林海浪

（佛山市邁瑞思科技有限公司,佛山 528138）

陶瓷打印墨水生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義

林海浪

（佛山市邁瑞思科技有限公司,佛山 528138）

陶瓷產(chǎn)品打印技術(shù)是在近幾年才引進的一項新技術(shù)，目前，噴墨打印機與陶瓷打印墨水已經(jīng)實現(xiàn)批量國產(chǎn)化，而國產(chǎn)化的陶瓷打印墨水仍然處于比較被動的局面，主要原因是早幾年新推廣上市的國產(chǎn)陶瓷墨水品質(zhì)不穩(wěn)定，在市場上帶來了不好的影響。而保證陶瓷打印墨水質(zhì)量的穩(wěn)定，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化是一條很好的途徑，最終在人、機、物、料四個方面體現(xiàn)其意義。經(jīng)過某公司6年的專注研究與應(yīng)用摸索，陶瓷打印墨水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建立成效卓著。本文重點從這四方面介紹陶瓷打印墨水產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的意義。關(guān)鍵詞：陶瓷打印墨水；生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化；方法

1 引言

近幾年來，隨著對國外陶瓷噴墨打印技術(shù)的引進、消化與吸收，我國很多陶瓷廠家已經(jīng)開始使用噴墨打印生產(chǎn)建筑墻地磚，同時，市場上也瞬間涌現(xiàn)出了很多的陶瓷墨水生產(chǎn)廠家。今年來，陶瓷打印墨水的競爭空前激烈，陶瓷墨水價格已經(jīng)告別暴利時代，價格完全透明化和合理化，這就勢必會使得一些乘勢而起的新公司被實力雄厚的公司擠出市場。那么，接下來，競爭的重點將從產(chǎn)品價格，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品品質(zhì)，誰能保證產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定，誰就能在市場上贏得良好的口碑。筆者從事陶瓷打印墨水研發(fā)和應(yīng)用多年，實踐證明：陶瓷墨水產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化控制，會使得陶瓷墨水品質(zhì)更穩(wěn)定，并從人、機、物、料四個方面體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建立的意義。

2 陶瓷打印墨水生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的意義

2.1 物——產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化意義

通過標(biāo)準(zhǔn)化的控制，一方面很大作用地幫助我們分析產(chǎn)品在終端的使用情況，知道了同樣的產(chǎn)品在大多數(shù)環(huán)境下不會出現(xiàn)問題。而在一些特殊的環(huán)境，如：釉線生產(chǎn)環(huán)境，磚坯的參數(shù)控制等，產(chǎn)品會出現(xiàn)一些問題。通過對使用數(shù)據(jù)的收集，一是幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，建議客戶改善生產(chǎn)環(huán)境；二是我們不斷地調(diào)整墨水的性能參數(shù)，最終做到適合各種環(huán)境使用的墨水。另一方面，也有助于我們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測時出現(xiàn)的規(guī)律，知道不同的研磨機型、不同的生產(chǎn)參數(shù)會使得產(chǎn)品出現(xiàn)差異化。通過在實踐中不斷摸透規(guī)律，可以生產(chǎn)出更穩(wěn)定的產(chǎn)品。總之，我們的墨水已經(jīng)在自主創(chuàng)新的技術(shù)上取得了質(zhì)的飛躍，從早期借鑒進口主流墨水的技術(shù)指標(biāo)，到現(xiàn)在已經(jīng)能夠有針對性地生產(chǎn)適合不同機型、噴頭與環(huán)境狀態(tài)的墨水。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化控制以來，其質(zhì)量更加穩(wěn)定。依據(jù)內(nèi)務(wù)部提供的客戶退貨情況數(shù)據(jù)，并沒有因為質(zhì)量有問題而退貨的情況，全部是因為超過保質(zhì)期而偶有退貨。

