浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院 方應(yīng)喜 朱兆平 方志英

探尋提高高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平之路徑

浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院 方應(yīng)喜 朱兆平 方志英

高校輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著深遠(yuǎn)意義，進(jìn)而對(duì)高等院校的校園穩(wěn)定發(fā)展也有著重大影響。所以，不管是從學(xué)校層面還是個(gè)人層面，探尋提高高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平途徑是有必要的。本文主要從輔導(dǎo)員個(gè)人層面的工作理論、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、工作方法等四個(gè)方面進(jìn)行了思考與闡述。

高校輔導(dǎo)員 工作科學(xué)化水平 途徑

“輔導(dǎo)員”在教育部刊發(fā)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》文件中有非常明確定義，即輔導(dǎo)員是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者；關(guān)于“輔導(dǎo)員工作”是這樣定義的：“是輔導(dǎo)員通過(guò)有目、有計(jì)劃地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行日常思想政治教育、管理的具體實(shí)踐，是為大學(xué)生提供服務(wù)的過(guò)程操作；關(guān)于“科學(xué)化”，是指伴隨工作者實(shí)踐的深入，與之同時(shí)的理論發(fā)展，個(gè)體對(duì)認(rèn)識(shí)事物發(fā)展規(guī)律也會(huì)隨之逐步深化、完善的一個(gè)動(dòng)態(tài)上升的過(guò)程?！币虼?，輔導(dǎo)員工作對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)、成才和校園穩(wěn)定發(fā)展具有重大影響。所以，無(wú)論是從學(xué)校層面還是個(gè)人層面，都有必要探尋提高高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平之路徑。

一、個(gè)人個(gè)體層面談高校輔導(dǎo)員工作之科學(xué)化內(nèi)涵

從個(gè)人個(gè)體層面定義輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化，可以圍繞個(gè)體工作理論的科學(xué)化、個(gè)體工作目標(biāo)的科學(xué)化、個(gè)體工作內(nèi)容的科學(xué)化、個(gè)體工作方法的科學(xué)化四個(gè)方面。這四個(gè)方面從某種程度上又存在以下幾點(diǎn)辯證關(guān)系：

1.理論科學(xué)化是推進(jìn)輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平提升的基礎(chǔ)

理論科學(xué)化是指輔導(dǎo)員工作者以馬克思主義中國(guó)化的最新理論成果來(lái)不斷武裝自己的頭腦，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)體工作理論認(rèn)識(shí)的再創(chuàng)新，從而保證個(gè)體工作在政治上的方向性、在理論上的可指導(dǎo)性、在實(shí)踐的操作性都能走向科學(xué)化。只有這樣，輔導(dǎo)員才能在立足于社會(huì)現(xiàn)實(shí)和大學(xué)生思想政治品德的現(xiàn)有認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，沿著思想政治品德形成的發(fā)展內(nèi)在規(guī)律放眼未來(lái)，進(jìn)而把握社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)和時(shí)代對(duì)輔導(dǎo)員工作要求的變化，給予大學(xué)生思想政治品德素質(zhì)的形成和引導(dǎo)。

2.目標(biāo)科學(xué)化是指引輔導(dǎo)員工作提升科學(xué)化水平的方向

輔導(dǎo)員日常工作目標(biāo)應(yīng)包含育人目標(biāo)科學(xué)化和學(xué)生事務(wù)管理目標(biāo)科學(xué)化兩方面。因此，輔導(dǎo)員的育人目標(biāo)應(yīng)以國(guó)家教育方針和教育目的，以高等學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)為基礎(chǔ)，與學(xué)校、國(guó)家的教育目標(biāo)保持高度相一致。后者針對(duì)學(xué)生事務(wù)管理目標(biāo)則應(yīng)遵循科學(xué)性、高效性、環(huán)保性、便捷性及以人為本的規(guī)律，達(dá)成管理育人的功能。

3.內(nèi)容科學(xué)化是具體踐行輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平的途徑

輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的科學(xué)化主要指?jìng)€(gè)體在實(shí)施學(xué)生教育的過(guò)程中把握自己的教育對(duì)象——大學(xué)生群體普遍的思想活動(dòng)和思想發(fā)展規(guī)律，遵循當(dāng)今高等教育發(fā)展規(guī)律，從普適性的思想政治工作的基本規(guī)律出發(fā)，保證輔導(dǎo)員教育內(nèi)容的科學(xué)性與先進(jìn)性，它是提高輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平的具體踐行。

4.方法科學(xué)化是從策略上對(duì)輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化水平的實(shí)質(zhì)性提升

