摘要：通過對廣西高職院校學生職業(yè)漢語能力情況的現(xiàn)狀進行調查與分析，提出了提高職業(yè)漢語能力的相關對策。

關鍵詞：職業(yè)漢語能力;調查;分析

中圖分類號：G712???? 文獻標志碼：B???? 文章編號：1674-9324（2014）41-0107-04

隨著我國經濟社會快速發(fā)展、國際地位大幅提升，世界各國更加重視發(fā)展與中國的友好合作關系，漢語在國際交流中的作用日益凸顯。如何面對新形勢、新要求，進行職業(yè)漢語能力的培養(yǎng)，需要各級、各類高校重新調整自己的人才培養(yǎng)模式，創(chuàng)新理念，重新定位培養(yǎng)目標，不斷更新教學內容、改革教學方法與手段等。

一、調查分析

本研究將廣西各高職院校學生作為研究對象，每所學校隨機抽取學生，采用問卷調查法，輔以訪談法來調研高職院校職業(yè)漢語能力存在的問題及原因。發(fā)放學生問卷186份，回收186份;教師問卷62份，回收62份。共計248份，回收率達到100%。

1.職業(yè)漢語能力、專業(yè)能力與職業(yè)生涯認知分析。心理學研究表明：學習態(tài)度與行為關系非常密切。潛在的學習態(tài)度會影響其做出的學習行為，而學習態(tài)度又包括認知、情感及意向。一般來說，態(tài)度的認知、情感和意向等各部分都有趨向一致的傾向，但不一致的現(xiàn)象也有很多。我們主要通過描述性及相關性來分析找出廣西高職院校學生態(tài)度中認知、情感和意向之間的關系。

采用李克特式五點量表（1為很高;2為較高;3為一般;4為較低;5為很低），并應用頻數(shù)分析進行研究。結果顯示，高職院校學生普遍認為自己漢語能力和專業(yè)能力一般，分別占68.28%和72.58%。

在此基礎上，對高職院校學生職業(yè)漢語能力、職業(yè)生涯、專業(yè)能力相關性的態(tài)度進行了相關分析，結果顯示：學生認為漢語能力與職業(yè)選擇有必然聯(lián)系的占73.66%;認為專業(yè)能力的提高與職業(yè)漢語能力有必然聯(lián)系的占61.29%;認為職業(yè)漢語能力對專業(yè)能力的提高起作用的占85.48%。然而，在調查中發(fā)現(xiàn)，盡管調查者認同職業(yè)漢語能力的重要性與必然性，但是，大多數(shù)調查者認為職業(yè)漢語能力不會對職業(yè)生涯產生重大影響，在186名調查者中僅一人回答有，占0.54%。

2.高職院校學生獲取漢語表達信息媒介分析。在調查問卷填制過程中，我們讓高職院校學生對獲取漢語表達信息的媒介進行多項性回答，從表3中我們可以看出學生使用最多的媒介是電視，其次是報刊書籍及互聯(lián)網(wǎng)，最后是廣播，分別都達到了50%以上。這說明，學生獲取漢語信息的媒介存在多樣性。

3.高職院校學生漢語閱讀習慣分析。表4中反映出廣西高職院校學生喜歡閱讀的漢語文字項目類型，發(fā)現(xiàn)學生對于新聞以及微博、手機短信比較喜歡，這類閱讀使得學生能較大自由的獲取信息，同時滿足自身的求知欲。文學名著與網(wǎng)絡文學作品的使用者不相上下，這說明在漢語閱讀方面，已經與以前的純書本閱讀發(fā)生了改變，網(wǎng)絡漢語文字的運用越來越影響著學生的生活與學習。

4.英語學習的影響分析。針對多年來中國一直施行的是以英語作為主導的外語教學體系，我們觀測廣西高職院校學生在漢語與英語學習時間上的情況。通過圖1，我們可以看出，高職院校學生在英語方面花費的時間較少，與我們主觀臆想的英語學習占用大部分的時間出入較大。

5.學習職業(yè)漢語動機分析。我們采用的是李克特式五點量表，對想和不想提高漢語能力的原因分別做了具體調查，表5、表6中可反映出學生對于學習職業(yè)漢語的動機（平均值越大者，表示重要性等級越高），它們依次為增強競爭力、提高個人素質、應對工作需要和出于興趣，而不想提高職業(yè)漢語的原因是沒有合適途徑及時間。

6.造成漢語降低或維持原來水平的影響因素分析。從表7分析的結果可知，造成漢語水平降低或維持的原因主要是受書面表達的影響（平均數(shù)4.65）。通過訪談可知，受書面表達影響來源于兩方面：一是現(xiàn)在通訊快捷，說話機會遠遠大于寫作;二是語文類課程的減少甚至消失，導致書面寫作練習缺失。其次，影響漢語水平降低或維持的因素是時間和精力放在專業(yè)學習上（平均數(shù)4.17）和網(wǎng)絡、短信交流使語言表達粗糙化、簡單化（平均數(shù)2.93）。學生將專業(yè)技能的鍛煉放在一個比較高的地位上，同時，網(wǎng)絡語言的表達特性影響了學生的漢語能力。再次是教學內容和教學方式（平均數(shù)2.71），學校和社會對漢語能力沒有明確要求（平均數(shù)2.59），外語學習（平均數(shù)2.08）和使用計算機寫作因素（平均數(shù)1.38）。由于計算機的普及，特別是網(wǎng)絡的方便與快捷等特性，使得學生進行正式書面表達的幾率大大下降。與外語學習相比，盡管占用了學生的部分精力和時間，但還不是影響漢語能力的首要原因。由此我們可知，影響漢語水平降低或維持原有水平的首要因素是書面表達機會減少，次要因素是專業(yè)技能的學習及網(wǎng)絡語言的影響。

