林潔

摘 要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)利潤(rùn)空間在逐漸縮水，促使經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸進(jìn)入了“微利時(shí)代”。經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要不斷探索如何吸引消費(fèi)者的眼球，刺激消費(fèi)。簡(jiǎn)要敘述了微利時(shí)代下的精細(xì)化管理，以期能為相關(guān)工作提供參考，使相關(guān)人員更加了解此方面的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：微利時(shí)代；精細(xì)化管理；經(jīng)濟(jì)效益；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.04.062

企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中走出新路子，吸引更多消費(fèi)者的眼球，就應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真思考如何才能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。隨著國(guó)際化市場(chǎng)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中所創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的空間越來(lái)越小，企業(yè)能夠創(chuàng)造出的經(jīng)濟(jì)效益也越來(lái)越微薄。由此可見(jiàn)，整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸步入了“微利時(shí)代”。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者要明白怎樣才能不斷地為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，怎樣才能吸引消費(fèi)者的眼球，這些都是需要認(rèn)真考慮的。在此過(guò)程中，企業(yè)要在滿足自己經(jīng)營(yíng)需要的同時(shí)不斷刺激消費(fèi)者，以此來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。鑒于此，精細(xì)化管理模式便應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程中，推出了精細(xì)化管理模式，它不僅能夠滿足企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)管理的要求，還能順應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)而刺激經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

1 精細(xì)化管理的重要性

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)逐漸發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大的過(guò)程中，粗放型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。因?yàn)樵撃Ｊ街饕蕾?lài)的是投資驅(qū)動(dòng)和規(guī)模擴(kuò)張，而這樣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式只會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一種表象，并不能實(shí)際帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本逐漸升高的過(guò)程中，消費(fèi)市場(chǎng)的各種價(jià)位逐漸攀升，使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘粋€(gè)“微利時(shí)代”，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成本已經(jīng)成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵性因素。在“微利時(shí)代”下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)只能依靠有效的管理才能一點(diǎn)一點(diǎn)地經(jīng)營(yíng)而來(lái)。由此看來(lái)，精細(xì)化管理已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，企業(yè)的管理能力集中體現(xiàn)在對(duì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)模式的管控上。企業(yè)的管控模式直接反映了企業(yè)的價(jià)值和外在形象。

在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中，精細(xì)化管理的重要性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理主要立足于基礎(chǔ)性管理，而基礎(chǔ)性管理體現(xiàn)了企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，所以，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行的就是基礎(chǔ)性管理，而基礎(chǔ)性管理的重要內(nèi)容就是精細(xì)化管理。精細(xì)化管理在現(xiàn)代管理概念中的意思就是，以專(zhuān)業(yè)化為基礎(chǔ)，采用技術(shù)性的手段將管理模式標(biāo)準(zhǔn)到數(shù)據(jù)化和信息化，在管理過(guò)程中，將焦點(diǎn)放在服務(wù)人員的需求上，進(jìn)而獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。將精細(xì)化管理細(xì)化可以看出，“精”其實(shí)就是所謂的精益求精，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中追求最優(yōu)價(jià)值，標(biāo)準(zhǔn)化地解決問(wèn)題；“細(xì)”就是在管理中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題，在問(wèn)題執(zhí)行中

處理好各項(xiàng)事務(wù)；“化”就是采用科學(xué)、合理的手段處理好企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)事務(wù)，將解決問(wèn)題的方法當(dāng)作一種習(xí)慣。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，只有加強(qiáng)基礎(chǔ)性管理，有效地提高精細(xì)化管理水平，才能在“微利時(shí)代”下為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。精細(xì)化管理模式有助于企業(yè)做好相應(yīng)的戰(zhàn)略管理、資源管理，進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平。企業(yè)在實(shí)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，要以基礎(chǔ)性管理為前提條件，有效地增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2 精細(xì)化管理中存在的問(wèn)題

雖然我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在一定程度上提高了許多，但是，個(gè)別企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中同樣受到了限制。創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的空間在逐漸縮小，而在應(yīng)用精細(xì)化管理的過(guò)程中也逐漸體現(xiàn)出了一些問(wèn)題。筆者認(rèn)為，“微利時(shí)代”下精細(xì)化管理存在的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面。

2.1 企業(yè)員工認(rèn)識(shí)不到位

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，員工是企業(yè)的重要組成部分。企業(yè)的正常運(yùn)行離不開(kāi)員工的努力。而企業(yè)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中，往往采取的是硬性管理模式。這種模式產(chǎn)生的最直接的結(jié)果就是員工對(duì)企業(yè)相關(guān)事務(wù)的布置存在疑惑，甚至?xí)a(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。出現(xiàn)這種情況的直接原因是企業(yè)管理人員在應(yīng)用精細(xì)化管理的過(guò)程中沒(méi)有充分體現(xiàn)該管理模式的重要作用，所以，使得企業(yè)員工對(duì)其產(chǎn)生了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。

2.2 職責(zé)分配不合理

從企業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看，它們都是從基礎(chǔ)性事務(wù)逐漸發(fā)展而來(lái)。各階層的員工在日常工作中都有不同的工作任務(wù)，工作內(nèi)容的不同使得精細(xì)化管理的對(duì)象也不相同。企業(yè)的基礎(chǔ)性工作主要是臨時(shí)性、階段性和基礎(chǔ)性的工作。這些工作在處理過(guò)程中都具有一定的復(fù)雜性，這樣便使得企業(yè)基礎(chǔ)員工在處理事務(wù)中不能很好地分清主次事務(wù)，為了完成任務(wù)而應(yīng)付處理。

