劉曉瑩

(泉州師范學(xué)院音樂與舞蹈學(xué)院，福建 泉州 362000)

一 問題的提出

2014年5月，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(以下簡稱“決定”)對高?！奥殬I(yè)化”轉(zhuǎn)型作出規(guī)定?！皼Q定”指出將對普通本科高等學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展予以指導(dǎo)，具體方式可能是試點推動，也可能是示范引領(lǐng)等等，其目的是引導(dǎo)一些普通本科院校由綜合型向應(yīng)用技術(shù)型轉(zhuǎn)型，并將本科職業(yè)教育確定為轉(zhuǎn)型重點?；?qū)⒔⒏咝７诸愺w系，實行分類管理，并完善相應(yīng)的制度:一是分類設(shè)置;二是評價、指導(dǎo);三是撥款制度等。此外，不論是招生政策還是投入政策都將傾斜于應(yīng)用技術(shù)類型高校［1］。可見，這是高等教育的一場新變革，將職業(yè)教育與高等教育有效結(jié)合起來，將對高等教育的發(fā)展有著極其深刻的意義和極其深遠(yuǎn)的影響。目前，很多地方高校都面臨著辦學(xué)定位不清晰、一味追求過高的辦學(xué)目標(biāo)、追求過大的辦學(xué)規(guī)模、在學(xué)科專業(yè)設(shè)置方面趨于同化、在人才培養(yǎng)方面缺乏特色等種種困境，《決定》的出臺和“職教會議”的召開為其人才培養(yǎng)指明了方向:要以服務(wù)發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，增強人才培養(yǎng)針對性，并對應(yīng)、銜接社會需要。

所謂“大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)”即為大學(xué)生擇業(yè)、獲得職業(yè)、進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、解決個人求職與職業(yè)困惑、提供咨詢、指導(dǎo)和幫助的過程［2］。它旨在從引導(dǎo)大學(xué)生了解、掌握自身能力結(jié)構(gòu)和個性特點出發(fā)，借由建立與之匹配的職業(yè)期待來確定可充分發(fā)揮個人特長和實現(xiàn)個人及社會價值的職業(yè)。如何推動職業(yè)指導(dǎo)工作在高校的有效開展，建立切合大學(xué)生成長成才需要的職業(yè)指導(dǎo)體系是一項長期的系統(tǒng)工程。大學(xué)生能否實現(xiàn)職業(yè)理想關(guān)鍵在于高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，而職業(yè)指導(dǎo)則為人才培養(yǎng)工作提供了實踐依據(jù)?；诘胤礁咝！奥殬I(yè)化”轉(zhuǎn)型這一大背景，在高校擴招、人事制度改革以及競爭國際化等因素的影響下，大學(xué)生就業(yè)情況日益嚴(yán)峻，職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性也就越發(fā)凸顯。如何做好大學(xué)生就業(yè)工作，構(gòu)建適應(yīng)我國國情的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)體系是地方高校職業(yè)指導(dǎo)工作者應(yīng)思考的重要問題［3］。

二 大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的概況及問題剖析

(一)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)概況

目前，大部分地方高校都設(shè)置專門機構(gòu)、安排專門人員從事大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作，并開設(shè)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程，通過多種途徑開展職業(yè)咨詢、職業(yè)信息交流、職業(yè)能力培養(yǎng)等工作，在大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作方面已取得一定成績:一是大學(xué)生在一定程度上轉(zhuǎn)變落后陳舊的職業(yè)觀念，對自身條件和工作崗位進(jìn)行準(zhǔn)確定位，樹立了積極、正確的職業(yè)觀;二是大學(xué)生在一定程度上提升職業(yè)素養(yǎng)，把握求職技能，增加了就業(yè)成功率;三是大學(xué)生在一定程度上拓寬了獲取職業(yè)信息的渠道，增加了不少就業(yè)機會;四是大學(xué)生在一定程度上減緩心理壓力，戰(zhàn)勝了就業(yè)心理障礙，磨煉了抗壓本領(lǐng);五是大學(xué)生在一定程度上了解就業(yè)政策法規(guī)，保障了自身合法權(quán)益不受損害。雖然大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)取得了一定成績，但其作為一個新生事物，在地方高校“職業(yè)化”轉(zhuǎn)型這一大背景之下，還存在著很多問題，并未完全發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

