河北省石家莊市教育裝備管理中心 齊 哲

淺談計算機網(wǎng)絡(luò)的故障以及維修方法

河北省石家莊市教育裝備管理中心 齊 哲

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已遍及千家萬戶，為人們的生活工作與學(xué)習(xí)帶來很大便利。但是，由于種種原因，計算機會出現(xiàn)這樣或那樣的故障，嚴重影響人們的使用。因此，對網(wǎng)絡(luò)故障的維修和排除就顯得非常重要。本文總結(jié)在機房的管理和維修方面的一些經(jīng)驗，具有一定參考價值。

計算機網(wǎng)絡(luò) 故障 維修

一、計算機網(wǎng)絡(luò)的常見故障及維護

1.計算機網(wǎng)絡(luò)常規(guī)故障現(xiàn)象

一是線路連接的問題，這時候需要先觀察電纜兩邊的接頭是否松動，需要注意的是電纜內(nèi)斷。外觀上看不出斷裂痕跡，但就是上不了網(wǎng)，有可能是電纜內(nèi)部的問題，要更換新的電纜。一般情況下，端口故障是某一個或者幾個端口損壞，可以通過酒精棉球清洗端口進行修復(fù)，確實不行的話可更換端口。

二是網(wǎng)絡(luò)配置出現(xiàn)問題。這個問題大都出現(xiàn)在個別的計算機上，但是如果整個系統(tǒng)的電腦都不能上網(wǎng)，就要查找主機或服務(wù)器，或是找網(wǎng)絡(luò)管理員解決。如果只有個別計算機出現(xiàn)上不了網(wǎng)的現(xiàn)象，可檢查端口配置以確保端口可用且已按正確的WLAN 進行配置，以保證配置正常。

三是交換機出現(xiàn)問題。一個系統(tǒng)中交換機起決定性作用，如果交換機出現(xiàn)短暫罷工，將會影響網(wǎng)絡(luò)的作用。交換機由很多集成模塊組成，這些模塊出現(xiàn)損傷后不容易修復(fù)，使計算機網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)較大損失。所以，我們平時使用交換機時要特別注意，如果電源電壓不穩(wěn)定就不能使用，有些地方會出現(xiàn)突然掉電情況，這對交換機和電腦來說可能會造成很大傷害，要避免出現(xiàn)這種情況。

2.計算機斷網(wǎng)

就現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)通信而言，不論用戶用哪一家網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)徹底斷網(wǎng)現(xiàn)象是常見的。具體的表現(xiàn)是打不開網(wǎng)頁、登不上QQ、FTP的網(wǎng)絡(luò)功能不能用等。有的時候不明原因的斷網(wǎng)現(xiàn)象很難查找原因，出現(xiàn)這種現(xiàn)象，我們要首先確定網(wǎng)卡是否工作，然后從網(wǎng)線、集線器、交換機依次查起。筆者遇到一起這樣的事故，一個家庭的局域網(wǎng)由一臺主機、光貓、無線路由器組成，電腦重裝系統(tǒng)后再也上不了網(wǎng)，維修時查到從光貓到主機網(wǎng)絡(luò)是暢通的，可一加入無線路由器就上不了網(wǎng)。這時候筆者判斷故障就出現(xiàn)在無線路由器和主機之間的連線上。經(jīng)檢查，無線路由器沒有出現(xiàn)問題，更換無線路由器到主機的接線后故障排除。這是一個簡單的小故障，更換相應(yīng)部件查明故障的具體部位。這種情況下，也有可能網(wǎng)卡燈亮但上不了網(wǎng)，這時候要看網(wǎng)線或物理連接處，有可能是這些部位的故障，要一一檢查。如果指示燈不亮，進入我的電腦——屬性——硬件——設(shè)備管理器查看網(wǎng)絡(luò)配置情況，進入撥號網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)上鄰居查看網(wǎng)絡(luò)連接情況。有些時候，線路是暢通的，但是上不了網(wǎng)，可考慮是網(wǎng)線接頭部位的水晶頭出現(xiàn)問題，可更換一試。

3.服務(wù)器DOS分區(qū)無法啟動

如果服務(wù)器的DOS分區(qū)出現(xiàn)無法啟動的故障，可能是某種原因損壞了DOS的引導(dǎo)文件，要進行相應(yīng)的修復(fù)工作。這種修復(fù)其實很簡單，可用一張磁盤啟動系統(tǒng)，重新拷貝相關(guān)的SERVER實用程序，在DOS分區(qū)的SERVER.312目錄中進行修復(fù)。

4.FTP無法連接

部分FTP站點無法訪問，可能是這些FTP站點采用的傳輸模式不一致，有的IE系統(tǒng)不支持。這時候，可以用CUTEFTP等工具嘗試解決；還可以通過在IE系統(tǒng)中進行如下設(shè)置IE——屬性——高級——使用被動FTP更改相應(yīng)的設(shè)置。還有可能是由于防火墻限制導(dǎo)致的，要具體問題具體分析，查找故障原因。

二、加強計算機網(wǎng)絡(luò)維護的重要性

使用計算機的過程中，我們經(jīng)常遇到網(wǎng)絡(luò)病毒的威脅，因此有必要采取一些措施防止計算機受到病毒侵害。

1.信息加密技術(shù)

對于用戶來說，傳送信息的過程中采用信息加密技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護的主要策略，同時也是維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全的重要措施。傳遞數(shù)據(jù)的過程中，可以采用數(shù)據(jù)加密的方式，這是利用密碼技術(shù)實現(xiàn)的。Internet是一個開放的系統(tǒng)，我們在網(wǎng)絡(luò)上傳遞的數(shù)據(jù)可能被別人隨意攔截，但是加密以后只有特定的人能解讀密文，這時候被其他人攔截下來也沒有意義。網(wǎng)絡(luò)加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節(jié)點加密三種。它們提供的保護雖然各有不同，但目的是一致的。因此，可根據(jù)具體情況選擇合適的加密方式。無論采用哪一種方式，都能以較小的代價獲得較大的安全保護，對于用戶來說是一種簡單有效的方法。

2.加強訪問控制

使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，網(wǎng)絡(luò)管理員起很重要的作用。網(wǎng)絡(luò)管理員通過控制和限制普通用戶的賬號使用、訪問網(wǎng)絡(luò)的時間、方式等內(nèi)容進行訪問控制，保證網(wǎng)絡(luò)的安全，這也是保證網(wǎng)絡(luò)資源不被非法用戶使用和非常訪問的安全措施之一。使用時，只有系統(tǒng)管理員才能建立用戶名或用戶賬號，這是保證計算機系統(tǒng)安全的一種方法。用戶訪問網(wǎng)絡(luò)時必須用用戶口令，用戶可以修改自己的口令，這就是對用戶使用的一個限制。對口令的控制系統(tǒng)管理員也有相應(yīng)限制，如最小口令長度、口令的唯一性等內(nèi)容管理員就可控制，以此保證用戶使用的安全性。

總的說來，隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及化，越來越多的人在工作學(xué)習(xí)生活中用到網(wǎng)絡(luò)，而網(wǎng)絡(luò)故障的會給人們的生活帶來不利影響，這就要求我們不僅要做到按規(guī)定要求使用網(wǎng)絡(luò)，還要懂得一些最基本的網(wǎng)絡(luò)故障的檢修知識，以備不時之需，以保證計算機的正常使用。

［1］尚小航，郭正昊.網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2008.01

［2］趙 慧，蔡希堯.網(wǎng)絡(luò)管理體系結(jié)構(gòu)綜述［J］.計算機科學(xué)，1999

ISSN2095-6711/Z01-2015-12-0226