沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213000)

高職院校高學(xué)歷輔導(dǎo)員的“過渡期”探析

沈文明

(常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 常州 213000)

高職院校高學(xué)歷輔導(dǎo)員的基本特征，使得輔導(dǎo)員“過渡期”問題表現(xiàn)為教育理念的沖突、角色的沖突、知識的欠缺。當(dāng)前要采取轉(zhuǎn)變觀念，主動融入高職師生共同體當(dāng)中去；合理定位，使自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮；加強服務(wù)支持體系，讓自我發(fā)展有銜接的成長平臺等辦法，使新進輔導(dǎo)員能夠順利通過“過渡期”。

高職院校；高學(xué)歷；輔導(dǎo)員；過渡期

一、“過渡期”的含義及其特征分析

輔導(dǎo)員的過渡期是指輔導(dǎo)員從知之不多或不熟悉業(yè)務(wù)的狀態(tài)到能夠充分擔(dān)當(dāng)其角色、發(fā)揮功能的轉(zhuǎn)變過程。具體包含以下內(nèi)容：一是理念層面的變化，直接影響到對輔導(dǎo)員這一職業(yè)的認識；二是知識層面的變化，是做好輔導(dǎo)員工作的前提和保障；三是技能層面的變化，解決實際問題。在對輔導(dǎo)員的“過渡期”分析過程中，高學(xué)歷輔導(dǎo)員呈現(xiàn)以下特征：

一是群體來源穩(wěn)定化。這里的穩(wěn)定化是指新進的輔導(dǎo)員基本來自傳統(tǒng)的本科高校。由于高職院校只在大專層次培養(yǎng)人才，沒有繼續(xù)拓展更高的學(xué)歷教育，就必須從傳統(tǒng)本科高校引進人才。

二是學(xué)歷層次高端化。碩士及以上學(xué)歷是新進輔導(dǎo)員的一個重要身份標識，甚至也不乏 “海歸人士”，高學(xué)歷已經(jīng)成為高職院校選聘輔導(dǎo)員的一個重要基本條件，這種發(fā)展趨勢已常態(tài)化。

三是年齡結(jié)構(gòu)年輕化。從當(dāng)前來看，新進輔導(dǎo)員大多為高校剛畢業(yè)或畢業(yè)不久的學(xué)生，80后輔導(dǎo)員是主力軍，一般年齡都在30歲左右。輔導(dǎo)員隊伍呈現(xiàn)年輕化特點更容易與90后的學(xué)生對接，有較近的價值觀和生活觀，便于溝通和教育。

四是專業(yè)分布多樣化。高職院校在甄選輔導(dǎo)員時，一般考慮教育學(xué)類、心理學(xué)類和本校相關(guān)的專業(yè)類。這樣輔導(dǎo)員一方面能對學(xué)生進行生活教育，又能適當(dāng)?shù)貙λ趯I(yè)有較深的了解，能與學(xué)生進行專業(yè)方面的引導(dǎo)，從而盡可能的發(fā)揮多方面的作用。

二、高學(xué)歷輔導(dǎo)員“過渡期”的問題分析

(一)教育理念的沖突：人才培養(yǎng)模式的不同引發(fā)的思考

教育理念是指人們對于教育現(xiàn)象(活動)的理性認識、理想追求及其所形成的教育思想觀念和教育哲學(xué)觀點。它是教育主體在教育實踐、思維活動及文化積淀和交流中所形成的教育價值取向與教育價值追求，是一種具有相對穩(wěn)定性、延續(xù)性和指向性的教育認識、理想的觀念體系。普通本科高校與高職院校在人才培養(yǎng)模式上有著很大的不同，教育理念自然也是有區(qū)別的。前者著重于理論知識的培養(yǎng)，學(xué)生具有較扎實的理論基礎(chǔ)，偏向于知識的理論性和學(xué)術(shù)性；后者主要為生產(chǎn)、管理一線培養(yǎng)高技能應(yīng)用性人才，強調(diào)的是專業(yè)技能的掌握和運用，突出表現(xiàn)為知識的職業(yè)性和技能性。高學(xué)歷輔導(dǎo)員基本上都是從傳統(tǒng)本科高校畢業(yè)的，他們從入學(xué)、求學(xué)、畢業(yè)整個過程接受的是學(xué)術(shù)性文化。