(二)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)存在的主要問題

在地方高校“職業(yè)化”轉(zhuǎn)型的背景下，在高校擴招、人事制度改革以及競爭國際化等因素的影響下，大學(xué)生就業(yè)情況日益嚴(yán)峻，職業(yè)指導(dǎo)工作的重要性也就越發(fā)凸顯。我國職業(yè)指導(dǎo)起步晚，不論是理論層面還是實踐層面，其不足都有所顯現(xiàn)，其主要問題表現(xiàn)為:

1.觀念轉(zhuǎn)變滯后，多方協(xié)作不足。目前，我國高校職業(yè)指導(dǎo)實施主體是高校就業(yè)指導(dǎo)中心，各級人力資源和社會保障部門則是負(fù)責(zé)畢業(yè)離校后的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作部分。然而，地方高校在辦學(xué)過程中觀念轉(zhuǎn)變滯后，與政府、企業(yè)、中介機構(gòu)等社會力量之間的協(xié)作偏少，未形成一個多方合作的統(tǒng)一平臺，未建立長期合作關(guān)系，基本上處于各自為政的狀態(tài)。同時，政府職業(yè)服務(wù)部門工作人員、企業(yè)人力資源師、中介機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)師以及高校職業(yè)指導(dǎo)人員未能集中構(gòu)成高水平的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)師資庫。

2.工作平臺單一，缺乏個性指導(dǎo)。職業(yè)指導(dǎo)實施方式有課程教學(xué)、講座、職業(yè)測評、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)等，主要是以課程教學(xué)和講座為主，然而，在地方高校的職業(yè)指導(dǎo)過程中，針對學(xué)生個人的職業(yè)測評、職業(yè)咨詢、職業(yè)培訓(xùn)等活動開展得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在活動開展時候基本上是集中式培訓(xùn)，大多還不能有針對性地進(jìn)行“一對一”的職業(yè)指導(dǎo)，這已經(jīng)無法滿足大學(xué)生個性化的需求，需要探索新途徑。

3.與社會需求脫節(jié)，就業(yè)效果欠佳。當(dāng)前，地方高校大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作與時代需求結(jié)合不夠緊密，學(xué)校未能完全根據(jù)用人單位的需要來培養(yǎng)人才，造成學(xué)生職業(yè)知識結(jié)構(gòu)不合理，就業(yè)效果欠佳。目前很多高校還未意識到就業(yè)效果是檢驗職業(yè)指導(dǎo)工作的重要依據(jù)，他們總是糾結(jié)于就業(yè)效果欠佳這一結(jié)果，并未透過這一結(jié)果去深究其根源，導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)工作起色不大。

4.保障措施不完善，經(jīng)費師資不完備。當(dāng)下，關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)制度還未建立完善，高校相關(guān)機構(gòu)的設(shè)置也還有所欠缺。在高校里從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員，大多是輔導(dǎo)員、班主任、黨支部書記、高校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作人員以及“兩課”教師，兼職多專職少，這些從業(yè)人員并未完全都接受過系統(tǒng)專業(yè)化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，教學(xué)方法多以傳統(tǒng)課堂講授為主，不能滿足學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的需要。還有經(jīng)費方面的保障也還需要進(jìn)一步加強。

5.實施過程不連貫，未實現(xiàn)全程跟蹤。地方高校開展職業(yè)指導(dǎo)工作，大多安排在最后一學(xué)年，也有部分學(xué)校安排在大一第一學(xué)期和大三第一學(xué)期，多以開展職業(yè)指導(dǎo)課程和講座形式進(jìn)行，這種不連貫的實施過程不利于大學(xué)生形成正確合理的職業(yè)觀。職業(yè)指導(dǎo)工作是一個系統(tǒng)性、連續(xù)性的工作，應(yīng)貫穿在整個大學(xué)生涯，應(yīng)對學(xué)生職業(yè)觀念、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培養(yǎng)實行全程跟蹤，這樣才有利于大學(xué)生將來的職業(yè)選擇，但目前我國多數(shù)高校尚未做到這一點。至于職業(yè)指導(dǎo)的市場化、信息化、專業(yè)化以及個性化的實現(xiàn)，還需要很長的一段實踐階段。