輔導(dǎo)員個(gè)體工作方法的科學(xué)化主要體現(xiàn)在個(gè)體對(duì)面向大學(xué)生的思想政治教育規(guī)律及對(duì)大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，以及日常工作事務(wù)管理的規(guī)律把握上，應(yīng)符合思想政治教育的方向性和疏導(dǎo)性，基于理論聯(lián)系實(shí)際的原則，牢記他人教育與學(xué)生自我教育相結(jié)合的效用，協(xié)同普適性的統(tǒng)一要求與個(gè)性化適切性要求相結(jié)合等原則。

二、以個(gè)人層面思探尋提高高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平之路徑

高校輔導(dǎo)員工作科學(xué)化水平提升旨在探討輔導(dǎo)員工作如何更加優(yōu)化、更實(shí)效性地服務(wù)學(xué)生，配合國(guó)家、學(xué)校高等教育培養(yǎng)目標(biāo)的達(dá)成之路徑。

1.以科學(xué)的理念奠基，促輔導(dǎo)員工作理論科學(xué)化

由于社會(huì)發(fā)展加快，人們時(shí)間和空間上的界限越來(lái)越淡化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為人們跨時(shí)空交往提供了較為快捷的工具，拓展了人與人交往的空間距離，縮短了時(shí)間距離。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員工作環(huán)境更明顯地表現(xiàn)出了動(dòng)態(tài)性特征，彰顯了日益復(fù)雜和多變的不確定性。這就要求高校輔導(dǎo)員能夠科學(xué)地把握大學(xué)生思想政治品德?tīng)顩r，理性分析外部教育、社會(huì)環(huán)境對(duì)學(xué)生思想變化形成的影響。教師要想切實(shí)提高個(gè)體工作的實(shí)效性，應(yīng)以科學(xué)的思想理念為準(zhǔn)繩，發(fā)揮主體能動(dòng)作用，優(yōu)化和改造大學(xué)生的思想影響、教育過(guò)程，使之與個(gè)體工作目標(biāo)保持一致，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員工作的理論科學(xué)化水平。

輔導(dǎo)員工作由人實(shí)施教育，是面對(duì)高校學(xué)子的，是以人為對(duì)象開(kāi)展工作的，其工作的最終目的是促進(jìn)教育對(duì)象的人的全面發(fā)展，最終培養(yǎng)社會(huì)所需要的合格建設(shè)者。所以，從一定意義上來(lái)說(shuō)，“人”是輔導(dǎo)員工作的最中心環(huán)節(jié)。誠(chéng)然，不管是人的本質(zhì)理論，還是人的自由全面發(fā)展理論，馬克思主義青年思想理論應(yīng)該成為輔導(dǎo)員工作學(xué)的必選理論庫(kù)，進(jìn)而促成高校輔導(dǎo)員促成輔導(dǎo)員工作理論科學(xué)化提升。

2.以明確的方針引領(lǐng)，促輔導(dǎo)員工作目標(biāo)科學(xué)化

“育人為本、德育為先”是我國(guó)教育的總思想。各高校要致力于加強(qiáng)、改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，建立健全黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政群齊抓共管、全體教職員工全員育人、全方位育人，全過(guò)程育人的工作機(jī)制。這為高校輔導(dǎo)員工作目標(biāo)的科學(xué)化工作體系建構(gòu)指明了方向，即高度重視大學(xué)生思想政治素質(zhì)的培養(yǎng)，真正樹(shù)立培養(yǎng)大學(xué)生堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念、勇氣和信心，使他們能夠緊跟黨的步伐，從而為中國(guó)共產(chǎn)黨的黨員隊(duì)伍的不斷壯大輸送新鮮力量。

輔導(dǎo)員工作中最首要的任務(wù)，也是最重要的實(shí)踐領(lǐng)域是思想政治教育與引導(dǎo)。表面看來(lái)，輔導(dǎo)員工作是個(gè)人行為，對(duì)待具體的學(xué)生問(wèn)題，自己的理解和闡釋可以是個(gè)體的主觀認(rèn)識(shí)，可以有自己獨(dú)特的工作風(fēng)格和特點(diǎn)，但這一切必須以與學(xué)校、國(guó)家教育目標(biāo)相一致。從本質(zhì)上來(lái)講，輔導(dǎo)員主體作用的發(fā)揮必須要與輔導(dǎo)員這個(gè)角色的工作目標(biāo)一致，必須與學(xué)校和國(guó)家的育人方針保持一致。作為培養(yǎng)學(xué)生思想道德素質(zhì)工作的實(shí)踐發(fā)動(dòng)者、組織者和實(shí)施者，我們必須在工作中傳遞與國(guó)家教育方針和教育目的相一致的思想教育信息。

