張輝

職業(yè)素質(zhì)是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對穩(wěn)定的基本品質(zhì)。隨著現(xiàn)代職場觀念的深入，越來越多的企業(yè)開始重視員工職業(yè)素質(zhì)，他們認(rèn)為職業(yè)素質(zhì)是保證個(gè)人能夠長期、持續(xù)發(fā)展的重要素質(zhì)。學(xué)生是否具備用人單位需要的職業(yè)素質(zhì)，決定了學(xué)生能否順利就業(yè)并在相應(yīng)的崗位上有所發(fā)展。因此，各中職學(xué)校都在倡導(dǎo)全員、全過程、全方位的職業(yè)指導(dǎo)教育的背景下，如何站在職業(yè)指導(dǎo)的高度，思考并在校內(nèi)發(fā)揮各個(gè)相關(guān)部門的作用，有意識地培養(yǎng)學(xué)生具備未來崗位要求的潛在職業(yè)素質(zhì)，是一個(gè)值得思考的問題。

通過調(diào)查，我們了解到用人單位對學(xué)校畢業(yè)生最看重的職業(yè)素質(zhì)有職業(yè)意識（包括責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識）、職業(yè)能力（包括執(zhí)行能力、表達(dá)能力、專業(yè)能力、社交能力）等。作為中職學(xué)校學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的重要組織，中職學(xué)校的學(xué)生會(huì)如何培養(yǎng)學(xué)生干部的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)他們的社會(huì)競爭力和未來適應(yīng)職業(yè)崗位的能力？筆者認(rèn)為可以通過以下途徑實(shí)施。

在學(xué)生會(huì)的自我管理中培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生會(huì)是學(xué)生自我管理的組織，學(xué)生會(huì)主席是學(xué)生會(huì)的核心管理員，學(xué)生會(huì)主席依據(jù)學(xué)生會(huì)的章程管理學(xué)生會(huì)各部部長，學(xué)生會(huì)各部部長對本部門的部員進(jìn)行管理，具體的管理形式有例會(huì)和晨會(huì)。學(xué)生會(huì)主席每周召開部長例會(huì)并定期召開全體部員大會(huì)，學(xué)生會(huì)各部部長定期召開部門例會(huì)。在這樣的日常管理過程中，學(xué)生會(huì)干部會(huì)對學(xué)生會(huì)成員的工作情況及時(shí)地進(jìn)行反饋，對不符合規(guī)范的行為予以管理和制止，使學(xué)生會(huì)各個(gè)部員的行為更加規(guī)范化。同時(shí)，他們也會(huì)對學(xué)生會(huì)的一些重要活動(dòng)加以討論和策劃，并形成一定的活動(dòng)方案。

此外，在日常管理中，學(xué)生會(huì)各部門通過晨會(huì)時(shí)間來和部員進(jìn)行簡短的溝通，如筆者學(xué)校公關(guān)部早晨七點(diǎn)一刻晨會(huì)，生活部早晨七點(diǎn)二十晨會(huì)，學(xué)習(xí)部、體育部和宣傳部七點(diǎn)四十晨會(huì)。在開始一天的工作之前，各部部長檢查本部門成員的發(fā)型、指甲、服裝，有意識地訓(xùn)練部門成員的站姿，并不時(shí)地叮囑部員在工作的過程中要注意禮儀，注意工作時(shí)的態(tài)度、語言等。

在自我管理的過程中，學(xué)生會(huì)干部的團(tuán)隊(duì)意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識、表達(dá)能力、社交能力等都在不同程度上得到了培養(yǎng)和強(qiáng)化。

在學(xué)生會(huì)參與學(xué)校管理的過程中培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的職業(yè)素質(zhì)

中職學(xué)校的學(xué)生會(huì)都設(shè)定了一定的職能部門，如筆者學(xué)校的學(xué)生會(huì)下設(shè)生活部、公關(guān)部、學(xué)習(xí)部、宣傳部和體育部。不同的部門有不同的工作職責(zé)。生活部的主要任務(wù)是檢查教室內(nèi)外的衛(wèi)生情況，并加以記錄，每周將各班所得分?jǐn)?shù)上報(bào)，計(jì)入各班六項(xiàng)評比分?jǐn)?shù);公關(guān)部的主要任務(wù)是設(shè)置各班的值周崗位，制定各個(gè)崗位職責(zé)，并在各班值周過程中加以巡視、檢查、記錄和評分。學(xué)習(xí)部的主要任務(wù)是每天早晨進(jìn)入各班教室檢查各班出勤情況以及各班早讀的安排，并根據(jù)檢查的情況進(jìn)行記錄和評分，分?jǐn)?shù)計(jì)入各班六項(xiàng)評比的分?jǐn)?shù)內(nèi);宣傳部的主要任務(wù)是張貼橫幅、設(shè)計(jì)板報(bào)，并適時(shí)地根據(jù)需要做相應(yīng)的宣傳工作;體育部的主要任務(wù)是協(xié)助體育老師組織課間操，并安排同學(xué)在課間操時(shí)檢查各班學(xué)生的出勤情況以及做操的具體情況，也相應(yīng)地做出評分，并將分?jǐn)?shù)計(jì)入班級的六項(xiàng)評比之中。