三 地方高校應(yīng)對“職業(yè)化”轉(zhuǎn)型的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)對策

美國、德國和日本三個國家是在世界上率先開展職業(yè)指導(dǎo)的國家。他們在長時間的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)實踐中，積累了較成熟的經(jīng)驗:首先是要有完善的制度保障和充足的經(jīng)費支持;其次要構(gòu)建健全的體系，建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，形成多方協(xié)作的局面;最后是在職業(yè)指導(dǎo)過程中要力求做到方式獨特、方法先進(jìn)、形式豐富且內(nèi)容全面［4－7］。基于地方高?！奥殬I(yè)化”轉(zhuǎn)型背景，借鑒美、德、日三國大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗，我國地方高校應(yīng)著力于構(gòu)建大學(xué)生“12345”全程化職業(yè)指導(dǎo)體系，即:轉(zhuǎn)變一個觀念，構(gòu)建兩個平臺，抓好三個結(jié)合，落實四項保障，實現(xiàn)五個目標(biāo)。

(一)轉(zhuǎn)變一個觀念:建立四位一體的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系

圖1 “12345”大學(xué)生全程化職業(yè)指導(dǎo)體系結(jié)構(gòu)

高校大學(xué)生的成長乃至其職業(yè)發(fā)展，與高校、家庭、企業(yè)、社會有著緊密聯(lián)系:首先，高校是大學(xué)生接受教育的主要場所，要從職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)、職業(yè)咨詢、職業(yè)素質(zhì)測評、職業(yè)指導(dǎo)與專業(yè)教學(xué)的融合等方面對大學(xué)生職業(yè)發(fā)展提供參考;其次，家庭教育會對大學(xué)生職業(yè)選擇和發(fā)展起到一定作用，因為大學(xué)生會受到家長看待事物的看法觀點和其人生觀價值觀的影響;再次，企業(yè)是大學(xué)生開展職業(yè)生涯的場所，企業(yè)的需求與大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展有著密切聯(lián)系;最后，大學(xué)生要想正確進(jìn)行職業(yè)選擇，與全社會的共同關(guān)注，比如政府對政策的制定，各種媒體的宣傳引導(dǎo)，還有各種中介機構(gòu)、社會團體積極發(fā)揮作用密不可分。由此可見，構(gòu)建完善的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，需要高校、家庭、企業(yè)、社會的共同參與和協(xié)同合作，因此，轉(zhuǎn)變狹隘、落后的觀念，用全局、超前的眼光來看待職業(yè)指導(dǎo)工作，對建立高校、家庭、企業(yè)、社會四位一體的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系具有重要意義。

(二)構(gòu)建兩個平臺:日常指導(dǎo)服務(wù)及職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺

日常指導(dǎo)服務(wù)平臺主要是指高校在大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中對職業(yè)指導(dǎo)工作的開展與管理，包括職業(yè)測評、檔案建立、職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)、職業(yè)咨詢等活動。如開發(fā)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)測評軟件可以幫助學(xué)生確定職業(yè)生涯的大致方向，檔案建立可以讓職業(yè)指導(dǎo)人員掌握職業(yè)指導(dǎo)信息和學(xué)生個體差異，職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)可以對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)方向性的重點引導(dǎo)，職業(yè)咨詢可以幫助大學(xué)生解決就業(yè)疑惑等。職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺是應(yīng)用專題網(wǎng)站、BBS、博客、微博、微信、手機媒體、聊天工具、數(shù)字雜志、數(shù)字報紙等形式多樣的新媒體建立的信息資源充沛、開放的職業(yè)指導(dǎo)平臺［8］。該平臺用于網(wǎng)上招聘、遠(yuǎn)程面試、網(wǎng)上咨詢服務(wù)、就業(yè)環(huán)境預(yù)測、就業(yè)反饋等環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)信息資源和信息平臺的效用最大化，實現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)以及學(xué)生之間的全面互動。

