王春燕，花鷗，吳旭東

(江蘇建康職業(yè)學院，江蘇 南京211800)

1 就業(yè)質量的內(nèi)涵

就業(yè)，是勞動者與生產(chǎn)資料相結合，從事社會勞動并獲得報酬或經(jīng)營收入的經(jīng)濟活動。黨的十八大報告明確提出“推動實現(xiàn)更高質量的就業(yè)”。就業(yè)質量的高低始終是全社會關注的焦點。就業(yè)質量包含就業(yè)的質與量兩個方面，二者相互影響并相輔相成。就質而言，就業(yè)質量是對畢業(yè)生的就業(yè)層次、就業(yè)流向、就業(yè)待遇、就業(yè)感受等就業(yè)狀況的綜合反映;就量而言，就業(yè)質量可以通過選取能夠衡量畢業(yè)生就業(yè)狀況的具體指標(如月收入水平、工作與專業(yè)相關度、職業(yè)期待吻合度、就業(yè)現(xiàn)狀滿意度、離職率等)綜合分析并量化體現(xiàn)［1］。畢業(yè)生就業(yè)質量折射出高校人才培養(yǎng)質量的市場價值，反映了畢業(yè)生與用人單位匹配程度，代表著畢業(yè)生對就業(yè)的主觀滿意程度，體現(xiàn)了社會維護就業(yè)機會的公平正義。

2 提升就業(yè)質量的維度

2．1 社會維度——提升就業(yè)質量的基礎

政策制度是提高就業(yè)質量的保障。衛(wèi)生類高職畢業(yè)生因其就業(yè)去向的特殊性(各級醫(yī)療衛(wèi)生機構)受政策制度影響尤為突出。如2010年以前，康復治療技術專業(yè)高職學生就業(yè)時，境遇尷尬，高不成低不就:三級醫(yī)院康復科招聘時一律要求本科及以上學歷，而二級醫(yī)院大多尚未開設專門的康復科室，許多學生被迫改行或從事其他醫(yī)藥相關類工作。但隨著國家對基層康復醫(yī)療事業(yè)的重視，尤其是衛(wèi)生部《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》(國發(fā)〔2012〕57 號)明確提出:“大力發(fā)展康復醫(yī)院、護理院(站)等延續(xù)性醫(yī)療機構，提高康復醫(yī)學服務能力和護理水平?！倍壖耙陨厢t(yī)院均要求開設康復科，社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各種?？瓶祻歪t(yī)院紛紛成立，康復治療技術專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢明顯好轉，逐漸走俏，甚至供不應求。由此可見，宏觀政策制度是提升就業(yè)質量的導向，影響深遠。對政府而言，要提供完善的大學生就業(yè)服務，做好大學生高質量就業(yè)的宏觀間接引導工作，為營造大學生高質量就業(yè)的外部環(huán)境，構造城鄉(xiāng)統(tǒng)一、公開、公平、公正的大學生就業(yè)市場提供良好的政策支持。

用人單位是提高就業(yè)質量的基石。用人單位作為畢業(yè)生的“需求者”、“消費者”和“受益者”，其硬環(huán)境與軟環(huán)境特征直接關系著畢業(yè)生的就業(yè)質量。各級醫(yī)療衛(wèi)生機構由于地域歸屬、單位性質、投資力度的不同，必然存在著工作場所的物理環(huán)境差別，如三級醫(yī)院、二級醫(yī)院與基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的硬件環(huán)境差異顯而易見。同時，工作場所的軟環(huán)境如用人單位的文化價值觀、人力資源管理理念、薪酬福利制度等影響著勞動者的收入水平、職業(yè)發(fā)展前景、組織歸屬感、工作穩(wěn)定性乃至就業(yè)滿意度。因此，用人單位應制定完備的員工晉升制度，為員工提供必要的教育、培訓、輪崗等發(fā)展機會;建立科學的薪酬福利與績效考核制度，構建和諧的企業(yè)文化和管理理念，注重人性管理和人文關懷，著力加強軟硬環(huán)境建設，進而激發(fā)學生工作熱情和積極性，為單位創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

2．2 高校維度——提升就業(yè)質量的關鍵

專業(yè)設置是提高就業(yè)質量的先導。如護理專業(yè)因國家護患比達標的要求和各級各類醫(yī)院擴建的利好因素，社會需求量大，從三級醫(yī)院、二級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院到社區(qū)衛(wèi)生服務中心，從公辦醫(yī)院、民營醫(yī)院再到私人診所，從綜合性醫(yī)院、專科醫(yī)院再到企事業(yè)單位的職工醫(yī)院、體檢中心等都有大量需求，因此畢業(yè)生就業(yè)選擇面較廣。與之形成鮮明對比的則是一些所謂的“小專業(yè)”，如衛(wèi)生信息管理(病案管理)專業(yè)的畢業(yè)生，在就業(yè)過程中的選擇面就狹隘許多。由于社會需求量小，一般只有上規(guī)模的三級醫(yī)院才獨立開設病案科，長期以來很多醫(yī)院由年資較長的護士承擔病案整理的工作，并未使用專業(yè)人才，大大影響了該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質量。因此高校既要廣泛調(diào)研，在專業(yè)設置上符合市場需求，還要加大宣傳力度，做好市場開拓工作，挖掘潛在的社會需求。