在參與學(xué)校管理的過程中，學(xué)生會(huì)各個(gè)職能部門為了完成各自的工作任務(wù)，在各部成員自律的基礎(chǔ)上，在與不同班級的同學(xué)、老師交往的過程中，完成了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，各部再將所得數(shù)據(jù)比較規(guī)范地記錄在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表上，加以總結(jié)和匯總，最后將各班得分計(jì)入六項(xiàng)評比，每周向全校師生公布，使各班老師和同學(xué)明確本班在哪些地方做得較好，在哪些地方尚需努力，從而比較有效地參與了學(xué)校對班級的管理過程。在此過程中，學(xué)生的職業(yè)精神（包括責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識、規(guī)范意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識）、職業(yè)能力（包括執(zhí)行能力、表達(dá)能力、社交能力）等都得到了培養(yǎng)和鍛煉。

在學(xué)生會(huì)的主題活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部的職業(yè)素質(zhì)

中職學(xué)校的學(xué)生會(huì)除了日常工作以外，每個(gè)學(xué)期基本都要搞一兩項(xiàng)主題活動(dòng)。如演講比賽、朗誦會(huì)、籃球比賽、足球比賽等。在主題活動(dòng)中，學(xué)生會(huì)干部首先要一起討論活動(dòng)的方案，將方案制定好以后，要和學(xué)生處以及其他相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，以確定活動(dòng)的時(shí)間、人員、活動(dòng)場地等。然后按照方案的安排、發(fā)出活動(dòng)的倡議，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，組織特定的人員，在特定的場地，運(yùn)用需要的器材等，具體實(shí)施主題活動(dòng)。主題活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生會(huì)干部再總結(jié)、回顧、反思整個(gè)活動(dòng)的過程，在這一過程中，學(xué)生會(huì)干部的職業(yè)能力得到了比較全面的鍛煉，職業(yè)意識也得到了一定程度的強(qiáng)化。他們會(huì)認(rèn)識到，要想完成一項(xiàng)主題活動(dòng)，需要團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人的努力和奉獻(xiàn)，為了使活動(dòng)得以順利推進(jìn)，他們需要斟酌活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，需要和其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，需要在必要的時(shí)候求得支持和幫助等。每一次主題活動(dòng)，都是對學(xué)生會(huì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)學(xué)生會(huì)干部的能力素質(zhì)的檢驗(yàn)和集中展示，他們也在一次次主題活動(dòng)中由青澀逐漸走向成熟。所有這些都將為他們求職的歷程以及就業(yè)以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。

在有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)中提升學(xué)生會(huì)干部的職業(yè)素質(zhì)

學(xué)生會(huì)干部的成長包括內(nèi)因和外因兩個(gè)方面，一方面，學(xué)生會(huì)干部自己意識到自身的素質(zhì)需要提高，有進(jìn)入學(xué)生會(huì)承擔(dān)一定的工作任務(wù)，并在此過程中自我完善和發(fā)展的需要;另一方面，中職學(xué)校的學(xué)生會(huì)干部還需要借助一定的外力幫助他們成長，原因如下。

