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        信息化社會對傳統(tǒng)檔案信息服務模式的挑戰(zhàn)

        2015-04-02 02:06:56薛雁
        卷宗 2014年12期
        關鍵詞:挑戰(zhàn)

        薛雁

        摘 要:現(xiàn)代社會正走進信息化的世界,很多相關的技術飛速發(fā)展起來,比如手機的通訊,計算機網(wǎng)絡的傳播,讓人們的生活和工作都更加方便。從技術本身的特點來看,現(xiàn)代信息技術具有很好的直觀性、快速性等優(yōu)點,這能有效提高檔案信息的利用價值。原來的檔案信息因為大多是紙質的,在借閱中容易丟失,無法滿足巨大的借閱群體,這樣利用效果上也差了很多。本文針對這個形勢,著重分析了信息化社會對傳統(tǒng)檔案信息服務帶來的挑戰(zhàn)[1]。

        關鍵詞:信息化社會;傳統(tǒng)檔案信息;挑戰(zhàn)

        在信息化社會中,人們深切感受到科技的力量,方便了生活的方方面面。同時,他們也慢慢意識到信息的重要性。想讓信息在群眾中得到廣泛利用,能夠吸收更多前人的經(jīng)驗積累,就要改變檔案信息的服務模式,不斷擴大資源容量,讓借閱的方式不再是到檔案室里直接拿走手記,更多的人可以去看去學。這也是社會信息化的客觀要求,檔案管理工作可以采用計算機網(wǎng)絡等各種新技術,不斷提高效率,方便傳播、閱讀。檔案信息不能一直采用傳統(tǒng)的服務方式,要逐步趨適應現(xiàn)代人們對信息廣泛閱讀的需要。作為檔案管理,不能忽視這個變化,要從實踐出發(fā),充分認識到檔案工作在模式和內容上要不斷改變,最終順應時代的要求,實現(xiàn)最大化利用檔案信息資源。

        1 社會實踐環(huán)境更為開闊,需要打破原來封閉式的檔案服務[2]

        社會不斷發(fā)展,每一個之大決定都要留下文字記錄,慢慢相處獨立的檔案工作,這是為了保證各項工作有序進行,也會后期的工作查找留下資料,方便后人從閱讀中吸取經(jīng)驗,總結教訓。因此,這項工作是因為社會需求而產(chǎn)生的,最終為社會服務的。原來的檔案工作目的較為簡單,還因為傳統(tǒng)社會交通不便,信息資料相對封閉,服務的對象也就比較單一。比如說:國家的水利部門在今年建造了那些工程項目,具體怎樣建造的,用了多長時間等等。這樣對檔案的利用價值就大大降低了,通常只是繁瑣的單項傳抄記錄,也沒有把經(jīng)驗技術流傳出去。

        社會的變化也帶動了檔案服務模式的改變,特別是信息化時代的到來,信息服務范圍不斷擴大,如果還是選擇傳統(tǒng)的服務理念,對當前的檔案信息服務工作就會造成一定的阻礙?,F(xiàn)代社會的實踐環(huán)境是開放式的,人們可以通過網(wǎng)絡傳播、自由瀏覽各種信息,這也就是說檔案信息不是只給某一部分人看的。同時,市場經(jīng)濟形式下,社會發(fā)展補不斷拓寬新的工作領域,檔案信息之間也需要相互借鑒,很多公眾也希望能走進檔案館的大門了解更多。比如:南京長江大橋的建立時間,主要參與的人物,設計的理念等等,是很多人都想去了解的,這是一種具有歷史意義的建筑,很多設計的理念和技術對后世都有著深遠的影響。這些系統(tǒng)的檔案資料是一項真實可靠的史實記載,能夠站在客觀的角度顯示出某個時期的水利技術水平等等,是一面看到自身發(fā)展歷程的鏡子。依據(jù)這些資料,可以查漏補缺,有重點地進行改革,加大改革的力度,整體提高醫(yī)院的綜合實力,在激烈的競爭中立足。隨著技術發(fā)展的速度越來越快,人們越來越感覺到信息的價值意義,特別是在后期的發(fā)展中會遇到各種新的問題,需要大家集思廣益,通過這種較為開放的平臺,可以激發(fā)不同的創(chuàng)新意識。

        2 公平、自由對檔案信息服務的挑戰(zhàn)[3]

        2.1 實現(xiàn)公平、自由的學習傳遞

        信息具有的自由傳遞性與共享性,這對傳統(tǒng)檔案信息服務模式提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)檔案信息服務模式是封閉的,除工作人員外并不向大眾開放。因為傳統(tǒng)信息是為政治統(tǒng)治階層服務的,普通平民是接觸不到的。傳統(tǒng)管理模式采用的是實體管理,將檔案嚴密的保存起來。相關管理部門沒有認識到信息資源對于社會實踐的重要作用,使信息資源的效果不能被充分利用。在為大眾服務時,是被動的,一般不和信息的利用者溝通,滿足不了利用者的利用需求。在編研中也不與借閱等活動相結合,不根據(jù)利用者的真實需求來決定編研的具體內容,而是由檔案部門判斷。這樣使信息服務只有“外形”,而無“核心”。

