源，再通過各級超鏈接的設(shè)置導(dǎo)航，能最大化地實現(xiàn)資源共享和信息的公開透明。

4.解決高職日常教學(xué)管理系統(tǒng)高成本、高依賴性問題。綜合教務(wù)管理系統(tǒng)的成本高、投入大、維護(hù)難、風(fēng)險大等問題，一直阻礙著教學(xué)管理信息化發(fā)展。從國內(nèi)來看，大部分高職院校花費大量的資金建設(shè)學(xué)校的門戶網(wǎng)站、購買服務(wù)器，并以高成本、高投入的門戶網(wǎng)站為依托，來基本維持教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的運行。據(jù)初步估算，湖南省若按照這種傳統(tǒng)模式建設(shè)教育信息化，全省光硬件的投入就達(dá)60 多億元，因教務(wù)管理系統(tǒng)對硬件的依賴性強(qiáng)，在運行過程中還經(jīng)常出現(xiàn)一些故障、問題與不足。大學(xué)城云服務(wù)器的租用服務(wù)及免費升級維護(hù)等可以很好地解決這些問題。

三、平臺設(shè)計思路與框架構(gòu)建

基于大學(xué)城的日常教學(xué)管理平臺的設(shè)計可以借助云空間的優(yōu)勢，很大程度上解決困擾日常教學(xué)管理的難題，并通過整合管理資源，加強(qiáng)在線互動，達(dá)到優(yōu)化教學(xué)管理的目的。以湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，近年來，在推動大學(xué)城建設(shè)方面取得了很大成績，以教學(xué)管理聯(lián)盟的形式在大學(xué)城推出了多個教學(xué)管理平臺建設(shè)，日常教學(xué)管理平臺就是其中之一，該平臺遵循“一個宗旨、兩條路徑、三個系統(tǒng)(程序)、五個服務(wù)(版塊)”的設(shè)計思路，具體如下：

1.以服務(wù)為唯一宗旨?！耙匀藶楸尽笔歉咝３Ｒ?guī)教學(xué)管理的核心內(nèi)容和根本指導(dǎo)思想，為師生提供方便快捷的服務(wù)是日常教學(xué)管理平臺設(shè)計與構(gòu)建的唯一宗旨。通過將管理過程碎片化、界面化，達(dá)到直觀、直接、操作簡便；將嵌入式系統(tǒng)的帳號與大學(xué)城帳號對接，實現(xiàn)教職員工帳號的統(tǒng)一。力爭將平臺建設(shè)成為教學(xué)管理服務(wù)中心與教務(wù)處的部門門戶網(wǎng)站，以便提供全方位教學(xué)管理服務(wù)。

2.通過兩條路徑構(gòu)建。構(gòu)建過程所采取的常規(guī)技術(shù)手段，由管理人員依據(jù)大學(xué)城提供的眾多功能并結(jié)合系列文字、圖形、影音等小型應(yīng)用軟件進(jìn)行自主建設(shè)；而數(shù)據(jù)庫管理相關(guān)功能和算法，如課表編排、成績抓取等，則由專業(yè)技術(shù)人員定制研發(fā)。兩種構(gòu)建路徑有機(jī)結(jié)合并加以靈活運用，才能保證資源整合的全面性。

3.嵌入或研發(fā)三個管理系統(tǒng)（程序）。在平臺現(xiàn)有技術(shù)支持的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)有綜合教務(wù)管理系統(tǒng)與平臺對接，獨立于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，安全高效地完成教學(xué)計劃、教學(xué)運行、課表編排、成績管理等大量數(shù)據(jù)處理工作；研發(fā)教學(xué)日志動態(tài)填報系統(tǒng)，實現(xiàn)與教師的網(wǎng)絡(luò)課堂同步，學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)日志同步，替代目前采用的手工填報；研發(fā)成績抓取程序，將教師網(wǎng)絡(luò)課程的平時成績與過程性考核成績進(jìn)行后臺抓取，并可導(dǎo)入教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計分析。三個管理系統(tǒng)都只要登錄大學(xué)城即可點擊登錄，無需二次登錄。

4.構(gòu)建五個服務(wù)(版塊)。依服務(wù)類別，分別構(gòu)建教學(xué)管理公共資源服務(wù)(版塊)、為教師提供的服務(wù)(版塊)、為學(xué)生提供的服務(wù)(版塊)、各級導(dǎo)航服務(wù)(版塊)、互動交流服務(wù)(版塊)等五個服務(wù)(版塊)。每個服務(wù)(版塊)又由細(xì)化的管理碎片組成，如公共資源服務(wù)(版塊)包括教學(xué)動態(tài)、教學(xué)通知、教學(xué)活動剪影、教學(xué)文件、教學(xué)資料下載中心等，它們都以FLASH 或HTML 文件形式上傳至平臺主界面，形態(tài)可以是動態(tài)的，也可以是靜態(tài)的。