2.2 料——原材料標(biāo)準(zhǔn)化意義

質(zhì)量穩(wěn)定的控制，從源頭預(yù)防作為控制環(huán)節(jié)的重點。墨水生產(chǎn)所用到的色料、溶劑、分散劑和一些助劑，以及研磨鋯珠等原材料，通過標(biāo)準(zhǔn)化控制數(shù)據(jù)的積累，不斷地對比，發(fā)現(xiàn)那些料是好料，那些料不適合，來料檢測全部數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。原材料的標(biāo)準(zhǔn)化，一方面使我們贏得了來料的話事權(quán)，若某家原材料不好，我們可以選擇另一家。通過選擇對比，只會選用性價比更高的材料，且要選擇質(zhì)量供應(yīng)穩(wěn)定的供應(yīng)商，如果某個供應(yīng)商的產(chǎn)品出現(xiàn)一次嚴(yán)重的質(zhì)量事故，直接取消其供應(yīng)資格。另一方面，原材料的標(biāo)準(zhǔn)化，是我們生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)，原材料標(biāo)準(zhǔn)化也極大地推動了生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化。工人勞動強度降低了，工作起來更舒服了，機器運轉(zhuǎn)就會更穩(wěn)定，從而降低了機器故障率。所以，工人們都極力地配合標(biāo)準(zhǔn)化控制，幫助及時發(fā)現(xiàn)問題，以及不斷預(yù)防問題發(fā)生。

2.3 機——設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化意義

作為陶瓷墨水的領(lǐng)航者，憑著多年的研發(fā)技術(shù)積累，首先做到的就是人無我有，即我們的生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備，都是完全依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求來配套和選型，有些常常被同行忽略的細節(jié)，我們都有相應(yīng)的工序和設(shè)備去保證質(zhì)量。同時，我們根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的要求，不斷地增加原材料和產(chǎn)品檢測的維度，先人一步。舉個例子，一些同行可能不重視甚至忽略墨水電導(dǎo)率的問題，但實際上我們在終端發(fā)現(xiàn)有些電導(dǎo)率高的墨水，會存在噴頭損壞的風(fēng)險等問題，所以同行沒有的檢測設(shè)備，但筆者公司會配備齊全。

其次，遵從人有我優(yōu)的原則。墨水的細度和粘度等指標(biāo)的檢測設(shè)備，雖然有的企業(yè)配備有，但數(shù)據(jù)檢測的準(zhǔn)確性和重復(fù)性是否一致，將是一個值得考慮的問題。而筆者公司使用進口的檢測設(shè)備，在數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和重復(fù)性方面是完全一致的，充分保證了我們實行產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化控制。另外，就是研磨分散設(shè)備，不同的廠家、不同的生產(chǎn)參數(shù)等指標(biāo)，都會影響到產(chǎn)品的性能，通過標(biāo)準(zhǔn)化的控制，便能很好地保證質(zhì)量。

3 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化后人的觀念轉(zhuǎn)變

首先是公司的員工，特別是技術(shù)服務(wù)人員，前兩年都覺得自己的墨水產(chǎn)品比進口的要差，上機有問題第一時間想到的就是墨水有問題。但是，自從墨水標(biāo)準(zhǔn)化控制以來，加上我們的微信和電話信息共享平臺，某個點出問題后，馬上反映到微信群或者電話溝通。把編號和批次發(fā)上去，就會發(fā)現(xiàn)，相同批次的墨水在其他廠家并沒有問題，就消除了墨水產(chǎn)品質(zhì)量問題的憂慮。然后從其他方面找解決問題的辦法，最終通過調(diào)整，慢慢發(fā)現(xiàn)最適合墨水生產(chǎn)的設(shè)備和環(huán)境參數(shù)。通過產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的控制，也推動了噴墨機參數(shù)和生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化，大大減少了生產(chǎn)問題的出現(xiàn)。

其次是我們的終端客戶不信任，但是，我們深信墨水的質(zhì)量有保證，通過做一些賠償擔(dān)保承諾，以及不斷地提高我們的服務(wù)水平，做到有問題馬上解決，甚至把我們在終端使用積累的經(jīng)驗，做成預(yù)防問題發(fā)生的方案，教會客戶如何做好生產(chǎn)。當(dāng)我們不僅能解決問題，還能幫助客戶提高效益，提升產(chǎn)品價值時，這將會給客戶帶來最大的效益。

4 結(jié)語

通過建立陶瓷打印墨水標(biāo)準(zhǔn)化控制體系，依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，能強有力地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化并不意味著絕對化，我們應(yīng)抱著不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，不斷地進行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級，將來在標(biāo)準(zhǔn)化的道路上必定會為客戶提供更高性價比的產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更大的價值。