目前進(jìn)入中職學(xué)校的職高生，初中學(xué)習(xí)成績大多比較差，缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)能力有待提高。來學(xué)校消磨時(shí)間、混文憑的學(xué)生大有人在。在歷年的就業(yè)推薦中，部分“優(yōu)秀”畢業(yè)生因?yàn)闇贤芰Φ投鴮覍沂。糠之厴I(yè)生在工作中因?yàn)椴粫?huì)處理團(tuán)隊(duì)關(guān)系而困惑重重。他們準(zhǔn)確而有條理地表達(dá)觀點(diǎn)的能力，就某些問題展開討論的能力，以及恰當(dāng)運(yùn)用語言的能力等均有待提高。他們的文字表達(dá)能力和文書寫作能力也比較欠缺，具體表現(xiàn)為語句不通順，前言不搭后語，錯(cuò)別字較多，不會(huì)寫計(jì)劃、總結(jié)、通知、請示、活動(dòng)方案、競選稿等。他們的禮儀素養(yǎng)不容樂觀，社會(huì)公德觀念淡薄，不懂得禮儀規(guī)范。他們自由散漫，遲到、早退、曠課的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;不注意個(gè)人衛(wèi)生，衣服、襪子、鞋子、頭發(fā)等不勤洗、不勤換;不講究公共衛(wèi)生，隨便亂吃、亂吐、亂扔等;不注重塑造自身形象，不懂得基本的禮儀常識，不會(huì)使用禮貌用語?；谶@樣的現(xiàn)實(shí)，新任學(xué)生會(huì)干部存在自身整體素質(zhì)偏低的問題，而且他們很少有在班內(nèi)及校內(nèi)擔(dān)任過干部的經(jīng)歷，他們不知道怎樣擔(dān)任班級干部，更不知道怎樣擔(dān)任校學(xué)生會(huì)干部。他們見到老師、學(xué)長不知道打招呼; 在辦公室內(nèi)不懂得與老師溝通; 在工作上能力不足，對所處的位置不了解，負(fù)責(zé)的部分不明確; 不懂得如何與其他部門之間的工作交流與配合。他們自身的學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、語言表達(dá)能力、寫作能力及個(gè)人素養(yǎng)等都很欠缺。進(jìn)入職校，他們面對學(xué)生會(huì)這樣一個(gè)團(tuán)體有參與的熱情，但能力不足，素質(zhì)有待于培養(yǎng)和提高。

為了使學(xué)生具備勝任學(xué)生會(huì)工作的基本素質(zhì)，有必要對學(xué)生進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培訓(xùn)。筆者認(rèn)為可對學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行如下培訓(xùn)。

1.學(xué)生會(huì)各部門面向全體成員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

通過這樣的培訓(xùn)，一方面可以使學(xué)生會(huì)各個(gè)部門審視本部門的工作職責(zé)，加深對本部門工作任務(wù)的認(rèn)識，另一方面可以使各部門之間加強(qiáng)了解和溝通。

2.文書寫作方面的培訓(xùn)

通過這樣的培訓(xùn)，使學(xué)生知道如何寫工作計(jì)劃、工作總結(jié)、會(huì)議通知、會(huì)議記錄、活動(dòng)方案、倡議書，競選稿等，從而使自己的工作書面材料完整。

3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的培訓(xùn)

通過這樣的培訓(xùn)，使學(xué)生掌握完成學(xué)生會(huì)工作必備的計(jì)算機(jī)能力，如數(shù)字的錄入和統(tǒng)計(jì)、文檔的錄入，建立博客、制作視頻相冊、截圖等。

4.文明禮儀方面的培訓(xùn)

對學(xué)生的站姿、坐姿、走姿等進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生掌握動(dòng)作要領(lǐng)，并在實(shí)踐中不斷地內(nèi)化。引導(dǎo)學(xué)生在生活中使用文明語言，尊敬師長，注意公共道德，講究公共衛(wèi)生等，以提升學(xué)生會(huì)干部的個(gè)人形象，增強(qiáng)他們的文明禮儀素養(yǎng)。

5.團(tuán)隊(duì)合作及溝通方面的培訓(xùn)

目前的學(xué)生基本是獨(dú)生子女，不懂得合作與分享，在生活中，他們過多地強(qiáng)調(diào)自我，不會(huì)設(shè)身處地地為他人著想。因此，學(xué)校有必要通過開展一些活動(dòng)，使他們體驗(yàn)到合作與溝通的重要性，使他們具有與人合作與溝通的意識，并掌握與人溝通的基本方法。

綜上所述，中職學(xué)校的學(xué)生會(huì)作為一個(gè)實(shí)踐基地，在培養(yǎng)學(xué)生潛在的職業(yè)素質(zhì)方面具有重要的作用。學(xué)生通過加入學(xué)生會(huì)，完成學(xué)生會(huì)的特定的工作任務(wù)，主動(dòng)參與學(xué)生會(huì)的自我管理，積極推動(dòng)學(xué)生會(huì)參與學(xué)校的管理，參加主題活動(dòng)和主題培訓(xùn)，能夠使自己的職業(yè)素質(zhì)得到培養(yǎng)和強(qiáng)化，從而使自己今后能夠更加順利地就業(yè)并且有所發(fā)展。

課題：國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定職業(yè)指導(dǎo)人員論文，國家職業(yè)資格二級。

（作者單位：北京市財(cái)會(huì)學(xué)校）