所以，輔導(dǎo)員的工作的著眼點(diǎn)應(yīng)該是大學(xué)生的思想政治品德素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生能夠?qū)⒆陨淼娜姘l(fā)展與社會(huì)主義事業(yè)的前途命運(yùn)相結(jié)合，從思想上激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動(dòng)力，通過(guò)立德樹(shù)人的理念切實(shí)培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人，為社會(huì)發(fā)展輸送積極向上的人才資源，進(jìn)而保證社會(huì)主義事業(yè)后繼有人、薪火相傳。

3.以專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)支撐，促輔導(dǎo)員工作內(nèi)容科學(xué)化

輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容復(fù)雜多樣，并不單純就是思想政治教育與引導(dǎo)，還有學(xué)業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)生的心理健康教育與危機(jī)干預(yù)，還有大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，還有班級(jí)建設(shè)、黨團(tuán)組織建設(shè)，校園文化建設(shè)等。而這些涉及校園生活、學(xué)生生活的方方面面，需要輔導(dǎo)員能在專(zhuān)業(yè)的素養(yǎng)背景下展開(kāi)科學(xué)而又具體細(xì)致的工作，這樣才能真正促成輔導(dǎo)員工作內(nèi)容的科學(xué)化水平提升。

例如，高校校園文化建設(shè)方面，輔導(dǎo)員需要深入了解并深入挖掘?qū)W校的特色與文化資源，需要精心設(shè)計(jì)、組織校園文化活動(dòng)；需要懂得如何將相關(guān)主題教育活動(dòng)的開(kāi)展?jié)B入重大節(jié)慶日和紀(jì)念日中；需要能明確標(biāo)準(zhǔn)，深入班級(jí)開(kāi)展面對(duì)大學(xué)生的道德實(shí)踐、文明行為監(jiān)督、評(píng)比活動(dòng)；需要組織開(kāi)展學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；需要懂得并調(diào)動(dòng)部分學(xué)生參與進(jìn)而發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體在校園文化建設(shè)中的現(xiàn)實(shí)作用；需要使用常用的網(wǎng)絡(luò)交流工具，如微博、QQ群、校內(nèi)網(wǎng)等；需要懂得如何指導(dǎo)、管理好大學(xué)生社團(tuán)，并能促使社團(tuán)積極運(yùn)行，從而發(fā)揮在校園文化建設(shè)中的作用；需要協(xié)同相關(guān)部門(mén)一起進(jìn)行校園景觀建設(shè)，人文環(huán)境建設(shè)等。

又如，校園的安全穩(wěn)定工作。輔導(dǎo)員需要定期開(kāi)展安全法制以及校規(guī)校紀(jì)教育，從思想上樹(shù)立學(xué)生的安全意識(shí)，對(duì)一般性的安全隱患進(jìn)行預(yù)防知識(shí)的普及；需要從感情上關(guān)心、關(guān)注學(xué)生，時(shí)常深入學(xué)生群體進(jìn)行真誠(chéng)的溝通，能站在平等的立場(chǎng)上以同理心對(duì)學(xué)生消極情緒進(jìn)行疏導(dǎo)；需要對(duì)群體中的“特殊學(xué)生”給予重點(diǎn)關(guān)注，如一些行為上狹隘偏激的學(xué)生，一些心理承受能力差、抗挫折能力弱的學(xué)生，家庭或?qū)W習(xí)明顯存有特殊困難的學(xué)生，沉溺于網(wǎng)絡(luò)不可自拔的學(xué)生，患有疾病或存有身體明顯缺陷的學(xué)生以及一些因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)或自律意識(shí)薄弱誤入歧途被相關(guān)部門(mén)公開(kāi)處分過(guò)的學(xué)生。

輔導(dǎo)員要做到心中有“人”，根據(jù)個(gè)體的不同情況開(kāi)展有針對(duì)性的教育，從思想上感性引導(dǎo)，從制度上理性管理。另外，對(duì)于日常工作中看似小插曲的“異常事件”，輔導(dǎo)員也要保持相對(duì)的敏感度，這些小事件有可能是誘發(fā)大問(wèn)題的潛在導(dǎo)火線。

例如，宿舍中某兩個(gè)人關(guān)系特別緊張，如集體評(píng)優(yōu)時(shí)個(gè)體優(yōu)秀推薦中暴露出來(lái)的矛盾，還有對(duì)一些社會(huì)重大政治事件學(xué)生的言語(yǔ)評(píng)論背后投射出來(lái)的人生觀、世界觀等。關(guān)注細(xì)微，及時(shí)引導(dǎo)、教育，進(jìn)行相應(yīng)的警示和約束，才能維護(hù)校園安全穩(wěn)定。