根據(jù)上述平臺設(shè)計思路，構(gòu)建了以下基本框架（見下圖）。

基于世界大學(xué)城的高職日常教學(xué)管理平臺基本框架圖

四、平臺功能實現(xiàn)

基于世界大學(xué)城的高職日常教學(xué)管理平臺設(shè)計框架中，除對接的三個系統(tǒng)(程序)需要專業(yè)技術(shù)人員用數(shù)據(jù)庫管理語言進(jìn)行研發(fā)外，自主構(gòu)建的五個服務(wù)(版塊)則可以由管理人員通過大學(xué)城主頁上的管理空間進(jìn)行設(shè)置，根據(jù)各個服務(wù)(版塊)中的模塊在界面的表現(xiàn)方式，可以按基礎(chǔ)模塊、自定義模塊、導(dǎo)航模塊、互動交流群組、界面整體設(shè)計等分類操作以實現(xiàn)各模塊的功能。

1.基礎(chǔ)模塊。點擊大學(xué)城管理空間右側(cè)的裝扮空間，可以進(jìn)入基礎(chǔ)模塊，平臺提供了16 個基礎(chǔ)模塊可供選擇，可選擇自創(chuàng)欄目用于分類上傳教學(xué)管理資料，選擇微博發(fā)布即時通訊，選擇留言板用于顯示留言，選擇相冊用于上傳教學(xué)活動剪影，選擇資源熱度用于統(tǒng)計訪問量，其他的可以根據(jù)需要選擇。

2.自定義模塊。裝扮空間下可設(shè)置自定義FLASH 和HTML兩種模塊，F(xiàn)LASH 模塊需要在線下通過相應(yīng)的軟件制作成swf文件，再上傳至空間進(jìn)行設(shè)置。常用的軟件如動畫設(shè)計軟件(Flash)、廣告牌生成器（banner maker），將PPT 轉(zhuǎn)換為flash 的轉(zhuǎn)換器(iSpring)、淘寶網(wǎng)阿里媽媽廣告牌制作軟件等都可以制作帶超鏈接的動畫效果，設(shè)計框架中的大部分模塊都是通過這種方式實現(xiàn)。HTML 模塊是通過書寫超文本標(biāo)記語言代碼，可以實現(xiàn)滾動和懸浮等效果，框架中的如教學(xué)動態(tài)、通知公告屬于滾動模塊。

3.導(dǎo)航設(shè)置。導(dǎo)航是建立管理網(wǎng)絡(luò)和整合資源的最佳方式，除了可以利用平臺自身提供的頂部導(dǎo)航設(shè)置重點導(dǎo)航外，大部分也是通過自定義模塊進(jìn)行設(shè)置。

4.互動交流群組。通過平臺空間提供的教研宛和私信功能，可以設(shè)置管理人員、教師、師生等不同范圍的教研室，也可以

按討論主題設(shè)置群組進(jìn)行在線交流、信息傳達(dá)，通過發(fā)送私信進(jìn)行文件資料的傳送、信息反饋。

5.界面整體設(shè)計。界面布局可以選擇1 ∶2 ∶1 的布局，在裝扮空間的分格配色下選擇合適的配色，同時通過高級設(shè)置下的皮膚（背景）設(shè)置喜愛的圖片背景或純顏色背景，在空間代碼下配制背景音樂代碼、清除欄目標(biāo)題代碼等。對于標(biāo)題欄（俗稱banner 條）的設(shè)置，也是通過自定義flash 模塊方式設(shè)置。整體設(shè)計要求配色一致，主題突出，達(dá)到美觀效果。

我院基于世界大學(xué)城的高職日常教學(xué)管理平臺運行2 年多來，通過世界大學(xué)城提供的基礎(chǔ)模塊、自定義模塊、導(dǎo)航模塊、互動交流群組、界面整體設(shè)計等分類操作功能,有效實現(xiàn)了教學(xué)管理公共資源服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、導(dǎo)航服務(wù)、互動交流服務(wù)等服務(wù)功能, 解決了傳統(tǒng)管理模式遇到的眾多難題，應(yīng)用效果良好，達(dá)到了預(yù)期的設(shè)計目標(biāo)。

總之，高職院校信息化教學(xué)管理的發(fā)展趨勢將以投資硬件為主轉(zhuǎn)向投資服務(wù)為主，由常規(guī)化管理轉(zhuǎn)向碎片化管理。我院以大學(xué)城為依托的日常教學(xué)管理平臺的設(shè)計與構(gòu)建，就是一次有意義的嘗試。作為一種信息化管理手段，需要投入一定的時間學(xué)習(xí)和探索，通過一定技術(shù)手段不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，最終為高職教學(xué)管理提供現(xiàn)代化、科學(xué)化、透明化服務(wù)。

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