在高職院校的人才培養(yǎng)模式中，對學(xué)生的要求主要是知識的運用性，在理論方面夠用就行。具有傳統(tǒng)高校教育理念的新進輔導(dǎo)員完全進入了一個新的環(huán)境。這兩種教育理念的沖突影響了輔導(dǎo)員工作的開展與進行。與此同時，高職院校的教育特點對新進輔導(dǎo)員來說也是“新鮮的”。例如，在高職院校中“工學(xué)結(jié)合”與“校企合作”是人才培養(yǎng)重要的方式與平臺，對新進輔導(dǎo)員來說，特別是人文社科類畢業(yè)的輔導(dǎo)員，都有較新的育人觀念和形式。如果不能很好地理解這些人才培養(yǎng)的途徑，就不能較準確地把握高職教育的真正內(nèi)涵，那么輔導(dǎo)員在學(xué)生成長成才的道路上就不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

(二)角色的沖突：從知識的研究者到學(xué)生輔導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變

由于高學(xué)歷輔導(dǎo)員大多數(shù)是從高校畢業(yè)后直接進入高職院校，沒有相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗。因此輔導(dǎo)員基本上是從一個學(xué)?！熬蜆I(yè)”到另一個學(xué)校，兩個學(xué)校的教育層次不處于同一個發(fā)展水平。也就是說，輔導(dǎo)員是從知識的研究者迅速轉(zhuǎn)入到一個“輔導(dǎo)者”或“教育者”的角色。在這兩種教育環(huán)境不一致的情況下，角色之間的轉(zhuǎn)換必然存在沖突，這是因為輔導(dǎo)員在畢業(yè)之前，作為傳統(tǒng)高校的一名高學(xué)歷學(xué)生，以追求真理，探索知識的高深學(xué)問為己任；而輔導(dǎo)員的工作則是圍繞具體的事務(wù)與現(xiàn)實教育問題而展開的。為此知識型、研究型人才的定位與事務(wù)性和實踐性的輔導(dǎo)員職業(yè)現(xiàn)實之間產(chǎn)生了沖突。

事實上，高職輔導(dǎo)員在實際的學(xué)生管理過程中，不僅僅是學(xué)生品德教育的引導(dǎo)者，更多的是學(xué)生心靈導(dǎo)師和人生導(dǎo)師。這一方面是由輔導(dǎo)員的工作特性所決定的，在日常的工作中，高職院校要求輔導(dǎo)員與學(xué)生建立良好的關(guān)系，保持學(xué)校自上而下或?qū)W生自下而上的信息暢通，這一過程的實現(xiàn)以輔導(dǎo)員為中介。新進輔導(dǎo)員面對這種工作的要求需要自身角色的調(diào)整才能完成。

(三)知識的欠缺：來自個體知識系統(tǒng)與現(xiàn)實需要知識的比較

輔導(dǎo)員要“教育學(xué)生如何做人，引導(dǎo)和幫助學(xué)生在大學(xué)期間的成長，為他們的終身發(fā)展奠定正確的人生觀和價值觀基礎(chǔ)?！币话阏J為，輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和動態(tài)知識組成。也有人把它分為本體性知識、條件性知識、實踐性知識、一般性科學(xué)文化知識。通過分析比較，這些知識分類綜合起來表現(xiàn)為：一是中國化的馬克思主義理論知識，強調(diào)學(xué)生的個人發(fā)展與社會主義建設(shè)方向的一致性，是將學(xué)生的價值追求與道德標準逐漸社會化的過程；二是學(xué)生教育與管理的知識，主要是輔導(dǎo)員用于和學(xué)生交流與溝通的策略性知識。大學(xué)生來自不同的地區(qū)，不同的家庭背景、不同的文化習(xí)俗、不同的成長環(huán)境，對他們進行教育和管理，必須運用不同的問題解決模式和多樣化的策略，單一學(xué)科的知識不能解決所有的綜合問題，這時就要借鑒多學(xué)科專業(yè)化知識；三是應(yīng)變性知識，可分為應(yīng)對個體和集體的知識，這里所說的應(yīng)對是指問題的應(yīng)對，如突發(fā)情況的出現(xiàn)、重大事件的發(fā)生、特殊問題的處理。