以上的種種工作需要輔導(dǎo)員具有一定的崗位專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，這種素養(yǎng)不僅涉及教育學(xué)、心理學(xué)，還有法學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)知識(shí)。若是想真正地科學(xué)化、藝術(shù)性地處理學(xué)生問(wèn)題，切實(shí)走進(jìn)當(dāng)代的大學(xué)生群體，真正地發(fā)揮崗位作用，滿足大學(xué)生的思想成長(zhǎng)需求，需要輔導(dǎo)員能從科學(xué)化的角度提升自我工作水平。

4.以創(chuàng)新的方法踐行，促輔導(dǎo)員工作方法科學(xué)化

縱觀當(dāng)下的大學(xué)生群體，他們生活的社會(huì)環(huán)境資源豐富，他們的生活內(nèi)容精彩紛呈；他們接收教育與管理，享受服務(wù)；他們具備一定的自我教育和管理的意識(shí)與自律的能力；他們除了學(xué)習(xí)生活外，也渴望積極投身到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中；他們接受信息的渠道多樣化、便捷化；他們的思維方式、學(xué)習(xí)方式、生活方式等多元化、個(gè)性化；他們的人生觀、價(jià)值觀正在逐步建立、形成；他們的思想政治品德可塑性強(qiáng)；他們正值青春，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)有著強(qiáng)烈的獨(dú)立意識(shí)和好奇心，用他們自己的方式建構(gòu)自己的精神世界和形成自己的人生認(rèn)知，其自身的思想矛盾運(yùn)動(dòng)也會(huì)更加激烈。

在主客觀因素之間協(xié)調(diào)平衡過(guò)程中，他們輔導(dǎo)員有針對(duì)性的個(gè)體引導(dǎo)。鑒于此，輔導(dǎo)員要在把握大學(xué)生思想政治教育內(nèi)在規(guī)律的基礎(chǔ)上發(fā)揮主體的創(chuàng)造性，不斷開(kāi)拓、創(chuàng)新，在工作過(guò)程中不斷調(diào)整和轉(zhuǎn)變工作方法，以富于創(chuàng)造性的工作方法開(kāi)展復(fù)雜的思想工作，這樣才能促成輔導(dǎo)員工作方法的科學(xué)化提升。

例如，幫助學(xué)生調(diào)整心理失衡還有心理障礙等常見(jiàn)的心理問(wèn)題時(shí)，輔導(dǎo)員可以運(yùn)用心理咨詢干預(yù)輔導(dǎo)的方法幫助學(xué)生調(diào)整心理問(wèn)題。

又如，輔導(dǎo)員可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有目的和有針對(duì)性地號(hào)召大學(xué)生積極參與進(jìn)去，讓他們?cè)趨⑴c的過(guò)程中多體驗(yàn)，多受到一些潛移默化的正影響，達(dá)到訓(xùn)練、培養(yǎng)受教育者的優(yōu)良品德和行為習(xí)慣的目的。

再如，積極整合多種教育資源，通過(guò)各種信息載體，利用多種教育途徑營(yíng)造正面的、積極的學(xué)生群體輿論，引導(dǎo)他們?cè)陉P(guān)注自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)追求更高的人生目標(biāo)。通過(guò)社團(tuán)干部競(jìng)選、團(tuán)學(xué)活動(dòng)、學(xué)生會(huì)干部民主評(píng)議、優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比、參觀優(yōu)秀寢室、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生經(jīng)驗(yàn)分享、優(yōu)秀畢業(yè)生學(xué)習(xí)成果展示等多渠道讓學(xué)生感受健康向上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)自己成長(zhǎng)的重要意義，從而參與競(jìng)爭(zhēng)，把爭(zhēng)先學(xué)優(yōu)意識(shí)融為自己的內(nèi)在自覺(jué)要求，并在行動(dòng)上積極行動(dòng)起來(lái)。

綜上所述，作為工作在學(xué)生群體，專(zhuān)門(mén)從事學(xué)生思想政治教育和學(xué)生管理第一線的工作者——輔導(dǎo)員，其工作的科學(xué)性和價(jià)值影響是毋庸置疑的。但其工作職責(zé)繁雜，工作藝術(shù)性強(qiáng)也是不可否認(rèn)的。提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)化水平是平衡社會(huì)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)要求與大學(xué)生思想政治品德發(fā)展之間適度張力，是夯實(shí)深厚的理論水平和增強(qiáng)實(shí)踐工作能力的最好途徑。輔導(dǎo)員個(gè)體應(yīng)敬崗愛(ài)業(yè)、勤于思考，“用心、用情、用智”去躬身踐行，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，這樣才能真正獲得工作能力的切實(shí)提升。

［1］陳 立.高校輔導(dǎo)員理論與務(wù)實(shí)［M］.北京:中國(guó)言實(shí)出版社，2006

［2］十六大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編（中）［M］.北京:中央文獻(xiàn)出版社，2006

ISSN2095-6711/Z01-2015-12-0157