教學質量是提高就業(yè)質量的核心。高校應根據(jù)社會發(fā)展需求和自身優(yōu)勢，不斷優(yōu)化調(diào)整人才培養(yǎng)方案，狠抓教學質量，尤其需要對“人才”進行界定和澄清。在高等教育大眾化甚至普及化的今天，作為以就業(yè)為導向的高職院校，大學時期應成為學生由學校人向職業(yè)人、社會人過渡與轉變的關鍵時期。在加強專業(yè)知識和操作技能培養(yǎng)的同時，更要關注學生自我認知、個性、態(tài)度、責任心等EQ 范疇的素養(yǎng)提升。高校應幫助學生實現(xiàn)專業(yè)知識積累、操作技能訓練、綜合素質培養(yǎng)、職業(yè)精神養(yǎng)成、職業(yè)態(tài)度確立以及正確價值觀、人生觀、世界觀的形成。

就業(yè)指導是提高就業(yè)質量的抓手?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》強調(diào):大學生目前的主要問題就是適應社會和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力不強。高校作為大學生的直接教育實施者，有責任為其提供必要的就業(yè)指導與服務，通過有計劃地循序漸進地就業(yè)指導與服務工作，幫助大學生樹立正確的就業(yè)觀，全面了解和提高自身職業(yè)素養(yǎng)，掌握不同行業(yè)和職業(yè)對人才的要求，及時明確自己的行動方向并制定可行的計劃方案，不僅僅要幫助大學生在就業(yè)時找到合適的工作，還要幫助他們合理規(guī)劃、準確定位，實現(xiàn)人職匹配，從而提高大學生的社會適應力、就業(yè)競爭力以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力，提升其就業(yè)質量。

2．3 學生維度——提升就業(yè)質量的根本

首先，綜合實力是提高就業(yè)質量的靈魂。畢業(yè)生綜合實力包括畢業(yè)生的硬實力與軟實力。每年省衛(wèi)生廳和各市(區(qū))衛(wèi)生局都會組織其直屬的事業(yè)單位統(tǒng)一考試，某一崗位達到開考比例后按照1:3 的比例進入面試，只有通過筆試才能取得面試資格，因此筆試環(huán)節(jié)尤為關鍵。這要求學生必須具備扎實的理論功底，來不得半點虛假，這屬于硬實力。進入面試環(huán)節(jié)后，主要考察畢業(yè)生的職業(yè)技能、操作技巧、語言表達能力、人際溝通能力、邏輯思維能力、應變能力和創(chuàng)新能力等軟實力，仍有2/3 的淘汰率，可見絕對是綜合實力的競爭。良好的綜合實力能幫助學生在激烈的競爭中脫穎而出，為其今后良好的職業(yè)發(fā)展奠定基礎，是其高質量就業(yè)的根本。

其次，就業(yè)心態(tài)是提高就業(yè)質量的重點。受傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響，絕大多數(shù)衛(wèi)生類高職學生在求職時都期望“一步到位”:一心考慮大中城市，對于經(jīng)濟欠發(fā)達或偏遠地區(qū)的工作機會不予考慮;一心考慮大單位，將三級綜合性醫(yī)院、大型醫(yī)藥企事業(yè)單位作為就業(yè)首選，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心等急需人才的單位卻不予考慮;一心考慮工作穩(wěn)定，對于民營企業(yè)、私營企業(yè)不予考慮。于是一些單位人滿為患，一些單位沒人去。畢業(yè)生一步到位、眼高手低、高不成低不就的就業(yè)心態(tài)，人為地降低了就業(yè)質量和就業(yè)滿意度，因此必須幫助學生端正就業(yè)心態(tài)，樹立正確合理的擇業(yè)觀與價值觀。

3 高質量就業(yè)的實現(xiàn)

3．1 強化兩個跟蹤調(diào)研，提高人職匹配度

高校通過對畢業(yè)生和用人單位的跟蹤調(diào)查，可以深入了解用人單位的實際需求和畢業(yè)生的心理需要，了解到什么樣的畢業(yè)生受用人單位親睞，什么樣的用人單位受畢業(yè)生歡迎。進而根據(jù)社會發(fā)展的實際需要，不斷推進教育教學改革，調(diào)整學科專業(yè)設置，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)出契合社會需求的優(yōu)質畢業(yè)生，實現(xiàn)良性循環(huán)。