反過來看新進輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)，即傳統(tǒng)型高校的培養(yǎng)人才的過程。在前面的分析中得知，傳統(tǒng)高校注重理論知識的學(xué)習(xí)，特別是對高深知識的探索。尤其是到了研究生階段，專業(yè)不斷分化與細化，專業(yè)的知識面業(yè)已深入到具體、單一的研究領(lǐng)域，知識結(jié)構(gòu)更多是的關(guān)于專業(yè)知識方面。對于實踐性知識，與學(xué)生溝通的技能，新進高學(xué)歷輔導(dǎo)員并沒有系統(tǒng)的構(gòu)建基礎(chǔ)。因此輔導(dǎo)員對自己本學(xué)科知識有較深的掌握和研究，而對其他的學(xué)科知識自然而然是知之甚少或“全無概念”。歸結(jié)起來就是新進輔導(dǎo)員在職業(yè)知識結(jié)構(gòu)方面是欠缺的，其知識結(jié)構(gòu)不能應(yīng)對學(xué)生成長成才中的問題。

三、解決“過渡期”問題的有效途徑

(一)轉(zhuǎn)變觀念，主動融入高職師生共同體視野當(dāng)中去

有什么樣的觀念就會有什么樣行為。新進輔導(dǎo)員由于受到傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)性規(guī)訓(xùn)，要想對這些觀念性知識進行擴充新的內(nèi)容，新進輔導(dǎo)員就得跳出傳統(tǒng)教育模式的窠臼，轉(zhuǎn)變觀念，更新觀念，不能再以原來的教育范式標準考量當(dāng)前高職院校的人才培養(yǎng)模式，而應(yīng)以主動學(xué)習(xí)的態(tài)度融入到師生共同體當(dāng)中，體驗師生共同體的觀念意識，把握高職師生觀念的真實價值取向與目標追求，將這些觀念內(nèi)化為自己的知識體系，從而形成新的教育觀念。為此，新進輔導(dǎo)員可以主動了解學(xué)生的觀念。在師生共同體當(dāng)中，學(xué)生是中心，因為在人才培養(yǎng)的質(zhì)量當(dāng)中，都是以學(xué)生的成長成才作為最終目的。學(xué)生觀念從學(xué)業(yè)層面上講，包括學(xué)習(xí)觀念、專業(yè)觀念、成長觀念、就業(yè)觀念；從生活層面上講，主要是指學(xué)生對生活的態(tài)度、信念等，表現(xiàn)為學(xué)生的價值觀、人生觀、世界觀。其實，學(xué)生的這些觀念并不是以單獨、直接的形式展現(xiàn)出來的，而是交織在一起的，經(jīng)常是以一件事、一些動作等形式來突顯他們的觀念。在這種情況下，新進輔導(dǎo)員只有以積極的方式，以高度的責(zé)任感融入到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活之中，建立良好的關(guān)系，以多種溝通方式進行交流，方可獲得學(xué)生的觀念信息。

(二)合理定位，使自身優(yōu)勢得到充分發(fā)揮

合理定位，既指高職院校對高學(xué)歷輔導(dǎo)員的定位，也指輔導(dǎo)員對自我的定位。從高職院校的角度來講，高學(xué)歷輔導(dǎo)員并不僅僅理解為學(xué)歷高的特點，而更多地應(yīng)該是隱含著輔導(dǎo)員所具有的知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)素養(yǎng)，這是一種潛在的資源優(yōu)勢，無論是從輔導(dǎo)員專業(yè)化的隊伍建設(shè)來看，還是對相關(guān)專業(yè)認知的層面來說，輔導(dǎo)員的較深理論素養(yǎng)為團隊發(fā)展、專業(yè)發(fā)展都提供了多種可能。同時，高職院校要使輔導(dǎo)員的學(xué)歷優(yōu)勢為學(xué)生的日常管理發(fā)揮更大的作用也要建立相對流動的轉(zhuǎn)崗機制，從而使輔導(dǎo)員能上能下，構(gòu)建輔導(dǎo)員的多層次發(fā)展方向。