(三)抓好三個結(jié)合:職業(yè)指導(dǎo)結(jié)合時代需求、職業(yè)素養(yǎng)以及就業(yè)效果

首先，職業(yè)指導(dǎo)結(jié)合時代需要。要確立大學(xué)生的主體意識，了解當(dāng)前的時代需要，比如主流的職業(yè)價值觀、用人政策制度的變更，結(jié)合自身需求做出正確判斷;要樹立適應(yīng)時代需要的擇業(yè)觀，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、積極的興趣愛好以及提高自身職業(yè)素養(yǎng)，更好地為社會服務(wù)。其次，職業(yè)指導(dǎo)結(jié)合職業(yè)素養(yǎng)。要培養(yǎng)出過硬的職業(yè)素養(yǎng)，要在熟練掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，對其他學(xué)科的知識都有所涉獵，如將個人愛好與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，在實踐中學(xué)習(xí)、檢驗專業(yè)知識，還可以有針對性地參加各種內(nèi)容豐富、形式多樣的學(xué)術(shù)、科技、文體、社團和社會實踐活動，從中獲取大量的信息，汲取知識，增進(jìn)對社會的了解，培養(yǎng)和鍛煉自己的實際工作能力和適應(yīng)社會的能力，構(gòu)建合理的職業(yè)知識結(jié)構(gòu)，全面提高自身綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展的基本能力［3］。最后，職業(yè)指導(dǎo)結(jié)合就業(yè)效果。一般地，職業(yè)指導(dǎo)工作效果如何是由就業(yè)效果來檢驗。大學(xué)生就業(yè)效果好，這就意味著我們的職業(yè)指導(dǎo)工作方向正確，措施有效，在繼續(xù)保持的同時挖掘不足之處，并對其改進(jìn)完善;大學(xué)生就業(yè)效果不好，這就要思考一下我們的職業(yè)指導(dǎo)工作方向是否有所偏差，措施是否尚未完善，如有偏差就要及時調(diào)整，未完善的措施要及時完善。

(四)落實四項保障:制度、組織、人員、經(jīng)費四項保障

首先，在制度保障方面，要研究借鑒發(fā)達(dá)國家先進(jìn)職業(yè)指導(dǎo)理論，組織專家學(xué)者圍繞大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行深入探討，政府要出臺與現(xiàn)時社會發(fā)展相符的政策來保障大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)工作的開展，高校要制定相應(yīng)的規(guī)章制度來予以配合，企業(yè)也可以依此制定與之相符的制度來確保優(yōu)秀人才的引進(jìn)。在進(jìn)行制度完善的同時，還可以加強對職業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)涵的建設(shè)，促進(jìn)工作的開展和科研的進(jìn)步。其次，在組織保障方面，職業(yè)指導(dǎo)工作要全面展開，就需要有一個完整的組織給予保障。除了前面提到的“建設(shè)高校、家庭、企業(yè)、社會一體的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系”外，還需要建設(shè)、完善與之配套的執(zhí)行機構(gòu)，如職業(yè)指導(dǎo)課程的開展，需要教務(wù)處、職業(yè)指導(dǎo)中心、相關(guān)教學(xué)系的配合;職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建，需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心、宣傳部門的參與等。再次，在人員保障方面，要穩(wěn)定職業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)隊伍，可以從以下三方面開展工作:一是用有效的管理制度來保障隊伍的穩(wěn)定;二是引進(jìn)高層專業(yè)人才的同時做好原有人員的專業(yè)培訓(xùn)工作;三是提供給從業(yè)者良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境;做到制度留人、發(fā)展留人、事業(yè)留人，把有志于從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員長期穩(wěn)定在職業(yè)指導(dǎo)隊伍中，促進(jìn)隊伍的長期化、專業(yè)化發(fā)展。最后，在經(jīng)費保障方面，以政府撥款為主要途徑，同時開動腦筋，拓寬思路，爭取多途徑引進(jìn)社會資金用于職業(yè)指導(dǎo)工作。如可以申報職業(yè)指導(dǎo)專題項目，運用項目經(jīng)費做好職業(yè)指導(dǎo)工作的建設(shè);可以與企業(yè)合作，成立基金會，用于培養(yǎng)畢業(yè)后輸送到企業(yè)的“訂單式”后備人才;可以挖掘自身潛力，開發(fā)一些付費的個性化職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，在為大學(xué)生做好職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的同時增強創(chuàng)收能力等。經(jīng)費有了保障，職業(yè)指導(dǎo)工作才能夠更好更快地進(jìn)行。