除了開設系統(tǒng)的公共基礎課程和專業(yè)理論課程，夯實學生的專業(yè)基礎，提高畢業(yè)生的“硬實力”外，高校應重視校園文化建設，著力打造畢業(yè)生的“軟實力”。對于衛(wèi)生類高職學生，尤需注重培育其與時代精神相契合的職業(yè)精神。如探索“貼近實際、校企(醫(yī)院)共育”的職業(yè)道德培養(yǎng)模式，組建涉及公益服務、文學藝術、體育健身、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等類別的學生社團，通過學生社團活動提高學生的公民意識和社會責任感;開設“醫(yī)學人文與人文醫(yī)學”專家講壇，“愛心進社區(qū)”志愿者服務等活動培育學生奉獻、友愛、互助、進步的品質、服務意識和服務本領;依托野外護理急救訓練和專業(yè)技能大賽等活動載體，培養(yǎng)學生的競爭能力以及團結協(xié)作精神……從而使學生從不同角度接觸社會、了解社會、服務社會，全方位促進學生全面發(fā)展，以更好地匹配未來職業(yè)發(fā)展的要求。

3．2 創(chuàng)新三種合作模式，提高合作契合度

高校應主動適應政府主導、行業(yè)指導、企業(yè)參與的辦學機制，密切校企合作，注重工學結合，增強人才培養(yǎng)的針對性和適應性，通過3 種合作模式，增強校企合作契合度。1)“交互式”合作。高校應充分利用用人單位在人才、技術、設備上的優(yōu)勢，聘請行業(yè)專家擔任兼職教師，將臨床、生產(chǎn)一線的實用知識與技能直接傳授給學生，強化學生的應用能力。同時也安排教師到相關單位進修，合作開發(fā)項目，實現(xiàn)雙方互惠共贏。2)“分段式”合作。部分實踐技能要求較強的專業(yè)通過與用人單位聯(lián)合開辦駐點班，大一的基礎理論課程在學院完成，大二和大三的專業(yè)理論課、實驗課、見習實習等則在用人單位完成，實現(xiàn)教學與生產(chǎn)、臨床的無縫對接。3)“訂單式”合作。高校通過與用人單位聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案、聯(lián)合設置課程，由合作企業(yè)承擔部分專業(yè)課及專業(yè)基礎課的教學以及企業(yè)文化宣講等，定期安排學生到合作企業(yè)開展參觀、見習、實習等實踐活動，增強人才培養(yǎng)的針對性與適應性。

通過這3 種校企合作模式，幫助學生提前了解未來崗位的具體要求，切實將專業(yè)知識學習、職業(yè)技能培養(yǎng)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力鍛煉緊密結合在一起，學生獲得了更多的生產(chǎn)實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際、學以致用;用人單位更能根據(jù)實際需求培養(yǎng)、選擇合適的員工;學校進一步提高人才培養(yǎng)質量和畢業(yè)生就業(yè)質量，實現(xiàn)進出兩旺，最終達到用人單位、學生和學校三方共贏目的。

3．3 構建四全就業(yè)體系，提高就業(yè)滿意度

所謂“四全”就業(yè)服務體系，是指“領導高度重視，全員形成合力;緊扣培養(yǎng)目標，全程指導教育;依托行業(yè)優(yōu)勢，全力職業(yè)對接;創(chuàng)新管理體制，全面貼心服務”［2］。高校應努力提高就業(yè)指導與服務水平，將通識教育與專業(yè)教育相結合，全面指導與個性化服務相結合，分層指導與分類指導相結合，加強對學生正確就業(yè)觀、職業(yè)觀、價值觀的培育。從新生入學就加強專業(yè)思想教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培養(yǎng)學生的職業(yè)興趣;大二期間，圍繞職業(yè)素質教育和就業(yè)觀教育，幫助學生建立職業(yè)認同感;大三實習期間，著力強化職業(yè)技能訓練和職業(yè)適應教育，使學生形成職業(yè)光榮感、歸屬感。通過階梯式的引導和教育，幫助學生提升綜合素質和就業(yè)競爭力，促使學生又好又快地完成向職業(yè)人、社會人的過渡與轉變。通過全程指導教育，幫助大學生明確高質量的就業(yè)首先要滿足國家經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，將個人需求與社會需要有機結合，提高學生自我認知和職業(yè)探索的主體性，在客觀認識自己的基礎上，努力做好職業(yè)探索，從而做出科學理性的決策，提高就業(yè)質量與就業(yè)滿意度。

4 結語

衛(wèi)生類高職畢業(yè)生就業(yè)質量受到多維度的影響，衛(wèi)生類高職院校應以培養(yǎng)高素質技能型衛(wèi)生人才為己任，服務于衛(wèi)生經(jīng)濟和健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求，結合行業(yè)特點和自身優(yōu)勢，有的放矢，多角度應對，努力提高匹配度、契合度、滿意度，推進畢業(yè)生高質量就業(yè)的理論探索和實踐總結。

［1］張斌．就業(yè)質量指導下的高職人才培養(yǎng)研究［J］．教育與職業(yè)，2012(8):34 －35．

［2］王春燕，吳旭東，王立君，等．基于“四全”模式的就業(yè)服務體系探索［J］．岳陽職業(yè)技術學院學報，2013(6):16－18．