2.3 管理規(guī)劃和預(yù)案不健全

現(xiàn)如今，在市場(chǎng)化、經(jīng)濟(jì)化和知識(shí)化不斷發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的人和決策事項(xiàng)都需要與時(shí)代同步。如果企業(yè)能夠?qū)嵭邪踩芾?，有效識(shí)別各項(xiàng)事務(wù)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，就能夠很好地治理其中存在的安全隱患。同時(shí)，如果遇到突發(fā)事件，必須要有補(bǔ)充計(jì)劃和預(yù)案，這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的意義。但是，從目前企業(yè)的發(fā)展歷程來(lái)看，在“微利時(shí)代”下，精細(xì)化管理在管理規(guī)劃和預(yù)案方面還不健全，嚴(yán)重影響了企業(yè)的管理水平。

2.4 精細(xì)化管理的執(zhí)行力度不夠

企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中能夠創(chuàng)造出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，是因?yàn)槠髽I(yè)在處理各項(xiàng)事務(wù)的過(guò)程中執(zhí)行力較好。從目前各企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)際情況來(lái)看，雖然員工意識(shí)有所強(qiáng)化，在學(xué)習(xí)和考核中讓企業(yè)員工逐漸認(rèn)識(shí)到了執(zhí)行的重要性，但是，從企業(yè)事務(wù)完成的情況來(lái)看，其執(zhí)行效果并不是非常樂(lè)觀。

3 加強(qiáng)精細(xì)化管理的措施

在“微利時(shí)代”下，精細(xì)化管理是企業(yè)在市場(chǎng)中得以長(zhǎng)期發(fā)展下去的重要措施和保證。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，只有實(shí)行精細(xì)化管理，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此，筆者認(rèn)為，加強(qiáng)精細(xì)化管理的重要措施主要概括為以下幾點(diǎn)。

3.1 建立健全管理制度

在企業(yè)實(shí)行精細(xì)管理的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)按照“分級(jí)管理”的原則，聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況，建立健全、執(zhí)行到位的管理制度。在制度中，將具體業(yè)務(wù)的重要事項(xiàng)列入其中，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)梳理各項(xiàng)工作，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)事務(wù)，精確到投資、調(diào)運(yùn)、營(yíng)銷(xiāo)中，真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。結(jié)合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，建立穩(wěn)定、持續(xù)的改進(jìn)機(jī)制，同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)科學(xué)考評(píng)制度執(zhí)行的具體情況，將該制度的執(zhí)行真正落實(shí)到實(shí)際工作中。

3.2 完善預(yù)算預(yù)案

企業(yè)的預(yù)算方案主要是以市場(chǎng)和利益為主導(dǎo)，以計(jì)劃引導(dǎo)、閱讀分析、對(duì)標(biāo)管理為主要方式，進(jìn)而建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程的預(yù)算管理體系。在此過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)算管理，發(fā)揮月度預(yù)算協(xié)調(diào)、跟蹤、計(jì)劃、評(píng)價(jià)和激勵(lì)等作用。這樣做，不僅能夠控制月度管理，還對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有重要的意義。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，強(qiáng)化計(jì)劃管理，從實(shí)際情況出發(fā)，不斷提高企業(yè)對(duì)其后期事項(xiàng)計(jì)劃、編輯的準(zhǔn)確性。例如，在此環(huán)節(jié)中，企業(yè)要從上到下增強(qiáng)對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而提高管理各項(xiàng)事務(wù)的意識(shí)。

3.3 加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算管理

應(yīng)用精細(xì)化管理模式的主要目的就是強(qiáng)化內(nèi)控管理，提高企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。在此過(guò)程中，要不斷推進(jìn)內(nèi)控體系的建設(shè)質(zhì)量、計(jì)量等相關(guān)事項(xiàng)，進(jìn)而拓展與企業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)。企業(yè)在實(shí)行精細(xì)化管理的過(guò)程中，要加強(qiáng)管理，這樣不僅可以保證企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的實(shí)行，還能夠有效推動(dòng)各項(xiàng)事務(wù)的落實(shí)情況，同時(shí)，還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提出有效的解決措施。當(dāng)然，在此過(guò)程中，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)成本化管理。成本管理對(duì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力具有重要的影響——企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的成本管理和核算管理等方式，能夠降低企業(yè)的成本費(fèi)用。在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，加強(qiáng)預(yù)算審查的力度，進(jìn)而縮減相關(guān)計(jì)費(fèi)，擴(kuò)大企業(yè)成本。加強(qiáng)企業(yè)管理并不僅僅體現(xiàn)在某一方面，它是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)整個(gè)模式而言的。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理看成是一個(gè)整體，對(duì)其實(shí)行有效的管理，可以進(jìn)一步提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。

4 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)快速發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中獲得一定的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，就應(yīng)當(dāng)采取適合企業(yè)發(fā)展的管理模式，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。這樣做，不僅可以保證企業(yè)在市場(chǎng)中獲得相應(yīng)的市場(chǎng)地位，還能夠?yàn)槠鋭?chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

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〔編輯：白潔〕