(五)實現(xiàn)五個目標(biāo):職業(yè)指導(dǎo)的市場化、全程化、信息化、個性化、專業(yè)化

首先，職業(yè)指導(dǎo)市場化。以培養(yǎng)適應(yīng)市場競爭需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo);以市場經(jīng)濟基本理念指導(dǎo)職業(yè)指導(dǎo)工作，工作中講求有競爭、有效率，才能實現(xiàn)有發(fā)展;根據(jù)市場需求合理設(shè)置專業(yè)，多途徑、多形式增強大學(xué)生社會適應(yīng)能力，可與企業(yè)合作培養(yǎng)“訂單式”人才，還可完善多樣化的就業(yè)市場，為大學(xué)生提供更多更好的就業(yè)信息服務(wù)。

其次，職業(yè)指導(dǎo)全程化。所謂“職業(yè)指導(dǎo)全程化”即職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)從大學(xué)生入學(xué)開始至畢業(yè)為止，在此期間，要參照大學(xué)生各階段的發(fā)展需求、心理特點以及學(xué)習(xí)能力，步驟明確、重點鮮明地多方式指導(dǎo)［9］。這里的全程化應(yīng)涵蓋時間和空間兩方面。所謂“時間全程化”即職業(yè)指導(dǎo)貫徹大學(xué)生的大學(xué)生涯的全過程;所謂“空間全程化”即職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)知識、基本技能以及就業(yè)技能等。

三是職業(yè)指導(dǎo)信息化。目前，國內(nèi)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)過程中，存在于五方 (一是政府、二是高校、三是用人單位、四是社會、五是學(xué)生)間的問題不是信息不對稱就是信息不完全。要改善這一現(xiàn)狀，就要做好職業(yè)信息的采集、整合、利用、發(fā)布等工作，關(guān)鍵是要應(yīng)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)過濾已有信息，將其發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺上去，實現(xiàn)信息共享化，進(jìn)而實現(xiàn)政府、高校、企業(yè)、社會、學(xué)生等群體之間的信息互動，增加職業(yè)信息透明度。

四是職業(yè)指導(dǎo)個性化。主要表現(xiàn)為幾方面:一是測評、二是教育、三是咨詢、四是實踐，五為發(fā)展。“個性化測評”是通過人才測評軟件來明確大學(xué)生的自我特征，據(jù)此理性選擇適合自己的職業(yè)生涯;“個性化教育”是針對大學(xué)生的不同專業(yè)、不同狀態(tài)和不同心理等，有針對性地制定教育內(nèi)容、方法和手段，做到因材施教;“個性化咨詢”即圍繞著不同群體、個體的大學(xué)生所進(jìn)行的職業(yè)咨詢活動，可針對個案設(shè)立個性化咨詢室，提供個性化咨詢方案;“個性化實踐”是參照大學(xué)生基本特征，譬如個人愛好、專業(yè)、就業(yè)目標(biāo)等，開展個性化實踐活動，包括實習(xí)、設(shè)計創(chuàng)業(yè)計劃書、模擬招聘、參觀調(diào)查等;“個性化發(fā)展”即借由個性化咨詢、測評、實踐等眾多環(huán)節(jié)持續(xù)提升大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

五是職業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化。專業(yè)化建設(shè)意指立足于職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)、服務(wù)、課程、人員幾方面提供給學(xué)生更為專業(yè)的、科學(xué)的、系統(tǒng)的職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。而專業(yè)化建設(shè)應(yīng)有實施主體、核心內(nèi)容以及終極目標(biāo)。筆者以為，第一主體應(yīng)是職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，第二主體應(yīng)是職業(yè)指導(dǎo)隊伍;而核心內(nèi)容一是職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，二是職業(yè)指導(dǎo)課程;而同步提升指導(dǎo)質(zhì)量及水平應(yīng)作為終極目標(biāo)。

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