從輔導(dǎo)員的自我定位來講，在強調(diào)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)感，敬業(yè)奉獻精神的同時，還應(yīng)充分發(fā)揮輔導(dǎo)員自身的學(xué)歷優(yōu)勢，把學(xué)歷優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為資源優(yōu)勢，利用已有的知識內(nèi)容提高處理學(xué)生事務(wù)的能力和工作效率。這主要是基于輔導(dǎo)員經(jīng)過研究生階段及以上的學(xué)習(xí)，特別是在學(xué)術(shù)研究、問題探究方面有著獨特的優(yōu)勢，可以把理論問題與現(xiàn)實情境有機結(jié)合起來，運用多學(xué)科的視角來分析問題，既可以從課題項目的形式出發(fā)，也可以自發(fā)地組成興趣或研究小組進行討論，形成案例研究、實證分析，這樣就能直接或間接地增強了輔導(dǎo)員對其職業(yè)的吸引力和認同感。

(三)加強服務(wù)支持體系，讓自我發(fā)展有銜接的成長平臺

高職院校要重視內(nèi)部校本培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)只是輔導(dǎo)員進入正式工作前的第一步有系統(tǒng)的培訓(xùn)，雖然崗前培訓(xùn)的知識內(nèi)容量大，反映的是對高等學(xué)校教育教學(xué)的基本要求，但這并不能反映每個高校的內(nèi)部情況，特別是校情校史、學(xué)科特色、校園文化、學(xué)生特點等，因此，進行校本培訓(xùn)就顯得十分有必要，這樣可以把學(xué)校的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、未來進行介紹與說明，增加輔導(dǎo)員對學(xué)校的認同感與歸屬感，凝聚力量，使輔導(dǎo)員把自身的發(fā)展與學(xué)校的命運緊密聯(lián)系起來，從而自覺將思想與行動統(tǒng)一到學(xué)校育人目標上來。

建立新老幫扶計劃。由于新進輔導(dǎo)員對學(xué)生情況不了解，沒有系統(tǒng)的問題解決策略，這時就要發(fā)揮新老幫扶計劃的力量，讓經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員對新進輔導(dǎo)員進行幫扶對接。這樣做能起到以下幾個方面的作用：一是迅速進入工作角色，進一步明確工作方向；二是在經(jīng)驗學(xué)習(xí)方面，將系統(tǒng)、全面、有效的方法直接吸收與內(nèi)化，轉(zhuǎn)化為自己的知識結(jié)構(gòu)，減少了不必要的自我探索過程，從而提高了工作的效率；三是建立了相互交流的平臺，這一點尤為重要，對于自己不能處理的問題，可以運用組織的智慧和力量，集思廣益，發(fā)揮團隊合作的作用。

[1]韓延明.大學(xué)理念論綱[M].北京:人民教育出版社,2003:64.

[2]彭文平.高校輔導(dǎo)員高學(xué)歷化及其職業(yè)承諾[J].江蘇高教,2003，(03).

[3]龔春蕾.高校輔導(dǎo)員職業(yè)化專業(yè)化問題研究[D].博士學(xué)位論文.上海：華東師范大學(xué),2011:1.

[4]丁文勤.論高校輔導(dǎo)員專業(yè)化知識體系[J].黑龍江高教研究,2009，(02).

[5]靳玉軍.論高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的知識基礎(chǔ)及其發(fā)展[J].高等教育研究,2008，(03).

[6]劉小強,何齊宗.跨越師生教學(xué)的觀念鴻溝:走向微觀深層的高校教學(xué)質(zhì)量建設(shè)[J].高等教育研究,2012，(09).

2014-08-29

沈文明，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，碩士，從事學(xué)生思想教育研究。

G715

A

1008—3340(2015)02—0065—03