        2.2 便于檔案信息服務于大眾

        信息傳播是現(xiàn)代民主體系的關鍵之一。由技術角度出發(fā),它能進一步促進民主有效地實現(xiàn),個人能夠更方便地得到更多的信息資源。信息的傳遞與交流越來越頻繁,人民大眾越來越渴望了解與政治相關的信息,更加關注國家政策法律等信息。所以,檔案信息的閱讀者也會不斷增加。傳統(tǒng)的檔案信息服務模式過于保守,極大的限制了檔案公開的數(shù)量,利用者得不到需要的檔案信息。這種落后的服務理念已經(jīng)不適應時代的發(fā)展,檔案信息服務模式想要適應社會信息化,就要從自身開始改變。大部分檔案網(wǎng)站都充當著檔案宣傳者的身份。傳統(tǒng)的檔案服務工作通常服務于政治斗爭、領導開展工作、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、無產(chǎn)階級專政等方面。這導致了檔案網(wǎng)站的信息服務側重于政治內容和人事處分方面?,F(xiàn)在,社會大眾幾乎不能從網(wǎng)上直接看到自己所需要的檔案資料,當利用者在服務中無法獲得自己所需要的信息時,很容易對檔案信息利用產(chǎn)生負面情緒,導致在以后的生活中直接放棄這種獲取信息的方式。這樣就會使大量得檔案信息資源被浪費,信息的流通遭到人為受阻。因此,在這個信息化社會的大環(huán)境下,相關人員已經(jīng)不能再因個人想法去控制傳統(tǒng)檔案信息的公開。

        3 對效率和質量方面提出了挑戰(zhàn)

        單從狹義的角度來說,這指的是檔案服務方式發(fā)生了改變,進入信息化時代,主要體現(xiàn)在手段和服務兩個方面,廣義的角度來說,就是服務的主題更擴大化了,實現(xiàn)網(wǎng)絡化傳播。具體體現(xiàn)在下面幾個方面:

        3.1 更方便傳播利用

        對于現(xiàn)代社會的發(fā)展的情況,在某一程度上來說,是需要一種快速、大量的信息服務,這也是社會加大檔案信息利用的有效方式。傳統(tǒng)的檔案夫婦相對比較閉塞,傳播的途徑也比較單一,無法將信息有效宣傳出去,這樣平民大眾就很難了解到實際的檔案資料,也就更無法學習了。因此,未來的檔案服務中心要轉變?yōu)樯鐣蟊姺?。也就是說,檔案管理不能只依靠原來的紙質管理,要利用信息技術分類進行復制整理,形成系統(tǒng)的保存文件,上傳到各個領域部門,讓每個人都有瀏覽學習的機會。這在傳統(tǒng)的檔案管理是根本實施不起來的,正是因為這個新技術改變了檔案信息的保存方式。傳統(tǒng)檔案信息只能通過借閱或者是復制的方式進行傳播,這樣的服務方式無法適應社會化信息化的要求。這要花費較高的高成本,使用起來也很不方便,容易造成丟失等問題,反而得不償失。

        3.2 適應人們工作需要

        檔案服務實現(xiàn)信息化也是順應人們基本的生存需要,特別是在通訊技術的推動下,檔案信息要主動服務于社會,根據(jù)客戶的選擇,來選擇性發(fā)放給每個人,增加服務空間?,F(xiàn)今社會每一秒都有千萬種變化,遇到機遇也要及時把握,某一方面的信息沒有及時獲取或傳達,就可能慢別人一步,錯失良機。所以,現(xiàn)代社會要求檔案信息服務必須有著高效的速度和高質量水平。然而,傳統(tǒng)的服務模式和社會脫節(jié)較大,無法實現(xiàn)真正的實踐價值,這種落后的方式也無法適應快節(jié)奏的工作進程。

        4 結束語

        隨著網(wǎng)絡的不斷發(fā)展,計算機應用更是廣泛起來,信息技術已經(jīng)深入到人們生活的方方面面,在這個形勢下,社會逐步走進信息化社會,它對傳統(tǒng)的檔案信息也提出了挑戰(zhàn),特別是他們的服務模式需要跟隨社會的需要發(fā)生改變。信息化要求檔案的記錄不再只是傳統(tǒng)的紙墨刻畫,開始走進一種虛擬的電子形式,方便快速傳播。所以,檔案部門要從各方面進行調整工作,改變信息服務模式,主動服務于民眾,提高信息利用率,走健康發(fā)展的道路。

        參考文獻

        [1]吳品才.試論虛擬檔案館與傳統(tǒng)檔案館[J].檔案學通訊,1999(3):15.

        [2]謝俊貴.我國社會信息化的含義、作用及推薦策略[J].情報理論與實踐,2002(4):244.

        [3]胡鴻杰.中國檔案學的理念與模式[M].北京:中國人民大學出版社,2005:43.

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