□駱生

價(jià)格有形象

□駱生

這段時(shí)間，每次跟朋友小聚，他都把我往某一家飯店領(lǐng)，“這家飯店啤酒便宜，一瓶才要你兩元錢。”他說的這種酒，在別的飯店要6元錢。

但聚了幾次之后，我發(fā)現(xiàn)，這家飯店的啤酒雖然便宜，但菜比別的飯店要貴上幾塊錢，甚至近10元錢。我向朋友指出這一點(diǎn)。朋友也早看出來了，但還是強(qiáng)調(diào)說：“菜倒是貴了一點(diǎn)，但他家啤酒是真便宜啊！”

細(xì)算下來，我們?cè)谶@家飯店的消費(fèi)，并沒有因啤酒便宜而少花多少錢，有時(shí)甚至還多花了?？膳笥褳楹芜€頻頻造訪這家店呢？這就牽涉到雜糅著經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的一個(gè)知識(shí)：價(jià)格形象。價(jià)格形象廣泛存在于消費(fèi)者心中。

沈陽(yáng)曾有一家店，據(jù)說黃鋪了。這家店以商品價(jià)格昂貴著稱。問過幾個(gè)朋友去沒去過這家店，回答一樣：去那干啥，找刺激呀！商品價(jià)格貴，就是這家店的價(jià)格形象。去這家店購(gòu)物的都是富人，窮人瞅都不敢瞅。

女兒喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，時(shí)不時(shí)的就有快遞員上門，一問價(jià)格，真便宜，九元九，包郵。其他一些大件商品，如電視機(jī)了、電冰箱了、家具了什么的，也都比實(shí)體店便宜不少。東西價(jià)格便宜，這就是網(wǎng)店的價(jià)格形象。

商家在消費(fèi)者心中的價(jià)格形象一旦建立起來，就不容易顛覆。其實(shí)實(shí)體店的商品未必都比網(wǎng)店的貴，網(wǎng)店的東西未必都比實(shí)體店的便宜。可價(jià)格形象已經(jīng)建立起來了，同樣一種商品，網(wǎng)店的便宜，實(shí)體店的貴，這已成為很多消費(fèi)者，尤其是年輕消費(fèi)者的習(xí)慣性認(rèn)知，進(jìn)而瘋狂網(wǎng)購(gòu)。中年人也好不到哪里去，你像我那位朋友，明知那家飯店沒便宜我們多少，仍然樂此不疲。這么一看，消費(fèi)者的理性確實(shí)是很有限的。