7.教師與學生在提高職業(yè)漢語能力的課程重點上進行對比分析。我們進行了7個觀測點的對比，發(fā)現(xiàn)教師與學生在提高職業(yè)漢語能力課程重點關注曲線上基本吻合;在提高閱讀理解能力和增強母語情感方面，教師認同度普遍高于學生。

8.師生采用教學模式對比分析。針對學生希望采用的教學模式情況，我們分兩方面研究：一是觀測學生喜歡的教學模式集中在哪些方式;二是觀測教師愿意提供的教學模式是哪些。結果顯示，學生主要從知識講授（占23.65%）、寫作訓練（占23.20%）、文學講座（占20.50%）三方面考慮;其次是小班研討（占17.12%）、網(wǎng)絡教學（占14.41%）;僅有1.13%的學生希望從其他方面來進行教學。因而對于廣西高職學生而言，大部分愿意通過知識講授與訓練、多樣教學形式來提高自己的職業(yè)漢語能力。數(shù)據(jù)說明，學生與教師相比，在教學模式方面更希望采用更多的方式來完成教學。因此，對于大部分廣西高職院校學生來講，除講授法之外，需要教師對實操、講座及網(wǎng)絡教學模式有一定的掌握。

9.提高職業(yè)漢語能力的教學效果取決因素對比分析。在對提高職業(yè)漢語能力的教學效果取決因素的對比分析中，得出有77.41%的學生認為取決因素主要在于教學方法，有50%以上的學生認為教學內容、練習次數(shù)、教師水平、教材質量比較關鍵，有18.82%的學生關注課時數(shù)量。排除考核方式這個選項外，其他選項學生選擇比例與教師選擇人數(shù)比例存在一致性，即教學內容及方法是師生共同關注的對象，只是學生將教學方式排在了第一位，而教師將教學內容排在了第一位。再加上學生選擇的其他項目，說明學生對于方式方法及練習有較高期望值，希望能通過比較實在、快捷的方式來提高自身的職業(yè)漢語能力。同時也進一步說明，教師與學生在考慮效果、關注的角度上有一定區(qū)別。教師應根據(jù)學生的興趣和愛好，適時調整授課方式，并且加大書面表達及口語表達的練習次數(shù)，關注語言能力的實際運用，減少對學生分數(shù)的關注度，改革考核方式。

二、結果與討論

通過問卷調查分析以及訪談研究，我們發(fā)現(xiàn)以下問題。

1.大多數(shù)受訪者都認為提高職業(yè)漢語能力是很重要的事情，且有必要學習。但是由于某些主、客觀原因導致高職學生對職業(yè)漢語的學習積極性并不高。

2.認為自身職業(yè)漢語能力一般且認同職業(yè)漢語能力能促進專業(yè)能力的提高，但在實際行動中普遍重專業(yè)能力培養(yǎng)，忽視漢語能力。

3.獲取漢語表達信息的媒介呈多樣化態(tài)勢，但大部分受訪者表示書面表達機會偏少。

4.只利用傳統(tǒng)單一的教學模式來教學和學習，絕大多數(shù)受訪者認為這不利于培養(yǎng)他們的職業(yè)漢語能力。

5.普遍希望采用多種多樣的教學方法和學習形式來完成職業(yè)漢語能力培養(yǎng)。課內通過圖片、視頻、音頻，課外通過網(wǎng)絡、校園活動等多樣化方式進行教學，受訪者認為這更有利于職業(yè)漢語能力的培養(yǎng)。

盡管學生喜歡豐富多彩的課堂活動，多數(shù)人也認為漢語學習相當重要，但是要指導學生處理好專業(yè)與漢語學習的關系。同時，傳統(tǒng)的教學模式已經不能滿足他們對知識和能力的吸收需要。因此，培養(yǎng)學生職業(yè)漢語能力的教師，既要是專業(yè)課教師，又要是漢語教師;既要采用傳統(tǒng)的教學方法，又要融入現(xiàn)代信息化教學手段;既要在課堂內學習，又要在課外活動中加強;既要在校園內鍛煉，又要在工作任務中完成。不斷結合各專業(yè)進行訓練，提高漢語在各種工作環(huán)境中的運用能力。

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基金項目：廣西新世紀教改工程2011年項目課題“高職院校面向東盟地區(qū)的職業(yè)漢語能力培養(yǎng)模式研究”（2011JGB253）

作者簡介：陸純梅（1973-），女，上海人，副教授，現(xiàn)就任于廣西國際商務職業(yè)技術學院，研究方向：現(xiàn)當代文學。